بحث

Vtb Bank

4.5

262 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Светлана Родионова

مستوى 9 خبير محلي

Обращалась в это отделение впервые. Всё понравилось. В очереди была всего минут 5 - 7. Обслуживание деликатное, внимательное ,профессиональное. Наталья профессионал своего дела. Грамотно и быстро решила мой вопрос и даже больше, не ожидала если честно. Персонал идёт на встречу клиентам и это радует.

إظهار رد العمل التجاري

vladislav i.

مستوى 5 خبير محلي

Грамотниший, компетентный персонал. Решили оперативно, качественно, понятно все вопросы. Рекомендую и сердечно благодарю сотрудников данного офиса. В отличие от клиентской службы банка, которая переводит звонок на следующего специалиста, ждешь очередной раз 20 - 25 минут, и как итог - не можем помочь, обращайтесь в офис

إظهار رد العمل التجاري

Мария Ч.

مستوى 3 خبير محلي

Хочу выразить благодарность сотруднице ВТБ — Деминой Алине Александровне. Настолько внимательного и терпеливого специалиста редко встретишь. Всё объясняет очень доходчиво, по-человечески, а если что-то остаётся непонятным — спокойно и доброжелательно повторит ещё раз, пока не станет ясно. Алина Александровна действительно заботится о клиентах: помогает не просто "оформить", а разобраться и выбрать лучшее решение. Приятно, что такие сотрудники работают в банке — чувствуешь себя уверенно и спокойно. Спасибо ВТБ за такой уровень обслуживания и за профессионалов, которые искренне хотят помочь.

إظهار رد العمل التجاري

Катя Д.

مستوى 5 خبير محلي

Не очень-то люблю писать отзывы, но тут надо написать обязательно. Начну с того, что не люблю ходить по банкам, ждать в очереди. Собралась с духом и пошла. Филиал на Союзной. Взяла талончик, села ожидать. Все специалисты были заняты. Прошло не больше минуты, из кабинета вышла женщина (начальник филиала как потом выяснилось), пригласила меня в кабинет и оказала 3 услуги всего за 10 минут! Так быстро меня ни разу не обслуживали в банке! Ни разу! Это было прекрасно! Спасибо большое!

إظهار رد العمل التجاري

кирилл гоффер

مستوى 2 خبير محلي

В который раз пользуюсь услугами этого отделения банка, все нравится, хорошие отзывчивые сотрудники, работу выполняют быстро. Буду и дальше пользоваться ВТБ, по надобности приходить в это отделение банка

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Иванова

مستوى 4 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность Близняковой Екатерине Александровне, за ее профессионализм, компетентность, быстрое решение моей сложной проблемы, хочу пожелать успехов в работе, карьерного роста и благополучия!!!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Татїа́на

مستوى 2 خبير محلي

Хочется выразить огромную благодарность главному клиентскому менеджеру розничного бизнеса – Тимохиной Елене Витальевне. Елена Витальевна профессиональный сотрудник, отлично знает продукты банка и владеет всей нужной информацией. Я после посещения этого офиса осталась под хорошим впечатлением. Банку ВТБ на Союзной, 18, г. Курска успехов и процветания!

إظهار رد العمل التجاري

Розана Глебова

مستوى 2 خبير محلي

Обратилась в данный филиал т.к поменялся номер телефона к которому была привязана карта,помочь ничем не смогли , сказали что скан не работает и предложили поездить по городу по всем офисам банка ВТБ ,узнавать где работает скан ,пока я ждала своей очереди я наблюдала ,что они многих отправляют на Радищего

إظهار رد العمل التجاري

Елена Суворова

مستوى 6 خبير محلي

Оперативное обслуживание. Управляющая сама выходит часто в зал и берет на себя клиентов. Не вся информация есиь на сайте , да и найти ее не всегда легко простому пользователю. Как раз нам она и помогла. Спасибо за вовлечение в ситуацию.

إظهار رد العمل التجاري

Полина Любимая

مستوى 3 خبير محلي

ужасный персонал,некорректно выполняют свою работу.Деспечер позвонил и сказал пойти оформить страховку в этот банк,пришли,а в итоге ничего не сделали,разбирается только одна девушка,но она была занята.Другие девушки ничего не знали.Ранее выполняли страховку именно в этом месте,все сделали быстро,а тут,ничего.

إظهار رد العمل التجاري

Алина Г.

مستوى 5 خبير محلي

Как-то получилось,что всегда попадаю к директору.очень грамотная,поможет,подскажет,посоветует.вчера помогла мне даже не смотря на то что офис был уже закрыт,огромная благодарность.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Быканова

مستوى 6 خبير محلي

Уютный, маленький банк. Сотрудники вежливые, отзывчивые, не навязчивые, знают свое дело. Оформили всё быстро, ответили на все вопросы, доходчиво объяснили мне и даже ребёнку.

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 3 خبير محلي

Грамотные специалисты, профессиональный подход к проблемам посетителей, всегда конкретные предложения, ощутимая помощь в проблемных вопросах. Советую для посещения данного офиса, в поисках правильных решений.

إظهار رد العمل التجاري

Елена *

مستوى 3 خبير محلي

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Джураевой Шахзоде Зокирджоновне. Я первый раз встречаю такого сотрудника, в ней профессионализм, внимательность, компетентность, грамотное общение, человеческие качества. Быстро и чётко решает все вопросы. Однозначно человек на своём месте! Побольше бы таких сотрудников!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Сергеева

مستوى 4 خبير محلي

Отделение открыли недавно после ремонта. Немного непривычно размещение сотрудников банка. По факту получается что оба и сотрудник и посетитель сидят на одном диванчике, а перед специалистом банка небольшой столик, на котором находится ноутбук. Но это я не отношусь к недостаткам . К этому надо привыкнуть. Две звезды снято за то, что не работает электронная очередь (возможно из-за того, что еще не настроили). Очень мало место для ожидания. Посетители занимают общую очередь, а там как пойдет. Народу было достаточно... 2 специалиста обслуживают

إظهار رد العمل التجاري

Анонимус_777

مستوى 6 خبير محلي

Интерьер может быть и стильный, современный, но, стало очень тесно, душно, очень мало мест для ожидания, создаётся очередь. А ведь в отделение банка приходит очень много клиентов. После обновления много неудобств.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Рогов

مستوى 9 خبير محلي

Очень хорошее отделение банка, обращался не раз за помощь, всегда шли на встречу, помогали профессионально. Коллектив культурный и вежливый. Директор отделения молодец, хорошо организовал работу

إظهار رد العمل التجاري

АЛЕКСАНДР ПЕТРОВ

مستوى 2 خبير محلي

Замечательный офис. Сотрудники и директор всегда готовы помочь и пойти на втречу. Обстановка приятная, в отделении чисто и уютно. Большое спасибо банку ВТБ за высокий уровень обслуживания.

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Заварза

مستوى 11 خبير محلي

После ремонта, очень поиобразился. Стало как то по домашнему что ли. Уютно. Раньше помещение побольше было конечно, но как то в нем всё терялось, пространства много, а душу не греет. Теперь другое дело. Захожу с удовольствием. Одно мне кажется все же не айс. Кассы нет. Всё через банкомат. Я понимаю, время цифровизации и всё такое, оптимизация шагает по стране и никого не щадит. Но всё же на мой лично взгляд, банк есть банк, и наличие в нем кассы это нормально. Может я мыслю старомодно, но всё же, если скажем у транспортного средства 4-ре колеса, то это машина, а если 2, то уже нет. Да, на них тоже можно ехать, но всё же это уже не машина со семи вытекающими удобствами или отсутствия таковых.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 2781

مستوى 3 خبير محلي

Хороший офис. Очень компитентный директор Наталья Павловна, помогла разрешить ситуацию, в других отделениях давали ответы не решающие вопрос, тут же директор вник в ситуацию, и помог, благодарю.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 3 خبير محلي

Отличное отделение! Удобная парковка, хороший ремонт, электронная очередь, уютная атмосфера, грамотные сотрудники. Зашёл поменять карту, научили платить коммунальные платежи!)

إظهار رد العمل التجاري

Илья из пододеялки

مستوى 3 خبير محلي

Решили вопрос с зарплатой картой , решили за 15 минут, всем очень рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Садыева

مستوى 3 خبير محلي

Большое спасибо сотрудникам за компетентное обслуживание. Все понятно объяснили. Вопрос решен оперативно. В офисе очень уютно, красиво.

إظهار رد العمل التجاري

Лариса Гончарова

مستوى 2 خبير محلي

Была на обслуживании в этом банке, сотрудники очень лояльные, приветливые. Выражаю большую благодарность за старания.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Родионов

مستوى 6 خبير محلي

Банк как банк, ни хуже, не лучше. Единственное попалась очень хорошая девушка-консультант по кредитам, к сожалению не помню имени. Отговорила брать лишнее)

إظهار رد العمل التجاري

Валерия Ш

مستوى 3 خبير محلي

Очень внимательные сотрудники, современный приятный интерьер, удобное расположение офиса, есть парковка 👍

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Ступаченко

مستوى 5 خبير محلي

Доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность специалисту-консультанту Ольги! Компетентный специалист с высоким уровнем знаний ! На любой мой вопрос по кредитованию был грамотный, безотлагательный ответ. Корректна, сдержана, отвечающая нормам профессиональной этики. Хочу сказать : « Это лицо банка ВТБ!» Спасибо огромное))) С уважением, Т.М.

Денисова Светлана

مستوى 10 خبير محلي

Отличный ремонт. Исчез тот ужасный запах, который был до ремонта в отделении с банкоматами. Интерьер банка стал клубным, очень контактным с оператарами банка. Стильно, уютно, комфортно.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Б.

مستوى 2 خبير محلي

Удобная парковка, быстрое обслуживание, приветливый персонал!

إظهار رد العمل التجاري

Alexander B. P.

مستوى 3 خبير محلي

Являюсь постоянным клиентом банка, Очень нравиться коллектив и офис после ремонта. Желаю процветания и успехов.

إظهار رد العمل التجاري

Ваня Б.

مستوى 2 خبير محلي

Отличное обслуживание! Отдельное спасибо руководителю Наталье Павловне-отличный специалист, знает своё дело и любит то, чем занимается!

إظهار رد العمل التجاري

Эльвира Москалева

مستوى 2 خبير محلي

Лучшие условия для клиентов,приятный ремонт, хоть и необычно выглядит

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Селиванова

مستوى 4 خبير محلي

Отличный офис, решили все вопросы. Вежливые и профессиональные сотрудники.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Жмакина

مستوى 12 خبير محلي

Уютный офис. Открывала эскроу счет. Сотрудники грамотные и доброжелательные. Все выполнили быстро и качественно.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия К.

مستوى 2 خبير محلي

Выражаю благодарность консультанту Ольге. Грамотный специалист. Обращалась к ней несколько раз, прежде чем определиться с кредитом. Всегда доброжелательна, подробно и доступно все разъяснила. Большое спасибо за помощь!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Александрович

مستوى 30 خبير محلي

Персонала явно не хватает, частенько сюда приходят пожилые люди, разумеется не в одиночку. На всех людей приходится один специалист, из-за чего время ожидания неприятно увеличивается. В остальном - хороший офис, чистый, есть место для ожидания.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Т.

مستوى 3 خبير محلي

Быстрое обслуживание,компетентные специалисты👍

إظهار رد العمل التجاري

Карина Ш.

مستوى 4 خبير محلي

Быстро, качественно и профессионально, спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Калуцких

مستوى 6 خبير محلي

Сотрудники банка работают очень медлено. Терминал для электронной очереди отсутствует. Была здесь два раза, первый в мае 2019 года на 9 месяце беременности, просидела в очереди 1, 5 часа, т. К. Работало одно окно. Второй раз была в ноябре 2019 года, тут управились быстро, всего за пол часа. При этом в банкеработало три окошка

Игорь Малахов

مستوى 14 خبير محلي

Девченки молодцы помогли решить неприятную ситуацию, отношения очень вежливое подскажут помогут объяснят, по поводу ожидания вопрос хороший но персонал в этом не виноват, каждый работает и решает проблемы столько сколько нужно для решения!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

lipavlov lipavlov

مستوى 13 خبير محلي

Банк хороший и работники молодцы,стараются быстро обслужить,но иногда с ПК получается дольше,чем ранее на счетах,простите.Клиенты идут в тот банк-где уют и достойное обслуживание,в РФ почему-то по старинке этого не понимают

олеся красикова

مستوى 9 خبير محلي

Не раз кредитовались с мужем в этом филиале, выгодно, удобно, небольшой минус, два сотрудника в смену, немного приходится ждать для решения вопрса

Инкогнито 2730

مستوى 4 خبير محلي

Отделение без кассы, оплатить по квитанции без куаркрда нельзя. Вообще 1! Офис с кассой. Все на банк онлайн.А как же люди без айфонов?

إظهار رد العمل التجاري

Николай Новиков

مستوى 13 خبير محلي

Заказать хотел для жены карту для получения пенсии, заметьте заказать а не получить. Меня послали ну я и пошёл. Отзывчивые люди трудятся в банке

إظهار رد العمل التجاري

валентин к.

مستوى 4 خبير محلي

Удобная парковка, просторно отделение, квалифицированные сотрудники, научили оперативно и выгодно пользоваться услугами банка. 👍

Picuskin Igor

مستوى 2 خبير محلي

Отличное обслуживание!приветливый персонал ,есть куда припарковаться!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Булгаков

مستوى 10 خبير محلي

С персоналом не общался, пользуюсь чисто банкоматами. Правый банкомат на входе категорически не принимает купюры, может с 10 взять 2-3шт. С левым все в порядке, берет все

Лариса Дремина

مستوى 5 خبير محلي

Профессиональный коллектив. На заданные вопросы отвечают чётко, понятно, вежливо. Спасибо за достойное обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

пусть будет Л

مستوى 9 خبير محلي

Какая же в этом отделении банка работает девушка! Её зовут Шахзода. Она просто невероятная! Очень приятно было с ней общаться. Хочется сказать спасибо родителям, которые воспитали такую девушку!

إظهار رد العمل التجاري

федор н.

مستوى 3 خبير محلي

Супер

Vtb Bank

101 مراجعة