VTB Bank
235 مراجعات
أغسطس 17 ، 2024
Выражаю благодарность сотруднику банка ВТБ Рузмановой Ксении за оперативное и профессиональное оформление необходимой услуги(выпуск ЭЦП для сделки с недвижимостью), за грамотную консультацию и за вежливое и доброжелательное обращение!
Таких сотрудников, тем более банка ВТБ, не много! К сожалению.
С уважением, Мария Тарасова
ديسمبر 18 ، 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику (Исаков Соиб), очень хороший спецаилист, грамотная речь,грамотно преподнесён информацию о продуктах банка и карт с энтузиазмом отвечал на мои вопросы и быстро все оформил. С такими людьми приятно иметь дело! Особенно понравился позитивный настрой сотрудника, впервые такое встречаю, что даже захотелось написать отзыв. Компетентно отнёсся к моей проблеме, которую я переспрашивала несколько раз. Спасибо большое, ещё раз, за качество работы
1
ديسمبر 15 ، 2024
Всем доброго дня и хорошего настроения! ☀️
Мне бы хотелось поблагодарить этот банк за оперативную обратную связь.
Неоднократно посещал этот обменный пункт, так как в этом банке бывает привлекательный обменный курс.
Хочу отметить сотрудника этого банка кассира Наталью, за профессиональное, доброжелательное и уважительное отношение к клиентам.
Хочу поздравить всех сотрудников с Наступающим Новым годом и пожелать всей команде этого банка благополучия и процветания! 👍
3
سبتمبر 18 ، 2024
Не первый раз пользуюсь услугами этого отделения ВТБ. Всегда встречаю неизменно доброжелательное отошение и высокий профессионализм сотрудников. Особенно хочу отметить менеджера Ксению за готовность разрешить любые интересующие вопросы. Благодарю всех сотрудников отделения банка.
1
أكتوبر 7 ، 2024
Стала клиентом ВТБ,решила и бизнес обслуживание перевести в этот банк,условия очень привлекательные и выгодные по РКО,хотела поблагодарить Екатерину Орлову,ведущего менеджера по обслуживанию корпоративного бизнеса. Все объяснила,рассказала,подобрали тариф,подключила все доп функции что бы было выгодно,оформила кэп что очень удобно и не нужно ехать в налоговую. Светлая,приятная как человек,грамотный специалист. Успехов Вам Екатерина.
1
يونيو 10 ، 2024
Очередей нет, быстрое обслуживание, приятные квалифицированные работники, достаточно быстро решают все вопросы. Отделение чистое и комфортное, есть места ожидания, удобное расположение рядом с метро.
ديسمبر 9 ، 2024
Хотел бы поблагодарить менеджера Ксению за быструю и качественную работу. Вежливо отношение и квалифицированная помощь то что хотелось бы видеть в любом отделении банка. Большое спасибо!
يوليو 10 ، 2024
Прекрасное отношение к клиенту, удобное обслуживание корпоративных клиентов.
Отдельно хочу отметить Черемисина Александра. Организовал удобное взаимодействие с банком, оперативно и со знанием дела закрыл все поставленные мной задачи.
1
يناير 24 ، 2024
Хотела бы выразить благодарность за превосходное обслуживание, которое я получила в этом отделении. Сотрудники банка проявили высокий уровень профессионализма и внимательности. Мне быстро и четко объяснили все детали услуг, которыми я интересовалась, и предоставили полезные рекомендации по выбору подходящих продуктов. Сотрудники банка были дружелюбны и готовы помочь в любой ситуации, что создало очень приятное впечатление от общения с ними. Отдельное спасибо Анастасии 👍🏻 Большое спасибо за внимание и профессионализм!
1
سبتمبر 5 ، 2024
Хорошее отделение. Очень понравилось обслуживание менеджера Ксении. С улыбкой и задором помогла решить мои финансовые задачи. Побольше бы именно таких располагающих к себе работников банка вызывающих желание приходить снова))). Но есть замечание к интерьеру. Не очень удобно стоять долго у стойки. Хотелось бы видеть новый современный формат когда сидишь за одним столиком с менеджером.
1
1
مارس 1 ، 2024
Отличное отделение! Удобное расположение, около метро! Вежливый и профессиональный персонал! Людей немного, очередей нет, время ожидания минимальное! Отдельное спасибо Екатерине Б., за консультацию и помощь в выборе продукта!
1
يوليو 31 ، 2024
Хочется поблагодарить Ксению за потрясающий профессионализм, за умение сразу понять и предложить клиенту то, что ему нужно, за доброжелательное отношение
1
سبتمبر 5 ، 2024
05.09.24 оформлял карту
Все быстро и качественно
Спасибо сотруднику Соибу все сделал быстро и качественно
1
سبتمبر 5 ، 2024
Был в ВТБ всё отлично
Спасибо сотруднику Соибу
Быстро оформил карту и выдал реквизиты
Профессионал своего дела
1
يوليو 23 ، 2024
Сотрудники по работе с юр лицами и физ лицами решили все вопросы быстро и качественно. Всегда дружелюбны и готовы пойти на встречу.
1
أغسطس 15 ، 2024
Восемь человек посетителей, работают два окошка. На мой вопрос, сколько ждать и всегда ли такая ситуация, сказали, да, всегда и нужно ждать. По скорости обслуживания стало понятно, что ждать я могу минут сорок. Пришлось уйти, а всего-то хотела открыть карту
1
سبتمبر 6 ، 2024
Увидев рекламу втб о том что при подключении автопополнения счета в втб из другого банка на сумму от 9000 втб обещает +1 категорию кешбека и +2% к накопительному счету решил проверить. Перевел автоплатежом 10 000. Но увы ничего не поменялось ни проценты ни дополнительный кешбек.
يناير 23 ، 2024
Данное отделение банка занимается только ипотечными клиентами. Поэтому будьте внимательнее, прочие услуги здесь не оказывают.
Сотрудников много, работают они быстро и расторопно. И в режиме личного общения и в почте отвечают крайне быстро и профессионально. Переговорок много. Сделки проходят достаточно быстро, т.к сотрудники уже изучили вопрос и подготовили все документы заранее.
Расположено в самом центре Москвы, поэтому даже не надейтесь найти парковку (даже самую дорогую). Если хотите успеть вовремя - выезжайте на такси.
نوفمبر 15 ، 2023
Недавно посетил ДО Садовый-триумфальный. Меня грамотно проинформировали по продуктам банка. Отмечу вежливость и гостеприимство. Огромная благодарность Панюшовой Татьяне. Специалист своего дела. Все доходчиво и понятно объяснила. Отличных Вам клиентов.
1
يناير 11 ، 2024
Офис удобно расположен рядом с метро. Отдельно выведена зона банкоматов. Народу не много. Приятный персонал. При условии, что офисов становится все меньше, хорошо что сохраняют в центре.
يناير 24 ، 2024
Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу отделения и отдельно Вашему главному клиентскому менеджеру Анастасии! Я, пользуюсь услугами этого отделения банка не один год. Неоднократно в операциях мне помогала Анастасия и считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения. Она грамотный специалист и хороший пример честности и добропорядочности, большое ей спасибо за это!
Очень доволен этим банком!
فبراير 12 ، 2024
Лучшее отделение банка ВТБ.
Начиная дот расположения отделения до получаемой услуги. Находится прям у выхода метро Маяковская. Отдел по работе с юридическими лицами профессионалы своего дела, ИП, счет, токен, карта, касса, терминал- все откроют, оформят. Менеджер ведет Вас от открытия ИП до сопровождая в работе бизнеса. Все проблемы с регистрацией решают сами. Не нужно бегать самим в налоговую и ид. Личное ведение менеджера обеспеченно.
Однозначно рекомендую.
1
أبريل 23 ، 2024
Замечательное отделение! Сотрудники работают быстро и четко. Все возникающие вопросы доходчиво объясняют. Особенно хочу поблагодарить Панюшову Татьяну.
2
مارس 1 ، 2024
Отличный офис. Быстро,четко. Специалист Ксения -профессионал своего дела. Прекрасно проконсультировала и ответила на все вопросы. Всё чётко и делу.
1
ديسمبر 11 ، 2023
Благодарю песонального менеджера Наталью Томилову ДО Садоаый Триумфальный за качественное обслуживание, своевременное предоставление информации, квалифицированную помощь и доброе, внимательное отношение. Для нас, клиентов в возрасте 60+ это имеет огромное значение. С удовольствием рекомендовал ВТБ своим друзьям и знакомым и сделал вашими вкладчиками двоих близких родственников.
1
سبتمبر 24 ، 2024
Ужас!!! Сначала отстоял очередь одну!!! Потом отправили в другую!!! Итог простейший вопрос о внесении паспортных данных не решен!!! Снова очередь и подождите!!! Не кому не рекомендую!!!
1
1
يناير 24 ، 2024
Осталась довольна обслуживанием, подробно проинформировали о продуктах банка, Вежливый отзывчивый персонал + удобное расположение( недалеко от метро).
مارس 18 ، 2024
Обслуживание банка очень отличное. С большим удовольствием обращаемся в банк ВТБ, на Садовой -Триумфальной . Очень нравится , как проводит приём Наталья Томилова, сотрудник данного отделения.
1
يناير 24 ، 2024
Недавно посетила данный банк, персональный менеджер Валерия, помогла мне с довольно непростой задачей. Работа была выполнена оперативно, понятно объяснила мои дальнейшие действия. Приятная и вежливая , советую.
يناير 24 ، 2024
Красивый офис в центре столицы, очень вежливые и внимательные сотрудники. В отдельности хотелось бы похвалить Агаркову Валерию за профессионализм, чуткость к моему вопросу и оперативность!
1
فبراير 20 ، 2024
На данный момент самый худший уровень обслуживания в отделении банка в РФ. При входе в отделение в терминале с эл. очередью ввёл 📱 для идентификации, указал вопрос обращения, выбора, где можно дополнительно указать, что обращаюсь по пакету привилегия нет. Меня добавили в длинную очередь. Поднялся на 2 этаж, зона обслуживания - привилегия пустая, сотрудников нет, в кабинетах выключен свет. На 1 этаже 2 мини дивана для инвалидов и пенсионеров, нет условий даже ожидать очереди сидя. Нумерация окон указана от входа в зал обслуживания. В 4 окне сидели два сотрудника, общались друг с другом, никого не вызывали. В 3 окно из отдела ЮЛ спускался менеджер и без очереди просил обслужить клиентов. В 1 и 2 окне обслуживание практически не двигалось. Пришлось развернуться и уйти, чтобы успеть в другое отделение банка.
1
يوليو 26 ، 2024
ВТБ это ужас. Деньги пытаются добыть всеми возможными способами. Не возвращают например, если не туда ушел платеж. Особенно отталкивают грубые и непрофессиональный сотрудники и долгое ожидание.
2
يونيو 10 ، 2024
Добрый день. Я являюсь постоянным клиентом ВТБ .Хочу поблагодарить работу своего персонального менеджера Валерию.Периодически обращаюсь и всегда ухожу оттуда довольным, всегда мои вопросы разрешаются работником банка. Обслуживают быстро...
1
نوفمبر 15 ، 2023
Являюсь клиентом данного отделения и как физическое, и как юридическое лицо. Обслуживанием довольна. Отдельная благодарность менеджеру Екатерине и руководителю отдела юридических лиц Светлане . Всегда на связи и всегда готовы придти на помощь. Внимательны и доброжелательны к клиентам. Платежные поручения исполняются быстро.
3
نوفمبر 24 ، 2023
Хочу поблагодарить менеджера пакета Привелегия Кристину за прекрасную работу и отличное отношение к клиентам. Сам офис расположен удобно, рядом с метро, рекомендую.
مارس 18 ، 2024
потрясающий сотрудник-Ксения! очень оперативная работа, приятное общение и объяснение на доступном языке. конечно, 5 звезд
ديسمبر 1 ، 2023
Приятное чистое отделение ВТБ. Очередей практически не было. Всю информацию предоставили исчерпывающе и с нечеловеческим терпением (которого не хватило мне) помогли моему дяде разобраться с мобильным приложением и продуктами банка. Дядя теперь ходит довольный с картой и мобильным приложением, а работникам банковской сферы стал доверять как никогда раньше! Спасибо.
نوفمبر 24 ، 2023
Хочу искренне поблагодарить Маркову Кристину (отделение на Садовая-Триумфальная ул., 4/10). Без хорошего менеджера в любом банке крайне тяжело обслуживаться. Меня мало волнует адрес самого банка, так я обожаю ВТБ в принципе, очень лояльный банк, с хорошими условиями. Мне важен человек, с которым я буду работать. Кристина всегда сама первая напишет о каких-то приятных условиях для меня, ответит на любые вопросы, оформить или заведет все онлайн, чтобы сэкономить мое время, посоветует. Ну просто чудесно. Спасибо, что у вас такие клиентоориентированности работники.
1
مارس 14 ، 2024
Очень быстрое и качественное обслуживание, вежливый персонал) Отделение удобно расположено (для меня)
1
ديسمبر 8 ، 2023
Прекрасное отделение. Лучшая из лучших там Светлана Геннадьевна. Она на своём месте, всегда всё подскажет и разрулит👍👍👍по обслуживаю нашей компании хожу к ней уже лет 5, ни разу не подвела и всегда помогает
2
1
مارس 14 ، 2024
Уважаемый банк ВТБ, вы в курсе, что такое уважительное отношение к клиентам? Почему обычным клиентам (не вип) приходится длительное время стоять по любому вопросу? В чем проблема оформить столы и стулья? А нет, это же только для випов, мало им отдельных отделений, где простого смертного даже не обслуживают.
К сотруднику отделения банка на Садовой у меня нет претензий.
Прекрасная, внимательная сотрудница. Прошу направить и рассмотреть мою жалобу центральному офису/управляещему аппарату. Сделайте ремонт.
3
نوفمبر 15 ، 2023
Посещал данный офис для получения зарплатной карты. Менеджер Ксения все подробно рассказала, помогла с установкой приложения и активацией карты. Обслуживание на уровне, да и очередей практически нет
مايو 24 ، 2024
Очень профессиональный и доброжелательный сотрудник Анастасия. Благодарю за обслуживание!
2
مايو 24 ، 2024
Благодарю Анастасию (табельный номер 141727, дайте ей премию пожалуйста) за оперативное оформление карты и консультирование по всем вопросам :)
3
فبراير 4 ، 2024
Очень комфортное отделение. Менеджеры вежливые, быстрые .
Отдельное спасибо Анастасии за консультацию и помощь.
1
نوفمبر 22 ، 2023
Оформляла кредит в этом офисе банка ВТБ у Томиловой Натальи, очень понравилось обслуживание, быстро, четко. На все вопросы отвечает, все знает и оперативно все оформила.
3
ديسمبر 6 ، 2023
Небольшое отделение ВТБ.Прошу отметить отличное обслуживание сотрудника Рузманову Ксению,отличный профессионал.
نوفمبر 15 ، 2023
Это отделение самое человечное из всех отделений ВТБ. Еще работает "старая гвардия" и все вопросы решает легко! Во многих отделениях сейчас работает ничего не знающая молодёжь. Надеюсь, что это отделение ВТБ будет по-прежнему работать!
1
مارس 12 ، 2024
Плохой сервис, очень. Это при том, что мы продавали квартиру, проводили крупную сделку в это отделении! Все вопросы решаются только личным приездом в офис. Не оповещают по смс о решении вопросов, не обрабатывают заявки по телефону, теряют информацию. Персонал откровенно грубый.
1
3
يناير 24 ، 2024
Очень понравился офис.
Все сделали быстро, вежливо.
Менеджер Татьяна очень помогла . Спасибо
1