Vsyo obo vsyom
العنوان
جهات الاتصال
+7 (953) 932-73-30
عرض الهاتف
ساعات العمل
مفتوح حتى 8:00 م
الاتجاهات
Кинотеатр Россия
107 m
13 مراجعات
أكتوبر 11 ، 2024
Ассортимент детской литературы отличный, однако обслуживание на самом отвратительном уровне. Продавец дерзит и некомпетентна в подборе методических пособий. Кидает фразы: «все равно купите на сайте», задает некорректные вопросы: что вы ищите на маркетплейсах? Прошу подсказать найти один товар, предлагает совершенно другой. Товар, я приобрела, но остался неприятный осадок!
مايو 18 ، 2024
Сегодня 18.05.2024 года моя дочь зашла в книжный, а я зашла в отдел « Часы»( он находится рядом с книжным). Через 10 минут дочь вышла с расстроенным лицом. Я, конечно же, как мать, поинтересовалась и спросила : «Что случилось?». На что я получила такой ответ от дочери: «Продавец-консультант грубо обошлась со мной. Когда я стояла и просматривала книгу, ко мне подошла женщина(продавец). Она прикоснулась к моим рукам, отодвинула меня от прилавка и в грубо-ихидной форме сказала: « Девушка, положите книгу на место! Одна придёт, потрогает, вторая придёт, потрогает, а третья уже не купит. Эта книга дорогая!». Цена книги- 930 рублей.» Я, услышав это от дочери, решила побеседовать с продавцом. Но, к моиму большому сожалению, разговор не состоялся, так как продавец была агрессивно настроена, была взвинченная, повышала тон(в целом сложилось впечатление, что продавец- консультант на рабочем месте была в психически неадекватном состоянии),чтобы избежать при дочери конфликта, я попросила книгу жалоб и предложений, на что получила ответ : «Мы ушли от этого. У нас нет такой книги!».Но при этом она усердно искала её, но безуспешно. Нам ничего не оставалась делать, как покинуть отдел. Мы сделали для себя выводы. Этот отдел мы НЕ РЕКОМЕНДУЕМ. Фото продавца-консультанта прикрепляю. Мы с дочерью надеемся, что руководство примет меры к продавцу по отношению к потребителям.
P. S. Дочь хотела приобрести книгу в подарок, она целенаправленно шла за ней.
1
يونيو 17 ، 2024
Магазин хороший,в магазине все есть,были бы цены поменьше.Девочки очень приветливые,найдут,подскажут.Есть разные покупатели, особенно их дети.Покупатель всегда прав.А девчонки молодцы,,таких не найдете.