بحث

Vtb Bank

4.5

855 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Лилия Макарова

مستوى 3 خبير محلي

Отношение к малобильным гражданам отвратительное. Сотрудники не реагируют на вызов кнопки выхода к малобильным людям. Ответом их является, что не обязан выходить.Сам банк на втором этаже, на первом банкоматы. Сотрудники выходят к клиентам на первый этаж только показать как пользоваться картой, а рядом еле стоит инвалид 2 группы не может подняться и им наплевать на него

إظهار رد العمل التجاري

Гаяна Васильевна

مستوى 4 خبير محلي

Зашла в офис, за минуту до закрытия, однако специалист Ольга всё равно предоставила мне всю информацию по моему вопросу, кроме этого даже успела позвонить, уточнить информацию у специалиста другого отдела. А могла бы и не делать этого. Огромное ей спасибо, за оперативность, профессионализм и доброжелательность. Мой вопрос был решён мгновенно.

إظهار رد العمل التجاري

Зинаида Смирноаа

مستوى 4 خبير محلي

Обслуживаюсь в этом банке.Очень довольна,даже если и бывают очереди,то не постоянно и продвигаются быстро.Коллектив банка вежливый ,специалисты грамотные.Я пенсионерка,для меня было важно,что в банке я получаю грамотные рекомендации и внимательное отношение к возникшим вопросам.Желаю коллективу банка творческих успехов.Так держать!!@

إظهار رد العمل التجاري

Николай Александрович Н.

مستوى 12 خبير محلي

Получал в этом отделении дебетовую карту 01.12.2025. Остался очень доволен оперативностью, подходом и аккуратностью сотрудника, нам бы такого. Благодарю.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 11 خبير محلي

удобное расположение и режим работы банка, вежливые и терпеливые работники, выслушают, доступно объяснят, помогут. Удобные места для ожидания, есть кондиционер, кулер.

إظهار رد العمل التجاري

Наоми

مستوى 7 خبير محلي

Трижды приходила по одному и тому же вопросу - два раза ответ был разный, ни один не помог, на третий сотрудник честно сказал, что "понятия не имеет". Если честно, банк вообще паршивый, нужная информация умалчивается с самого начала, из-за этого возникают проблемы, которые приходится решать самостоятельно, потому что от сотрудников ответа не добьешься. Одна звезда за то, что в помещении чисто и очередь делать не слишком долго приходится.

إظهار رد العمل التجاري

Артём Самычин

مستوى 6 خبير محلي

Отличный банк,все менеджеры работают быстро и качественно,хотелось бы отметить Михаила,очень вежливый и приветливый сотрудник.

إظهار رد العمل التجاري

Елена К.

مستوى 2 خبير محلي

Пришла в офис втб в 10:40, просидела в очереди 10 минут. Пригласили к окошку номер 8. Девушка всё оформила, что нужно. Но видимо с ошибками, предложила подождать. Ушла обедать В итоги досих пор сижу и жду, время уже 11:50

إظهار رد العمل التجاري

Константин П.

مستوى 7 خبير محلي

Сегодня с женой посетили этот офис . Меняли карту , заодно оформили перевод пенсии на банковскую карту ВТБ . Нас обслуживала Кудрявцева Ольга . Хочу сказать , что она очень вежливая , грамотная и опытная сотрудница, специалист своего дела . Мы остались очень довольны ! Хочу поздравить банк с тем , что у него работают такие сотрудники . Оценка 5+

إظهار رد العمل التجاري

николай чернышов

مستوى 8 خبير محلي

Закрывал иис, все сделали за пару минут. И всегда при обращении в этот филиал убеждаюсь, что работают вежливые, грамотные и оперативные сотрудники.

إظهار رد العمل التجاري

Борис Сергеев

مستوى 12 خبير محلي

Неплохое отделение ВТБ в Пааловском посаде, работа организована для клиентов не хуже чем в Москве. Сотрудники вежливы и внимательны. С работой в целом справляются. Однако мой вопрос решить не получилось, хотя сотрудница отходила, думаю, советоваться... Не получилось. Очевидно, не хватает практики по сложным вопросам. В московском отделении вопрос решился за 10 минут.

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Захарова

مستوى 10 خبير محلي

Отлично расположен ,чисто в зале.Очень понравилось обслуживание.Сотрудники работают быстро.Очень внимательно и спокойно решают возникшие вопросы.Мой вопрос решили максимально быстро, обслуживанием осталась довольно.Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна К

مستوى 10 خبير محلي

Самое худшее отделение банка. Хамят, очереди огромные. Переложить депозит-2 часа минимум. В кассе женщина вежливо разговаривать не умеет, как только увидела что обмен кричать начала сразу с формулировками да Сбербанка 50 метров.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 8455

مستوى 8 خبير محلي

Это вообще мой любимый Банк!!!Просто мне очень нравится там обслуживание ,персонал квалифицированный,такие умные и красивые девушки всегда любезные терпеливые,народ не весь понимает некоторые банковские тонкости,девочки доступно терпеливо объясняют доводят до клиента информацию и человек уходит довольный, я про себя !Я думаю и остальные тоже!!!

إظهار رد العمل التجاري

питомник My Planet

مستوى 9 خبير محلي

Мне понравилось. Очень внимательные и стараются помочь. Все быстро и профессионально.

إظهار رد العمل التجاري

192457 Смердова

مستوى 11 خبير محلي

Обожаю этот банк за их операторов и сотрудников!Девочки помогли закрыть иис ,даже я пришла без талона и уже банк закрывался ими.полы были помыты и компьютера почти все отключили ,но они меня вежливо приняли .объяснили все как бабульке. НЕ знаю как зовут сотрудника в 11 окне темненькую очаровательную девушку,но думаю ей надо выдать медаль к концу года )) Сотрудник года)) после её приёма сто раз пожалела что зарплатная у меня в сбербанке

إظهار رد العمل التجاري

Алина

مستوى 12 خبير محلي

Научите своих сотрудников работать! Сначала мне карту оформили с ошибкой. Потом 3 часааааа не могли отправить деньги. 3 часа я потратила своего времени в пустую. Пришла домой и сама с компьютера решила вопрос за 15 мин!

إظهار رد العمل التجاري

Иван К.

مستوى 5 خبير محلي

Некомпетентные сотрудники которые не знаю ни законов, ни внутренних банковских регламентов. Руководители такие же. Вывозят только своей вежливостью и умением красиво вешать лапшу. Когда возникают вопросы компетенций не хватает.

إظهار رد العمل التجاري

Галина Телятникова

مستوى 9 خبير محلي

Хороший коллектив. Работают быстро. Если конечно берут кредит или ещё что-то подольше отпускают. Подъезд к банку можно и получше сделать, но рядом центральная дорога.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия .

مستوى 6 خبير محلي

Офис тёплый и чистый, на этом плюсы заканчиваются. В офисе большие очереди, норма времени обслуживания клиента не выполняется. Очень долго обслуживают клиентов даже по простым обращениям. Стоило бы поработать над оперативностью

إظهار رد العمل التجاري

Anna Bazarkina

مستوى 15 خبير محلي

Сотрудник Виктор Алексеевич, помог разобраться в вопросе, был терпелив, советовал как лучше поступить.

إظهار رد العمل التجاري

Лида

مستوى 4 خبير محلي

Оформлял банковские карты на перевод пенсии в Втб себе и жене через интернет. На второй этаж лестница крутая, при отсутствии здоровья не подняться без посторонней помощи. Неужели в городе нет нормального здания для банка. Технология выдачи карт далека от совершенства, при всем старании операциониста, время на оформление больше получаса. При этом готовые карты уже были в офисе, приглашение по Смс получили. Дозвониться до офиса невозможно, это ещё один способ цифрового издевательства. Советую электрогорцам ехать в Ногинск, там похоже все на первом этаже.

إظهار رد العمل التجاري

Любовь.Кузнецова. Кузнецова.

مستوى 5 خبير محلي

Огромное спасибо.Михаилу.За прекрасное обслуживание.Все мне объяснил.Очень было приятно мне.Желаю Вам Здоровье.Удачи.Успехов в жизни.С очень большим уважением к Вам и к Вашему Банку.Процветания и всех благ.С уважением клиент Вашего банка.Любовь.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Кембрина

مستوى 14 خبير محلي

Хорошее отделение. Проблем тут не было, решаются вопросы оперативно. Есть банкомат. Стоянка напротив. Сотрудники компитентные, достаточно быстро и дружелюбно обслуживают.

إظهار رد العمل التجاري

Василий Евграфов

مستوى 16 خبير محلي

Комфортный офис, профессиональная команда в целом(имеются сотрудники, что тянут "вниз" как и везде). Если выбрать время с наименьшей загруженностью офиса, то консультация наиболее приятная без ожидания.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь

مستوى 7 خبير محلي

Отличное отделение, персонал вежливый, очередь по талонам, есть диванчики для ожидания, и даже увлажнитель воздуха есть

إظهار رد العمل التجاري

Надежда Романова

مستوى 13 خبير محلي

Когда прихожу в банк очень нравиться обслуживание, очень приятные и вежливые девушки, подскажут и решат проблему

إظهار رد العمل التجاري

Михаил К.

مستوى 4 خبير محلي

Сотрудники офиса отзывчивы и доброжелательны, качество оказанных услуг на высоте

إظهار رد العمل التجاري

Марина Курилина

مستوى 8 خبير محلي

Удобно, быстро. Всегда грамотно помогут в любых вопросах сотрудники банка.

إظهار رد العمل التجاري

562216 Ельцова

مستوى 5 خبير محلي

Сотрудники банка ВТБ ,дезинформируя клиента и гарантируя высокий доход , активно предлагают услуги страхования .Фактически спустя длительный срок клиенту с трудом возвращают собственные денежные средства

إظهار رد العمل التجاري

Michael

مستوى 5 خبير محلي

Аккуратный офис ВТБ, как обычно много окон и мало сотрудников. В выходной день при готовтесь ждать очереди от 30 мин.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина М.

مستوى 5 خبير محلي

Бываю тут, нравится и коллектив, и продукты. Приятны различные бонусы и возможности зарабатывать доход с банком. Тепло и кулер есть

إظهار رد العمل التجاري

Константин Б.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное отделение, очень большое время ожидания. Работники хорошие,но стоять в кассу 40 минут это не нормально.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 8836

مستوى 6 خبير محلي

Хорошее месторасположение . Внимательный,очень доброжелательный клиентский отдел.Пользуюсь услугами этого банка.Выгоду пока еще не поняла, но думаю еще все впереди.

إظهار رد العمل التجاري

Ромашка Ромашка

مستوى 7 خبير محلي

В 18:00 все меньше персонала и все больше очередь. Без мата в очереди ожидания невозможно. Какой смысл в работе офиса до 20:00, если клиент сидит в очереди ожидания 2 часа.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана К.

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо огромное за приятное и добросовестное отношение к клиентам, Ольга Колесова очень добрая и отщывчивая девушка, с такими людьми приятно работать, побольше бы такие понимающих работников.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 7395

مستوى 11 خبير محلي

Перешла в банк ВТБ, проблем в обслуживании нет, всё чётко и доброжелательно! % хороший по вкладам и привилегии по оплате ЖКХ, так же при переводе пенсии в банк

إظهار رد العمل التجاري

Попа Жопа

مستوى 3 خبير محلي

Благодарю сотрудника офиса Маркелову Екатерину за добросердечное отношение к клиентам и профессиональное обслуживание. Также огромная благодарность директору офиса за помощь

إظهار رد العمل التجاري

Демид Добров

مستوى 5 خبير محلي

Персонал вежливый, помогут в решении вопроса. Вот что касается некоторый посетителей, это другой вопрос, им нужно в дурдом а не в банк ходить, жаль сотрудников которые это терпят.

إظهار رد العمل التجاري

Мебель АSSA.

مستوى 6 خبير محلي

Посещала банк в субботу. Людей было немного. Окон для клиентов 5-6. Специалист помогла решить все мои вопросы. Сотрудники компетентные и культурные. Приятно общаться.

إظهار رد العمل التجاري

Елена К.

مستوى 3 خبير محلي

ВТБ лишил пенсии Ветерана труда, Труженика тыла, 97- летнюю долгожительницу. Сначала ВТБ Мобайл, заблокировал симкарту на номер которой приходили коды для входа в личный кабинет. Затем и сам личный кабинет. При попытке снять пенсию банкомат задержал банковскую карту. Привезти новую по адресу проживания сотрудники ВТБ отказались. Бабуля без пенсии вторую неделю с 18.08.2023. Бабуля плошо видит и слышит, с трудом передвигается по квартире. ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА к сотрудникам ВТБ отнестись с уважением к возрасту и доставить новую карту.

إظهار رد العمل التجاري

дарья константинова

مستوى 6 خبير محلي

Приветливый персонал, всё объясняют и делают быстро и чётко.. Очередей больших не замечала, в помещении уютно и удобно

إظهار رد العمل التجاري

Светлана ...

مستوى 16 خبير محلي

Обычное отделение банка, ничего примечательного. Радует, что много кассиров, практически нет очередей, удобное расположение.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Тугузбаева

مستوى 14 خبير محلي

Огромная благодарность сотрудникам отдела по работе с юридическими лицами. Очень грамотные специалисты своего дела.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Зотова

مستوى 3 خبير محلي

Колесова О.В. ответственный работник, быстро, понятно, организовано делает свою работу

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Осипова

مستوى 3 خبير محلي

Обращались в это отделение с мужем, отдельная благодарность Ряполовой Дарье. Спасибо за Вашу внимательность, профессионализм и терпение в решении наших проблем.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Ходыревский

مستوى 11 خبير محلي

Хорошее отделение банка, нормальное обслуживание, правда бывают очереди (есть комфортные диваны, на которых можно посидеть). Внизу банкоматы, целых пять штук. Везде чисто и аккуратно. Персонал вежливый.

Дина Г.

مستوى 5 خبير محلي

Пришла в банкоматы положить деньги на карту. Все четыре банкомата выплевывают их (пин вводила верно). Поднялась в отделение банка, решила через них положить на счет. Взяла талончик, жду. Пере до мной человек пять. Потом еще набежал народ, все с талончиками... уже прошли те кто был передо мной, потом пошли те кто после меня, а я все сижу и жду когда мой талончик высветиться. Уже следующий после меня номер вызвали, а меня нет. Спустя час я не выдержала и возмутилась, что элементарно - положить денег, и то сижу жду. Меня тут же вызвали. Казалось бы, что может быть проще положить денег на счет? Ааа, нет! ВТБ решил и здесь все усложнить. Я не имела никакого отношения к этому банку, денег нужно было положить на счет мужа. Мне сказали, что я немогу просто положить денег, они должны завести на меня дело, взяв паспорт, его подтвердить должна адменистратор "Галя", потом опять взять талончик, чтобы пройти в кассу и наконец положить денег на счет😤. Более муторного процесса я не встречала.

Николай М.

مستوى 3 خبير محلي

Все на высшем уровне. Компетентные сотрудники. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Марина Ц.

مستوى 10 خبير محلي

Помещение маленькое и душное не удобно что поднимаешся на второй этаж тут вообще дошно мало кондиционеров когда народу много духота специолисты работают через один и медленно сидят два три человека и очередь проходит очень медленно для пожилых людей вообще не удобно желательно было бы чтоб было всё на первом этоже и помещение побольше

Vtb Bank

290 مراجعات