بحث

Vtb Bank

4.3

215 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Константин Мальчихин

مستوى 2 خبير محلي

Обратился в банк г.Ефремова по вопросу смены номера телефона. На приеме просидел 40 минут, специалист долго и упорно что-то пыталась сделать в своем ноутбуке. И о чудо, мне сообщила,что номер изменён. Но придя домой, я захотел войти в приложение,которое оказалось заблокировано,в браузере тоже самое, все заблокировано. Доя разблокировки надо посетить опять банк. Получается вновь надо идти в филиал. Почему нельзя сделать все сразу. Очень разочарован.

إظهار رد العمل التجاري

Sergey Tuaregov

مستوى 21 خبير محلي

Обслуживание долгое, сотрудников не хватает. Люди ждут в очередях до 2х часов! Многие уходят т.к. невозможно ждать. Банк для предоставления кредита направляет в отделение, а там очереди. Он лайн не оформляет.

إظهار رد العمل التجاري

TxMaY

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня стал клиентом банка,первый раз пришёл в втб,под диким впечатлением,пришёл забрать карту,сотрудница просто не отпускала,настойчиво просила делать реферальные рассылки моим близким,настойчиво спрашивала данные моих близких,когда я сказал что извините,но в данный момент у меня нет на это времени,сказала мне очень жаль что я выдала вам карту,замечательное обслуживание,больше не приду.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Щепнтинникова

مستوى 3 خبير محلي

Была сегодня в банке, девочки очень вежливые и обходительные. Давно уже пользуюсь продуктами втб и ни разу не пожалела. Когда что то непонятно прихожу в банк и спрашиваю. Обслуживание на высшем уровне!

إظهار رد العمل التجاري

Олег Веселов

مستوى 2 خبير محلي

Отличный банк! Сотрудники очень внимательные и всегда помогают. Отдельное спасибо Дарье! Все подробно мне объяснила и решила мою проблему. Чуткое и отзывчивое отношение к клиентам.

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 9 خبير محلي

Впечатление отвратительное. Долго просидела в очереди- около 2-х часов. Сотрудники работают медленно и выглядят очень неопрятно. Такого не должно быть в одном из ведущих банков страны!

إظهار رد العمل التجاري

Илья Глызин

مستوى 2 خبير محلي

Обслуживание на высшем уровне!Персонал-мастера своего дела! Прекрасное отношение к клиентам!Ожидать не пришлось!

إظهار رد العمل التجاري

ЛИЛИЯ К.

مستوى 3 خبير محلي

На мои персональные данные, 2016 года оказалось в 2024 году году оформлен кредит онлайн. Сотрудник, к которому обратилась, пытался психологически меня убедить, что я не я, хотя даные в анкете- заявления указаны не мои. Факт мошенничества, заявление в полицию направлено.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 7181

مستوى 5 خبير محلي

Хочу положительно оценить работу персонала, был вопрос по зарплатному проекту. В данной ситуации коллектив отделения банка помог разобратся. Большое человеческое спасибо и 5⭐️

إظهار رد العمل التجاري

Галина Логунова

مستوى 3 خبير محلي

Обратилась в банк, работники банка очень приятные, вежливые, помогли с моей ситуацией, очень благодарна сотруднику Усовой Татьяны.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Сапронов

مستوى 2 خبير محلي

Отличный банк! Сотрудник Дарья все подробно объяснила и помогла решить мой вопрос. Однозначно буду обращаться ещё, всем советую!

إظهار رد العمل التجاري

Елизавета Кузнецова

مستوى 9 خبير محلي

Обслуживание на высшем уровне у сотрудника Дарьи! Очень приятная девушка, помогла мне и не один раз

إظهار رد العمل التجاري

Яна Глушенко

مستوى 8 خبير محلي

Пришла в 17:30 работало 3 или 4 стола, только одна девочка обслужила и позвала следующего клиента, а остальные не торопятся работать когда моя очередь подошла в 17:53 мне сказали не успеют выпустить карту, зря просидела. Пришла на следующий день народу полно, работают два стола, и это кошмар, я понимаю что просижу часа 2 как они обслуживают. Дедок в очереде должен идти сотрудница возмутилась увидела какого то знакомого и его пропустила, типо юридических лиц в не гчереди обслуживаем. Совести нет и сотрудница противная, прогнала его с места. Один негатив остался. Правильно в отзовах не хвалят этот банк, а начальнику стоит задуматься об этом. За 5 столом девушка молодец.

إظهار رد العمل التجاري

Azimjon Sharipov

مستوى 4 خبير محلي

Всё хорошо. Служащая вежливая. Общалась спокойна, на каждый вопрос реагировала и конкретно обьясняла. Не могу говорит что нибудь отрицательно.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Крипанова

مستوى 4 خبير محلي

Удобно расположенный офис ,молодой и приятный коллектив.Все сотрудники очень доброжелательные и компетентны в любом вопросе ,с каким бы не обратилась .Сотрудникам по обслуживанию физических лиц ,отдельная благодарность 💐всегда подскажут ,как выгоднее вложить свои денежные средства ,по каким то вопросам готовы отвечать 24 на 7 ,в своё личное время ,и это радует ,что ваши сотрудники ВТБ офиса Ефремова , не только с нами в рабочее время ,но и в своё личное время ,вот что значит любить место ,где работаешь 😃Рекомендую и буду рекомендовать офис в Ефремове ,даже друзьям из других городов 👏Браво ,🫡так держать!!!с любовью Ваш самы преданный клиент 😘

إظهار رد العمل التجاري

Михаил М.

مستوى 7 خبير محلي

Не знаю, как в других городах, но в нашем полная катастрофа. Сотрудники некомпетентные, постоянно отсутствуют на местах, объясняя человеским фактором: есть они хотят. Карт нет, деньги снять проблематично, поддержка нулевая

إظهار رد العمل التجاري

Елена Уварова

مستوى 5 خبير محلي

Я была в Банке, мне очень понравилось, менеджер Анастасия всё доступно обьяснила, какие преимущества у меня, что мне может предложить банк да и вообще отличный банк.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Зуйкова

مستوى 3 خبير محلي

Благодарю за качесвое обслуживание сотрудника Усову Татьяну,а так же руководителя Рязанову В..В. за организацию обслуживания. Причтно работать с такими сотрудниками!!!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Полякова

مستوى 2 خبير محلي

Отличный офис, хорошие отзывчивые сотрудники, обслуживание лучше чем в других банках👍

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Рудой

مستوى 12 خبير محلي

Лтличный банк. Быстро, оперативно, как с выдачей дебетовых, так и кредитных карт. В вестебюле около 5 банкоматов.

إظهار رد العمل التجاري

рома абалихин

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо девочкам, все вопросы решили быстро и качественно

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Давыдова

مستوى 7 خبير محلي

Всегда очередь, обслуживание медленное, редкий случай если придёшь и всё быстро сделаешь. Была свидетелем перепалок между служащими и посетителями банка и в этом банке клиент всегда не прав.

Дмитрий Николаев

مستوى 2 خبير محلي

Ужасное отношение к посетителям банка, особенно начальницы Елены Артамоновой,на Ленина, 26. На мою просьбу, достать карту, застрявшую у них в банкомате, карту Почта Банка. Начали грубить, хотели вызвать охранника. Писав заявление у этой начальницы, начала подкалывать. В этот банк, никому не советую ходить. Дали телефон банка, придя домой, начал звонить им, нг трубку не на один номер, который я звонил, никто не брал. Очень ужасный банк, и такое отношение к посетителям.

Zuikovvvv

مستوى 2 خبير محلي

Благодарю сотрудников ВТБ за доброжелательное обслуживание. И отдельно благодарю Камаеву Дарью!

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Душкин

مستوى 9 خبير محلي

Здесь есть вайфай,а это хорошо когда в городе нет интернета.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Шувалов

مستوى 3 خبير محلي

Все супер! Быстрое и качественное обслуживание)))

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Ермишин

مستوى 7 خبير محلي

При обращении в банк по закрытию счета.вопрос не решили, сейчас обещали закрыть, управляющая Вера Владимировна лично обещала в исполнении заявки. Приятный , грамотный специалист,на своем месте.успехов.

إظهار رد العمل التجاري

svetlana ishutina

مستوى 5 خبير محلي

Сегодня открывали вклад. Со слов сотрудника банка-открытие вклада на 3 мес. под 10%. На выданных документах вообще нет информации о процентах. Уже дома через приложение на компьютере посмотрели, что оказывается вклад открыли под 5%,т.к. уже имеется аналогичный вклад!!!!!!! Вернулись в банк, сотрудник конечно извинилась, но осадочек остался. Обращение к руководству- повышайте уровень квалификации ваших сотрудников.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Астахов

مستوى 4 خبير محلي

Ужасно долго и медленные сотрудники, совершенно не клиентоориентированные, ищут каждую минута чтоб пофилонить. В обед очередь огромная, многие просто не выдерживают и не дожидаясь уходят. Из 7 окон работает 2

Игорь

مستوى 8 خبير محلي

В офисе все хорошо,единственное не удобный график работы с 8-17ч и пятидневка. Что бы попасть нужно отпрашиваться с работы

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 13 خبير محلي

Персонала в недостаточно количестве, народ в большинстве случаев сидит в ожидании очереди, очень близко расположены места для ожидания, так что посетители в курсе обращений граждан, что не очень приятно.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Козлов

مستوى 6 خبير محلي

Очередь как на почте, чтоб открыть счет ждал 40 минут, и никто не торопится, оператор может встать и уйти и очередь вообще встает.

إظهار رد العمل التجاري

МR

مستوى 19 خبير محلي

Уютное место.Чисто.Есть банкомат.Можно заказать карту если кончился срок.Получить консультацию сотрудника.Молодцы!!! Рекомендую если нужен банк ВТБ в Ефремове вам сюда!

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Есин

مستوى 16 خبير محلي

Быстрое решение, долгое ожидание в очереди, из 5 столовработали 2

إظهار رد العمل التجاري

АЛЕКСАНДР Васильев

مستوى 5 خبير محلي

Худшее обслуживание, по сравнению с другими банками

إظهار رد العمل التجاري

Инна Лымарева

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо за хорошее обслуживание, от чистого сердца Щегловой Карине

إظهار رد العمل التجاري

миша м.

مستوى 2 خبير محلي

Все было хорошо, чисто,сотрудники вежливые.

إظهار رد العمل التجاري

Таня

مستوى 21 خبير محلي

Большие очереди, долгая трата времени . Давно пора расширять количество операторов по работе с физическими лицами.

Владимир К.

مستوى 4 خبير محلي

Полнейшая некомпетентность и отвратительное отношение сотрудников! Обратился с проблемой, мало того что ничем не помогли, так ещё и посмеялись над моей ситуацией.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Руденко

مستوى 3 خبير محلي

Самый плохой банк в который я обращалась и приложение работает через раз , а о сотрудниках вообще молчу ,каждый день меняются,один грамотней другого!!!!!!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Ру

مستوى 4 خبير محلي

Индивидуальный подход к клиенту.

إظهار رد العمل التجاري

Провинциал

مستوى 7 خبير محلي

При каждом визите в отделение этой шараги приходится сидеть и ждать.Будьте готовы потратить своё время на ожидание услуги - неизбежный факт,даже если офис пуст.

Юлия Юлия

مستوى 8 خبير محلي

Некомпетентные, равнодушные сотрудники. Сидят с видом прынцев и прынцесс. Не понравилось ни разу. Всё медленно, не грузится, программы недоработаны.

Сергей Пестин

مستوى 5 خبير محلي

Не рекомендую, что бы получить дебетовую карту,просидел два часа. Не хватка персонала!!!

إظهار رد العمل التجاري

Наталья А.

مستوى 2 خبير محلي

Молодцы, отличные сотрудники!

إظهار رد العمل التجاري

Марина А

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо большое Дашеньке! Очень довольна и благодарна

إظهار رد العمل التجاري

Елена Звягинцева

مستوى 8 خبير محلي

Понравилось обслуживание, сотрудники готовы оказать помощь по всем вопросам

Анастасия

مستوى 6 خبير محلي

Ужасное отделение часами сидишь в очереди. Сотрудники ходят а работает всего одно окно!!!!! Безобразие!!!!!

مراجعة مجهولة

Ужасно долго, в среднем 2 часа, хоть с работы увольняйся и сиди в очереди

Закиров Якубджан

مستوى 2 خبير محلي

Все отлично 👌 рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Vtb Bank

80 مراجعات