VTB Bank
235 مراجعات
يونيو 14 ، 2024
Все четко
1
مايو 24 ، 2021
Очень медленно всё. Помогать клиентам у сотрудников нет желания. Пришел клиент и начинает напрягать сотрудницу по приложению и переводу денег. Смотрела на него постоянно давая о себе знать, что мне тоже нужна помощь. Просидела 30 мин.,чтобы тупо задать вопрос.
3
أغسطس 25 ، 2022
Дурацкое отделение и персоанал. Не мог получит з/карту 2 месяца. В другом отделении сделали за 2дня.
2
يوليو 10 ، 2022
Хороший офис и доброжелательный персонал, но в данном офисе не ловит МТС, это очень важно при электронном заполнении и подтверждении документов, операций в банке.
أغسطس 9 ، 2021
Все очень долго и хамское отношение .Прождал более часа взял талон персонал сидит работает на компьютерах и никого не вызывает .Такого отношения нигде не видел!!!!!на мои вопросы никто не отвечает
4
نوفمبر 23 ، 2022
Обслуживаюсь в данной банке, в целом доволен, ничего плохого сказать не могу.
سبتمبر 30 ، 2021
Очень медленное отделение. Нужно было забрать стипендиальную карточку, прождала два часа. Из четырёх окон работало только три
1
ديسمبر 8 ، 2023
Отлично всё
1
يناير 9 ، 2023
Хороший и отзывчивый персонал
فبراير 18 ، 2023
Хорошее и качественное обслуживание.
أغسطس 31 ، 2022
Работают 2 окна, народ ропщет, но безрезультатно. Не дождалась очереди, не судьба.
نوفمبر 12 ، 2021
Жуткое место!
Без объяснения причин - меня направили в другое отделение ВТБ, когда у них тоже есть обслуживание физ. лиц.
2
أكتوبر 22 ، 2021
В чем заключается работа отделения непонятно. В 17.00 перестают выдавать талоны, потому что «НУ МЫ В 19.00 ЗАКРЫВАЕМСЯ»
1
يناير 30 ، 2022
Вежливый персонал, удачное место расположения
2
1
سبتمبر 27 ، 2021
Дно! Полный зал клиентов, до закрытия 30 минут. Всех отправляют домой. Отвратительный сервис, как онлайн, так и офлайн.
2
يوليو 2 ، 2020
Хорошие ребята работаю! Молодые! Захожу часто - всегда нравится, где-то даже пофлиртуют со мной. А вот клиенты в очереди - психованные бабушки и сумасшедшие женщины. Ощущения, что у них на обслуживании дурдом
2
5
سبتمبر 15 ، 2021
Небольшое но удобное отделение. Электронная очередь. Если не в самы загруженные часы, то очередей нет.
أغسطس 19 ، 2019
Слишком совковое отделение - приглушенный свет, мебель из ДСП, никаких электронных табло и электронной очереди. Вообще по моему из электрического это у них там компьютеры в трёх/четырёх окошках. Даже банкоматов нет. Вроде самый центр Москвы, а как будто в далёком селе отделение :) . Пригласили типа кредит для вас. На самом деле, просто по паспорту заполнили заявку и отправили на общих основаниях - не красиво. (Читал похожий отзыв перед походом в банк но не придал значения, а теперь тоже жалко потраченного времени. Было ощущение что они деньги получают с заполненной анкеты.) Кстати общение с менеджером тоже было не обычным - аж через WhatsUP. Но это не в минус, а просто не обычно по сравнению с другими банками. Зато народу было два человека :) . Ну в общем заходите туда если мимо идёте и очень надо.
1
3
سبتمبر 22 ، 2023
Обслуживание.
يونيو 10 ، 2023
Обычный банк ВТБ)))
1
مارس 15 ، 2019
Была в этом отделении впервые. Очень удобное расположение, находится прям около метро Маяковская. Специалисты отделения очень вежливые,решили мою проблему, которую не могли решить в другом отделении. Ожидание в очереди минимальное, вызвали сразу после того, как получила талон. Буду обращаться теперь только сюда
1
3
يوليو 7 ، 2020
Зарплатный проект в банке ВТБ это проклятие. Худший интернет банкинг на рынке. Постоянные звонки с навязыванием кредитов. Постоянная некомпетентность консультантов. Отвратная организация выдачи зарплатных карт. Ни один разумный человек добровольно не будет пользоваться услугами ВТБ для получения зарплаты
5
1
مارس 18 ، 2021
Отвратительный банк. Все операции делаются очень долго, система периодически виснет.
Менеджеры нормальные, но толку от них, если система кривая...
3
أكتوبر 24 ، 2019
Хороший офис. Удобное расположение, недалеко от метро. Сотрудники грамотные. Консультировались по открытию расчётного счета - очень приятные сотрудницы, всё понятно объясняют
1
2
يوليو 23 ، 2020
Сотрудники незнающие свою работу, выносящие человеку мозг. Не могут активировать карту на месте. Очень неприятное отношение.Прошу научить их это делать, а не гонять человека от комп. до отделения втб.
1
ديسمبر 31 ، 2022
за справку о доходах просят деньги
1
1
ديسمبر 8 ، 2023
Удобный, хороший банк
2
نوفمبر 4 ، 2020
Банк находится недалеко от метро, само отделение маленькое. Очередей нет.Персонал вежливый.
سبتمبر 14 ، 2020
Первый раз в этом отделение-живая очередь до дверей на улицу.Автомат выдачи талонов не работает!клиенты ждут своей живой очереди стоя или на улице
1
1
نوفمبر 24 ، 2019
Хороший офис ВТБ, удобное месторасположение. Много персонала, есть банкоматы. Все банковские услуги.
1
3
أغسطس 8 ، 2020
Главный офис банка не работает по выходным. Это как вообще? Как к вам попадать людям которые сами работают в будни до 9?втб все больше разочаровывает.
2
1
أكتوبر 27 ، 2022
Два оператора и очередь на час!
مارس 23 ، 2019
Обращался в офис для оформления кредита, быстро приняли, одобрили сразу, вежливый персонал и удобное расположение офиса! Всем рекомендую!
1
2
فبراير 5 ، 2020
Приехал за своей зарплатной картой, а мне ответили, что по договоренности с руководством они отвезли ее в организацию! Какое они имеют право, без моего согласия отправлять мою карту куда-либо!!!!! На телефонные звонки этот офис не отвечает
3
1
سبتمبر 30 ، 2021
Очень долгое обслуживание, не работают автоматы выдачи талонов для очереди.
3
ديسمبر 14 ، 2019
Очень вежливо и спокойно, понятно, отвечает на все вопросы девушка зовут ее Виктория на Садовый Триумфальной улице. Большое ей спасибо.
3
1
يناير 31 ، 2022
Хороший банк, вежливый персонал!
1
يناير 7 ، 2022
Ужасно! Сотрудница при обслуживании и оформление документов слушала музыку в наушниках и постоянно выбирала трэки!
1
1
يونيو 15 ، 2020
Операционистки работают с черепашьей скоростью. Толпа ожидающих в холле и никакой реакции персонала и управляющего филиала
2
1
أبريل 6 ، 2022
Все четко и быстро )
1
ديسمبر 25 ، 2022
Удобное место. Остутсвие очереди.
ديسمبر 2 ، 2019
Была 2.12.2019. Быстро обслужили, всё объяснили, помогли, все понравилось.
1
2
ديسمبر 28 ، 2020
жуткое место с вечной очередью и хамоватым персоналом который может нах послать если что не так.
2
أكتوبر 19 ، 2022
Вопрос не решили, отправили обратно к "приложению" в смартфоне
2
مايو 26 ، 2022
Даже туалета для клиентов нет, не советую ,всё очень долго.
1
يوليو 3 ، 2022
Грамотный персонал
1
أكتوبر 1 ، 2021
Отвратительно долгое обслуживание, никогда не связывайтесь с этим отделением, сотрудники видя очередь сидят ничего не делают по 15 минут
1
1
أكتوبر 16 ، 2018
ВТБ себе не изменяет. Хуже банк ещё поискать надо. Очереди, ленивый персонал (за исключение отдельных специалистов) и в этот раз подпись в расходном ордере не похожа на подпись в паспорте))) Оказывается весьма экзотичная услуга этот обмен валюты в он-Лайн банке, в банкомате по МУЛЬТИкарте не снять. Что же такого мульти в этой карте? Мульти вопросы! Мульти проблемы! Не понимаю!
3
سبتمبر 10 ، 2021
На почте россии и то быстрее работают....
1
أكتوبر 12 ، 2019
Быстрое обслуживание, выгодные условия по кредитам и приветливый персонал
2