Volkswagen
85 مراجعات
يونيو 11
Огромное спасибо Денису Жильчуку! Очень помог подобрать автомобиль! Предложенный автомобиль отвечает всём моим требованиям. Идеальный вариант по цене и качеству. Рада, что, обратилась именно к Денису.
يونيو 11
Долго выполняются операции по кредитованию. Может занять 6 часов. Когда делали предварительное одобрение, заняло всего 15 минут. Но и ждите того, что может процент поднятся пока везут машину. Если при выборе был процент 12%, то через неделю когда привезли авто и стали всё оформлять, процент стал 15,9%
При покупке новой машины осенью не дали в подарок зимнюю резину, когда в Москве еë дают.
1
نوفمبر 25
Ужасный сервис, обслуживание клиентов 0. Иногда приходится стоять и ждать по 30 минут, хотя имеется запись. Нет заинтересованности. Лучше обратить в другой сервис.
1
مايو 4 ، 2023
Менеджер Тимофей очень внимательно и профессионально подобрал нам автомобиль. Помог в решении многих вопросов и подробно все разъяснил. Машина покупалась для жены и она очень довольна осталось самим авто и цветом. Он постоянно на связи, на все вопросы подробно отвечал, очень достойно вёл себя как специалист. Вернусь к нему за авто для себя. Очень добросовестный и ответственный человек.
1
ديسمبر 8 ، 2023
Хороший автосалон. Адаптируется к реалиям жизни. Вводит новые модели. И "старых" клиентов не забывают. Приятно зайти: чисто светло. Я здесь уже давно, почти 10 лет. Рекомендую всем.
مايو 23 ، 2023
Отличный автосалон прямо в центре развивающегося района города. Популярные китайские бренды, большой ассортимент автомобилей б/у. Единственный минус иногда приходится долго ждать помощь сотрудников.
1
يوليو 8 ، 2023
Выражаем огромную благодарность менеджеру автосалона Даниилу Н. за отличное отношение, терпение и профессионализм. Купили замечательный автомобиль и получили массу положительных эмоций от общения с Даниилом. Спасибо!!!!!
1
نوفمبر 2 ، 2023
Сервис, как сервис. Берут на обслуживание большие машины, не у всех подъемник справляется. Меняли на Фольксвагене деталь отопителя Вебасто, нужно было прописать в блоке управления. Не справились. В профильном сервисе все сделали за 15 минут. А так нормально. Работают с НДС, кому это важно. Просто не все так работают.
يوليو 14 ، 2023
Обрашались в данную организацию, т.к. хотели поменять авто. Свою машину сдать в трейд-ин и купить здесь другую. Прождали оценки нашего авто целый день и услышали очень маленькую сумму, с указанием на кучу недостатков. Например, что наша машина перевертыш, хотя мы единственные хозяева😲 съездили в другую (подобную) организацию и нашу машину забрали с руками и на 100 тыс дороже. А из Динамики нам перезвонили, через 2 недели, с предложением своих услуг 😆
3
أغسطس 19 ، 2023
В августе 23 приобрел рено колеос с пробегом. Сам с томска . Покупал дистанционно. Менеджер Алексей Шевцов был. Спасибо ему. Все по делу по машине выслал видео отчет. Я оплатил через пару дней приехал и забрал авто. Все норм без обмана
يونيو 26
Обслуживаю у них свой автомобиль Volkswagen Tiguan уже не первый год. Все супер! Автомобиль на гарантии.
يناير 26 ، 2023
Покупали б/у автомобиль Ниссан в OMODA,грамотный и отзывчивый отдел продаж,отдельное спасибо молодому менеджеру Александру за старание и ответственное отношение к работе,все прошло спокойно,гладко и без проблем,всем остались довольны.
1
2
ديسمبر 5
Приняли меня хорошо. Но всё долго. Записи и т.д.
يوليو 30 ، 2023
Обманули, что при автокредите необходимо оформить карту помощи на дороге. Хорошо хоть мама юрист. Смогли всё вернуть и это не маленькая сумма, почти 100 тыс. Выбор авто есть, но в качестве салона точно не советую
3
نوفمبر 6 ، 2022
Центр хороший но дорогой. Менеджер Алексей, если не ошибаюсь отличный, всегда все по полочкам разложит все объяснит и поидет навстречу. Приятно общаться. По работе мастеров ремонта, как обычно долго и и это понятно!! Были две замены по гарантии, один раз мои запчасти которые должны были поставить мне почему-то поставили на другой автомобиль. Но неудобство компенсировали другими плюшками. Так что был доволен..
1
يوليو 15 ، 2022
Удобное расположение. Вежливый персонал. Время ожидания может отличаться от заявленного. Есть детская игровая зона, тв, чай-кофе. Качество работы хорошее, но, справедливости ради, серьёзных ремонтов тут не делал, только плановое то.
1
فبراير 20 ، 2023
Прежний хозяин сдал машину с 2-мя комплектами колес. Я купил с одним! Склад появился с бу колесами. Плиз! Велком! Как так. Не удивили. Молодежь, курсы повышения квалификации необходимы!!! Толк чтобы был, учить надо. Инфы по машинам полной нет. Печалька.
1
يناير 6 ، 2022
Долго искал тигуан R-line в богатой комплектации и с минимальными допами от салона. И такая нашлась в Череповце. Связался с отделом продаж, долго договаривались о цене и все же пришли к единому знаменателю. Оформляли все дистанционно, так как я из другого города. Хочу отметить правильно поставленную работу автосалона, в особенности начальника отдела продаж Татьяны. Татьяна весь процесс переговоров и оформления и выдачи автомобиля контролировала сама лично. Всегда была на связи. Любые вопросы решала оперативно. Оформили автомобиль под самый новый год(31 декабря). За автомобилем приехали 4го января, в первый рабочий день автосалона. Нас встретили на вокзале, отвезли в автосалон, накормили, напоили, пока подготавливался автомобиль и документы. За что им большое человеческое СПАСИБО. Хочу еще отметить за сюрприз, который нам сделал автосалон. В качестве подарков нам на автомобиль была установлена зимняя резина(спасибо Татьяне, узнав откуда мы едем, она постаралась создать нам комфортные условия, чтобы мы не теряли время на поиски зимней резины и установки ее на авто), коврики в салон и в багажник, сигнализацию и еще много подарков. Всего не перечислить. Вообщем оставив о себе куча положительных эмоций. Хочу поблагодарить руководителя автосалона, за столь профессиональный коллектив. Отдельно хочу еще раз выразить огромную благодарность Татьяне, за ее профессионализм, чёткость и понимание и общение с клиентами. Сразу видно, человек с доброй душой и большим сердцем. Автосалону и сотрудникам хочу пожелать роста, процветания. За следующей машиной однозначно к Вам. СПАСИБО!!!
3
2
أغسطس 18 ، 2022
Покупал здесь автомобиль. Вот сейчас заехал что бы поменять свой на другой. Машины есть, несколько мне понравились. Одна прям огонь, такую наверное и не найти больше нигде. Ну или постараться надо. Денек надо подумать, да и банки пока заявку рассматривают. Рекомендую автосалон.
1
2
يوليو 11 ، 2023
Цены на авто очень отличаются от реальных, цена в кредит , машины 50/50 хлам , цены завышены на все , к машине 300.000+ ₽ приклеивают и продают
2
أكتوبر 2 ، 2021
Я в шоке от автосалона!!! 😱😱😱
Собирались покупать автомобиль СРОЧНО, созвонились с менеджером салона (Артем К.)- выбрали автомобиль, запросили все необходимые документы для покупки, так как живем в другом городе, а так же запросили договор купли- продажи. В течение 1,5 дней нас «кормили» обещаниями, что вот-вот сейчас пришлем. Прислали договор только на следующий день к вечеру. 😡😡😡 Договор мы подписали практически сразу, оплатили покупку по счету, и всё отправили по электронке менеджеру АРТЕМУ К. И здесь началось… муж пришел в салон за машиной, ему не отдают, потому что не на него оформлено, затем придумали, что нужна НОТАРИАЛЬНАЯ ДОВЕРЕННОСТЬ. И когда мы уже «взбесились» и попросили телефон руководителя салона, нам обещали- опять же «сейчас-сейчас» и в итоге спустя почти 30 минут- дали номер телефона! Мы пытались созвониться (раз 6 звонили)- женщина трубку не взяла НИРАЗУ!!! Опять же пообщавшись с Артемом и сообщив о том, что руководитель не отвечает- менеджер ответил: «ой, у руководителя закончился уже рабочий день!» В итоге, заплатив деньги за автомобиль и подписав договор- мы так и не смогли забрать СВОЙ АВТОМОБИЛЬ ИЗ САЛОНА!!! Очень недовольна работой салона, и работой менеджера Артема К. Хотите купить срочно автомобиль- НИКОГДА не обращайтесь в этот салон!!! Видимо у них нет цели получать прибыль от продажи автомобиля!!
5
6
فبراير 15 ، 2023
Как в старые времена меняют расходники, девушка на ресепшене есть, машину принимают быстро, в кассе обед с часу до двух. Как в старые времена позвонят спросить всë ли понравилось.
3
يناير 19 ، 2022
ООО, Динамика.... Отвратительный сервис по гарантийным авто. Попросили обновить карты на авто. Сказали платная услуга. Я звоню в представительство Volkswagen. Там мне сказали, что для авто на гарантии услуга бесплатная. В итоге Динамика согласилась сделать обновление бесплатным, но как это сделать они не знают! Касаемо ТО на гарантийный авто это отдельная история. Вечные отговорки, звонить им нужно по 115 раз и интересоваться судьбой своего автомобиля. Не рекомендую
4
نوفمبر 13 ، 2021
Все понравилось! Очень приветливые администраторы, а менеджер обладают большим объёмом знаний, грамотные, помогли определиться с моделью авто и подобрали комплектацию под мои предпочтения. Спасибо!
3
ديسمبر 17 ، 2021
Я тоже в шоке от наплевательского отношения к клиентам. Куплен новый тигуан (4000 км пробег), что брякает в задней подвеске, записался за неделю, приехал к 9:15 как назначенно, менеджер подошел к 9:40, потом час заполнял документы, но не заполнил сказал что еще нужно время, я уже ждать не мог уехал, договорились что перезвонят! До сих пор звонят!))))
На клиентов наплевательское отношение! Менеджеры имеют низкую квалификацию (больше часа вбивал данные с ПТС)
Не советую этот автосалон
Два раза звонил на горячую линию, там тоже футболят!
Вообще не советую покупать Фольксваген, свинское отношение к клиентам!
5
1
يونيو 15 ، 2023
Ставил автомобиль на комиссию. Продали быстро и дорого. Остался доволен работой дилерского центра.
2
1
يونيو 29 ، 2022
Заказывал и устанавливал в этом автосалоне оригинальные передние динамики на Фольксваген Пассат. Порадовала цена на запчасть, которая оказалась ниже, чем была предложена в автомагазине на Годовикова.
1
يونيو 14 ، 2022
Отличный салон! Единственное место в городе, где можно получить правдивую информацию об автомобилях- предоставят результаты диагностики перед покупкой, а также не откажут в решении проблем и вопросов, возникших после покупки.
2
أغسطس 1 ، 2023
очень хороший салон, Александр Морозов отличный специалист !
1
1
أبريل 7 ، 2023
Заходил несколько раз! Всегда приветливо встречают на входе. Не навязчивые, но на вопросы отвечают сразу!!!
1
يوليو 23 ، 2023
Отличные консультанты, но выбор подержанных авто слабоват.
يوليو 27 ، 2023
Отличный салон!был на неделе!очень доволен!всё делают на5++
1
ديسمبر 24 ، 2020
Добрый день, сегодня приобрел новый поло, хотелось поблагодарить управляющего автосалоном Наталью и ее команду за внимательное отношение к клиенту , отзывчивость и создание радушной обстановки, замечательный сервис обслуживания , считаю что это и являются высоким показателем КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ. Спасибо за Ваш труд.
2
1
ديسمبر 6 ، 2020
Отличный салон, чисто удобно и вежливый персонал. Предыдущие отзывы о том что нет машин в наличии полная ерунда. Потому как с машинами в наличии желаемых комплектаций нет нигде сейчас. Все разобрано еще с автопоездов. Люди деньги вкладывают чтобы не обесценились. Из-за курса доллара. Вот и подумайте. А вы хотите чтобы вам любая модель в салоне была, да еще и нужной комплектации. Не в такое время.
5
2
يناير 30 ، 2021
Отличный салон. Только положительные эмоции. Покупку оформили за два дня, со всем доп оборудованием, которое нам было необходимо. Купили еще в декабре, только сейчас решил оставить отзыв, тк не раз обращались к ним после покупки, тк машина продвинутая и не все понятно было. Специалисты подробно вникали в вопрос и помогали консультацией. Свою работу знают. При просмотре и покупке автомобиля не раз угощали кофе. Салон отличный, менеджеры работают на высшем уровне, клиентоориентированы. Всем рекомендую.
1
1
أبريل 21 ، 2021
Ужасный сервис! "Динамика" - полностью соответствует своему названию. Динамят по полной!!! Вот уже скоро будет больше месяца в ожидании диагностики, котороя делается 15 минут. Машина гарантийная. Переносят срок 3 раз и на все какие-то причины. То диагност на учебе, то у них накладка какая-то, потом в назначенную дату диагност заболел. Замены специалистам нет. Думаю, что теперь диагност уволится и снова перенесут. Еще не каснулся самой диагностики, все еще впереди видимо
7
أكتوبر 23 ، 2022
Отличный автосалон, самый лучший в городе.
Отличный сервис, если нужный менеджер занят, ему обязательно передадут мой номер и он перезвонит. Все работы выполняются в срок
Очень рад, что Динамика открылась в нашем городе!
1
أبريل 26 ، 2023
Все прекрасно. Респект менеджеру Ивану Дмитриевичу Морозову.
1
1
يونيو 15 ، 2023
Все прошло успешно, большое спасибо за новый автомобиль с пробегом
2
1
مايو 9 ، 2022
Сделала первое ТО машины, всё качественно, все нюансы рассказали и объяснили, машину чистенькую отдали и вовремя, как я просила! Спасибо!
يناير 8 ، 2023
Хорошее обслуживание!
Квалифицированный и внимательный персонал.
2
2
ديسمبر 4 ، 2020
Хотел купить новый Polo цена была 1005 тысяч+ допы на 60 тысяч+ автокарта за 40 тысяч и то я сторговался так как у втб она была дешевле (так как брал в кредит ). 2 недели мы искали где подешевле так и не нашли поэтому вернулись в эту контору. Заполнили заявку на одобрение кредита в банк. Прошёл час пришёл положительный ответ от банка и я пошёл подписывать документы.
По приходу в этот автосалон мне менеджер заявил что именно этот автомобиль по приказу начальства будет продан с доп. Оборудованием на СУММУ 150 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
А самое главное сам менеджер не смог назвать что за эти деньги можно установить (Антикор 25, сигнализация 20, подкрылки с коврами 10, колеса 20, сетка в бампер 7). В итоге переплата за воздух 70 тысяч и автокарта за 40 без которой они не дадут взять кредит.
В общем не советую туда даже идти!
6
2
أغسطس 31 ، 2023
Купил автомобиль у менеджера Дмитрия , все супер 👍
3
مارس 19 ، 2021
Приобретал в "Динамике" подержанный автомобиль Пежо 3008.Ехал за ней из Пскова.
Предварительно запросил всю информацию у менеджера, отвечающего за это направление.
Мое почтение менеджеру Илье за расторопность, грамотную и ОБЪЕКТИВНУЮ подачу всей информации по машине, организацию осмотра на подъемнике и само сопровождение сделки.
Приятно видеть салон, в котором менеджеры еще хотят работать с клиентом, а не видеть в нас лишь денежный мешок (привет дилерам СПб).
В целом салон оставил приятное впечатление: скромно, но чисто, чай, кофе, спокойствие и адекватная деловая обстановка.
Управляющему менеджменту- просьба рассмотреть вопрос о поощрении трейдинщика Ильи. Заслужил.
5
1
يناير 15 ، 2023
Отношения к персоналу уважительной, внимательно. Персонал опытный, в вопросах продажи автомобилей разбирается хорошо. Время ожидания может занять некоторое время, до 20-30 минут.
مايو 3 ، 2023
Отношение к клиенту на 5
Быстрое оформление авто.
Трейд ин работает быстро.
مايو 14 ، 2021
Ужасный автосалон! Не салон, а рынок! Таких менеджеров, даже на колхозный рынок нельзя даже в колхозный рынок пускать продавцами. Позвонили утром насчёт ТО, девушка предложила подъехать после 6-ти. Изначально предупредили, что едем из другого города и мы проездом! Мы приехали, сказали, что по телефону договорились подъехать после 6-ти, а нас послали! Не дилер, а шарашкина контора!
5
مايو 8 ، 2023
Все супер, обслуживается там с удовольствием
2
فبراير 3 ، 2023
Всё хорошо отношения отличные всё понравилось
1
1
مايو 18 ، 2021
Персонал вежливый. Вежливо нажимает на кнопочку переадресации вызова на сервис. Сервис не отвечает. Понятно некогда. Перезвонят говорит. Не перезванивает никогда возможному клиенту. Компьютерные данные по необходимым манипуляциям отсутствуют приходится ездить несколько раз ,то одного нет ,то другого. Каждый раз запись,ожидание.
Работа с клиентом не налажена. Если Вы работаете для клиента то взгляд должен быть как от клиента. Место положения Вас расслабляет.
3