Я уже не знаю к кому обращаться и как достучаться до этой конторы!!!
22.10 мне отключили домашний интернет, оплаченный 30.09. Тут же звонила операторам, писала в соц сетях, мессенджерах и на почту. Дозвониться смогла спустя 3 часа, ответили в чатах мне спустя часов 5. Вместо того, чтобы проверить причину они оформили какую-то заявку, ответ на которую я должна ждать 8 дней!!! Вы мне на 8 дней раньше интернет отключили!!! А я должна столько же ждать, чтобы узнать причину этому и сидеть при этом без интернета!!! Хорошо мобильный есть!!!
Сегодня сходила вживую посмотреть в глаза этим «людям». А молодой человек не удосужился оторваться от важных дел в телефоне и сказал мне звонить операторам. Якобы он не может ничего посмотреть и проверить. Ну да, ну да….
Даже глаза эти бесстыжие не увидела. И никто даже не извиняется за сложившуюся ситуацию и не объясняет почему я должна столько ждать!!!
Ужаснейшее бессовестное отношение к клиентам!!!
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Морозов
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Выражаю огромную благодарность консультанту Матвею Михайлову за высокий профессионализм, внимание и вежливость
Обязательно посоветую своим друзьям
Большое спаибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 4 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Хорошие сотрудники, всё доступно и понятно обьясняют, рассказали о тарифах, всё знают на зубок. Отдельное спасибо продавцу Матвею, что помог с выбором!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Zagadochniy
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Джемиль самый лучший продавец-консультант! Внимательный, отзывчивый и профессионал своего дела!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксюша
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Парень Джемиль отлично работает 👌🏼 улыбчивый, вежливый и сделал всё быстро
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга С.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Быстро и профессионально! Спасибо за помощь и консультацию!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна С.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
вежливый персонал, все корректно объяснили и быстро помогли
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Александрович
مستوى 4 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Самый лучший представитель офиса Волны-Матвей. Огромное ему спасибо за помощь.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лиза Мир
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Добрые сотрудники говоры помочь.
Решаю быстро все и профессионально
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Паламарчук
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Очень вежливый сотрудник, помог разобраться с новой сим картой, установить личный кабинет для ios на рабочий стол.