Добрый вечер!Выражаю огромную благодарность сотруднику банка ВТБ Юлие Витальевне Ю. за профессионализм за скорость .Внимательная ,доброжелательная очень приятная на все вопросы отвечала грамотно и четко.Большое спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ekaterina Sizova
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Внутри конечно очень красивый сделали ремонт.
Очередь, как и везде по электронным талонам, но время ожидания очень долгое или мы так не удачно попали, что было очень много народу, хотя ездили специально в будни с утра.
Через пол-часа заведующая данного отделения вышла и пригласила к себе вне очереди, так как мне нужно было просто забрать карту.
Спасибо ей за это огромное)
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Махмутова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Единственное, что я могу отметить, это доброжелательность сотрудников, но учитывая как плохо они работают, эти их улыбки выглядят как издевательство над клиентом. Оформила карту ребенку, приехала забирать ее, а фамилия ребенка указана не верно. Пришлось закрывать ( а закрывается она несколько дней). Через месяц приехала опять, оформить новую карту на ребенка. Все данные проверила, все документы подписала. Через 54 дня (так и не дождавшись смс о готовности карты) приехала в отделение. Вежливая сотрудница мне сказала, что карты нет и я ее даже не оформляла. В итоге советую в это отделение никогда не обращаться. Там работают безалаберные и некомпетентные сотрудники.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александ Л.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 25
Персонал очень приятный и хороший
Помогли с проблемой
Очень хороший филиал
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Семёнов
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 10
Банкомат работает 24\7 это очень удобно. Непредусмотренная парковка для авто.
إظهار رد العمل التجاري
Компания ИРОМ
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Хорошая организация работы с клиентами, высокопрофессиональный персонал. Ничего лишнего, всё строго по существу, без навязывания лишних услуг. Рекомендуем.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2951
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Отвратительное обслуживание. В картах указано режим работы до 19.00. Отпрашиваюсь с работы чтобы успеть. По итогу в 18.18 банк закрыт. Обращайтесь в другой филиал. На вопрос что с терминалом игнор просто. Ответ работника что-то не нравится пишите жалобу. Отличный специалист.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
683629 Суханова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Хочется отметить отзывом именно это отделение банка ВТБ (Б. Хмельницкого 162). Посещаем это отделение более 7 лет точно. Отношение к клиентам доброжелательное, внимательно выслушивают и профессионально решают все вопросы (вклады, карты, ипотека). Правда, в последнее время чуть увеличилось время ожидания, уменьшилась численность персонала, но не критично. Спасибо всем сотрудникам этого отделения!!!
Сравнительно с отделением на Жукова, где и персонала хватает, но внимание на клиентов обращают меньше, время ожидания больше, после консультации остаются вопросы.
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Чёботов
مستوى 13 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Не советую посещать это отделение если вы хотите воспользоваться банкоматом. При отделении старые очень медленные, очень неудобные банкоматы. Постоянно при внесении наличных отказывают в приеме купюр.
Причем в этом отделении есть один более современный банкомат, но он внутри отделения и доступен только в рабочее время с 10:00 до 19:00
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел С.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
В целом о банке, 21 век на дворе, чтобы оформить кредит в приложении это удобно, но чтобы узнать ответ об одобрении или отказе, нужно от 40 до 60 минут просидеть в банке, зачем вы так делаете??? А работники ваши, они представители банка или мимо проходили??? Это не мы это вам банк так делает, а вы там просто за зарплатой приходите??? Это был второй раз, третий не поеду, разачарован в таком сервисе!
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Моисеенко
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Очень много народа, очереди долгие
إظهار رد العمل التجاري
Федотова Татьяна
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Отвратительный офис, приехала закрыть дебетовая карту, т.к. привезли в офис, но активировать личный кабинет так и не смогла, решила закрыть, в офисе сказали, что не могут закрыть ее, т.к. оказался какой то долг 150 руб, хотя я ей еще не пользовалась, предложили перевести деньги и они без моего участия закроют, я перевела деньги. С 01.10 по 11.10 меня не было в России, но каким то образом на меня был открыт еще счет от 04.10, как это можно было сделать без моего присутствия? Об открытии нового счета мне сказали на горячей линии банка, когда я хотела узнать закрыли ли мне карту, получается они так и кредит возьмут без ведома клиентов???
5
إظهار رد العمل التجاري
Ольга П.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Я являюсь клиентом данного банка. Обслуживание персоналом на высоком уровне. Девочки помогают и обучают клиентов, как пользоваться программой банка в онлайн.
3
إظهار رد العمل التجاري
Леонид Гавриков
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Обслуживаются в филиале банка втб, по адресу ул, б-хмельницкого 162. Случайно или нет постоянно попадаю к вашей сотруднице Исаевой Марии Игоревна. Обслуживание вежливое и доброжелательное, объявления понятные. Уходишь из банка с хорошим настроением. Прошу руководство филиала банка втб обратить внимание на мой отзыв о работе вашего сотрудника. С уважением.
3
إظهار رد العمل التجاري
Юрий К.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Банк... помещение отличное. Персонал добродушный, вежливый, не равнодушный!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
Марина Закатова-Сидоренко
مستوى 7 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
При оформлении карты настаивают моментально произвести покупку картой
1
إظهار رد العمل التجاري
Анатолии Васерман
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Ужасное отделение персонал грубыи не приветливыи не спросить не обратиться все что-ли такие в этом банке, столько жалоб на этот офис ужас, зашоел взял талон а оператору поровну в рабочее время сидит в телефоне. За что платят ни деньги.
2
إظهار رد العمل التجاري
денис
مستوى 13 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Вежливые сотрудники 🧑 всегда помогут
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Машковская
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Принимают очень хорошо всё объясняют рассказывают операции раз-два и готово молодцы. Очень хорошее обслуживание очередей практически нет быстро всё проходит
3
Тарель Шишков
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Обслуживание класс. Отношение к клиентам доброжелательное. Персонал девочки супер. Удачи.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Трофимов
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Всё хорошо
إظهار رد العمل التجاري
Артем Елфимов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Отвратительный банк списания запозданием карту в стоп лист загоняют искуственно
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена И
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Очень хорошие и отзывчивые сотрудники, помогут и подскажут как лучше
3
Павел Геннадьевич
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Всё отлично
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Кукса
مستوى 11 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
Три года назад была немилость посетить данное учреждение. Если в двух словах, выбирайте другой банк. Может что и изменилось, но для меня он больше не существует
1
Анастасия
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Большое помещение, а специалистов мало, пустые столы. Долгое ожидание.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Иванович
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Хороший персонал, удобное расположение
4
إظهار رد العمل التجاري
Валерий
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Обслуживание на высоте. Отношение ко всемуо
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр хенин
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 15 ، 2022
Вежливо обслужили, ответили на все вопросы. Помогли с моим вопросом, как клиенту.
3
Masha_Zaxarova
مستوى 4 خبير محلي
مارس 28 ، 2021
Быстрое обслуживание, грамотное консультирование, выгодные условия по продуктам банка.
4
Андрей Хавреченко
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Единственный минус долго думают банкоматы
3
1
إظهار رد العمل التجاري
nei2005
مستوى 21 خبير محلي
يناير 26 ، 2020
Постоянно пользовалась услугами этого отделения. Народу не очень много, обслуживали быстро. Нет кассы, вносить средства или получать можно только через банкомат.
4
1
Мария Полонская
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 21 ، 2021
Нормальный банк , доходчиво все обьясняют . Иногда сами звонят если что надо
1
татьяна крюкова
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Быстро комфортно
3
إظهار رد العمل التجاري
Мирослава З.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2020
Отличный филиал, персонал всегда приветливый!
4
Василий Пономарчук
مستوى 12 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Хорошее отделение, быстро работают.
3
Ирина Леонова
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
Неудобно, что не работает по субботам
2
1
андрей разумов
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Заходите есть банкомат
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Очень много навязывают услуг.
1
Ольга К.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2019
В целом банк хорош, но был весьма неприятный эпизод, когда меня уверили, что карта автоматически будет перевыпущена. По факту надо было делать запрос. В итоге на месяц осталась без карты.
4
3
Ольга Зорянова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 20 ، 2021
Приветливое быстрое обслуживание
3
елена эртман
مستوى 8 خبير محلي
مايو 7 ، 2022
Отличный сервис
3
مراجعة مجهولة
يونيو 25 ، 2021
Большие проценты! Навязывают страховку!
2
STALKER
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Хорошо
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Баннов
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Медленный персонал
1
светлана малышкина
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2019
Удобно, просторно и вежливый персонал
4
1
Наташа Ярова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2019
Хороший банк. Я являюсь клиентом и держателем карты.