Лучшее отделение банка в котором я бывал!
Самые добрые и приветливые сотрудники, по всем вопросам помогли и проконсультировали.
Вежливо и доступно объяснили все
Огромнейшая благодарность, так держать
إظهار رد العمل التجاري
Карина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Пришла и была в восторге!! Отделение вообще супер, как будто пришла в кафе, очень уютно и приятно там находится. Сотрудница Ирина Печерских помогла проконсультировать по вкладу, все быстро и понятно. Приду сюда ещё не раз!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Split_mini_LDG
مستوى 21 خبير محلي
يناير 4
Хотела бы поделиться своим негативным опытом с банком ВТБ. К сожалению, обслуживание оставляет желать лучшего. Сотрудники некомпетентны и не могут дать четкие ответы на простые вопросы.
Кроме того, система онлайн-банкинга работает с перебоями: часто возникают проблемы с входом, а переводы задерживаются. Также меня очень расстроила, что надо НЕОДНОКРАТНО ходить лично в банк, что бы закрыть в начале карты, потом закрыть счет. В ВТБ это делают НЕДЕЛЯМИ.
Так же хочу отметить что банк от моего имени создавал какие то группы и вечно отправлял мне какие то коды для входа, когда я не входила.
В целом, я не рекомендую ВТБ, так как у меня остались только негативные впечатления от работы с этим банком.
Обновление: с третьего моего посещения наконец то закрыли ВСЕ продукты в банке и отключили от рассылок. На свякий случай еще сама отписалась и заблочила телефоны их.
2
Лина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Хочу поблагодарить сотрудницу Полубаринову Даяну. Внимательный и ответственный сотрудник. Еще хочется отметить офис нового формата. Появилось много новых преимуществ для клиентов. Выхожу из офиса всегда с хорошим настроением!
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ракитянский
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность Уваровой Екатерине, обратился с вопросом открытия счета, все рассказала, уточнила и посоветовала как правильно все сделать, сразу видно, что находится на своем месте
إظهار رد العمل التجاري
Юзефа в.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Была в офисе банка 01.11.24. Благодарю Анну Филиппову за решение моей проблемы! В офисе в Медведково почему-то сотрудники не смогли выдать элементарную дебетовую карту. У Анны же все получилось с первого раза, профессионал своего дела!
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Талалайцев
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Близко от метро , очень компетентные сотрудники ,всегда помогут и быстро решат вопрос . Регулярно здесь обслуживаюсь.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3178
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Отличное отделение банка,современное,дизайн.квалифицированные менеджеры,моим вопросом занималась Менеджер Светлана.Вопрос решен /отлично!Благодарю
إظهار رد العمل التجاري
Мадина А.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Очень неприятные сотрудники, высокомерные и надменные.
Обслуживают с пренебрежением, будто я у них денег в долг взяла и не отдаю.
Была у специалиста Нино Амири.
Хорошо что я закрыла расчетный счет в этом банке и больше не буду пользоваться их услугами.
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Сидельников
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Прошу обратить внимание на часы раборы . Каким образом попасть на консультацию в банк, если часы работы пересекаются с часами обычных работников. . Каким образом после работы попасть, если и в выходные дни тоже никто не производит прием.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Ракитянская
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Спасибо сотруднику банка ВТБ Уваровой Екатерине, за оперативность и решение моей проблемы. Видно, что сотрудник заинтересован в своей работе и помощи клиентам
إظهار رد العمل التجاري
Алёна А.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Отделение на Бабушкинской. Чисто, просторно...после ремонта. Заходила купить доллары, народу в кассу никого. Но и долларов новых не было.
إظهار رد العمل التجاري
Савиль
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Я в шоке. Пришла в отделение банка, впервые открыть счёт, но лучше я этого не делала бы.
Сотрудник банка допустил ошибки в личных данных, из-за которых я сейчас столкнулась с большими проблемами 🤦🏻♀️ это ужас какой-то
Человек вместо того, чтобы внимательно смотреть в монитор, отвлекается на совершенно не рабочие моменты.
Осадок остаётся до сих пор, ибо вместо того, чтобы спокойно работать со своим счётом, я должна в рабочее время решать проблему, которую мне доставил ваш сотрудник банка!
Горячая линия, работает так же, ничего не знают и отвечают по 40 мин.
Допустить не одну, а несколько ошибок в личных данных, это каким нужно быть "профессионалом банка" ?!
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга З.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Сделали быстро карту , отлично обслужили , опытные специалисты , ответили на все вопросы!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Отличный банк. Защитили от мошенников. Я очень благодарна сотрудникам. Всегда сердечно принимают и помогают во всех вопросах.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5201
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Доволен ВТБ банком, быстрое обслуживание
Доволен сотрудником Оськиной Миленой, оперативно решила вопрос
1
إظهار رد العمل التجاري
862877 Васильева
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Я не раз бываю в этом банке! Сейчас наверно мало людей которые честно трудятся, и получают не много, и вынуждены брать кредиты на приобретение чего то !
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Терешина
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Очень понравилась быстрая работа менеджеров в зале. Помогли с моей проблемой разобраться. Очень приятный коллектив сотрудников.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Степанова
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Очень уютный новый офис банка,
располагает,... коллектив тот же,что и на Менжинского.21
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Б.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Очень понравилось обслуживание. Посещал отделение 25.04.2024 . Благодарю менеджера Дмитрия за грамотное обслуживание, перевели пенсию в втб благодаря нему, открыли накопительный счет, считаю , что банк втб лучший банк для пенсионеров!
إظهار رد العمل التجاري
Стас Карпов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Отказали в обслуживании 2 раза не могут оплатить квитанцию от налоговой, закрыть счет они тоже не могут и выдать деньги тоже не могут. Претензию в рамках Гражданского права тоже не принимают. В общем в данном отделении происходит полный бардак.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Д.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Очень внимательные и терпеливые сотрудники, спасибо большое за помощь
1
إظهار رد العمل التجاري
Менира Саликова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Понравилась менеджер банка, внимательная, очень всё хорошо объяснила и оформила необходимые документы. Но пришлось очень долго ждать свой очереди.
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Б.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Выражаю благодарность за отличное, внимательное обслуживание менеджеру Дмитрию. Очень грамотный специалист, спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Филиппов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Все отлично! Спасибо за помощь! Обязательно приду снова
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Владимирович Андреев
مستوى 25 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Нам понравился офис банка ВТБ. Внутри хорошо, работает кондиционер, электронная очередь, более 2 минут в очереди не сидишь. Внутри есть кулер для воды.
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Ж.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Хорошее отделение, внимательные сотрудники. Всё понравилось
إظهار رد العمل التجاري
Ольга К.
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Интересно сделан ремонт в помещении, хорошие специалисты.
إظهار رد العمل التجاري
Nadya1072
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Очень приветливые служащие, сотрудница даже задержалась , чтобы закончить с нами
Александр
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Все понравилось! Быстро и оперативно)
إظهار رد العمل التجاري
Наталия
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Хорошее отделение, сотрудники стараются , не смотрят на обилие пожилых людей , которым нужно объяснять много раз ! Терпения вам !
إظهار رد العمل التجاري
Galina Varik
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Все понравилось! Супер!
1
إظهار رد العمل التجاري
СЕРГЕЙ
مستوى 16 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Всё очень понравилось. Время ожидания 3 мин. Сотрудники во всём помогли.
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Морозова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Была в отделение все очень понравилось.Благодарю за обслуживание Муха Варвару Сергеевну