У Ж А С !!! Некомпетентные специалисты!!
Свою работу не знают!! Приобретая номер, убедитесь что они оформили его на вас)
Приобрела номер в марте 2023 года, на улице Кирова 19. Сразу установили eSIM. Пару месяцев назад при смене телефона, данные eSIM не перекинулсь. Обратившись в сервисный центр, чтобы заново установили еSIM (с моим же номером, которым я пользовалась на протяжении двух лет )мне отказали, так как этот номер офрмлен на другого человека. Я на протяжении двух лет пользовалась номером по данным другого человека - вы куда смотрите, за что деньги получаете? «Специалисты» дали его данные и сказали найти его в соц. сетях, но как среди сотен человек? И вообще, это ошибка «специалистов» волны ! ! !
Anastasia Faraonova
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Я уже не знаю к кому обращаться и как достучаться до этой конторы!!!
22.10 мне отключили домашний интернет, оплаченный 30.09. Тут же звонила операторам, писала в соц сетях, мессенджерах и на почту. Дозвониться смогла спустя 3 часа, ответили в чатах мне спустя часов 5. Вместо того, чтобы проверить причину они оформили какую-то заявку, ответ на которую я должна ждать 8 дней!!! Вы мне на 8 дней раньше интернет отключили!!! А я должна столько же ждать, чтобы узнать причину этому и сидеть при этом без интернета!!! Хорошо мобильный есть!!!
Сегодня сходила вживую посмотреть в глаза этим «людям». А молодой человек не удосужился оторваться от важных дел в телефоне и сказал мне звонить операторам. Якобы он не может ничего посмотреть и проверить. Ну да, ну да….
Даже глаза эти бесстыжие не увидела. И никто даже не извиняется за сложившуюся ситуацию и не объясняет почему я должна столько ждать!!!
Ужаснейшее бессовестное отношение к клиентам!!!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 5 خبير محلي
مارس 30
Большое спасибо Бекиру! Принял нас за пару минут до закрытия, помог решить проблему. Все объяснил, все показал и рассказал.
Андрей Морозов
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Выражаю огромную благодарность консультанту Матвею Михайлову за высокий профессионализм, внимание и вежливость
Обязательно посоветую своим друзьям
Большое спаибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 4 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Хорошие сотрудники, всё доступно и понятно обьясняют, рассказали о тарифах, всё знают на зубок. Отдельное спасибо продавцу Матвею, что помог с выбором!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Zagadochniy
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Джемиль самый лучший продавец-консультант! Внимательный, отзывчивый и профессионал своего дела!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксюша
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Парень Джемиль отлично работает 👌🏼 улыбчивый, вежливый и сделал всё быстро
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга С.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Быстро и профессионально! Спасибо за помощь и консультацию!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна С.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
вежливый персонал, все корректно объяснили и быстро помогли
1
إظهار رد العمل التجاري
A. G.
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 25
Не самые компетентные сотрудники. Рассказывают небылицы о тарифах. И безлимитное по их описаниям вдруг превращается в лимитное.
Лиза Мир
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Добрые сотрудники говоры помочь.
Решаю быстро все и профессионально
إظهار رد العمل التجاري
Николай Александрович
مستوى 4 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Самый лучший представитель офиса Волны-Матвей. Огромное ему спасибо за помощь.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Паламарчук
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Очень вежливый сотрудник, помог разобраться с новой сим картой, установить личный кабинет для ios на рабочий стол.