Недавно открывал счёт на ИП. Девочки проконсультировали очень грамотно по всем ньюансам. Плюс помогли подключить бухгалтера ВТБ с хорошей скидкой. Ждал к менеджерам по юр. лицам буквально пару минут.
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Бусыгин
مستوى 5 خبير محلي
يناير 17
Постоянны очереди , и талоны не выдает часто, там в моменте 3 очереди , зашел в втб занять очередь, мне говорят тут 3 очереди , кто куда вообще не понятно .
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Шувалова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Только в этом отделении банка мне смогли быстро помочь в моем деле, которое не двигалось в течение полутора месяцев. Спасибо большое сотрудницам банка, работавшим со мной.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Кравцова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Очень долгое обслуживание. Банк заблокировал вход в личный кабинет . В филиале много окон, но работают всего три. Ждешь свою очередь и слушаешь, как впаривают людям услуги.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лоркин
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Рядом с домам , не давно обращалась все понравилось , девочки приятно обслужили .
إظهار رد العمل التجاري
Александр Вячеславович
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Заняла очередь , но вашим работникам наплевать , они сначала обслуживают своих знакомых, а нам пришлось ждать. Даже после замечания не отреагировали!
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Карелин
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Открывал карты, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. Интересные банковские продукты. Помимо дебетовой и кредитной карты выдали платёжный стикер для дебетовой карты - крепится на чехол телефона - и плати. Приятное впечатление от посещения. Сотрудник банка сопроводила "от и до", на всех этапах активации банковских продуктов.
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Туманенко
مستوى 8 خبير محلي
يناير 28
Не работал терминал по выдаче талона,много клиентов скопилось.но обслужили быстро вежливо
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Машин
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Персонал вежливый, возникшие вопросы по пластику очень оперативно решили.
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий К.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Спасибо Ирине Касымовой за оперативное обслуживание и решение моего вопроса
1
إظهار رد العمل التجاري
Алиса Игнатюк
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Ужасное отделение , непонятное регулирование очереди , не работают талоны ,просидела целый час просто так
1
إظهار رد العمل التجاري
595173 Иванова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 13
Отличное профессиональное обслуживание Марии .
إظهار رد العمل التجاري
Карина Карабак
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Обслуживание быстрое, вежливые, приветливые. Всегда получишь ответ на заданный вопрос.
Руководитель приходит на помощь, если много посетителей!
Чисто, имеется кулер с водой, летом кондиционер.
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Ермолаев
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Приятно находиться в том месте где к тебе внимательно относятся. Грамотные, чистенькие и красивые консультанты. Рекомендую отделееие банка.
إظهار رد العمل التجاري
Павел Лысков
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Открыл счет, оформил карту и самозанятость. Все объяснили. Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Максим Копылов
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Спасибо ВТБ очень нравится банк сотрудники молодцы расскажут покажут предложат и посоветуют ушёл со Сбера в ВТБ и покачто нипожалел ниразу!!!Пока что меня всё устраивает!!!
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Р.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Даже при малом количестве посетителей не могут организовать очередь. Приглашают не пойми в каком порядке. Один человек говорит, идите туда, другой тут же приглашает другого к этому же сотруднику.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Шереметьева
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Удобное расположение банка, наличие парковки.
Сотрудники вежливые, спокойные, терпимо и терпеливо относятся к клиентам.
Например, на нервные претензии клиента - почему банкомат не принимает ПИН код, до "потери пульса" будут спокойно выяснять почему же не подходит ПИН код и, отчаявшись выведать у клиента правильно ли он вводит данные, ведь клиент абсолютно уверен в правильности своих действий, попросит показать "пластик" и ... О чудо--чудное, диво-дивное, оказывается карта-то не самого клиента, а его супруга!
Учитывая вышеизложенную историю, сами понимаете , что время обслуживания может варьироваться от 5-10 минут ожидания, до бесконечности. Лично мне повезло, клиент с картой родственника был в очереди за мной)))
Банк работает до 18.00. Имеется доступ к банкоматам и в выходные дни.
А из недостатков, хотелось бы отметить, что отделение не работает с гражданами в субботу.
إظهار رد العمل التجاري
Nicki
مستوى 27 خبير محلي
يناير 10
Жил возле него, удобно расположен
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Расторгуева
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Все очень быстро:) спасибо консультанту Мишель)
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Александровна
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15
Приятное обслуживание и понятное
1
إظهار رد العمل التجاري
Тим М.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
В Кёниге лучший филиал, есть всегда где припарковаться. Народу мало. Зашёл быстро все решил и вышел. Что ещё нужно? Персонал знает своё дело.
إظهار رد العمل التجاري
Артур М.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Очень всё долго, вот пришёл карту открыть, сижу уже 50 минут, за это время позвали только двоих передо мной с талоном на букву А. А до меня ещё двое. И что ещё час сидеть?
إظهار رد العمل التجاري
Александр Торопов
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Был по случаю своих трудностей. Даже клиенту ВТБ другого региона отнеслись с пониманием, оказали качественную профессиональную помощь. Спасибо большое коллективу!
إظهار رد العمل التجاري
t me macaw_fly
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Худшее отделение. В очереди бардак, не работает терминал. Сотрудники как сонных мухи, отношение к клиентам как к скоту, отвратительный банк.
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Дмитриева
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Банк расположен рядом с музеем изобразительных искусств.Пройти к банку можно через поющие фонтаны.
إظهار رد العمل التجاري
Кот Золотой
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Брала кредит в данном банке, сотрудница Мишель, самый добрый и отзывчивый сотрудник, которого я когда либо встречала.
Все рассказала, подсказала, помогла)
Если можно было по поставить 10 звезд я поставила бы 11)
إظهار رد العمل التجاري
Александр Шутов
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Оформлял биометрию. Спасибо, все быстро и профессионально.
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Журиленко
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Все прекрасно!
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Иванов
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Я полгода не могу попасть в личный кабинет. И полгода мне не могут закрыть счет. Уже 20 обращений в техническую службу и ничего.
За тридцать лет своей жизни я сталкивался с множеством частных и государственных организаций по рабочим и личным вопросам. Но еще никогда я не сталкивался с такой безответственной тупостью. Я приложу максимум усилий, чтобы никогда в жизни не связываться с банком ВТБ. Я буду заклинать всех своих родственников, друзей, знакомых, людей интересующихся финансовыми услугами не связываться с банком ВТБ. И вы, пожалуйста, не повторяйте моих ошибок. Сэкономьте себе нервы, деньги и время. Воспользуйтесь услугами другого банка, пусть на не столь привлекательных условиях, но в итоге - вы только выиграете.
2
إظهار رد العمل التجاري
Галина Семенова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Обслуживание отличное. Время ожидания не большое . Персонал внимательный , всё понятно объяснит и поможет.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Цимбал
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 15
Хорошо работают!
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Чернышов
مستوى 26 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Удобное отделение ВТБ. Банкомматы работают круглосуточно.
إظهار رد العمل التجاري
Олег М.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Бардак полный ! Думал нормальный банк . Ну уж нет !!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Пантюхова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Лучшие сотрудники , лучший офис !
1
إظهار رد العمل التجاري
даниил д.
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Не компетентные сотрудники
إظهار رد العمل التجاري
Мария П.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Сотрудники совершенно некомпетентны. Заставили ездить из офиса в офиса чтобы подключить онлайн банк.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Ш
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Все быстро и оперативно
1
إظهار رد العمل التجاري
pavel198444
مستوى 28 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Это какой банк? Сперва предлагают. Потом отказывает такое ощущение, что. Ребёнок пришёл, прибежал. Сказали, нет и ушёл.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
дмитрий ревякин
مستوى 10 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Обслуживание отличное, но надо немного подождать
إظهار رد العمل التجاري
Денис T.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Вежливый персонал. Быстрое обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Колода
مستوى 12 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Новый, современный офис. Удобный заезд и всегда есть паркоыочное место!
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Кучеренко
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Все прекрасно
1
إظهار رد العمل التجاري
ольга п.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Хорошее отношение к клиентам,хорошее обслуживание
1
إظهار رد العمل التجاري
Alla Che
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Банк обманул своих клиентов-инвесторов, 400 тысяч человек заблокировал брокерские счета в долларах на неделю раньше введения западных санкций. Менеджеры и руководители на вопросы не отвечают. Вот такой "банк". Храните деньги под подушкой.
2
Инкогнито 4398
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Очень хороший банк
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Хорошее отделения
إظهار رد العمل التجاري
Mrs N.A.
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Вежливый персонал,чистенько.
Очереди двигаются быстро
إظهار رد العمل التجاري
Юрий б.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 25 ، 2022
Пришел в банк, говорят надо проверить доверенность, говорю проверяйте, "3 дня", хорошо, сотрудница говорит "я в отпуск ухожу, когда выйду проверка бубет закончена.." что Ты за чудо такое????, может не выйдешь ни когда со своего отпуска.... Ужасс!!!