بحث

Vtb Bank

4.3

273 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Денис Матвеев

مستوى 7 خبير محلي

Худший банк в настоящее время. Карточку могут заблокировать просто осуществляя обычные покупки в магазине. Или при переводе небольших сумм и придется ехать в отделение сидеть и отчитываться кому и зачем и какие суммы переводил , как на допросе . Деньги на карте втб не совсем твои деньги, будьте готовы отчитаться о своих тратах. ЮЛ аналогично, переводят за оказанные услуги и ты потом тратишь на нужны фирмы и тоже блокировка счета и Едь отчитываться и вези пакет документов что ты все правильно оплатил и выписку с счетов в других банках!!!!! В общем банк очень испортился как для ФЛ так и для ЮЛ.

إظهار رد العمل التجاري

Левап Веядед

مستوى 16 خبير محلي

Банкоматы часто пустые и долгие.Длинные очереди к специалистам.Отдельные специалисты не в полной мере компетентны.

إظهار رد العمل التجاري

Максим Ионенков

مستوى 2 خبير محلي

Пришёл с проблемой, которая крайне сложно решалась, но мне все равно помогли и все решилось. Персонал очень приятный, вежливые и компетентные люди, крайне рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Огородников В.

مستوى 3 خبير محلي

Был в данном отделении банка 26.02.2024г., практически без очереди, был у главного менеджера Татьяны ( точно не помню, но вроде бы Бузориной). В кратчайший срок смог получить всю информацию и оформить автокредит, 28.02 уже снял деньги для покупки автомобиля! Выражаю огромную благодарность за оперативность и качественный подход!

إظهار رد العمل التجاري

Ruslan Papsuev

مستوى 7 خبير محلي

Пришёл забирать карту, очереди нету,клиентоориентированность на высоте, обслужили быстро, рассказали о всех преимуществах и бонусах.

إظهار رد العمل التجاري

Alecs •

مستوى 3 خبير محلي

Супер место особенно менеджер Орлова Ангелина Помогла в моих проблемах Все решили быстро)

إظهار رد العمل التجاري

welcome19771212

مستوى 3 خبير محلي

Самое ущербное отделение банка, да и банк значит такой же. Думал хуже сбера не бывает, но эти переплюнули. Полная дискриминация прав инвалидов. Паспорт РФ и загран. получаю без проблем, да и карты других банков. Просидел 30 мин. просмотрел как надо крутить колесико на мышке, еще 30 мин. прождал совещание за дверью, итог руки не работают карту не дадим. посмотрим, что ответит прокуратура.

Кристина Барта

مستوى 4 خبير محلي

Пришла в ВТБ за оформлением продуктов банка, попала к сотруднику Ангелина, очень вежливая и приятная девушка, отличный сотрудник! Помогла и все рассказала, прекрасное отношение к клиенту, выражаю благодарность за качественную работу!

إظهار رد العمل التجاري

София Гримович

مستوى 3 خبير محلي

Очень неприятно что данный Банк не может решить простую проблему. Банкомат зажевал купюру и просто её не выдал , при повторном снятии банкомат просто решил вернуть её себе. Операторы не могут ничем помочь. Очень грустно что клиентированность данного банка на таком уровне(

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Жуковская

مستوى 3 خبير محلي

Была в данном отделении на обслуживании у Виктории. Всё очень понравилось: грамотность, компетентность, вежливость

إظهار رد العمل التجاري

Ульяна Савельева

مستوى 2 خبير محلي

Хочу сказать большое спасибо Ангелине из отделения ВТБ «Империал» в Пскове за помощь в оформлении зарплатной карты. Всё прошло быстро, понятно и спокойно.

إظهار رد العمل التجاري

Daryass

مستوى 2 خبير محلي

Являюсь клиентом банка ВТБ, оформляла детские карты, обслужили быстро и качественно, отдельное спасибо сотруднику Ангелине, за доступную информацию

إظهار رد العمل التجاري

Виктор Галкин

مستوى 4 خبير محلي

В банке обслужила нас Мария Захарова. Высочайший класс обслуживания. Всё понятно, всё прекрасно, быстро. Огромное спасибо Марии!

إظهار رد العمل التجاري

Валентина Н.

مستوى 2 خبير محلي

Доброжелательный вежливый персонал . Профессиональное быстрое обслуживание. Большое спасибо офису ВТБ Империал!

إظهار رد العمل التجاري

Yujin1988kalinin

مستوى 3 خبير محلي

Отличный сотрудник банка Горшунова Виктория,всё подробно объяснила,за что ей огромное спасибо.Обратимся снова.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Будникова

مستوى 4 خبير محلي

Были сегодня в офисе ТК Империал. Хочу выразить благодарность сотрудникам банка. Вежливые, терпеливые всё разъяснили. Большое спасибо. Всех с праздником.

إظهار رد العمل التجاري

Рашид Абсаматов

مستوى 4 خبير محلي

Отличный банк Приятные сотрудники! Меня обслужила сотрудник Виктория. Общительная добрая девушка😺 Мурррр

إظهار رد العمل التجاري

uly4na94

مستوى 5 خبير محلي

Оформляла карту, очень понравилось обслуживание Виктории, сделала быстро, всё подробно рассказала, помогла разобраться с приложением. Всем рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Анжелика Гречина

مستوى 6 خبير محلي

Весь период с момента получения карты общалась с лучшим оператором банка -Ольгой.Знающая,внимательная,скурпулезная в работе,контактная...Супер!Жаль,что перевели в другой офис.Теперь мой друг- онлайн - кабинет.Очень жаль

إظهار رد العمل التجاري

Константин Ворончихин

مستوى 3 خبير محلي

очень хороший персонал, объясняют всё четко и понятно, быстрая работа

إظهار رد العمل التجاري

Алевтина Васильева

مستوى 2 خبير محلي

Понравилось профессиональное обслуживание. Все вопросы решены.Благодарю за обслуживание менеджер Ольга.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия

مستوى 4 خبير محلي

Обслуживаюсь в этом отделении лет пять, за пять лет ничего не меняется. Сотрудники еле живые. Пришла, передо мной сидело 6 человек и работалр 4 сотрудника за компьютерами. По итогу как обычно что-то случилось и все сотрудники стоят смотрят в один компьютер. Каждый приход сюда одно и тоже!

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 1811

مستوى 3 خبير محلي

Огромное спасибо Горшуновой В.В. за отличное вежливое обслуживание. Очень приятно общаться с таким сотрудником. Доброжелательна и улыбчивая.

إظهار رد العمل التجاري

Доброволец Псковской области

مستوى 2 خبير محلي

Очень приятные сотрудники и отделение. Все дружелюбные и внимательные, в отделении чисто и просторно. Очень понравилось

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Оксана

مستوى 4 خبير محلي

Худший банк,перевела деньги по номеру телефона ,пол дня прошло денег нет,не банк, а издевательство

إظهار رد العمل التجاري

Дима Б.

مستوى 4 خبير محلي

Был в офисе империала. Всё понравилось, хорошее обслуживание, решили вопрос быстро

إظهار رد العمل التجاري

Эвэл Самарский

مستوى 2 خبير محلي

Выражаю свою сердечную благодарность сотрудница ВТБ наул. Коммунальная 41 Псков!!! За их скромность, не по возрасту огромное терпение в общении с нами-разными по характеру. С большим удовольствием называю добросовестный сотрудниц, это Сорокина Светлана В-на, Алёна Аветисян ....! Желаю работникам ВТБ банка доброго здоровья, любви, романтики. ... уверен, что руководство этого отделения ВТБ банка - найдёт достойную возможность поощрить добросовестный сотрудников своего трудового коллектива...

إظهار رد العمل التجاري

Олег Волгин

مستوى 11 خبير محلي

Реклама красивая, а по факту ужас. Абсолютно не клиенто-ориентированный банк. При любом возникшем вопросе, решение будет не в вашу пользу. Хотя сейчас, увы, это касается большинство банков ( Даже при услуге "Привилегия", вопрос не будет решен, хотя вам будут улыбаться, извиняться и говорить, что сделают всё возможное. Не сделают!

إظهار رد العمل التجاري

Игорь С.

مستوى 5 خبير محلي

Худший банк. Обманули с кредитной картой и начислили огромные проценты, хотя полностью соблюдал условия.никому не советую данный банк.

إظهار رد العمل التجاري

irina

مستوى 5 خبير محلي

Часовые очереди. Некомпетентные сотрудники. Переспрашивают друг у друга, гуглят информацию, не справившись, отправляют звонить на горячую линию. Жесть. По другому сложно назвать все ЭТО.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Александровна

مستوى 3 خبير محلي

Персонал отзывчивый и вежливый,всегда помогут и подскажут все) Все всегда быстро,рекомендую этот банк и отделение)

إظهار رد العمل التجاري

irina r.

مستوى 4 خبير محلي

ВТБ Империал г. Псков , качественное обслуживание, выгодные условия для вкладчиков .

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Лебедев

مستوى 11 خبير محلي

Оперативность - это не конёк этого банка. Хотел закрыть карту, взял номерок. Передо мной в очереди было 3 человека. Отсидев и потратив час я ушёл не дождавшись своей очереди. Консультанты сидят, но клиентов обслуживают всего 1-2 человека. Ужасно. Никакой клиентоориентированности

Наталья Снигур

مستوى 6 خبير محلي

Необходимо было закрыть счета и карты банка. Понятна необходимость личного присутствия при оформлении кредитов, но при закрытии счетов, карт и при полном отсутствии взаимных претензий, в двадцать первом веке, с возможностью идентификации человека массой разных способов, личное присутствие кажется необязательным. Одного посещения оказалось недостаточно, закрытие одного из счетов произвести не удалось, меня попросили найти возможность приехать повторно, предварительно пояснив, что времени нужно не больше минуты. Приехала 21.08 в 18.56, офис был уже закрыт, через стекло позвала сотрудницу и уточнила, что у меня минутное дело, я была вчера и меня попросили подьехать для того, чтобы только поставить подпись. Вышла руководитель филиала, и довольно бесцеремонно прекратила нашу беседу сообщением в стиле «Людочка, закрой дверь», с характерным жестом «а вы, гражданочка, можете быть свободны.» Грустное чувство встречи с давно забытым советским наследием..

Алина Ефимова

مستوى 10 خبير محلي

Банк сам по себе однозначно лучше соседнего зеленого. Но! Отсутствие в отделении кассы? Это очень и очень странно. Очень.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей А.

مستوى 2 خبير محلي

Обслуживание на высоте, решили вопрос быстро и без проволочек👍

إظهار رد العمل التجاري

9787 Бацула

مستوى 5 خبير محلي

Приятное общение, на любой вопрос исчерпывающий ответ. Меня всё устраивает. Благодарю за службу.

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 4 خبير محلي

Хорошее местоположение офиса. Сотрудники всегда вежливые. Очень нравится новая программа кешбэка!

إظهار رد العمل التجاري

Алексей П.

مستوى 10 خبير محلي

График работы не ориентирован для клиентов. По субботам не работают. Банкоматы постоянно не работают. Сами банкоматы с прошлого века, которые вне помещения банка, на входе. Создаются очереди для снятия наличных или внесения. Карты не считываются в этих банкоматах. Ни какие обращения не улучшили работу.

إظهار رد العمل التجاري

sfera1983 sfera1983

مستوى 13 خبير محلي

Пришли сегодня 5 апреля, взяли талон на открытие новой дебетовой мультикарты 18:05 Работали 2 сотрудника. Заняты клиентами. Третья, то сидит, то ходит туда сюда. Мы были следующие в очереди. Перед нами никого не было. Ждали до 18:45. Время 18:45 сотрудница говорит: Мы закрываемся в 19:00 не успеем вас принять. ВТБ! С вами вообще не стоит иметь дела??? Вы вообще контролируете своих сотрудников?

Линда Щурина

مستوى 10 خبير محلي

Навязывают свой план на месяц! Хотя мне просто нужно было открыть карту!

إظهار رد العمل التجاري

Григорий Юшкевич

مستوى 19 خبير محلي

К обслуживанию претензий нет, есть вопросы к скорости приема, меняли карту, час ждал, всего 2 специалиста работало. Может набрать побольше? Это не реально столько ждать, а если не угадать со временем часа три можно прождать

АЛЕКСАНДР У.

مستوى 2 خبير محلي

Нравится обслуживание и отношение, грамотный персонал

إظهار رد العمل التجاري

serovii112233

مستوى 2 خبير محلي

Пришел первый раз заделать карту втб и тут мне навешали лапшы про 1000 рублей на счет при оформлении девушка обещала прибытие денег аш через сутки. Понимаю бизнес все дела продажи и тд ну ля зачем так вешать всякую дич людям знаю что ничего не придет Реально худший банк зря не верил

إظهار رد العمل التجاري

Федор Ловцов

مستوى 14 خبير محلي

Хороший банк с любыми сотрудниками круглосуточными работающими банкоматами не нужны бегать позаимочу искать банкоматы ВТБ зашёл снял всё очень хорошо

إظهار رد العمل التجاري

Саша Курчицкий

مستوى 7 خبير محلي

Спасибо за быстрое и качественное обслуживание!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Бабурина

مستوى 7 خبير محلي

Очень маленький офис. Всё время очереди, просидеть можно до получаса.

إظهار رد العمل التجاري

Gura1940

مستوى 2 خبير محلي

Обращалась. Решила свой вопрос на отлично

إظهار رد العمل التجاري

Катерина Долговая

مستوى 4 خبير محلي

Була первый раз. Получала дебетовую карту. Очереди не было. Обслужили очень вежливо. Всё подробно объяснили.молодцы.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Гончаров

مستوى 6 خبير محلي

Очень дружный и вежливый коллектив, всегда подскажут и помогут..Все очень быстро и грамотно обьяснят.Девчонки настоящие профи.

Vtb Bank

96 مراجعات