VTB Bank
168 مراجعات
فبراير 20
Добрый день! Я очень редко пишу отзывы, но тут мне прям захотелось, недавно я посетила отделение банка на Селиванова, и я была приятно удивлена.. В отделении чистота и порядок, все сотрудники одеты как с иголочки, смотришь и глаз радуется 😊 Мне нужно было карту забрать свою и я попала к сотруднице Екатерине, я сразу поняла, что она совсем недавно работает, да, у меня получение карты заняло чуть больше времени чем обычно, но когда сотрудник вежлив, приветлив и улыбчив - почему бы и нет! Екатерина подробно рассказала про все условия, рассказала про предложение от банка и просто с душой ко мне отнеслась! Спасибо Катя! Знаете, обычно в банк идешь и там только негатив, вечно недовольные люди, а сотрудники весь день сидят и пропускают через себя всю эту плохую энергию! Люди, когда у вас проблема и вы идете в банк её решить помните, что вины сотрудника зачастую вообще нет, относитесь с уважением к другим и тогда мир будет добрее!
2
فبراير 20
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ Дмитрию за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Он оперативно и компетентно помог мне решить мои вопросы, подробно объяснив все нюансы. Дмитрий — настоящий профессионал своего дела, вежливый и отзывчивый. Его помощь сэкономила мне много времени и нервов. Рекомендую Дмитрия как лучшего специалиста ВТБ!
فبراير 20
Отличное месторасположение. Посетила я этот банк ВТБ 19.02.2025г. И сотрудник и отзывчивые. Мне на помощь быстро пришла Светлана - молоденькая грамотная специалист. Процветания и удачи данному филиалу ВТБ! Спасибо за оперативную работу!
فبراير 4
Очень быстро и удобно оформили накопительный счёт. Всё вежливо и приятно. Оформл яли для бабушки, ей все объяснили, показали и установили приложение на телефон! Каждую вкладку показали, спасибо!
مارس 20
Спасибо большое за обслуживание ! Банк в удобном расположении, сотрудни ки приветливые всегда, помогают хорошо в решении разных вопросов. Особенно Елизавете!
ديسمبر 10 ، 2024
Обратился для получения карты банка. Отказали в получении сославшись на отсутствие миграционной карты.
По телефону горячей линии банка дали разъяснения, что для граждан Республики Беларусь при нахождении на территории Российской Федерации до 30 дней миграционная карта не требуется. Ограничения для граждан Беларуси нет.
Потратил в очереди 1 час времени впустую
Спасибо,
2
مارس 20
Обращался в этот офис и остался доволен. Вежливый и приятный персонал, чистенько внутри, все показали и проконсультировали
ديسمبر 14 ، 2024
Отличный банк. Качественное обслуживание. Неплохое местоположение. Предло жен большой спектр банковских услуг.
2
مارس 25
Прекрасное отделение банка, профессиональны своего дела, хочу отметить лучшего специалиста Баранникову Светлану , больше таких сотрудниц, спасибо
أكتوبر 23 ، 2024
Качественное обслуживание, очень приятная в общ ении девушка, все объяснила, все показала, все понравилось)
1
فبراير 26
Маленькое помещение, попала видимо в час пик, максимальн о медленно шла работа у операторов.
Мою проблему решили быстро, сотрудник очень вежливая, грамотная, настоящий специалист
ديسمبر 23 ، 2024
Все хорошо. Помещение маловато. Порой сесть негде. Сотрудники хорошие,вежливые,грамотные.
ديسمبر 24 ، 2024
Очень медленный банк. За 20 минут в очереди-очередь не сдвинулась. Половина ок он не работают. Половина сотрудников ковыряет в носу.
Электронное табло не работает.
1
نوفمبر 5 ، 2024
Быстро и качественно решили вопрос, прекрасн ое отделение, всем рекомендую
1
مارس 24
Самое лучшее отделение! Прошу отметить работника Елизавету за хорошее обслуживание клиентов и отметить ее профессионализм
مارس 21 ، 2024
Спасибо за за быструю и качественную работу, все подробно рассказали и научили пользоваться кредитной картой. Спасибо большое Лиане, побольше бы таких сотрудников, которые знают свою работу
2
1
يناير 29
Понравилось полноценное обслуживание в этом отделение , спасибо всем сотрудникам ))
فبراير 2
Очень медленно обслуживают. И табло не работало. Как с онные мухи сидят. Руководству не мешало бы поработать с сотрудниками.
1
أكتوبر 12 ، 2024
Зашла оплатить штраф по суду, отказались обслуживать, потому что я не являюсь клиентом банка. Ну спасибо, уже и не буду теперь)
1
فبراير 19 ، 2024
Очень довольна посещением офиса. Большое спасибо сотруднику Бондаревой Наталье Викторовне. Всё доступно об'яснила, помогла разобраться с приложением.
3
فبراير 12 ، 2024
Отличный коллектив, каждый раз специально хожу к разным девочкам, дум аю неужели все хорошие и во всём помогут. Отказывается так и есть. У них даже директор с кабинета выходит и спрашивает, чем помочь-то. Очень приятный коллектив.
3
مارس 19
Посетила отделение банка , осталась довольна . В офисе чисто и приятно. Сотрудники грамотные и отзывчивые
فبراير 4
Очень понравилось обслуживание в этом отделении ,помогли решить вопрос
مارس 13
Удобное расположение. Много окон и нет очереди.
يونيو 30 ، 2023
Очень хороший банк быстро оформила дебетовую мультикарту еще мне понравилось чистота и хорошее качество обслуживания очень хороший банк мне все понравилось рекомендую всем
1
1
أغسطس 29 ، 2023
Знаете ли, есть специалисты разных профессий. Есть плохие врачи. Есть хорошие врачи. Есть хорошие водители или хорошие штукатуры, а есть и плохие. Тут так же. Первынраз обратился в этот банк. Был очень доволен. А вот во второй раз... Полное разочарование некомпетентности сотрудника. Итог - отнес деньги в другой банк.
3
أكتوبر 30 ، 2023
Б анк очень не рекомендую. Особенно филиал на Сельмаше. Отношение сотрудников к клиентам просто отвратительное, хамское. Решить вопрос по возврату денег отказываются помогать. Не наше дело , справляйтесь сами. Съел банкомат карту- не наше дело звоните , справляйтесь сами. Этот филиал лучше вообще обходить стороной. Директор хамит.
2
4
يناير 9 ، 2024
Хорошо, что это отделение есть, иначе пришлось бы в мороз идти за тридевять земель. Но банкоматы почему-то отказываются распознавать карты прикладыванием и нещадно тормозят и загибают расправленные купюры при пополнении.
1
ديسمبر 26 ، 2022
Хороший коллектив, приятные сотрудники, все рассказывают и показывают, даже в приложении помогли разобраться и установить. Спасибо большое за хорошую команду. Приятно возвращаться в такой офис.
3
مارس 25
Чисто. Уютно. Большие очереди
يونيو 21 ، 2023
Отношение к клиентам очень приветливое , персонал всегда поможет и подскажет в нужном вопросе , понятно и хорошо объясняют , быстрое обслуживание
3
سبتمبر 11 ، 2023
В целом замечательный банк и обслуживание, только один раз операционистка когда я подошел к ней за консультацией по талончику взяла трубку и начала разговаривать со своим начальником игнорируя меня... Но очень быстро прекратила и обслужила меня по высшему классу! 5 звезд! Рекомендую!
1
أغسطس 6 ، 2023
Отличное отделение банка ВТБ. Вежливое обслуживание. Хорошие предложения банка для клиентов, но бывают очереди. Одним из приоритетов этого банка является оплата ЖКУ без комиссии. Обращайтесь. Советую.
3
مارس 19
Очень хороший офис, хорошие сотрудники
يوليو 1 ، 2024
Очень качественное профессиональное обслуживание Бондаревой Натальи
أبريل 21 ، 2024
Постоянно большие очереди. Работники выходят из-за своего рабочего места берут талончики почему-то себе а клиенты сидят ждут в недоумении 🤣
1
1
ديسمبر 29 ، 2022
Обслуживаюсь не первый год в этом банке а именно в этом отделении. Все нравиться девочки расказывают все грамотно и доступно. Всегда отзывчивы и внимательны.
3
نوفمبر 20 ، 2023
Чтобы решить свой вопрос, надо запастить огром ным терпением! Очень медленно обслуживают. При чем такое обслуживание здесь не меняется на протяжении как минимум лет 7.
1
مارس 20
Спасибо за хорошие обслуживание!
ديسمبر 25 ، 2022
Не грамотный человек , не бери кредитов в этом банке , потому что можно очень себя обмануть , они вроде всё расскажут , но и не до рассказывают до конца , а если и расскажут , то вы с первого раза всё равно не поймёте и не запомните . Страховки навязывают, с условиями что ставка по кредиту будет меньше , только страховку делают не на весь срок , а заплатишь , как за весь , вообще всё замудрено , ничего не понятно . Быстрее бы с ними рассчитаться и больше не влазить в эти дела .
3
1
سبتمبر 5 ، 2024
Я зашла сюда молодой и вышла пенсионеркой. Очень долгое обслуживание. Сотрудники сидят мусолят одно и то же.
Не рекомендую, потратите свое время. Ожидание более 30 минут на обслуживание о дного человек!!!!
1
نوفمبر 6 ، 2024
Приятно удивили:) сотрудница Елизавета очень лучезарная и знает свое дело.
يناير 17
Всё оччччень медленно, как на почте России
1
سبتمبر 7 ، 2023
Очень вежливы й персонал, быстрое обслуживание и индивидуальный подход к каждому клиенту.
3
2
أغسطس 14 ، 2023
Приятное обслуживание, хороший коллектив. Спасибо Всем девочкам за помощь в оплате коммунальных платежей
3
فبراير 20
Прекрасная работа сотрудников
مارس 10 ، 2023
Вежливый персонал. удобное расположение. есть удобная парковка. В будний день утром конечно занята но к вечеру свободно. банкоматы внутри помещения.
1
فبراير 22 ، 2023
Обслуживание хорошее. Отношение к клиентам на высшем уровне. Персонал вежливый и профессиональный подход к каждому клиенту. Ждать не приходится. Банкомат ВТБ поблизости.
3
مايو 8 ، 2024
Спасибо отличный сервиз! Всегда обращаюсь именно в это отделение)
1
1
مارس 15
Очень долго, очереди по пол часа
1