VTB Bank
204 مراجعات
نوفمبر 29 ، 2024
Спасибо огромн ое главному менежеру Селютиной Карине Витальевне, за приятное обслуживане, грамотность, быстрау в работе. Очень грамотный сотрудник. Мы уже не первый раз обращаемся в банк, очень довольны работой. Большой специалист своего дела.
2
يناير 23
При посещении банка,меня об служивала Селютина Карина. Профессионал с большой буквы. Грамотная,четкая,быстрая работа.Тактичность и вежливость в общении с клиентом. Обращаюсь к администрации банка.Таких сотрудников необходимо поощрять и повышать в должности.чтобы их не переманил другой банк.Большое спасибо Карине.
1
مارس 16
Замечательный банк! Постоянно сюда хожу, обслуживание на высоте! Девочки все умнички! Сегодня перевели мне пенсию, менеджер Елизавета все подробно объяснила и рассказала.все очень понравилось! Всем рекомендую
1
مارس 20
Очень хорошее обслуживание! Была у менеджера Елизаветы, все рассказала, мне все очень понятно. Я пенсионерка, несколько раз пришлось переспрашивать, все четко объяснила. Всем советую менеджера Елизавету!!!
1
يناير 18
Был в банке первый раз. Обслуживание понравилось. Специалист Юлия помогла мне и об ьяснила как пользоваться приложением, как работает кешбек, меня заинтересовало, спасибо огромное банку, и сотруднику. Буду ещё приглашать друзей
1
فبراير 25
Спасибо большое Екатерине Александровне за консуль тацию и приятное общение
Объяснила,буквально разжевала
Очень красивая и хорошая
ديسمبر 24 ، 2024
Воскресенье, вошла в банк в 11-00, вышла в 13-22. Возмутительно долгое ожидание!!! Обслужили за это время два консультанта человек 5-6. Хитрый ход - талоны брать при входе нельзя, выводят талоны сами консультанты, когда человек уже сел за стол, получается - обслуживают клиента сразу… Клиенты Открытия почему-то обслуживаются вне очереди… Попросили оценить работу филиала и консультанта, я поставила две четверки, консультант возмущенно потребовала объяснений! Касса на работала! Хотела перевести пенсию со Сбера в ВТб.. Теперь очень сомневаюсь..
3
أكتوبر 7 ، 2024
Спасибо за консультацию, за помощь в выборе кредитного предложения, за терпение! Быстро, проффесионально! Клиентский менеджер Ирина большая умничка! Спасибо!
1
أكتوبر 9 ، 2024
Очередной раз посетили сие отделение, хотя максимально минимизировали очное посещение и активно пользуемся приложением. Как всегда очередь,в 14 ч обед,на вывеске его (обеда) нет. Работает 2 окна,очень медленно с неоднократными походами специалиста вместе с клиентом до банкомата и обратно, создаётся впечатление, что нарочито тянут время. Жаль затраченного времени.
3
1
مارس 18
Благодарю Лукьяненко Елизавету Александровну за комфортное обслуживание и доступные пояснения. Приду еще однозначно
1
سبتمبر 13 ، 2024
Очень отзывчивые сотрудники. На данный момент лучший банк. На первом месте вежливость и внимание. Сотрудник Карина все подробно объяснила, посоветовала, как поступить лучше, пять звёзд с плюсом однозначно.
1
يناير 2
Очень странный банк в котором работает терминал для получения талона для очереди, но сотрудники всех перехватывают возле терминала, брать талон не разрешают, всем говорят сидеть в живой очереди.
3
فبراير 25
Сегодня пришла в банк ВТБ, поинтересовалась о Владе. Оператор (Карина) всё очень понятно и доступно объяснила. Очень довольна таким обслуживанием.
1
فبراير 25
Все хорошо. Рабочий персонал на высоте, отдельная бла годарность Елизавете Александровне!
أكتوبر 14 ، 2024
Отзывчивые сотрудники. КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, СПАСИБО! Менеджер Ирина умничка!!!
1
فبراير 25
Посетила офис втб ожидание быстрое.Получила карту с лучшим кешбеком. Отдельное спасибо сотруднику Юлии
1
نوفمبر 20 ، 2023
Хорошее отделение! Добросовестные сотрудники, всегда помогут, исправят ситуацию. Хочу выделить сотрудника Анастасию Рифнуровну! Грамотная, дружелюбная, очень уважает и ценит своих клиентов! Очень вежливая! Благодаря таким сотрудникам, я рекомендую данный банк и данное отделение всем своим друзьям и знакомым! Я рада, что являюсь клиентом ВТБ! Спасибо огромное за удобство и решение моих вопросов!
2
2
فبراير 25
Все на высшем уровне, спасибо менеджеру Карине, все подробно рассказала и оформила
مارس 5
Все отлично, мою проблему полностью решили,спасибо менеджеру Карине Селютиной.
1
سبتمبر 3 ، 2024
При посещении банка, мной занимался сотрудник Карина Селютина. Всё грамотно и понятно объяснила, помогла. Ответила на всё мои вопросы. Желаю банку, побольше таких сотрудников. Буду рекомендовать. Спасибо.
1
1
سبتمبر 13 ، 2024
Очень внимательная и доброжелательная девушка Карина ! Компетентно оказала услуги и ответила на все вопросы ! Побольше бы такого сервиса в Прокопьевске!
1
1
مارس 13
Спасибо менеджеру Юлии за грамотную консультацию. Пришла закрыть Росгосстрах в себе грамотно обьяснила
1
يناير 28
Чисто,уютно,обслуживание на высоте!сотрубник Ирина умница
1
أكتوبر 22 ، 2024
Девушки очень вежливые,Обслуживание н а высоте, обслуживала менеджер Ира👍
1
أبريل 25 ، 2024
Отличное обслуживание. Менеджер Карина дала очень подробную информацию, внимательная, грамотно и быстро оформили кредитную карту.
1
فبراير 17
Доводилось бывать пару раз, самые невыносимые дни! Обслуживание до ужаса медленное, очереди огромные, зона ожидания на проходе! Пока ждешь все ноги отпинают! Причем сами же сотрудники) Никакой конфиденциальности, между диванчиком ожидания и окном обслуживания даже метра нет. Помещение тесное, душное. История с талонами вообще интересная, сотрудники перехватывают, не дают взять талон, требуют сидеть в живой очереди, а когда начинают обслуживание выводят талон сами! А так же указан не верный график работы в картах! Фото прикрепляю.
سبتمبر 17 ، 2024
Карина все хорошо объясняет и подробно, я остался очень довольным, спасибо большое
1
مارس 6
Пришла за кредитом ,решение быстрое.Сотрудники компитентные,отдельное спасибо менеджеру Юлии
1
سبتمبر 17 ، 2024
Огромное спасибо банку Втб, в частности сотруднику банка Карине. Отличное объяснение. Остался доволен. Спасибо
1
سبتمبر 6 ، 2024
Оформил карту для личного пользования, Карина вс е подробно рассказала и все плюсы карты, что я решил перевести зарплату на ваш банк. Спасибо, молодец
1
مارس 11
Очень хороший банк, персонал на высоте! Всем рекомендую
1
نوفمبر 11 ، 2024
Хорошее обслуживание, спасибо Карине за отличительный сервис
1
أكتوبر 2 ، 2023
Очень мало места, один диванчик стоит , где обслуживают клиентов маленький и такой же подальше,очередь медленно идёт,ведь всего три окна, мне это не нравится, вон у сбербанка какая площадь и сколько окошек принимает клиентов, у меня была заблокирована карта, сказали только в банке можно разблокировать, отстояла очередь и опять не повезло, сказали, что служба безопасности будет проверять ,мы позвоним дня через два три, звонка нет,уже три дня прошло, да к тому же опять стоять в очереди, не смогли решить вопрос на месте, больше сюда не прийду, одни нервы!!!
6
1
ديسمبر 11 ، 2023
Приходила за кредитной картой. Обслуживание п рям по полочкам, все очень подробно рассказали и сделали, и ещё и показали. Все понравилось , девочки все молодцы
2
1
نوفمبر 9 ، 2023
отличный филиал, грамотные и профессиональ ные сотрудники. Время моего ожидания составило не более 3-х минут, вся консультация была четкой и оперативной !Однозначно обращусь в данный офис Банка ВТБ.
2
3
فبراير 28 ، 2024
Обращалась не один раз в банк. Очень помогла специалист Коник Маргарита. Всё объяснила, во всем помогла. Я благодарна от души. Всем рекомендую этот банк
سبتمبر 10 ، 2024
Отлично, оформляли кредит, все достойно. Все обьяснили, вск понятно,спа сибо
1
نوفمبر 14 ، 2023
Не очень понравилось что ожидал в очереди, но обслуживание очень понрав илось. Все подробно рассказали. Перевел пенсию и зарплату в банк, рассказали о возможности получить приятный кэшбэк. Все специалисты вежливые.
2
أغسطس 19 ، 2024
Внимательные и очень приятные сотрудники, быстро и вежливо обслуживают.
1
أكتوبر 28 ، 2023
Не очен ь хорошие отношения сложились с данным банком. Зарплатную карту выпускала, месяца два ее ждала. Какая то ошибка. Потом все таки забрала. Ждала в отделении часа 2 наверное. Потом перевыпускала, заказала через звонок в банк. Пришла сама через месяц за ней. Оказалось, что заблокировать заблокировали, а перевыпуск не сделали. Снова заказала перевыпуск. Очереди ВСЕГДА ужасные. Сидеть часа 2 постоянно нужно. Окон штук 5. Поэтому заказала доставку карты. День доставки два раза меняли, благо карту отдали.
4
مارس 11
Очень приятные сотрудники,всем рекомендую этот банк.
1
يوليو 25 ، 2024
Приятно иметь дело с профессиональными,вежливыми и обаятельными сотрудникам и
1
أبريل 16 ، 2024
Пытаясь решить вопрос об ограничениях со стороны банка, сотрудница данного предприятия не пытаясь выслушать до конца понять суть обращения , в наглую общалась с другой сотрудницей предприятия , неоднократно перебивала и показывала своё нежелание общаться и как-то решать данный вопрос
3
نوفمبر 6 ، 2023
Обращался в офис для подачи заявки на кредит, очереди не было, менеджеры меня пр иняли сразу, все понятно объяснили, показали на цифрах, рассказали про досрочное погашение кредита. В целом все понравилось, остались только положительные впечатления о банке.
1
أبريل 22 ، 2024
Услугами ВТБ банка пользовалась, хорошие, условия по вкладам, специалисты внимательны, бывают небольшие очереди, это говорит о том что люди доверяют этому Банку!
نوفمبر 9 ، 2024
Отличное обслуживание у клиентского менеджера Ольги
1
فبراير 5
Банк отличный спасибо Кем Юлии за обслуживание
1
يناير 28
Отличное обслуживание у менеджера Ольги. Прихожу не первый раз
1
أبريل 28 ، 2024
Сотрудники наровят что-нибудь навязать. Приходишь потом домой, а у тебя списали деньги за то и ещё за что-то. Такое отношение в целом портит мнение о самом банке, не хочется никаких дел иметь!
2
مارس 11
Спасибо банку.пришла оформить вклад Обслуживалась у Юлии
1