Обслуживание ужасное и очень долгое , не грамотное специалисты , которые не могут с картой все сделать правильно но и четко приходится повторно приходить и тратить свое время
4
Сергей Хараничев
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
Ну...банк. Единственный в городе. Банкоматы тут, в "Авиаторе", на морвокзале (вроде бы). Помещение маленькое, операционистов человек 5. Сказать по-факту нечего.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Д.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2021
Такое чувство, что банк и данное отделение в частности, застыли в прошлом веке. Обслуживание УЖАСНЕЙШЕЕ! И главное, что ничего не меняется, как будто руководству плевать на клиентов и репутацию банка
3
Ирина Гладкова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Наш банк, удобно и быстро!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
123456 Рыжинская
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Пришли в банк за помощью востановления приложения онлайн,хамски сотрудник банка отказал,не советую быт ь клиентом этого банка
3
Pro.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2020
Обращалась в банк по смене фамилии, вроде все изменения внесли, прошло время звоню на горячую линию, там специалист говорит, что паспортные данные не совпадают. Пришлось ехать обратно в офис, стоять очередь, и вносить измения, вроде бы всё ничего, поправили и норм. Но нет!!! Обратилась в другое отделение банка ВТБ и мне говорят, что данные не корректно заполнены))) я как так уже два раза переделывают и всё не верно.
3
Александр Л
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2020
Открыли жене мастер-счет. Положили на него деньги в том же офисе. Вечером оформили счет "Копилка"' перевели деньги на него и тут же банк блокирнул личный кабинет. Две недели собирались в офис (ребенок маленький, сложно с ним). Теперь служба "поддержки" снова отправляет в офис. Полная некомпетентность сотрудников и систем банка. Никому его не рекомендую.
4
1
9799 Василий
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2021
Хотел забрать готовую карточку, просидел 1час 30 минут, хотя в зале было всего 5 человек:-))) Работало
3 оператора!!! Выводы делайте сами:-(((
4
1
Дмитрий Л.
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 11 ، 2021
Отвратительное отделение. Постоянно работает одно окно. Ждать в очереди около часа. Девушка на ресепшене говорит, что можно подойти на следующий день без очереди, но на следующий день происходит та же ситуация, одно окно и ожидание час. Просто ужас.
5
иван иванов
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Банк как банк
3
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Лукин
مستوى 12 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Электронная очередь радует
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Малева (Дедюк)
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Самый ужасный банк какой только может быть. Очень медленно работают сотрудники банка, не компетентны, грубы и невнимательны.
4
Мария Агудина
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
25 минут ожидания , чтоб подучить реквизиты карты ???? И я еще продолжаю ожидать свою очередь , похоже и 25 минутами не обойдется
4
Лидия Лагодская
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Отличное расположение, круглосуточные банкоматы.
1
Василий К.
مستوى 15 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Есть даже банкомат ВТБ, и это правда! Он есть! Его не может не быть!!!!! Но раньше и этого не было, это «ноу-хау» относительно недавнее!!!!
1
Tatyana🐞
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2020
Какой ужас!! Я простояла целый ЧАС в очереди! Все медленно! Оформила карту, но когда я получила карту,то не смогла активировать,т.к. менеджер просто забыла активировать. Это хучший офис!
6
Татьяна Григорьевна
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Многие услуги отправляют получать в Мурманске.
Cерёга
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Хорошие место расположения
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Р.
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Банк неплохой,но вечные очереди из-за отсутствия ещё одного отделения
2
Андрей Яковлев
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 8 ، 2020
В этом банке, как в анекдоте: "Вы говорите на идиш-нет, а на фарси-нет,а на диалекте мурзиков-пупсиков-нет… извините, но это не к нам, у нас только для избранных…" )))
4
Кот Обормот
مستوى 5 خبير محلي
يناير 27 ، 2020
Один час посидел в очереди, ещё 56 минут оформлял карту. Специалисты - девушки работают нормально, но их всего две ! МАЛО! Мало окошек для работы с бесценными клиентами!!
6
Кэтрин
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2019
Это какой-то ужас а не банк,очень долгое обслуживание ...Ни разу ещё не было чтоб ожидание было мин 10,всегда то 30,50 а один раз вообще полтора часа просидели с ребёнком.Работает по два менеджера,которые очень медленные ,чтоб взять обычную выписку по карте я должна там просидеть чАс,это вообще как!?
14
1
Виола
مستوى 8 خبير محلي
مارس 17 ، 2021
Очень медленно работают специалисты. Очередь на 1,5 часа ожидания. Присесть некуда. Очень жарко в отделении.
4
Юрии Р.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2020
Некомпитентные сотрудники не в одном вопросе с первого раза не помогли 3 месяца ходил как на работу что бы счет закрыть
3
Суворов Андрей
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 24 ، 2021
Обычное отделение банка, которое ни чем не отличается от множества таких же
Игорь Вольхович
مستوى 15 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Очередь, работает максимум 2-3 операциониста
2
Андрей Р.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 15 ، 2021
Ни один банкомат не работает, денег в них нет, пошёл в кассу сказали процент снимают.)))
3
Вита Виктория
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2019
Что-то нужно было спросить. Некорректно пообщалась сотрудница. Как то ожидался уровень повыше, чем в Сбере.
А так пустой холл, нормально, людей немного.
Хамское отношение к клиентам. Работает 1-2 девочки, с таким видом, что ты им должен по жизни. Даже если людей мало, приходится ждать по 40 минут. Ужасный банк и ужасный сервис. Никогда не обращусь больше в этот банк.
12
Оксана Бондарева
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2019
Обслуживание хорошее, плюс круглосуточные банкоматы и доступный въезд для колясок.
3
2
Алена З.
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 16 ، 2021
Находится в центре, но маленькая стоянка
2
1
макс
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Вечная очередь когда не придёшь?
3
Александр Яценко
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2020
Всегда чисто и доброжелательный персонал
3
Максим Шипилов
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
Сам банк не очень
1
Светлана
مستوى 11 خبير محلي
مايو 31 ، 2021
Пока мне всё нравится в этом отделении
геннадий к.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2020
Пропускная способность человек в час, просидел 1,5 часа и ушёл!
3
Алексей Р.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 4 ، 2020
Отказали в небольшом кредите без об'яснения причин.Просто причин не было.Для кого банк?
3
2
Иван К.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 9 ، 2020
Быстро, комфортно, адекаатно. В часы пик бываю большие очереди. СБ вытряхнет душу по телефону и из вас и из вашего начальства.
2
2
Alex Admiral
مستوى 10 خبير محلي
مايو 9 ، 2020
Просто филиал банка. Ожидание в очереди обычно затягивается.
2
Григорий Шевчук
مستوى 11 خبير محلي
مايو 20 ، 2020
Ужасно медленное обслуживание! Ожидание по 40 минут и более.
3
Александр Ц.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2019
Выгодные условия по кредитам и грамотные консультанты
4
Анастасия А.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2019
Отзывчивый персонал, отличное руководство.
3
Екатерина Стрельникова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2019
Прекрасное обслуживание, компетентный персонал.
3
4
Олеся А.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2019
удобно. чисто. отличное обслуживание
2
1
Dmitry M.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2019
Хорошее отделение банка. Вежливый персонал. Нет очередей.
2
4
Александр К.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2019
Тихо, спокойно, качественно.
2
3
Евгений Р.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2019
Вечно работники себятму своего начальника и гремят чашками