Ходила к вам 1,5 года
Поначалу работала высокая девушка. Всё было хорошо: она чётко знала наличие позиций, быстро собирала всё. Ходила с огромным удовольствием, как и в любой другой кондитерский магазин
С появлением новой сотрудницы визиты стали приносить всё меньше удовольствия, а при последних посещениях выходила с чувством досады: собирается всё безумно долго, по наличию позиций вечно "Ой, не знаю. Надо глянуть"
Апогеем стал сегодняшний визит
Покупала 4 позиции - сыр, упаковка бенто, упаковка на большой торт, ацетатная лента. Вместе с сотрудницей у кассы стояла девушка. Я так и не поняла, клиент это, подруга или ещё кто-то. Чем-то они занимались
По порядку:
1. Я поздоровалась, но заметили меня только минуты через 2-3, когда я прошла мимо кассы в поисках плёнки
2. Когда я сказала, что мне нужно, в ответ получила "Доставайте". Что доставать? Откуда?
3. Когда я взяла упаковку для бенто в пример сотруднице, у меня следом полетело всё!!! К слову, взяла я коробочку практически сверху
4. Когда пошла за сыром (хотя на холодильнике написано, что покупатели сами не берут ничего из холодильника), на меня посыпались упаковки Hochland.. 3 раза. Ок. Терпеливо сложила обратно.
5. Я сказала порядка пяти раз, что мне нужен 20-й тубус белого цвета. Сотрудница ушла на склад минуты на 2-3, выходит с пустыми руками. Спрашиваю:
- нет 20-го белого тубуса?
- а, Вам белый был нужен?
Блин ну камон!!! Я сказала много раз и только одну позицию!!! Остальные уже сама нашла!!!
6. Когда мы всё-таки нашли тубус (22-й), она просто отдала мне прозрачную часть в руки!!! Ни плёнки, ни канцелярской резинки. Ну упаковывали же раньше, Господи! Скажите, что у вас есть какие-то сложности и либо предложите пакет, либо упаковать самостоятельно! При такой грязи на улице тащить упаковку для торта без всего.. тут слов не подобрать. НО ОК. Я сняла канцелярскую резинку с ацетатной плёнки и обернула упаковку
7. Когда снимала резинку с плёнки, увидела кучу грязи и волосы!!! Грязь ещё пойму, но волосы..
8. Когда, спустя полчаса (полчаса за 4 позиции. Спасибо), мы всё-таки дошли до оплаты, я увидела долгожданный терминал. На вопрос "У вас теперь можно платить картой?" Получила "ПЕРЕВОД ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА? 8-9...". Я так и не смогла оплатить картой, а когда уже начала переводить, услышала: "вы переведёте, да?"
бл@*# да переведу, потому что слышать мы не умеем.
Простите, но это стало точкой для меня. Я провела полчаса в магазине за четырьмя позициями и вышла оттуда с отчаянием и досадой. Мне стало неприятно приходить сюда
Много раз я относилась с терпением и пониманием к нынешней сотруднице. Все работают по-разному, всё бывает. Но когда из раза в раз всё становится только хуже, я не горю желанием портить себе настроение и тратить время в ожидании чего-то там
В каждом кондитерском магазине есть вайб. Работа с кондитерскими изделиями - это творчество. По крайней мере, для меня. Девушка, которая работала ранее, поддерживала атмосферу в магазинчике. Выходила оттуда и хотелось творить
Сегодня я вышла из магазина с чувством, будто посетила государственную поликлинику
Одним клиентом больше, одним меньше, но я больше не приду сюда
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Andrey O.
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Есть всё, что нужно, включая упаковку для тортов по относительно адекватным ценам, сравнимо с маркетплэйсами. Качество товара - высокое. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Вера Р.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Очень хороший магазин, вежливый персонал, всегда качественные продукты и широкий ассортимент.
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Белков
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Классный магазин для кондитеров и пекарей! Все для занятия вкусной выпечки есть!!!
إظهار رد العمل التجاري
елена а.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Прекрасный магазин. Выбор для кондитера с опытом просто замечательный. Но самое главное - продавцы: помощь и советы очень грамотные. Раньше жила недалеко от магазина, было очень удобно, сейчас переехала, но всё равно приезжаю именно в этот магазин, т.к. знаю что куплю то, что мне нужно. Кроме того очень хороший сайт у магазина, можно заказать, и даже с доставкой. Спасибо.большое.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
Это место куда я прихожу как на работу ))) очень удобное расположение , всегда все есть и все свежее ! В общем процветания этому раю для кондитеров )
1
إظهار رد العمل التجاري
наталья
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Весь ассортимент, необходимый кондитеру, всегда в наличии. Отличный магазин ! Спасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия М.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Очень странный подход руководства к работе. Приобрела жирорастворимые красители фирмы Kreda. Один из них оказался практически полностью высохшим. Позвонила, спросила, могу ли вернуть, мне ответили да. Пришла в магазин, хотела его поменять на другой зеленый цвет, на что директор магазина отказала мне и сказала “нет, не надо, вдруг он тоже засохший». Я ответила, мол давайте откроем и посмотрим, какая разница, открою его я и заберу, если он нормальный, или точно также кто-то приобретет его и потом вернет в магазин. Но директор прям категорично отказалась и начала меня убеждать, что засохший гелевый краситель это нормально🤦🏻♀️ В итоге на двух других баночках красителя я также увидела просветы краски на пачке, что говорит, что они точно такие же сухие. В общем, больше я не приду в этот магазин. Так нельзя относится к клиентам. Нельзя продавать г**** в надежде, что люди забьют и не вернут его.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Алекс
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Большой ассортимент, есть фотопечать на сахарной бумаге. Не все размеры коробок были, но помогли подобрать нужную. Хороший магазин
إظهار رد العمل التجاري
iahremko
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Есть практически все её!!! Продавец ваще молодец и посоветует и чё над подскажет!!! Советую, если любите выпекать!!!
إظهار رد العمل التجاري
Анна Анна
مستوى 17 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Отличный магазин, хорошие цены, огромный выбор всего, расположение удобное, можно сделать заказ и забрать. Очень нравится!
4
إظهار رد العمل التجاري
Федорова Валентина
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Всё есть для домашнего кондитера ! Огромный выбор всего ! Также если есть вопросы , то помогают в выборе инструмента . Мне очень нравится магазин .
4
إظهار رد العمل التجاري
608785 ЖУРАВЛЕВ
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Магазин хороший, всё есть, большой выбор, грамотный, вежливый, понимающий, продавец. Приду ещё
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Марчук
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Хороший магазин , много полезного!)я не кондитер , но думаю там масса полезного, я когда заходила , всегда находила что мне нужно 👌
4
إظهار رد العمل التجاري
Juilie Golovanova
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
Отличный магазин для кондитеров. Здесь можно найти практически все:как ингредиентов, так упаковки и формы. Цены ниже, чем в интернете.
4
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Галкина
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Нормальный магазинчик, большой выбор силиконовых форм. Довольно неплохо)
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Трушников
مستوى 17 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Не большой магазин. Приемлемые цены. Вежливый персонал!
2
1
Свободная пленница
مستوى 16 خبير محلي
مارس 23 ، 2022
Даже не ожидала,что найду в этом маленьком магазинчике именно то,что ищу! Вроде небольшой,но там есть всё,что нужно ну или почти всё) Глаза разбегаются,выбор большой,всякие кондитерские штучки-дрючки,красители,глазурь,украшения упаковка. Продавец-консультант очень приветливая и отзывчивая! Теперь только сюда! Рекомендую!
4
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2020
Не смотря на то, что магазин практически местечковый и находится в закутке - очень большой выбор всего, что требуется для кондитерского исскусства.
И ингридиенты, и специальные формы, и то, в чем потом это можно транспортировать
4
إظهار رد العمل التجاري
МОССАЛЕВА Валентина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5 ، 2021
Довольно интересное место! НО сделав заказ через сайт звонка так и не дождалась, спустя 3 дня когда я пришла в магазин сама узнать, что же с моим заказом, оказалось что 90% из того что есть на сайте нет в наличие!!! Ответьте пожалуйста за чем вы выкладываете на сайт, то чего нет???
4
1
إظهار رد العمل التجاري
#Юленька
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 19 ، 2020
Отличный магазин. Ассортимент не самый большой, но основное все есть. Продавец просто замечательная женщина, добрая, отзывчивая и знает что продаёт. Всегда любезно отвечает и советует.
5
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 19 ، 2020
Я конечно не профессионал, но столько всего вкусно-интересного в этом магазине! И сушенные фрукты, и всякие штучки для украшения выпечки и тортов, и пищевые красители... очень много всего!!!
4
Ирина Анощенкова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Много полезных штучек, как опытному кондитеру, так и новичку...
4
إظهار رد العمل التجاري
Александра
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Хотелось бы больше ассортимент! А так неплохой магазин. Первая необходимость есть!
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Наталья
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Класс! Цены!!! Хороший магазинчик
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Яна Бирюкова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 13 ، 2021
Оооо это мой любимый магазин, там всегда подскажут что и для чего использовать. Спасибо девочкам
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Кобычев
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 25 ، 2021
Большой ассортимент товаров для кондитеров,приятный персонал
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ш.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 22 ، 2021
Хороший закуток для кондитера, оплата и нал,и безнал, приятная продавщица,совершенно безвозмездно помогла упаковать коробки для тортов.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Соколова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Очень хороший магазин 👍
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Мельникова
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Дорогой магазин
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Таня Буш
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 8 ، 2021
Хороший магазин, все всегда в наличии. Закупаюсь только тут 👍👍👍
3
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Земцова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 1 ، 2021
Все что надо для кондитера-большой выбор. Вежливы, все объясняют.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Shchelk
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Главное - сыр творожный всегда в наличии
3
إظهار رد العمل التجاري
V.Suvorova
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 29 ، 2020
Огромный ассортимент,все ,что нужно для кондитера,вежливый и компитентный продавец.
1
1
Nick eF
مستوى 16 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Специфическая торговая точка. Чем и ценна.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Батов
مستوى 25 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2020
Хороший магазинчик!Если занимаетесь выпечкой тортов и пирожных!
3
Кирилл Ч
مستوى 9 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Хороший магазин, хороший выбор
3
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Емануйлов
مستوى 10 خبير محلي
يناير 8 ، 2020
Наконец то рядом открылся магазинчик с такими вещами!
Очень рад
3
Овсянникова Екатерина
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Ассортимент слабоват
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Иванников
مستوى 10 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Хороший магазин
3
إظهار رد العمل التجاري
Жанна
مستوى 9 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
В наличие все первой необходимости!
3
Zayka Zayka
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 28 ، 2020
Можно купить коробочки для домашнего торта
3
Tat tat
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2019
Хороший магазин, можно сделать заказ через интернет