VTB Bank

تقييم 4.3
912 تقييمات
قيِّم هذا المكان

330 مراجعات

مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Зимой перед банком настоящий каток. Чистят ступеньки и 1 метр перед ними
1
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Удобно расположен
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Один из лидеров банковского сектора в нашем городе, есть и кассы и банкоматы и ипотечный центр.
2
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2021
Несколько раз обращался в этот офис. Всё хорошо, персонал тоже отличный. Единственный минус, как и во всех офисах ВТБ наверное, это очередь, и время.
4
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Ужасно, все операции по карте через Москву я поняла , оператора, зачем банковский работник там сидит не ясно, ужасно долго,, я думаю что если бы фиксировать время прибытия посетителей там, сразу было бы ясно Вы зачем там сидите, я и дома могу через оператора за 2 часа сделать то что нужно. Банкомат съел карту , восстановить нужно было минус 3 часа времени....
5
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Самый плохой офис из всех посещаемых мной банков.
4
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2021
Отвратительное обслуживание! В очереди сидели час. За это время мимо по 5 раз ходили "работники" банка, кто со стаканом, кто с телефоном, кто покрасоваться перед клиентами. В результате нас отправили в другое отделение, так и не решив наш вопрос. В сбере все решается по звонку, здесь даже ответить на элементарные вопросы не могут.
12
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Очень помогли в решении финансового вопроса
2
مستوى 4 خبير محلي
يناير 2
Хорошо
مستوى 23 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Быстрое и качественное обслуживание сотрудников.хорошее отношение персонала к клиентам
1
6
مستوى 28 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
На фоне современных банков этот филиал кажется несовременным и не особо комфортным. Ожидание в очередях к оператору очень долгое, если попал в "ВТБ", то час можно смело вычеркнуть из жизни.
5
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
В этом банке очень хорошая обслуга. У меня были проблемы с картой,очень быстро решили проблему.
2
مستوى 10 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Лучший менеджер по ипотеке Анастасия на Победе, все объяснила русским языком, помогла заявку составить, все нужные бумажки собрать.Так что советую обращаться именно к ней
2
6
مستوى 3 خبير محلي
مارس 10 ، 2021
Пришла в банк на пр. Победы, простояла в очереди с талоном на снятие дс, сумма малая, подходит сотрудник банка и говорит, что меня принять не успеют, уже 18:53,а касса у них уже закрыта. Хочу поддеркнуть, что талон я взяла!!!! Сотрудники очень долго обслуживают клиентов банка, переодически берут свои личные телефоны. В итоге приехал в отделение банка в другой конец города, меня не приняли, за день до этого не приняли в банке на Чкалова, сказал, что они обслуживают только вип клиентов. Вообщем прекрасный банк, заберу деньги и закрою р/с в этом банке. И больше не ногой! Было бы неплохо, посмотреть за сотрудниками банка, как они обслуживают клиентов.
11
3
مستوى 12 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Удобное расположение ВТБ, компетентные сотрудники
1
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Хороший фолиал.персонал настоящие Профессионалы
3
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Доброжелательные сотрудники, стараются решить вопрос клиента.
3
2
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Колхозный филиал... Не удобное помещение
3
مستوى 17 خبير محلي
يناير 3 ، 2022
Очень долгое обслуживание. Для снятия денег с зарплатной карты пришлось заполнить несколько анкет, сфотографироваться. Все процедуры заняли полчаса. Передо мной никого не было. В кассе нет достаточных сумм.
5
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Отличный банк, хороший сервис.
1
مستوى 11 خبير محلي
يناير 1 ، 2022
Быстро и качественно обслужили, единнный минус большие очереди... В принципе как и везде в банках
1
6
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Отделение банка ВТБ. Всегда в этом отделении большие очереди. Персонал обслуживает очень медленно. Люди толпятся у входа в ожидании, т. к. посадочных мест мало
4
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Супер менеджеры
1
2
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Хорошее отделение, но маловато места внутри, часто очень много народа
1
2
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Посетила ВТБ и осталась довольна. Мне даже помогли восстановить программу госуслуг. Большое спасибо.
1
4
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
Будьте осторожны - именно это отделение периодически занято ввиду "набегов" студентов, и хотя персонал работает быстро и чётко, всё-таки приходится ждать.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Сотрудников банка много,но очередь как всегда большая
3
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Очень большая нагрузка
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
отличное обслкживание
2
2
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Выражаю благодарность Евгению Валерьевичу Р.(не помню фамилию)за выдачу выписки ,в друхих отделениях с этим справится не могут!
3
2
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 16 ، 2021
Всё очень хорошо, мне понравилось.Оператор Алена профессионал своего дела.Большое её человеческое спасибо.
3
3
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Не компетентность
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Раньше было всё ok! Сейчас всё плохо! Свою очередь не дождёшься
3
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2020
Работа отделения, как и самого банка, действительно сильно ухудшилась. Я лично заметила ухудшение после карантина. Неприемлемо долгое ожидание и обслуживание. Теперь о банке: ставки на сбережения резко снизились, бонусы по большинству карт отменили, условия грейс-периода по кредитным картам изменили, с проверкой кредитной истории абсолютный беспредел (5 раз за 2 месяца!!!), сотрудники и горячей линии, и в офисах банка никаких вопросов, выходящих за рамки абсолютного примитива, решить не могут.
6
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
Отстой, а не банк. Сделал онлайн заявку на Рефинансирование кредитов с экономией по 2300 ежемесячно. Пришёл в банк оформлять. Отстоял час. 1.5 часа просидел с менеджером. В итоге рефинансировали с большии процентом чем на сайте с экономией 400 руб. Обматерил и ушёл. Отстойный банк. 🤮🤮🤮🤢🤢🤢👎👎👎
6
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Очень долого послуживают 2 чеса просидел
3
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 14 ، 2021
Самый плохой банк по всей России,мошенники не спят там,и только думают как обмануть клиента и обуть,для подтверждения моих слов,запросить у них выписку по депозитному счёту,только не путайте выписку по кредиту,и сами всё поймёте что это за банк,МОШЕННИКИ.
6
1
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 18 ، 2022
Молодцы работают, всё быстро и профессионально. Обращайтесь, всегда помогут)
1
2
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2021
Очень медленное обслуживание, стояла 1,5 часа. Постоянно очередь. Работают банкоматы. Кондиционер включён на всю катушку, даже холодно. Находится в центре напротив ОГУ
5
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Всё плохо. Приходиться долго ждать. В помещении жарко и душно. Много ошибок в действиях, непрофессионализм "прёт из всех щелей".
6
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Огромные очереди. Прошло 2 ч ожидания, перед нами 7 человек. Уехали не дождавшись,расстроенные. Надо было получить готовую карту...
4
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Постоянно огромные очереди. Электронная очередь часто не работает. Персонал старается изо всех сил, это им в плюс.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 13 ، 2022
Большая загруженность долгое обслуживание. Примерно одного человечка в среднем по 1 часу
4
مستوى 8 خبير محلي
مايو 15 ، 2020
Услугами банка пользуюсь 10 лет, но за последний год после посещения банка остаётся только один негатив. Предлагаемые продукты не самые выгодные в банковской сфере, но при этом слабоумие, не компетентность и равнодушие некоторых сотрудников филиала на Победе просто зашкаливает. К сожалению, походу, ребятишки просто зазвездились. Разочарован. Перевожу зарплату в другой банк. Услугами ВТБ пользоваться не рекомендую.
7
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Записывайтесь через приложение и никаких очередей и ожидания, я клиент этого банка и очень им доволен во всех показателях.
1
4
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Обслуживание быстрое, решают все вопросы на месте.
2
4
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2020
Ощущение что данные федералы зазнаются местами, уверенность эт конечно хорошо, когда среди конкурентов, а на клиентах это не должно сказываться. Открывал счёт, через 2 дня попросили закрыть без объяснения причин. Без проблем открыл в другом банке. Осадок остался
5
3
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 20 ، 2020
Всегда думала, что ВТБ серьезный солидный банк. И вот пришлось получить зп карту. Ужас. Огромная очередь. Работают студенты. Очень медленно. В других банках карты, готовые к выдаче отдают очень быстро и есть отдельный специалист. А здесь полный п. Узкий полный клиентов коридор. Работают три окна из 8 в зале. Специалисты ходят туда-сюда. Отвратительный банк уже по первому контакту с ним.
9
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2020
Обслуживание ужасное. Каждого клиента обслуживают по 40 минут. Очереди большие, так ещё работники любят уйти со своего места на 15 минут. Крайне не довольна обслуживанием, исправьте пожалуйста это, банк то сам хороший
4
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Тесновато ...