VTB Bank

تقييم 4.2
389 تقييمات
قيِّم هذا المكان

166 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7
Хороший офис, удобное расположение, приятная атмосфера. Порадовал персонал, помогли оформить карту и подобрали выгодный накопительный счет. Очень позитивные чувства после посещения, с удовольствием с вопросами буду обращаться сюда.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 11
В отделении всегда чисто и уютно. Специалисты знают свое дело и компетентны без исключения во всех вопросах. Отдельное спасибо хочется сказать специалисту Ирине, объясняет всё четко и понятно. Видно, что человек с большим опытом и багажем знаний в своей сфере. Хожу только в это отделение.
2
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7
Недавно посетила офис банка ВТБ и осталась очень довольна обслуживанием. Сразу при входе меня встретила приветливая команда сотрудников, готовая помочь с любыми вопросами. Атмосфера в офисе была приятной и комфортной. В целом, могу смело рекомендовать офис банка ВТБ. Здесь работают настоящие профессионалы, которые ценят своих клиентов и делают все возможное для их удобства. Спасибо за отличное обслуживание!
2
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Оформляла зарплатную карту в этом офисе, осталась довольна. Чисто и уютно. Ждать пришлось совсем недолго. Сотрудница за 5 окном очень вежливо и доступно объяснила все нюансы. Помогла установить приложение на Андроид. Спасибо ВТБ!
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7
Недавно посещал офис ВТБ на Московском проспекте 147, остался доволен, относительно небольшая очередь, вежливый персонал и красивый офис. Отдельное спасибо Анастасии Павловне, помогла решить вопрос с картой ВТБ, все быстро и четко объяснила)
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 27
Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка Лапочкиной Олесе за высокий профессионализм, доброжелательность и клиентоориентированность. Буквально у порога встречаешь добрый, позитивный взгляд девушки, которая с первого момента располагает к себе и настраивает на конструктивный диалог. Внимательно выслушала проблему, погрузилась в непростую ситуацию и разрешила ее! Желаю удачи, карьерного и личностного роста, здоровья и позитива! Приятно удивленный и счастливый клиент банка.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 21
Выражаю отдельную благодарность Ирине Т.(Окно #3) за лёгкость, чуткость, теплое отношение и понимание в решении поставленных мной вопросов. Не так давно оформлял дебетовую карту, и Ирина с пониманием отнеслась ко всем деталям, что я указал. 21.01 оформлял кредит, где Ирина снова помогла, и все с той же лёгкостью всё объяснила, и сделала процесс максимально комфортным. Следующий мой визит - однозначно к ней. PS Ирина, Вам ещё раз большое спасибо, ни разу из отделений банков я не выходил в хорошем настроении, Вы помогли это исправить!
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Очень уютный офис, имеет удобное расположение. Сотрудники доброжелательные, вежливые, компетентный, всегда все подробно расскажут. Недавно мне помогли установить приложение, объяснили, как пользоваться. Дополнительно выпустили кредитную карту со льготный периодом 200 дней, она очень меня выручает.
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7
Очень удобное месторасположение офиса, дружелюбные и ответственные сотрудники, в помещении уютно. Недавно помогли установить приложение и рассказали как им пользоваться.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Обратился за дебетовой картой,сотрудник Анастасия рассказала о всех преимуществах,еще и подключила кэшбек 5%на супермаркеты,так что к новому году можно закупаться спокойно Очередь была,но сотрудники довольно быстро справились,лишних продаж и «обязательных» продуктов не навязывали Посещением доволен
2
مستوى 7 خبير محلي
يناير 22
Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения офиса ВТБ банка на Московском пр-те , 147 . От посещения данного офиса остались только хорошие впечатления.Квалифицированные и вежливые сотрудники. У меня талон выбился к сотруднику Лапочкиной Олесе Сергеевне, она ответила на все интересующие меня вопросы по банковским продуктам, также проконсультировала о дополнительных услугах и продуктах банка. Помогла подобрать и оформить кредит , с учетом моих пожеланий.
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7
На днях посещала отделение, хочу поблагодарить сотрудников за внимательное отношение и быстрое обслуживание, отдельная благодарность Ирине Т. За помощь в решении сложного вопроса, чувствуется компетентность менеджера и граммотный подход, огромное вам спасибо!
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
прекрасный офис,сотрудник анастасия все подробно рассказала и очень помогла с выбором. Все прошло быстро,не заняло много времени,отзыв только положительный
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 12
Вчера посетил ВТБ банк, очень остался доволен работой сотрудника Ирины. На все мои интересующие вопросы, дала объёмный ответ.Помогла сделать все переводы с одного банка в другой, подобрала выгодный накопительный счёт. Приятная, эрудированная сотрудница. Остался очень доволен,в дальнейшем буду обращаться к ней.
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7
Обслуживание на высшем уровне! Приветливые работники и комфортная атмосфера) Рекомендую данное отделение! Останетесь довольны
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Открывал вклад,так как увидел в рекламе 28%.Сотрудник за 5 окном подробно все рассказала и мы выгодно положили мои деньги.При этом мы сделали так,чтобы я с каждой покупки мог экономить.Думаю приду в этот офис еще раз.
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7
Очень уютный офис,вкусно пахнет,очень вежливое и компетентное общение с клиентами,быстрая реакция на все вопросы
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7
Мне очень понравилось . Все прошло хорошо .хочу выделить работу Анастасии Балашовой .Хорошое обслуживание и отношения к клиентам очень общительные
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7
Очень добрые, вежливые и позитивные сотрудники. Во всём помогли очень быстро и качественно!
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17
Все отлично,чисто,диван мягкий,консультант приятный,все быстро понятно. Вышка
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 12
Отличный сервис , а также персонал! Спасибо огромное Лапочкиной Олесе за оказаную услугу с моим вопросом по карте
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Удобное местоположение, прекрасный и отзывчивый персонал,но то что нет перил и пантуса очень сильно огорчает,мне как человеку с ограниченными физическими возможностями составляет трудности подняться и спуститься по ступенькам
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7
удобное расположение, офис чистый, сотрудники вежливые, всегда готовы помочь
1
مستوى 11 خبير محلي
يناير 31
Очень хорошее обслуживание! Всё подсказали, помогли открыть хороший вклад под хорошие проценты!
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7
очень понравилось,чисто,очень хороший персонал,все очень услужливые
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Спасибо двум менеджерам Иринам. Помогли разобраться с некорректным переводом вклада из банка Открытие. И решили вопрос по кредитным картам.
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Прекрасный офис с доброжелательными и грамотными сотрудниками. Быстро оформили карту , рассказали условия. Рекомендую к посещению.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7
Мне очень понравилось опслуживание ,очень чисто и очень понравил работник банка Анастася Балашова
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Одно окошко для юридических лиц без талонов в порядке очереди. прождали 45 минут, когда операционист обслуживала всего 1 клиента, потом ждали внесения изменений порядка получаса. Это очень долго! или операционист некомпетентен или ей нужно заполнить максимально ненужной информации. Учитывая, что у нас несколько расчетных счетов в других банках, нигде нас дольше 15 минут не задержали. А здесь более часа. Про клиентоориентированность здесь не слышали.
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 24
Позвонили из банка, думала ***, оказалось менеджер звонит напомнить об окончании вклада. Вот это сервис 👍 после визита напишу развернутый отзыв
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7
хорошее место, обслуживание классное, чисто и приятно
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Мой любимый офис, за обслуживанием хожу только сюда. В последнее посещение открывала вклад, специалист оперативно и ясно все обьяснила и подключила. Работают на отлично!
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Хорошее расположение офиса(недалеко от общежития), приятный офис, хорошие специалисты ,которые решают проблемы очень чётко. Самое приятное, что непонятные вещи объясняют максимально просто и понятно
3
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7
хороший офис, хорошие, доброжелательные и быстрые сотрудники!
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Отделение чистое , уютная атмосфера, бываю в офисе , все сотрудники доброжелательные , заинтересованные в решении моего вопроса .
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7
Мне всё понравилось Обслуживание на уровне Хороший банк советую
1
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Расположение отделения банка удачное: рядом предприятие, магазины, университет, остановка общественного транспорта. Очень уютное помещение офиса, очередей практически не бывает. Вежливые компетентные сотрудники. Есть несколько банкоматов. Но в настоящее время я не являюсь клиентом втб.
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Мне понравилось, очередь быстрая, сразу видно что работают быстро, отдельно спасибо Ирине Николаевне!
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Обратилась сегодня в офис за получением кредитной карты - все быстро получила: и карту и деньги с карты- сотруднику из 3 окна большое спасибо
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Доброжелательные и вежливые сотрудники,рекомендую!
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
В офисе все понравилось,особенно оператор Анастасия Балашова!
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
22января посетила отделение банка. Хотела закрыть счёт, так как не работает приложение. Менеджер помог установить другое приложение, которое работает и подарили кредитную карту на 200 дней без процентов. Спасибо за решение проблемы и за бесплатную карту.
1
1
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 6
Отлично. Посетителей не много. Три банкомата на входе.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Обслуживают и физические и юридические лица. Все достойно.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Очень приятный офис с квалифицированными сотрудниками. Помогли открыть вклад и перевести денежные средства, в других банка отказывали.
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7
прекрасный офис.все прошло быстро.осталась довольна
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
пришла забирать карту для стипендии,сотрудница ответила на все вопросы,помогла установить приложение. Хороший банк!
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Персонал вежливый, обслуживание быстрое. Персонал доступно объясняют клиентам свои продукты и их условия.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7
Мне очень понравилась обслуживание спасибо
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Была в конце ноября на консультации в этом офисе ВТБ у операциониста Елены. Мой вопрос, как мне казалось, не был самым простым для разрешения. Но Елена мне помогла - и советом, и делом. Очень внимательное и профессиональное отношение!
3