Всегда думала, что ВТБ серьезный солидный банк. И вот пришлось получить зп карту. Ужас. Огромная очередь. Работают студенты. Очень медленно. В других банках карты, готовые к выдаче отдают очень быстро и есть отдельный специалист. А здесь полный п. Узкий полный клиентов коридор. Работают три окна из 8 в зале. Специалисты ходят туда-сюда. Отвратительный банк уже по первому контакту с ним.
9
1
Ольга К.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Обслуживание быстрое, решают все вопросы на месте.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Философы 18Ф(ба) ОП
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2020
Обслуживание ужасное. Каждого клиента обслуживают по 40 минут. Очереди большие, так ещё работники любят уйти со своего места на 15 минут. Крайне не довольна обслуживанием, исправьте пожалуйста это, банк то сам хороший
4
Ольга Авилкина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
Не плохое обслуживание, только в последний раз непонятно по каким причинам сумма процентов разнилась в большую сторону (в личном кабинете была указана одна, при подписании документов была указана выше), потеряли много времени из-за выяснения этого непонятного факта!
2
3
Светлана Х.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Ооооочень долгое ожидание в очереди! Работают не все специалисты. Больше не буду обращаться в это отделение
5
Наталья Безменова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
Вежливый персонал, всегда готовы ответить на все вопросы и помочь.
6
Егор Егоров
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
Постоянные очереди, окон много а специалисты в половине не принимают даже. Мало мест ожидания, часто приходиться стоять возле двери ...
5
Юлия
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2021
Персонал молодой, энергичный, готов быстро прийти на помощь и решить все ваши вопросы.
1
4
Евгений Б
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 6 ، 2022
Множество окон для обслуживания клиентов.Хорошие специалисты.
3
2
Эдуард М.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Отвратительный отдел. три раза приходил, 3 часа ожидал, почему направляете победы 14? мне удобнее другой отдел
5
Petr Sorokov
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Жалоба уже оставлена на горячей линии и 2gis. Наслаждайтесь)
4
إظهار رد العمل التجاري
VZ
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Тесновато ...
إظهار رد العمل التجاري
nphne-lxhxoc4w
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2022
Отличный банк и работники супер
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Oqiccx X
مستوى 6 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Удобно
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия С.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Все отлично
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Темирлан
مستوى 6 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Спасибо за помощь сотрудникам банка
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Романова
مستوى 11 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Всё долго, за выписку по своему счету нужно платить, обман по информации. Не рекомендую
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Юрьевич
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Всё отлично.
إظهار رد العمل التجاري
Саша З.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
Просто ужасный банк. Ждать в очереди по 3 часа ради 10 минут. Постоянно направляют не туда, все очень медленно.
5
serik isin
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Хорошее отделение
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Клименко
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Вопрос был решён не смотря на возникшие ошибки в программе в тот же день.
1
4
Диана Макарова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Невероятные очереди. Медленное обслуживание, работает несколько операторов вместо десятка.
3
Настасья М.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Очень большие очереди, а так хороший банк!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Сципион Африканский
مستوى 4 خبير محلي
مارس 19 ، 2021
Огромные очереди и очень медленное обслуживание, сижу второй час, успею до закрытия или нет не знаю.
Отвратительный бпнк
5
2
Ксения Я
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Огромная очередь всегда...
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Давид Мухамедзямов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Неплохое обслуживание, бывают технические сбои. В последний раз пришлось 2раза приходить, т. к. Программа не работала.
Долгое обслуживание клиентов.Заманили под предлогом выгодного кредита,а по факту пенсию перевели в этот банк и отказ в кредите.
4
Igor
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 30 ، 2021
Компетентные операторы. Все быстро и удобно
3
2
Елена ФЕДОРОВА-Ивановп
مستوى 10 خبير محلي
يناير 11 ، 2020
Может быть и хороший банк .у нас просто в семеье был плохой случай.....разместили мы на вкладе там денюшки ...а пришел срок и отдать не хотели т.к. роспись не совпала...как в паспорте...у мужа...а так персонал вежлив .......
5
Николай Бруслов
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2018
Суббота, 15.12.2018 г. Время 11:11 (Оренбург).
1. Не работает аппарат, который выдаёт талоны. Менеджер выписывает талоны от руки, на клочках бумаги. Со слов сотрудников - так происходит каждую субботу. Т. Е. в субботу у аппарата выходной. Видимо, чтобы как-то подкручивать статистику.
2. Бабушке в первом окне целый час не могли выдать причитающуюся ей сумму, она скандалила и никто не мог ей помочь.
3. Душно, много людей скопилось, как будто попал в Сбербанк 90-х или 2000-х.
4. Самое главное. Ставка по кредиту из СМС и реальная ставка - отличаются на несколько пунктов.
В целом к работе сотрудников претензий нет, общее впечатление - заложники ситуации.
5
1
Сергей Корнев
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Обслуживание хорошее, но в банке немного тесновато.
1
2
Сергей
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Отношение отвратительное.
4
إظهار رد العمل التجاري
ольга литвинова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
Надёжный банк и квалифицированные сотрудники.
3
Айгуль Салихова
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Иногда приходится долго ждать очередиь
3
Кузнецов Владимир
مستوى 9 خبير محلي
مايو 27 ، 2021
Быстрое обслуживание и грамотные консультанты
3
1
Андрей 587
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Хороший сервис
1
إظهار رد العمل التجاري
тимур хусаинов
مستوى 10 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Долго очень жду
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
постоянно очереди. Просто всегда!
3
Pablo
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Бесконечные очереди
2
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مارس 14 ، 2019
Заказывала мультикарту через интернет. Пришла на получение после оповещения. Все быстро и чётко. Да,народу много. Да стульчики,а не диваны. Диваны блин дома! А так прекрасно)
1
3
Артём Рожков
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Открывал счёт так долго, как будто брал ипотеку. Всё очень долго.
3
1
Евгений
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2019
Как все банки нерасторопный, и жадный до ваших денег. По рекламе обещают одно, но как только вы подтверждаете свою платежеспособность вас просто "раздевают" драконовским процентом.
7
1
Екатерина Перге
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2021
Само отделение хорошее, а вот с самим банкам вечные проблемы
1
2
Елена Дружинина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2020
Хамское отношение, сотрудники банка ходят мимо занятые своими телефонами. Сидели в очереди около часа, чтобы только задать вопрос.
4
Владимир Колмыков
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2019
Да всё сразу. И банк надёжный, и персонал вежливый и компетентный. И парковка есть
3
2
Алексей Бондаренко
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Большие очереди
3
إظهار رد العمل التجاري
Пётр Захаров
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2018
Я обратился в банк для получения зарплатной карты в субботу 01 декабря. Талоны на очередь выдавали написав номер на обрывке бумаги, консультант в явно не свежем виде, я пришел в 11.20, в 12.00 надо было забрать сына из шахматной школы. Сейчас 12.05 меня до сих пор не обслужили, клиентов целый офис, не протолкнуться, в Сбербанке данная процедура заняла 15 минут. Я думаю Вам есть к чему стремиться...
5
Камила
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2021
Невозможно полные залы ,работает медленно.
Неприятное место.