VTB Bank

تقييم 4.4
625 تقييمات
قيِّم هذا المكان

226 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
مارس 4
Большое спасибо менеджеру Вшивцевой Алине за квалифицированную помощь, доброжелательность и желание помочь клиенту. Высокий уровень профессионализма в работе с клиентами. Спасибо! Обязательно вернемся в этот офис!
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Хочу поблагодарить специалиста банка Вшивцеву Алину, за профессиональный подход, внимательность и заинтересованность в решение моей нестандартной проблемы. Желаю вашему банку как можно больше таких замечательных, профессиональных и грамотных в своем деле сотрудников.
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 18
Мой отрицательный отзыв о работе банка ВТБ в целом. В ноябре прошлого года я перевела пенсию в ВТБ и кроме того привела друга, который тоже воспользовался услугами вашего банка и перевёл пенсию в ВТБ. За эти действия в соответствии с вашей рекламой я должна была получить бонусы в январе 2025 года. Этого не произошло! После моей претензии к банку мне перечислили часть бонусов ( 2000 рублей). Остальное пообещали перечислить до 15 февраля 2025 года. Когда этого не произошло, я опять обратилась с претензией в банк. Специалист банаа написал мне, что я получу причитающиеся 2000 рублей в течение ещё месяца. Сколько это может тянуться? Рекламируете себя хорошо, а по факту наплевать вам на клиентов.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 28
Огромная благодарность менеджеру Демиденко Ивану за профессиональное и доброе отношение и обслуживание клиентов. Выручил в сложной ситуации и успокоил. Применив инструменты банка оказал помощь.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Давно пользуюсь услугами банка ВТБ. Прекрасное обслуживание, хорошие условия для клиентов. Отдельно хочу отметить Дарью Лукашевич . Профессионал своего дела, всегда милая и улыбчивая ,очень отзывчивая. Большое спасибо! 🌹
4
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Был в этом месте первый раз. Понравились приветливые сотрудники 👍 с чувством юмора. Остались только хорошие впечатления, спасибо
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 4
Очень понравилось обслуживание Егоровой Алёны. Объяснила все простым и понятным для меня языком! Спасибо огромное!!!
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Вчера посетила банк, очень понравилось. Приветливые и компетентные сотрудники! Оказали услугу на высоком уровне. Рекомендую.
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
В этом филиале для меня и моей старенькой мамы сделали все,что только возможно. Анастасия Короткова,супер менеджер! Максимум вежливости, профессионализма,компетентности. Мягко предложила и разъяснила преимущества новых программ банка, помогла со всеми перепитиями с приложениями и кодами. С таким менеджером мы просто ощутили миссию банка-"выгода клиента- заслуга банка! "Спасибо огромное!
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 22
Сделали все быстро и качественно ,работа персонала на высшем уровне!Спасибо большое ,Ирина Юрьевна
1
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Небольшой филиал, всегда чисто, светло. Персонал приветливый, внимательный, всё доступно расскажут, посоветуют. И что очень важно Милые барышни Улыбаются!
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Оставь надежду всяк сюда входящий. Все очень долго, сидишь в очереди 15 мин. Хоть и с талончиком, чтоб узнать что тебе еще 20 минут сидеть. Тетка блондинка лет 45 в хамской манере предложила спустя время отправиться в другой офис...уж лучшеб молчала.....
2
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Была там один раз, впечатления не очень, что бы взять номерок в очередь нужно разобраться с терминалом который зависает, консультанта в зале нет электронное табло толком не работает.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Приходил около месяца назад за оформлением кредита, сотрудница Смирнова Наталья очень хорошо проконсультировала и помогла из двух вариантов выбрать, наиболее выгодный, с наименьшей переплатой. Всё очень доходчиво и вежливо объяснила и рассказала. Спасибо
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6
Менеджер по ипотеке Ирина все доходчиво объяснила, оперативно оформила документы.Спасибо
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Хочу поблагодарить Егорову Алёну Викторовну за качественное обслуживание, за внимание и тактичное отношение!
2
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Розганяева Лия Антатольевна - лучший сотрудник кассы. Внимательная, тактичная, позитивная. Свою работу выполняет грамотно и великолепно. Хочется возвращаться в ВТБ снова и снова!
3
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Очень хорошие, вежливые, грамотные сотрудники! Всегда помогут, если есть какой-нибудь вопрос! Удобное расположение офиса. Светлое помещение.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 22
Ушева Ирина Юрьевна спасибо большое за проделанную быструю и качественную работу!
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Обратилась по вопросу кредитования к сотруднику вашего банка по работе с физическими лицами . Сотрудник Иван Юрьевич поразил своей доброжелательностью и профессионализмом. Остались самые лучшие впечатления. Благодарю, Ивана, желаю дальнейших успехов в работе!!!
1
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Хотел бы сказать СПАСИБО Егоровой Алене, за оперативную помощь,полную информацию и доброжелательное обслуживание!
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Когда-то я с осторожностью относилась к этому банку , потому что сотрудники вечно допускали какие-то ошибки . Но потом я попала к менеджеру - Лукашевич Дарья . Это специалист своего дела , всегда найдет идеально подходят вариант для меня ! Большое спасибо , что у вас есть такие сотрудники ! Дарьи желаю процветания и карьерного роста , она этого точно заслуживает!
3
مستوى 6 خبير محلي
مارس 5
Большое спасибо Алине за профессионализм и очень доброжелательное отношение к клиентам
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Хороший офис, прекрасное обслуживание. Сотрудники банка всегда все покажут, расскажут подробно, помогут. Несколько раз обращался по разным вопросам, остался доволен. Рекомендую
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Посетили банк, обслуживал Иван Юрьевич, обращается вежливо, все хорошо объясняет, большая благодарность.
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Совсем недавно стала пользоваться услугами банка ВТБ. Посетила данный филиал и мне попался очень компетентный и доброжелательный сотрудник, который ответил на все мои вопросы - Лукашевич Дарья.
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
ПРишла закрыть карту. В банке не работает программа, и никаких операций не проводят. Когда заработает программа ответить не могут.
1
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
Хорошее отделение. Чистое помещение, персонал квалифицированный, доводит информацию доходчиво. В жару кондиционер работает хорошо.
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Отличный банк. Обслуживание на высшем уровне. В очереди не пришлось сидеть, всё быстро, профессионально. Удобный подъезд, места для парковки достаточно.
1
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Деньги чтоб забрать со счета, не имея пластиковой карты и личного кабинета, нужно пройти 7 кругов ада. Это ооооочень долго и большая трата нервов.
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Хочу выразить благодарность коллективу банка в данном офисе, ответили на все вопросы по обслуживанию карты, быстро и грамотно! Обслуживание и сервис заслуживает самой высокой оценки!
3
1
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Банк ВТБ – это такой хороший банк, где всегда помогут и подскажут, как лучше с деньгами управлять!
3
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 19
Прекрасные люди работают, спасибо за отзывчивость к проблемам обычных клиентов!
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Всë хорошо, сделали мне карту в обслуживании минусов не вижу, карта работает, всë устраивает. Жаль что только нет нейтральных стикеров для лиц не достигшим 18-ти лет.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Большое спасибо работникам банка зам. директора Екатерину Владимировну, также менеджера Лазереву Алину Вячеславовну за их грамотный подход и приятное общение с клиентами!!!
1
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Огромное спасибо за помощь! Компетентные сотрудники, которые могут оказать помощь, посоветовать и дать рекомендации по необходимым вопросам. Приезжал еще летом из другого субъекта, без всякой надежды, что мой вопрос решится, но чудо существует! Девушки, спасибо огромное! Успехов в вашем труде!
3
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Лучший филиал ВТБ в Великом Новгороде, качественное обслуживание, персонал, отношение к клиентам. Рекомендую! Я пользовался услугами нескольких банков, и остановился на ВТБ!
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Отличное обслуживание, приветливые менеджеры, все вопросы были решены без лишних проблем, спасибо !
1
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Достаточно быстрое обслуживание. Вежливый персонал.
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21
Все,чётко и быстро. Спасибо. Осталась довольна.
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Круто, мне понравилось, качественное обслуживание, сотрудники отзывчивые.
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Егорова Алёна - лучший сотрудник,тактичная,внятно объясняет,помогла решить наш вопрос,спасибо большое!
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Спасибо за помощь. Руководитель Юлия Сергеевна просто супер👍
2
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 28
Быстро подготовили документы. Приятные в общении сотрудники.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Не часто хожу по банкам,приятно удивило,что девушка-консультант подходит к клиентам,ждущим своей очереди,чтобы помочь)Персонал прям отличный,отзывчивый.В помещениях чисто,удобно,комфортно.Услуги предоставляются быстро,минусов не нахожу.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Всё отлично, вопрос решили быстро, ответы всё получены чётко, благодарим.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Лучший банк! Очень хорошие сотрудники Всегда все подскажут и помогут!
3
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 5
Спасибо большое! Сделка прошла прекрасно. Сотрудники вежливые, доброжелательные и терпеливые!
مستوى 3 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Выражаем большую благодарность Алине за грамотное обслуживание по открытию накопительного счета и перевода пенсии на карту ВТБ.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
С середины декабря перестали начислять мультибонусы ВТБ. При обращении на горячую линию, чат, электронную почту, поступают только автоответы, что проблема решается, при этом поступают постоянные переносы сроков решения проблемы. Крайне недовольна обратной связью клиенту со стороны банка, а так же сложившейся ситуации. Очень разочаровал банк ВТБ.
3
2