Просто возмущена обслуживанию в вашем банке!!!! Отвратительно выстроена вся логистика!!! Сделала заявку на кредитную карту. Пришла смс, что карта одобрена и курьер приедет в назначенное время! Курьер опоздал и я сама ей звонила, оформление длилось целый час, т. к. приложение вашего банка не работало!!! Но самое интересное произошло в конце, когда всё документы были подписаны и сделаны фото- оказывается ВТБ банк отказал в выдаче кредитной карты!!!! Просто нет слов- выразить всё эмоции!!! Отвратительно работаете!!! Никакого уважения к людям!
إظهار رد العمل التجاري
Жарков Игорь
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 14
Был с пожилым человеком. Сразу вышла менеджер и без очереди усадила на свободное место. Ему переводили пенсию из Открытия. Спасибо за понимание и чёткую работу!
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 14
Приложение ВТБ постоянно зависает, видно технически банк ВТБ не может обслужить всех клиентов, а это весьма печально.