VTB Bank

تقييم 4.3
433 تقييمات
قيِّم هذا المكان

122 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Удобный офис что бы не ехать в центр, при этом важно, что качество обслуживание на высоком уровне, отдельно отмечу работу Дмитрия Дмитриева, внимательный, лояльный и клиентоориентированный специалист. Спасибо!
1
1
مستوى 10 خبير محلي
مارس 4
Ужас, полный ужас. Я в шоке от этого отделения. Там надо в первую очередь снять всё начальство, точно не знаю какие у них должности (директор или управляющий или ген. директор), их две, не компетентны ни в чём. Обратилась в это отделение с проблемой, попала к Васильевой Полине, её тоже надо убирать оттуда, ничего не знает, плавает в облаках, пропускает всю информацию мимо. Ездила два дня подряд, в один из дней дважды, потерянное время. Её консультировали эти две начальницы, всех убирать надо. В итоге мне помог их сотрудница, которой обратилась сразу параллельно. Знающий, умный, ответственный оператор, разбирающаяся в банковских вопросах от и до, консультирует, советует, решала мой вопрос моментально! Это Хайрулина Инна, её надо устанавливать директором этого отделения, чем быстрее тем лучше, отделения этого банка только лучше будет работать и процветать. Есть проблема с банком, идите сразу к Инне, всем советую и рекомендую!!!
مستوى 2 خبير محلي
يناير 22
Большое спасибо Багайниковой Валентине и Ваулиной Анне за доброжелательное, внимательное, высококвалифицированное обслуживание! Так держать, девушки!
1
مستوى 15 خبير محلي
يناير 31
Самый не лучший банк мягко говоря! Не клиентоориентирован! Приложение (программное обеспечение просто уровень "плинтус")! По горячей линии никакой вопрос не решается... Все по заявкам, решение которых ожидаешь больше 5 суток. Деньги со счета списали, но никуда не поступили (операция между своими счетами)! Работники обещают позвонить и уточнить информацию, но увы... Не звонят! Жаль что пришлось с Вами иметь дело спустя 10 лет, вы всё так же внизу ( плохо работает)
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Доволен обслуживанием! В этом офисе все сотрудники адекватные и приятные. Особую благодарность хочу выразить Елене Кахаберовне. Всегда выручает и подсказывает как правильно поступить в сложной финансовой ситуации.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
1 февраля 2024 г. посетила офис ВТБ. Очень понравилось обслуживание у специалиста Юлии Владимировны Сыромятниковой: всё чётко, профессионально, терпеливо, с полноценными ответами на интересующие меня вопросы. Замечательно, что есть такие грамотные в своём деле, приветливые и доброжелательные специалисты.
2
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Маленькое уютное отделение. Вежливые сотрудники. Хороший уровень обслуживания клиентов. Замечательное расположение. Рядом можно поставить автомобиль. Супруга оформила карту минут за 15.
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Была в данном офисе 19.01.2024 у менеджера Григорьевой Анастасии. Осталась под приятным впечатлением от посещения и обслуживания! Анастасия рассказала про все акции и грамотно подобрала продукт! А также проинформировала, что делать если звонят ***! Всем рекомендую данный офис
2
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Не рекомендую гражданам обращаться в ВТБ Понадобился Автокредит в сумме 1,5🍋 Страховка по кредиту составляет 19 900₽+ВНС 278 799₽, итого полная стоимость кредита составляет 1 798 698,22₽ При этом ежемесячный платеж 56 641₽ «Одобрили» под 23,4%. На 50мес. Теперь внимание: Если вдруг кредит вам не понадобился и вы решили его вернуть, то уплатите не только проценты за месяц(в моем случае 56 641₽) а еще и страховку 19 900₽+ВНС 278 799₽=298 699₽+е/п56 641₽=355 340₽ !!!! Вы заплатите такую сумму если не воспользуйтесь кредитом и вернете его тотчас или в течении месяца! Кроме того хочется отметить очень низкий уровень приоритетного обслуживания, при котором вам необходимо записываться на прием или тоже сидеть в очереди. Проше взять талон и гораздо быстрее попасть к менеджерам банка. Банк не волнует тот факт что вы внесли несколько миллионов на вклад, на встречу вам не пойдут ни при каких обстоятельствах, кредит дешевле и проще не станет. Приоритетное обслуживание на близких или родственников не распространяется а значит вы не сможете находится в ВИП залах с родными пока ваши дети или супруги тоже не заплатят за приоритетное обслуживание. Рекомендую другие банки где проценты по кредитам меньше и условия лучше. Очень сожалею что потратил колоссальное количество времени на посещение банка. Кредит в итоге не одобрили сославшись на наличие кредитных карт в других банках 😆
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Спасибо большое консультанту Юлии, очень грамотный специалист. Все подробно расписала, рассказала нам про кредиты и ипотеку. Таким специалистом может похвастаться не каждое отделение банков, главное в доступной форме для обычного обывателя, с учетом всех нюансов.
2
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Это то самое место,где мне отдали мои деньги без проволочек,я заполнила анкету ,получила деньги,побеседовала с ооочень приятной девушкой и в прекрасном настроении пошла по своим делам. Знаете ли приятно ,когда твои проблемы решают быстро и качественно.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15
Спасибо большое ВТБ и Олегу Клепченко. Всегда добрый, выручает
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Замечательное обслуживание! Юсупова Дарья Игоревна лучший специалист очень рекомендую☺️
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Великолепно , менеджеры профессионально все объяснили , подсказали , еще напомнили не брать трубки , если звонят с Вайбера или ватсап с номера +1000, единственное приложение банка не нравится , не удобное , следует усовершенствовать
3
مستوى 5 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Удобное расположение. Качественное обслуживание. Проконтролировали оперативно и квалифицированно. Не пришлось ждать очереди.
3
مستوى 2 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Огромное спасибо Сыромятниковой Юлии, быстро и грамотно решила мой вопрос. Всегда вежлива, всегда помогает прихожу уже не в первый раз к Юлии!
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Осень понравилось обслуживаться у сотрудника Хайрулиной И. К. Очень приятный и компетентный сотрудник, все четко и ясно объяснить..
2
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Удобное месторасположение. Быстро. Но душно.
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Быстрое обслуживание, удобная локация
مستوى 2 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Благодарна за своевременную помощь Свромятниковой Юлии! Поступил звонок от мошейников, горячая линия и сотиудник банка оперативнт среогировали и не дали списать деньги мошейникам!
2
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Отделение удобно расползается. Часто много посетителей приходится долго ждать. Персонал доброжелательный, профессионален. Вот только для посетителей не предусмотрено санитарной комнаты. Администрации стоит подумать об этом.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Приятно было пообщаться с Юлией. Очень хорошая консультация предложения Большое спастбо!
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Отвратительный банк, совсем некомпетентные сотрудники, не доделав работу, просят пересесть и ждать, при этом обслуживая других клиентов. Всё очень медленно. На мучилась с этим банком. Также приложение ужасное, ничего нигде не найти, ни за что не заплатить, нужно пройти целый квест, чтобы что то сделать. Отвратительный банк. Почему сотрудники обслужив одного клиента, встают и уходят, итак все. Очень долго и неоднократно наблюдаю эту картину. Сотрудники меняются как перчатки, если вы ставите новичков, то и руководство вставайте рядом, либо обучайте должным образом, прежде чем выпустить к людям в зал. Бардак полный. Почему мы должны просиживать часами, когда дело реально 5ти минутное.
2
2
مستوى 3 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Обращался в офис на Байкальской 241 к сотруднику банка Хайрулиной Инне. Все очень замечательно!
1
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
В этом банке всегда вежливый персонал. Удивительно терпеливо объяснят по всем вопросам. Нравится сюда приходить.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Как во всех банках. Удобно, рядом с домом. Персонал вежливый и внимательный. Народу мало, очередь проходит быстро.
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Несколько захожу в этот офис, есть очень положительные консультанты которые не скрывают подводные камни. Но есть и минус это руководство точнее детектор при возникновения вопросов и неприятностей, даже не пытается принять каких-нибудь действий, подчинённые отдуваются как могут.
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Просто советую, девочки подскажут, и помогут!
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Вежливый персонал, пришла перед закрытием всё сделали даже уже в после рабочее время менеджер Дмитрий.
3
مستوى 8 خبير محلي
يناير 4
Постоянные очереди
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Сотрудники выше всяческих похвал, знают и любят свою работу, спасибо
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Персонал грамотный! умеют вникнуть в проблему клиента. проконсультируют!
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Плохой банк, с плохим клиентом онлайн.
مستوى 9 خبير محلي
مارس 27 ، 2022
Побольше бы первый зал ,где бывают частенько очереди.А так,очень даже .. Специалисты помогают оперативно и грамотно решить вопросы.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Отличный персонал уважительный удачи вам и счастья с уважением Александр Н
3
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Самые вежливые сотрудники из всех офисов втб, где я была. Управляющая внимательно следит за работой офиса и наличием очереди.
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
самый территориально близкий ко мне банк, меня обслуживают всегда хорошо, надо только приходить в то время, когда нет очередей
2
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Спасибо Юлии за качественное обслуживание
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Вежливые сотрудники, ответят на любой вопрос четко и полно. обслуживание на высоком уровне.
3
1
مستوى 20 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Отличный офис, пять баллов
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Нормальный фмс банка втб
مستوى 9 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Некомпетентные сотрудники. Открывал ООО регистрация через сотрудника банка. Документы приняли отправили в Налоговую. Пришёл отказ в регистрации из-за букв РФ в названии. Сотрудник не предупредил что нельзя и для использования этих букв необходима гос. пошлина 80 тысяч. Потеряно время. Разочарование в банке и компетенции сотрудников. Недобросовестное оказание услуг банка.
7
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Обслуживание хорошее. Приветливые сотрудники. Но режим работы для кого???? 90% населения работает с 9-18 Как попасть в банк?
3
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Удобно расположкн
مستوى 12 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Вежливый персонал,правда зачастую большая очередь
1
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Обслуживание очень медленное и за этого постоянно очередь.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Очень доброжилательный персонал. Лучше с утра приходить. Днём очень много народа и посещение может затянутся
2
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Пойдёт, очередей нет. Приятное обслуживание.
2
1
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Хорошее обслуживание
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 10 ، 2020
Посетила банк 10.07.2020г. народу много ,но мне пришла на помощь администратор Владимирова Надежда мои вопросы были отрегулированы - все сделано внимательно и я осталась довольна обслуживанием , большое спасибо за отличную работу с уважением ваш постоянный клиент Брюханова Галина Николаевна .
5
1