VTB Bank

تقييم 4.4
818 تقييمات
قيِّم هذا المكان

258 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 15
Выражаю большую благодарность банку ВТБ, а особенно сотруднику Прокопенко Алине Александровне, за за высокий профессионализм, за хорошее и доброе отношение. Побольше бы таких сотрудников, которые так по доброму относятся к людям и знают в совершенстве свою работу.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 1
Спасибо большое Алиевой Милане за отличное,грамотное обслуживание. И за приветливое и доброжелательное отношение к клиенту. Я ушла из Банка в хорошем настроении! клиент Самохина Л.Н.
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 19
Выражаю большую благодарность сотрудникам ВТБ банка, Прокопенко Алине Александроане и Репецкой Анастасии за всегда хорошо оказанную помощь. ВТБ банк импанирует больше чем все остальные.
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 25
Большое спасибо сотруднику в 6 окне,Алиевой Милане ,смогла помочь и подсказать как решить мою проблему , быстро обслужила и грамотно рассказала про вклады и другие продукты
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 28
Выражаем глубокую благодарность за доброе отношение, за чуткое внимание и профессионально е мастерство. Очень рады, что нас обслужила именно Панина Ангелина.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 13
Огромную благодарность выражаю Шарафутдиновой Анне за обслуживание, очень компетентная, чуткая, отзывчивая. Спасибо ей огромное.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 31
Выражаю благодарность Александре Михайловне, за чуткое отношение и терпение , которое проявила к пенсионеру. Очень вежливый и первый умный и умеющий работать сотрудник который не оставит клиента.
2
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 19
Хоть и не являюсь клиентом банка, но несколько раз приходилось бывать. Банк как банк ничего особенного не лучше и не хуже любого другова. Сейчас вроде говорят что то улучшается по услугам. Будем смотреть. Возможно когда-нибудь и стану клиентом.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 6
Благодарю сотрудника ВБТ Александру Жила. Остался весьма доволен сотрудничеством. Вежлива, отзывчива, стремится помочь клиенту. На мой взгляд, профессиональная работа. Получил полную информацию, по продуктам банка. Терпеливо отвечала на все мои вопросы.
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14
Была на приеме 14 декабря 2024 у специалиста Анастасии. Обслуживание очень приятное, доходчиво обьяснила. Специалист на своем месте
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28
Выражаю благодарность за оперативное и профессиональное решение вопроса сотрудникам офиса Белобрагиной Елене и Исламовой Виктории
2
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 18
Хочу оставить отзыв со словами благодарности Золотаревой Елене ипотечному менеджеру ВТБ, огромное спасибо за Ваше терпение, трудолюбие и профессионализм. Очень приятно с Вами работать. Побольше таких сотрудников в банках.
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 24
Попал сегодня в сказку! Я очень благодарен, с меня вы сняли маску. Что потерял - нашёл. Когда сюда пришёл. Выражаю благодарность Жиле Александре и Репецкой Анастасии!
2
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 9
Большое спасибо за отличное обслуживания сотруднику банка ВТБ Паниной Ангелине Всех Благ !!!Хороших успехов!!!
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 19
В очередной раз посетила отделение банка ВТБ. И в очередной раз столкнулась с профессионализмом, отзывчивостью сотрудников. Большое спасибо.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24
А что писать ВТБ - банк он и есть банк. Всё как в банке - тут всё по делу. А для развлечений рядом есть театр.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 17
Добрый вечер! Я, Макаров Владимир, хочу отметить прекрасное обслуживание в этом банке, а в частности сотрудницу Александру из отдела выдачи кредитов. Помогла решить проблему и ответила на все вопросы, за что ей огромная благодарность!
3
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 9
Благодарю Синицыну Алину за приятное общение,полное профессиональное решение моего вопроса.
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 19
Благодарю алминистратора Синицыну Алину за решение вопроса, все понятно объяснила и помогла!!!
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 12
На редкость не профессиональные сотрудники. Очень долго обслуживают, не внимательные. Больше в этот банк не пойду.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 24
Оплатил страховку по ипотеке почти на месяц раньше положенного срока и в итоге все равно повысили процентную ставку ссылаясь на то что оформил не ту страховку. До этого 3 года там же страховку оформлял и никаких проблем не было, а сейчас решили на ровном месте обманывать, что тут еще можно добавить я не знаю и ответить на мой вопрос чем отличается страховка недвижимости от их страховки квартиры, видите ли это совсем разные вещи
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5
Очень долгое ожидание , терминал электронной очереди, как всегда отключен, талон выбить самостоятельно возможности нет. Администратор объясняет это тем, что в офисе работает «живая» очередь , но при том спрашивает имя, записывает вас на бумажку и по факту выбивает талон электронной очереди. Все это делается для того , чтобы не портить общую картину по времени ожидания клиента в очереди. Администратор девушка от количества недовольных клиентов с умирающим видом ответить ни на один вопрос внятно не может, только закатывает глаза
3
2
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 6
Спасибо сотрудникам Жила Александре ,Мышляковой Наталье, Кулешовой Алине и Шарафутдиновой Анне ,а также директору Жиганову Николаю за бдительность !!! Уберегли бабушку от взятия кредита для украины, огромная благодарность!!!!
3
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 27
Ужасное отделение, терминал непонятно работает или нет, администратор в середине рабочего дня ушел по своим делам, огромная очередь
1
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 22
Хочу поблагодарить сотрудника Шарафутдинову Анну за качественное обслуживание, очень быстро решила мой вопрос, отличный сервис.
5
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21
Постоянно пользуюсь отделением, приветливые и отзывчивые сотрудники, все вопросы решаются быстро и оперативно в минимальное время
3
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15
Посещением офиса осталась очень довольна. Меня уберегли от мошенников! Сотрудники очень вежливые и учтивые. Сразу заподозрили обман. Спасибо огромное коллективу ВТБ офиса на комсомольской улице!!!!
3
مستوى 9 خبير محلي
مايو 20
В этом здании не только банк ВТБ, но и СФР находиться, обслуживание нормальное, вежливый персонал, но большое время ожидание, плюсом много банкоматов.
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 31
Понравилось обслуживание специалиста. Объяснил всё подробно. Самое хорошее, что время ожидание было минимальное!
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Вчера я стала клиентом ВТБ . Меня обслуживала специалист Шарафутдинова Анна Владимировна. Меня тронуло ее отношение ко мне ,как к клиенту и как к человеку. Бесконечное желание помочь по всем возникшим у меня вопросам. Анна Владимировна доброжелательна ,терпелива и компетентна. Я очень довольна обслуживанием специалиста и максимальной помощью и консультацией в получении услуг банка. Спасибо Вам,Анна Владимировна. Желаю всем клиентам обслуживаться в окошке номер семь у Шарафутдиновой Анны Владимировны☺️
7
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Очень приятная девушка в окошке 7. Тишина Кристина Александровна...Хочется чтобы все были такими добрыми,все объяснила, все просто и понятно. После общения с ней настроение поднялось. Что не скажешь о специалисте в окошке 5. Грубая, высокомерная и не желающая помочь. На ресепшене постоянно никого нет. Из за этого создается огромная очередь. Терминал по выдаче талонов не работает. Хотелось бы чтобы все сотрудники банка относились к клиентам с уважением, к примеру как Тишина Кристина Александровна. Чтобы работать с клиентами нужно иметь терпение.
3
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Обслуживание достойное, персонал вежлив, отношение к клиентам уважительно, время ожидание по ряду причин оставляет желать лучшего, но администратор вам предложит предварительную запись на любое другое время и дату это не ближайшая неделя, в общем называйте для вас удобное время и дату, по поводу кредита и других операциях связанных с кредитованием и вкладках можно узнать из брошюр или у администратора.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 19
Я, Разумова Н. Ф. хочу поблагодарить вашего сотрудника, Лупенко Полину Сергеевну, за хорошую работу с клиентами, больше спасибо ей! Дайте премию человеку за хорошую работу.
3
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 12
Здание старое, просто ужас, для ВТБ это не серьезно. Охраны нет. Хоть банкоматы есть и постоянно испоавны
1
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 6
Быстро и компетентно решили мои вопросы. За всё время моего сотрудничества с банком не было никаких недоразумений, всегда была готовность помочь и реальная поддержка.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 21
Хочу поблагодарить сотрудника Люлину Анастасию за быстрое и качественное решение моего вопроса! Замечательный сервис!
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 21
Отличный офис, вежливые сотрудники. Обслуживание клиентов быстрое, всю необходимую информацию получила
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 21
Чистый офис и вежливый персонал.В очереди сидела совсем недолго.Не первый раз обращаюсь в этот банк и всегда всем довольна
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 6
Имея номер в очереди, все равно приходится очень долго ждать.Пока снова не подойдешь и не спросишь "в чем дело и почему так долго."Тогда уже вызывают.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 14
Безобразное отношение к клиентам в отделе привелегии! Пришла получить карту, сотрудницы разговаривали высокомерно, неприветливо, невежливо! Неприятный осадок после посещения, в итоге пришлось плюнуть и уйти после некоторого ожидания!
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 30
Огромное спасибо Шарафутдиновой Анне! Человек на своём месте!
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Добрый день. Сам банк хороший, но обслуживание клиентов очень плохое. Терминал талонов не выдает, очередь огромная, чтобы мне получить зарплатную карту надо там просидеть 2 часа. Не стала ждать и ушла, в свой единственный выходной. Почему в Сбербанке все просто, пробил талон, тут же карту получил, а здесь все так сложно, у меня просто нет столько свободного времени!!!!!
4
2
مستوى 2 خبير محلي
مايو 8
Нравится обслуживание в данном отделении, спасибо Анне Шарафутдиновой за быстрое решение моего вопроса
3
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 19
Хороший большой банк, много народу работает, быстро красиво обслуживают
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 25
Терминал по выдаче талонов не работает, записывают на листочек. Как в прошлом веке Затем вызывают по своему усмотрению. Кто не приглянулся может просидеть долго. Раньше такого не было. Администратор не какая. Ужас!!!
1
2
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Все число, красиво. Но из-за множества обращений людей достаточно большое количество. Поэтому приема специалиста ждать долго. Лучше записаться заранее, но тоже не на любое время.
5
مستوى 6 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Офис расположен в удобной транспортной доступности.Чистый и просторный.Грамотные и вежливые сотрудники, знающие толк в своей работе Всегда готовы прийти на помощь и разобраться в любой, даже самой сложной,ситуации
3
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 24
Отличное и приветливое обслуживание!Грамотное отношение к клиентам. Времени ожидания не было. Приехала-сразу приняли
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 10
Квалифицированные и отзывчивые сотрудники, качество обслуживания на высоте.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 24
Чисто, спокойно, пробиваешь талон и решаешь свою задачу