Огромное спасибо за консультацию, быстрое обслуживание. Особая благодарность Екатерине за подробную консультацию на понятном языке. Внимательные и вежливые девочки.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия П.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Отвратительное и хамское обслуживание клиентов. Администрация, обратите внимание на сотрудницу Екатерину за откровенно хамское отношение. Почему работники без бейджиков, кто они, как из звать ,они имеют дело с нашими данными и документами, поэтому их имена и фамилии, мы тоже должны видеть..Надеюсь, вы примите меры к данному работнику,который ,точнее которая дискридитирует банк ВТБ. Жалобу так же отправила на горячую линию..
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Т.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Помещение маленькое, никакой конфиденциальности. При открытии накопительного счета заранее не объясняют, что необходимо сначала открыть дебетовую карту, без нее процентная ставка меньше. Считаю это признаком некомпетентности сотрудников, либо собирают базу персональных данных. Прошу обратить внимание руководства регионального банка ВТБ на сотрудников данного отделения и целесообразности их нахождения на своих рабочих местах, бейджей кстати у сотрудников тоже нет.