VTB Bank

تقييم 4.4
989 تقييمات
قيِّم هذا المكان

384 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
أبريل 2 ، 2021
Очень хочу поблагодарить сотрудников банка, когда обращаюсь онлайн за помощью. Всегда корректны и терпеливы. Особенно благодарна оператору Галине, которая 2.04.2021 проконсультировала меня по вопросу перевода средств между моими счетами (не удавалось отразить сумму). Прошу руководство банка отметить оператора Галину (фамилию не знаю). СПАСИБО!
5
4
مستوى 5 خبير محلي
يناير 2
Хорошо
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Электронная очередь не работает, просидел в очереди полтора часа. При этом сайт ВТБ лагает, выбрасывает при попытке зайти. И всё это при участии оператора банка.
3
مستوى 6 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Быстро,хорошее обслуживание
2
2
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Банк не плохой, а вот здание можно было себе и отдельно стоящее завести.
2
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2021
Несколько раз обращался в этот офис. Всё хорошо, персонал тоже отличный. Единственный минус, как и во всех офисах ВТБ наверное, это очередь, и время.
4
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Ужасно, все операции по карте через Москву я поняла , оператора, зачем банковский работник там сидит не ясно, ужасно долго,, я думаю что если бы фиксировать время прибытия посетителей там, сразу было бы ясно Вы зачем там сидите, я и дома могу через оператора за 2 часа сделать то что нужно. Банкомат съел карту , восстановить нужно было минус 3 часа времени....
5
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Зимой перед банком настоящий каток. Чистят ступеньки и 1 метр перед ними
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Один из лидеров банковского сектора в нашем городе, есть и кассы и банкоматы и ипотечный центр.
2
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2021
Отвратительное обслуживание! В очереди сидели час. За это время мимо по 5 раз ходили "работники" банка, кто со стаканом, кто с телефоном, кто покрасоваться перед клиентами. В результате нас отправили в другое отделение, так и не решив наш вопрос. В сбере все решается по звонку, здесь даже ответить на элементарные вопросы не могут.
12
1
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Удобно расположен
1
مستوى 23 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Быстрое и качественное обслуживание сотрудников.хорошее отношение персонала к клиентам
1
6
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Самый плохой офис из всех посещаемых мной банков.
4
مستوى 29 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
На фоне современных банков этот филиал кажется несовременным и не особо комфортным. Ожидание в очередях к оператору очень долгое, если попал в "ВТБ", то час можно смело вычеркнуть из жизни.
5
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Очень помогли в решении финансового вопроса
2
مستوى 10 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Лучший менеджер по ипотеке Анастасия на Победе, все объяснила русским языком, помогла заявку составить, все нужные бумажки собрать.Так что советую обращаться именно к ней
2
6
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
В этом банке очень хорошая обслуга. У меня были проблемы с картой,очень быстро решили проблему.
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 10 ، 2021
Пришла в банк на пр. Победы, простояла в очереди с талоном на снятие дс, сумма малая, подходит сотрудник банка и говорит, что меня принять не успеют, уже 18:53,а касса у них уже закрыта. Хочу поддеркнуть, что талон я взяла!!!! Сотрудники очень долго обслуживают клиентов банка, переодически берут свои личные телефоны. В итоге приехал в отделение банка в другой конец города, меня не приняли, за день до этого не приняли в банке на Чкалова, сказал, что они обслуживают только вип клиентов. Вообщем прекрасный банк, заберу деньги и закрою р/с в этом банке. И больше не ногой! Было бы неплохо, посмотреть за сотрудниками банка, как они обслуживают клиентов.
11
3
مستوى 12 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Удобное расположение ВТБ, компетентные сотрудники
1
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Хороший фолиал.персонал настоящие Профессионалы
3
1
مستوى 17 خبير محلي
يناير 3 ، 2022
Очень долгое обслуживание. Для снятия денег с зарплатной карты пришлось заполнить несколько анкет, сфотографироваться. Все процедуры заняли полчаса. Передо мной никого не было. В кассе нет достаточных сумм.
5
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Доброжелательные сотрудники, стараются решить вопрос клиента.
3
2
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Колхозный филиал... Не удобное помещение
3
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Отличный банк, хороший сервис.
1
مستوى 11 خبير محلي
يناير 1 ، 2022
Быстро и качественно обслужили, единнный минус большие очереди... В принципе как и везде в банках
1
6
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Отделение банка ВТБ. Всегда в этом отделении большие очереди. Персонал обслуживает очень медленно. Люди толпятся у входа в ожидании, т. к. посадочных мест мало
4
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Хорошее отделение, но маловато места внутри, часто очень много народа
1
2
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Посетила ВТБ и осталась довольна. Мне даже помогли восстановить программу госуслуг. Большое спасибо.
1
4
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
Будьте осторожны - именно это отделение периодически занято ввиду "набегов" студентов, и хотя персонал работает быстро и чётко, всё-таки приходится ждать.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Супер менеджеры
1
2
مستوى 5 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Сотрудников банка много,но очередь как всегда большая
3
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Выражаю благодарность Евгению Валерьевичу Р.(не помню фамилию)за выдачу выписки ,в друхих отделениях с этим справится не могут!
3
2
أبريل 16 ، 2021
Всё очень хорошо, мне понравилось.Оператор Алена профессионал своего дела.Большое её человеческое спасибо.
3
3
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Очень большая нагрузка
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2020
Работа отделения, как и самого банка, действительно сильно ухудшилась. Я лично заметила ухудшение после карантина. Неприемлемо долгое ожидание и обслуживание. Теперь о банке: ставки на сбережения резко снизились, бонусы по большинству карт отменили, условия грейс-периода по кредитным картам изменили, с проверкой кредитной истории абсолютный беспредел (5 раз за 2 месяца!!!), сотрудники и горячей линии, и в офисах банка никаких вопросов, выходящих за рамки абсолютного примитива, решить не могут.
6
2
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
отличное обслкживание
2
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
Отстой, а не банк. Сделал онлайн заявку на Рефинансирование кредитов с экономией по 2300 ежемесячно. Пришёл в банк оформлять. Отстоял час. 1.5 часа просидел с менеджером. В итоге рефинансировали с большии процентом чем на сайте с экономией 400 руб. Обматерил и ушёл. Отстойный банк. 🤮🤮🤮🤢🤢🤢👎👎👎
6
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Раньше было всё ok! Сейчас всё плохо! Свою очередь не дождёшься
3
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 14 ، 2021
Самый плохой банк по всей России,мошенники не спят там,и только думают как обмануть клиента и обуть,для подтверждения моих слов,запросить у них выписку по депозитному счёту,только не путайте выписку по кредиту,и сами всё поймёте что это за банк,МОШЕННИКИ.
6
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Не компетентность
2
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 18 ، 2022
Молодцы работают, всё быстро и профессионально. Обращайтесь, всегда помогут)
1
2
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2021
Очень медленное обслуживание, стояла 1,5 часа. Постоянно очередь. Работают банкоматы. Кондиционер включён на всю катушку, даже холодно. Находится в центре напротив ОГУ
5
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Очень долого послуживают 2 чеса просидел
3
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Всё плохо. Приходиться долго ждать. В помещении жарко и душно. Много ошибок в действиях, непрофессионализм "прёт из всех щелей".
6
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Огромные очереди. Прошло 2 ч ожидания, перед нами 7 человек. Уехали не дождавшись,расстроенные. Надо было получить готовую карту...
4
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Постоянно огромные очереди. Электронная очередь часто не работает. Персонал старается изо всех сил, это им в плюс.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 13 ، 2022
Большая загруженность долгое обслуживание. Примерно одного человечка в среднем по 1 часу
4
مستوى 8 خبير محلي
مايو 15 ، 2020
Услугами банка пользуюсь 10 лет, но за последний год после посещения банка остаётся только один негатив. Предлагаемые продукты не самые выгодные в банковской сфере, но при этом слабоумие, не компетентность и равнодушие некоторых сотрудников филиала на Победе просто зашкаливает. К сожалению, походу, ребятишки просто зазвездились. Разочарован. Перевожу зарплату в другой банк. Услугами ВТБ пользоваться не рекомендую.
7
1
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2020
Ощущение что данные федералы зазнаются местами, уверенность эт конечно хорошо, когда среди конкурентов, а на клиентах это не должно сказываться. Открывал счёт, через 2 дня попросили закрыть без объяснения причин. Без проблем открыл в другом банке. Осадок остался
5
3
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Записывайтесь через приложение и никаких очередей и ожидания, я клиент этого банка и очень им доволен во всех показателях.
1
4