Отличный магазин инструментов и не только. Консультанты-продавцы вежливые ребята. Сразу видно менеджер по подбору персонала работает отлично. Про цены на продукцию скажу так приемлемо. Часто бывают выгодные скидки и праздничные предложения.
1
إظهار رد العمل التجاري
Влад
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Молодцы ребята, отличная компания, отличные магазины. Желаю развития, потому что этот сегмент комбинации строймаркета и маркетплейса очень востребован.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ваня Ветров
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
Один из немногих магазинов с реально высоким уровнем сервиса. Всегда актуальные цены и наличие с молниеносной доставкой по цене ниже рынка.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Толкалин
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Очень удобно, заказал в приложении пришёл и забрал. Цены очень радуют если сравнивать с другими магазинами.
إظهار رد العمل التجاري
рустам султанов
مستوى 6 خبير محلي
يناير 18
Менеджер Федор всегда готов придти на помощь в консультации и подборе инструмента.
1
إظهار رد العمل التجاري
Chest_potolki честные потолки
مستوى 5 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Не могут привезти заказ 2404-282541-76755 уже скоро как месяц. Только одни отписки и извинения. Теперь и Проблемы и со вторым заказом 2404-216963-87767 начались ,пропустили всё сроки доставки.
Думаю что начинает скатывается эта контора.
1
إظهار رد العمل التجاري
алексей ш.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 20
Очень хороший магазин около 5 лет заказываю инструмент и разные нужности. Никогда не было нареканий. Желаю Вам побольше покупателей.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил В.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Обычно отзывов не пишу, но в данном случае зашквар. Работаю с постоянным менеджером, который быстро формирует мне заказы и быстро их доставляет. Но 31 марта случилось нечто… В 11.00 ребята мне скидывают номенклатуру по электрокабелям, нужны как обычно уже вчера. Звоню: -соедините меня с моим менеджером, линия менеджера занята он вам перезвонит через 30 минут. Никто не перезвонил. Опять звоню - аналогичная ситуация. После 15:00 понимаю, что мой менеджер мне не перезвонит. Делаю заказ на сайте, кто то перезванивает, прошу чтоб передали заказ моему менеджеру. Передают. Время уже почти 18:00 - Перезванивает какой то человек и и сообщает, что моего менеджера сегодня нет, и чем он может помочь… опять перезваниваю на горячую линии, где мне опять начинают утверждать, что мой менеджер разговаривает, перезвонит через 30 минут. Понимая всю топорность ситуации, прошу чтоб меня перевели на какого нибудь менеджера по электрике. Ок, свершилось, заказ оформили, доставка на 1 апреля, попросил как можно раньше. Просыпаюсь сегодня, а заказ на центральном складе, и ехать никуда и не собирается. Связываюсь снова по горячей линии, переключают опять на кого то, объясняю всю сложность ситуации, на что что мне говорят, что я почти сам во всем виноват, и заказ никак сегодня не приедет, если только поздно вечером или завтра. Диалог вышел за рамки корпоративной этики. Плюнул на это все, сел в машину, доехал до конкурентов, купил все по месту. Итог: два дня нервотрепки, испорченный выходной, простой 1/2 смены за 4 человек. Заказ 2303-250853-52866 Если это первоапрельская шутка, то неудачная, и я таких шуток не понимаю.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Тимофей Антонов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Молодой человек работае быстро, толково.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Ф.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
По моему нормальный магазин. Чётко сформулировал поиск. Быстро реагируют, плюс бесплатная доставка в пункте выдачи. Класс.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Хороший магазин с огромным ассортиментом и приветливым персоналом!
1
إظهار رد العمل التجاري
2000 snab
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Очень ужасная компания, магазинов настроили, масштабируются. Лучше держите Марку и сервис. На одного менеджера миллион контрагентов, порядка регламента нет, заявки обрабатываются долго, доставляются вообще не грамотно!!!! Водители вечно теряются 🤷♀️🤷♀️🤷♀️ Хотите прибыль работайте нормально !!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Хас
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Отличный магазин. Заказы обрабатываются быстро, скорая доставка. Персонал вежливый. Даже при потере чека не возникло проблем при возврате товара.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Отличные цены. Нет проблем с возвратом товара.
إظهار رد العمل التجاري
Александр У
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Хороший пункт выдачи интернет-заказов ВсеИнструменты.ру, быстро отслуживают очереди практически не бывает. Пакет предлагают бесплатно. Так-же оперативно оформляют возврат если что-то несоотвествует вашим ожиданиям или не подошло. Как магазин, ну наверно он не для этого работает. А как пункт выдачи очень удобно и практично.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2021
Хороший магазин, в основном работает как пункт выдачи. Заказал в приложении, на следующий день уже забрал. Выдали все быстро и четко, единственная проблема - не проставляют печать продавца в гарантийный талон, при обращении по гарантии могут быть проблемы, поэтому либо просите это сделать на месте, либо приезжайте с чеком позже
2
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
فبراير 2 ، 2023
Очень хорошие менеджеры, вежливые. Заказываю всегда через приложение, приходит всегда в срок, так что претензий точно нет. Как на фирму, так и для себя. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 7 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Хороший пункт выдачи в торговом центре Красногорска.
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
فبراير 25 ، 2021
Самодостаточный магазин электоро- и бензо инструментов, садового инвентаря, зап. частей и другого инструментария. Можно купить в этом магазине различные товары для дома, сада, дачи, огорода и других хозяйственных нужд. Расчёт за покупки можно производить как наличными деньгами, так и безналично, и приобретать товар через интернет.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Kosta Miron
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
Цены средние, ассортимент хороший, возврат/обмен/сервис хороший, отношение к клиентам хорошее в целом по сети ВИ.
Часто пользуюсь и стараюсь покупать в ВИ.
Конкретно в этой точке персонал хорошо, расположение хорошо, машину есть где поставить.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Воробьев
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Отличный персонал. Хорошее помещение. Очень быстро все выдают.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Бычкова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 10 ، 2021
Ходила в магазин 4 января, чтобы купить перегоревшую лампочку к настольной лампе. Саму лампочку взяла как образец. Продавец потратил минут 10, чтобы найти нужный товар в каталоге, хотя я дома нашла его за 1 минуту. Потом объявил мне, что таких лампочек нет и их нужно заказывать. То есть продавец плохо знает ассортимент магазина в принципе, а товар в наличии не знает вообще. Но разьве обучать продавцов - не задача магазина? Делала заказ дома, магазином разачарована.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Б.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2020
Хотим выразить благодарность продавцу магазина "Все инструменты"Егору Костылеву,за хорошее обслуживание,грамотный подбор товара и своевременную доставку!С уважением Гончаров Сергей Николаевич!Побольше бы таких продавцов!
Заказ 2107-228430-59746
Заказал напольный вентилятор, а он только самовывозом. Согласился, оплатил, пришла смс что можно забирать его и он в резерве на 3 дня. Прихожу на точку, мне говорят вентилятора нет и альтернатив не будет, пишите возврат. Написал заявление на возврат. Итого: потратил время и деньги на транспорт, потратил деньги на оплату, теперь еще 10 рабочих дней ждать возврата без альтернативы :(
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Б
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Хороший магазин, в основном как пункт выдачи, но мелочевку можно купить на месте
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Олежа Москва
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Пользовался как центром выдачи товара заказанного на сайте. Хотя и некоторые товары можно и у них преобрести. А так очередей никогда не видел. Выдают быстро. Если есть вопросы помогут
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения В.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 26 ، 2021
Отвратительный сервис! Заказала ванну через сайт, на момент заказа была в наличии и за 4 дня никто не позвонил и не сообщил, что оказывается её нет и доставки не будет. Вы вообще как? Ничего что уже есть договорённости со строителями и т.д.? Работа менеджеров 0 из 10.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 12 خبير محلي
مايو 19 ، 2020
Я часто покупаю инструменты в этом магазине. На этот раз заказывала бензобур и кучу нужных вещей. Приехала забирать, а половины заказа нет, при чем, сам бур есть, а шнека к нему нет. Менеддер обещал, что завтра обязательно все довезут. Я приехала назавтра...и... Ничего нет. Расстроилась ужасно, два дня в дороге теряла время... Менеддер так вошел в мое положение, что умудрился уговорить сотрудников магазина с другого конца Москвы привезти в этот же день этот злосчастный шнек. Я приехала с корзиночкой клубники в благодарность.
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ковальчук
مستوى 7 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Немаленький магазин, быстро обслужили , все показали, забирал заказ. Доставили быстро.
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Б.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 21 ، 2021
Это 0 звёзд!!!
Срочно понадобился напильник, заказали в этом магазине, написано, что есть в наличии, приехали в течение пары часов.
Пришли и в результате продавец говорит: «ой извините у нас сотрудник забрал сегодня, ни где не отметился, не оплатил, давайте перезакажу на завтра».
Мы естественно отказались, так как нужен был срочно, но это просто беспредел, какого чёрта сотрудник может просто так забрать напильник, не оплатить!!!
А потом что, принесёт, и отдаст мне?
Просто ужас.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Лебедев
مستوى 30 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2021
Хороший ассортимент и грамотный персонал. Удобно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Дияров
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Пользуюсь постоянно, рекомендую!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Юрьевич
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2020
Очень удобный интернет магазин, часто заказываю , все вовремя приходит. Спасибо большое
4
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 11 خبير محلي
مايو 24 ، 2020
Пока все на отлично. Вчера заказал, сегодня получил!
Плоховато что пока сам магазин не работает, но это пройдет. Надеюсь на дальнейшее, плодотворное сотрудничество))
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Т.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 27 ، 2020
Очень люблю этот магазин! И на вопросы отвечают, и выбор хорош, и с доставкой, и с самовывозом все прекрасно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Антон Базанов
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 21 ، 2021
Всё хорошо, как всегда, но я попал когда была очень большая очередь, а работник один!
2
إظهار رد العمل التجاري
Арслан Султанов
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 17 ، 2021
Хороший магазин. Давно сотрудничаю с этой фирмой. Качество и цены приятные!
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей М.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 12 ، 2020
Хорошие продавцы внимательные, быстро отпускают , но не удобный торговый центр нет нормальной стоянки, односторонние движение тоже мешает!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Богданов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 3 ، 2020
Не все инструменты.ру
Далеконевсеинструменты.ру
Все инструменты на али. А в Красногорске тупой пункт выдачи интернет посылок с сайта. А что, очень удобно, эти "умные люди" привозят из Москвы бесплатно!!!
2
6
Павел Петрович
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 13 ، 2021
Сделал заказ. Сроки доставки были на два дня перенесены. В качестве компенсации дали скидку 5%. Очень приятно.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2019
Нормальный магазин. Из инструментов есть всё от отвёртки до космического корабля. Менеджер Борис не только на кнопки жмёт, но и обьяснит всё по товару, если необходимо поможет с расходниками и запчастями.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ахмед Ахмедов
مستوى 23 خبير محلي
يناير 3 ، 2022
Редкий инструмент можно найти, если нет в наличии, то заказать
1
إظهار رد العمل التجاري
Roman Krasin
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2020
Хороший магазин, очень удачно расположен, персонал вежливый.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Сергеевич В.
مستوى 13 خبير محلي
مايو 15 ، 2020
Пользовался ихними услугами, заказывал комплектующие по водоснабжению. Остался доволен уровнем обслуживания.
3
إظهار رد العمل التجاري
Федор
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25 ، 2020
Компания так себе, второй раз подставляют.Заплатил заказ через сайт, в итоге не денег не инструмента. Не рекомендую там ничего покупать, тем более оплачивать вперед.
3
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أغسطس 6 ، 2020
Большой ассортимент, заказал даже то, чего не было в наличии. Привезли на удобную мне точку самовывоза за считанные дни
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Павел Кузьмин
مستوى 13 خبير محلي
مايو 18 ، 2020
Хороший магазин, отличные цены, быстрая доставка, огромный выбор.
3
إظهار رد العمل التجاري
Валентин Валентин
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Сервис магазина НЕ АДЕКВАТЕН!!
Прошло ДВА МЕСЯЦА!!! жду заказ2106-251432-13101