Уютный офис,можно попить кофе,без очередей,открывал вклад,девушка из 6 окна быстро и оперативно мне в этом помогла
إظهار رد العمل التجاري
Андрей К
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
30.08.2023 обратился в отделение банка Втб на проспект Победы 14, работала со мной менеджер Рогова Екатерина отзывчивый сотрудник, великолепный сотрудник, молодец. Побольше таких сотрудников!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Пятаев
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Большое спасибо Мельниковой Кате! Все супер
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Долгов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Спасибо Екатерине в 6 окне за транспортную карту и лучшие условия по пенсии
إظهار رد العمل التجاري
Вера Викторовна
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Спасибо за хорошее обслуживание Екатерина Сергеевна
إظهار رد العمل التجاري
Виктория С.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Просто атас, объясняешь, что мне просто нужно выпустить обычную дебетовую карту и всё, нет, сидят монотонном режиме грузят своими предложениями раз сказалв ничего не надо, два нет вот как упрямые, говорю тороплюсь, нужно сделать быстро, нет всё равно будут сидеть и рассказать какие у них кеш бэки🤦♀️
4
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Пытались получить наследство наличными денежными средствами в офисе банка в Оренбурге на проспекте Победы. Сотрудники некомпетентны, навязывали услугу открытия счета для перевода наследства на счет. Про получение наличными отвечают, что ситуация «нетипична» для банка.
Просто позор ВТБ, что допускаете к руководству таких людей.
Аскар Б.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Очень хороший офис, отличные специалисты!
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Ф.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Хороший офис. Особенно хочу отметить Синичеву Наталию, как прекрасного специалиста. Знает свою работу на 10++++.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Олегий .
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Очереди бесконечные…. Талоны не выдают, сажают на скамейку запасных. Пришел за картой, выпросил талон. Вызывают с зала людей по непонятной логике. Сижу и смотрю на талон и думаю зачем он мне нужен. Банк так себе. Не удобное приложение для телефона. Пока оплатишь онлайн 33 подтверждения придет…
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Павленко
مستوى 2 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Добрый день! Качественное и быстрое обслуживание! Сотрудники ответили на все вопросы. Рекомендую 👍🏼
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Olga Belkova
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам за доброе, внимательное отношение к клиентам банка, за грамотную и качественную работу всех!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Настя Е.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Обслуживать в 11 окне всё быстро, понятно, вежливо!
إظهار رد العمل التجاري
Эльвира
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Зашла открыть карту , очередь испугала сначало , но сотрудники банка быстро справились и не пришлось ждать долго ,не помню имени сотрудницы которая обслуживала меня(табельный номер70204656) , но быстро и умело всё объяснила и выдала карту . Спасибо большое Вам за вашу оперативность !!!💥💰
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Иванова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Отличный банк! Вежливые сотрудники! Всегда причтно оьратится! Не разу не отказали в решении вопроса! Получали карты все очень быстро!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья С.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Спасибо за обслуживание!
В 11 окне компетентный работник!
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Васильевич
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Спасибо Екатерина 6 окно за хорошее настроение !
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Вяткина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
07.11.2023 г обратилась в банк по вопросу пенсионных начислений. Качество обслуживания специалиста Екатерины Роговой отличное. Спасибо вашему специалисту.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Гефнидер
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
После ремонта офис стал гораздо лучше. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Ильин
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Спасибо за обслуживание!
Консультировали в 11 окне
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Р.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Не советую хранить деньги в банке ВТБ! Система безопасности очень плохо работает! *** в октябре прошло года с карты Списали деньги в размере 18000 руб! Банк о переводах и о подозрительных операциях даже не оповестил. Писали обращения, они отказываются возвращать, ссылаясь на закон, который сами же нарушают! Обратились в банк на победе, грубые консультанты, мурыжили целый час! Так ни к чему и не пришли!отправляют в полицию писать заЯвление, таким образом снимают всю ответственность с себя!Люди, настоятельно не рекомендую хранить большую сумму в ВТБ! Так как *** спокойно могут списать любую сумму с вашей карты! У нас 18тыс списали и не вернули! А у вас и миллион спишут и ничего вам банк не вернёт!!!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Растегаев
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Все отлично все понравилось
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Николаевна Шарипова
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Банк, как банк. Думаю он в рекламе не нуждается, как и другие банки в нашем городе. Каждый клиент решает, в какой банк ему идти, какие условия банка ему подходят, или за него(клиента) решает работодатель, какой банк будет выплачивать зарплату работникам.
2
إظهار رد العمل التجاري
Стас Беломытцов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Хорошее обслуживание. Был у Екатерины 11 окно
إظهار رد العمل التجاري
Алена
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Удобно расположены столы для посетителей, Удобные стулья, вежливая сотрудница банка, которая встречает посетителей
1
إظهار رد العمل التجاري
Аркадий Якушев
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Единственный и самый главный минус, это очередь. Очень долго всё происходит, очень.
В остальном банк как и все отделения.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Столкнулась с мошенниками и пошла за кредитом. В здравом уме и твёрдой памяти... И только благодаря грамотным действиям сотрудницы банка Русских Натальи Владимировны, пришла в себя. Низкий поклон и благодарность от всей семьи.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Горшенин
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Новый офис, спасибо за обслуживание в окне 11
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Шах
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Лучшее обслуживание, все понравилось
إظهار رد العمل التجاري
Transport company56
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Не рекомендую банк ВТБ! Испортили мне кредитную историю по вине своего банкомата Пр. победы д.14 главный офис в Оренбурге. Внес платеж по кредитной карте, банкомат чек не выдал, и оказывается месяц два шла просрочка у меня. Потом разобрались что я все внес и претензий ко мне нет, но испорченную кредитную историю мне исправлять не стали. Однозначно обходите стороной ВТБ банк!!!!
Классны персонал всё объясню всё чотко спасибо большое за качество сделанных работ
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Не компетентные сотрудники. Пробыла в офисе 40 минут с ребёнком на руках, пока сотрудница бегала по всем сотрудникам в поисках подсказок как оформить документы. Далее она уже звонила 15 минут по всем номерам, чтобы также узнать как правильно оформлять и там не нашла понимания. Не дозвонившись, ушла искать подсказок к заместителю, с моим паспортом в руках, между прочим, после чего вышла с бумажкой в руках и сообщила, что мне нужно позвонить по данному номеру и все выяснить. Я пришла в офис к «профессионалам», которые ничего не знают и объяснить не могут, перенаправили на другого сотрудника. Зачем они тогда нужны??? Если я потратила 40 минут времени в пустую, а сотрудники не компетентны и получают за это заработную плату и пенсионный стаж. Отвратительное отношение!
6
إظهار رد العمل التجاري
Кристина М.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Условия вложения денег хорошие, но персонал не квалифицированный. Чтобы решить вопрос менеджеры ходят по банку, спрашивают друг у друга что сделать. По одному вопросу пришлось два раза ездить в банк, в третий раз приехать отказалась, очень долго решали рядовой вопрос. Возникло ощущение, что все менеджеры стажёры. Обращаться в этот филиал - терять время.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 11 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Нормальный банк только приходишь вечером в банкомат не горит свет. Кажится что закрыто. Сделайте свет, в темное время суток приходишь в банкомат и темно неудобно.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 3 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Не представляю откуда на Яндекс-картах такой рейтинг.
1 звезда это даже много для данного места, вечно бесконечные очереди, если уложился в 40 минут - считай не было очереди. Заказывал карту, обещали что через 2 недели будет, оказалось 3,5 недели. Автоматизация на высоте, стоит аппарат выдающий талоны, они распечатывают, в ручную нарезают и раздают. Тут они обошли даже Почту России.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Рыбакова
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Очень внимательная сотрудник банка. Помогла. Без неё я бы не справилась. В конце попила водички. Есть кулер с водой, что добавляет приятного в общении.
1
إظهار رد العمل التجاري
Тамара Николаевна
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Спасибо Екатерина 6 окно за консультацию
إظهار رد العمل التجاري
Мария Серёгина
مستوى 9 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Пришла за з.п. Картой ждала вечность(((( 😢 Очередь была огромная, специалистов 2 с половиной человека.
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Лещенко
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Все устроило спасибо за качество !
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Ж.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Ужасно долгие очереди,половина окон не работает
1
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий Гусаров
مستوى 30 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Солидный банк, хорошее отделение, удобная локация.
Здесь всё быстро и доступно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина С.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Рогова Екатерина первый сотрудник банка на моей памяти, который любит и знает свою работу и помог мне разобраться с кредитом и СОГАЗом. Большое ей спасибо. На ул. Постникова развели руками по моим вопросам.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Росинский
مستوى 11 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Обслуживание высший уровень.Обслуживал молодой человек.Всё четко,понятно обьяснил.Пришел утром народу некого не было.Оформлял вклад.Всё произашло быстро и профессионально.
2
إظهار رد العمل التجاري
Orenburg Energoslujba
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Удобный офис, есть стоянка, удобный подъезд, хорошее обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна У.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Спасибо, за хорошее обслуживание!
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9574
مستوى 4 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Почему опять отклонен????? В декабре как новому клиенту банка оформлена новая карта. Только для получения вознаграждения 1000 руб. Совершена покупка 4.01 2023. 4.02. Должно быть зачисления. Денег нет. После приват беседы с зам директора в переговорной, которая обещала в устной форме перечислить после получения фенансирования в марте. Денег нет. Написано три заявления, которые она и приняла. Я пишу не про себя. Я клиент банка. Перевод пенсии. По просьбе другого человека.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Суслов Сергей
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Поставил бы минус 5, но такой оценки нет. Сколько раз не обращались, всегда ощущение, что сотрудников с улицы около перехода набрали недавно. И ещё совет: если хотите решить вопрос на горячей линии по номеру 1000, то на фразу голосового помощника: "задайте свой вопрос" , нужно ответить, что хотите взять кредит или ипотеку, тогда сразу переключат на "живого оператора", а там и обсудите уже свой вопрос. А иначе так и будете бесконечно слушать советы автоответчика, пока баланс не кончится. Удачи!