بحث

Vtb Bank

4.6

1156 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Юлия Викторовна

مستوى 6 خبير محلي

Одно из немногих отделений где меня устроило всё. Чистый комфортный офис, в шаговой доступности от метро. Лояльные и компетентные сотрудники, быстро помогли решить мою проблему , и объяснили всё до мелочей. Очередей практически нет. Очень спокойная и располагающая атмосфера. Обязательно зайду ещё и друзьям посоветую именно это отделение.

إظهار رد العمل التجاري

Egor S.

مستوى 4 خبير محلي

Отличный офис, находится прямо около метро. Внутри чисто опрятно, есть кулер с водой. Ожидание по времени минимально. Обслуживание на хорошем уровне. Персонал приветливый, обязательно поможет с вопросом. Никаких нареканий нет. Работник Виктория быстро качественно обслужила, ответила на все мои вопросы. Рекомендую данное отделение

إظهار رد العمل التجاري

Елена К.

مستوى 2 خبير محلي

Сотрудники проявили исключительную внимательность, компетентность и профессионализм. Обслуживание было оперативным и качественным, благодаря чему я смогла решить все необходимые вопросы в кратчайшие сроки. Атмосфера отделения располагает к комфортному взаимодействию, создавая приятное впечатление от визита. Без сомнения, это одно из лучших отделений, которое я посетила.

إظهار رد العمل التجاري

Оксана С.

مستوى 2 خبير محلي

Обращалась в отделение на Пришвина. Попала на обслуживание к менеджеру Руслану. Оперативно проконсультировал по всем интересующим вопросам, а их было не мало. Оформили пакет Привилегии, рассказал обо всех преимуществах. Очень рада, что попала к такому сотруднику. Огромная благодарность за качественное обслуживание.В целом визитом в банк довольна!

إظهار رد العمل التجاري

Кристина Васильева

مستوى 7 خبير محلي

В этом ВТБ открывала счет для компании и я хочу отметить, что отделение очень чистое, спокойное и здесь очень приятно находиться, что редкость в связи с тем, что обычно в банки заходят и очень шумные клиенты, а тут тишина и спокойствие. Так же, хочу отметить прекрасную работу Светланы - кроме скорости и профессионализма нельзя не отметить то, что она искренне улыбается своим клиентам и делает нахождение в банке гораздо приятнее!

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Ш.

مستوى 6 خبير محلي

Первый раз в этом офисе. Заблокировала вход в личный кабинет. Сотрудники все доброжелательные, сразу выдали талон и провели к сотруднику Михаилу. Он всё быстро настроил, рассказал о новых продуктах. Впечатление об офисе отличные. Офис чистый, сотрудники вежливые. Обслуживание оставило приятное впечатление.

إظهار رد العمل التجاري

Elina Taugazova

مستوى 3 خبير محلي

Здравствуйте, обратилась в отделение для разблокировки карты, хочу выразить огромную благодарность Красновой Марине, которая любезно согласилась помочь мне с моей проблемой, была вежлива , все сделала грамотно и быстро, осталось очень хорошее впечатление об отделении! Все на высшем уровне 👍🏻

إظهار رد العمل التجاري

Ruslana M.

مستوى 4 خبير محلي

Я нечастый посетитель офиса, так как стараюсь чаще решать все вопросы по горячей линии и в приложении. Но мне нужна была помощь в оформлении эскроу счета. Так как здесь дело дорогое и тонкое, пришлось идти ногами. Хочу поблагодарить менеджера Анастасию за участие и вовлеченность. Сам офис также оставил приятное впечатление: светло, современно, просторно, немноголюдно. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Ruslan V

مستوى 6 خبير محلي

Обратился в отделение по вопросу блокировки карты и переоформления вклада, консультировала менеджер контролер Анна Беликова и заместитель директора Инна Басенко. Четко и прозрачно объяснили причину блокировки, шаги для снятия ограничений. При оформлении вклада предложили альтернативные варианты с более выгодными условиями, выбрал портфельное размещение с целью получения наибольшей выгоды. Очень благодарен девушкам за консультацию и внимательное отношение!

إظهار رد العمل التجاري

П. З.

مستوى 4 خبير محلي

Была проездом в Москве, при переводе в личном кабинете слетело приложение,появилась грозная картинка-обратитесь в отделение Банка. Ну что делать,пришлось идти - сдаваться. В Банке мне сразу помогли , направили в нужное окно и вуаля-доступ восстановлен, ещё и счёт накопительный открыли,чтобы деньги на карте не лежали просто так. Спасибо большое менеджеру за оперативность,забыла правда как его зовут,сотрудник знает как помочь и сэкономить время клиента.А так как я была проездом,для меня это очень ВАЖНО-СОВЕТУЮ!!

إظهار رد العمل التجاري

Luka🦋✨

مستوى 10 خبير محلي

В очереди к окну по поводу смены фамилии по карточке просидела 40 минут, потом в окошке ещё так же просидела 1 час, так как работник постоянно что-то ходил уточнять или просто сидел молча в мониторе, хотя все документы у меня были на руках, в других банках данную задачу все выполняли за 10 минут

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Таранец

مستوى 5 خبير محلي

Хорошее место во всех смыслах. Комфортный офис, есть парковка, кредитную карту и счет открыли быстро. На все вопросы получила внятный ответы, без «лишней воды» Спасибо за приятное и достойное обслуживание!

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Ж.

مستوى 4 خبير محلي

Обслуживаюсь как физ и юр лицо в офисе Бибирево. Очень нравятся сотрудники, всегда на связи, решают наши вопросы. Как физ.лицо в Привилегии, менеджер Виктория, очень приветливая, компетентная, всегла решит вопрос и поможет и подскажет. На машине одно удовольствие приезжать, всегда есть места для бесплатной парковки, что очень ценно для Москвы. В такую жару в офисе прохладно и комфортно. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Носков

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день! Очень остался доволен посещением этого отделения банка. Обслуживание было на высоте. В особенности хочу отметить работу Натальи Ждановой, неоднократная помощь в обслуживании и ведении счетов и операций и оформление документов. Всё профессионально, быстро, вежливо и качественно. В целом только положительные эмоции и впечатления.

إظهار رد العمل التجاري

Maks Cyrus

مستوى 4 خبير محلي

Благодарю сотрудника Воеводина Руслана Александровича за профессионализм, внимательность и доброжелательное отношение. Подробно объяснил все условия, помог разобраться во всех нюансах и предложил оптимальное решение, исходя из моей ситуации. Общение и взаимодействие с моим обращением оставило исключительно положительное впечатление

إظهار رد العمل التجاري

Alex Z

مستوى 8 خبير محلي

Сотрудник банка обманом завладев телефоном моей мамы тайно от неё (и вопреки отказу), перевел пенсию в банк ВТБ. Выяснилось только спустя месяц когда пенсия пришла в этот банк. Мама долго не могла понять как. Она приходила заменить дебетовую карту, пока оформляла, сотрудник спросил не хочет ли она перевести пенсию, она ответила отказом. Под каким то предлогом попросил её телефон и быстро всё переоформил, получив коды смс.

إظهار رد العمل التجاري

Полина Левина

مستوى 3 خبير محلي

Отличное обслуживание. Долго не просидела, сделали все быстро и четко, без воды и настойчивости. Спасибо менеджеру Михаилу за профессионализм. Помог решить проблему и посоветовал как лучше поступить в моей ситуации.

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 4 خبير محلي

Все оперативно, никаких очередей. Подробрали оптимальный вариант кредита, все подробно рассказали и обьяснили без каких то подводных камней. Все супер, спасибо Виктории

إظهار رد العمل التجاري

Yulia M.

مستوى 2 خبير محلي

Обращалась в офис Банка, чтобы получить новую карту. Очень приятный офис, очереди нет. Сотрудник Анастасия помогла перевыпустить карту, и предложила оформить стикер, чтобы карты была всегда под рукой.

إظهار رد العمل التجاري

Денис Рассказчиков

مستوى 5 خبير محلي

Добрый день. Посещал офис 04.06 было очень плохое настроение, достали звонки от мошенников. Обратился к специалисту, видимо новенький, но молодец! Видно рвение решить вопрос клиента. Он оперативно пригласил старшего - подошел высокий мужчина и представился директором. Дополнил консультацию по вкладам и я оформил вклад + ПДС (президентская программа) и отправил ссылку другу для получения 1000 рублей!! Рекомендую данный офис! Обслужили как родного!

إظهار رد العمل التجاري

Вера Лукьянченко

مستوى 3 خبير محلي

Очень хорошее отделение,все вежливые и отзывчивые. Особую благодарность хочу выразить персональному менеджеру Виктории,всегда быстрое,качественное обслуживание, Желаю .хороших клиентов и больших успехов.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Бибикова

مستوى 3 خبير محلي

Посетила офис, чистый и комфортный. Обратилась к специалисту Тикуновой Виктории, вежливая девушка, быстро и качественно разобралась с моей проблемой и проконсультировала по дополнительным услугам.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Г.

مستوى 5 خبير محلي

Приходила написать заявление на выплату наследства. Попала к контролеру Валерии. Очень вежливая, помогла быстро заполнить заявление. Средства выплатили в течение нескольких дней. Сам офис светлый, есть, где сесть. У входа помогли взять талончик, сотрудники все вежливые. Если появится еще вопрос, обязательно обращусь в данный офис.

إظهار رد العمل التجاري

Данилка Б.

مستوى 4 خبير محلي

Оформлял здесь карту – сервис на высшем уровне. Сотрудники вежливые, грамотные, работают быстро и без лишней суеты. В зале помогают сориентироваться, благодаря чему всё проходит оперативно. Касса тоже работает без очередей. Атмосфера приятная, всё чисто и организованно. Определённо одно из лучших отделений банка в Москве. Теперь буду обращаться только сюда.

إظهار رد العمل التجاري

219914 Данилина

مستوى 3 خبير محلي

Покупала в кассе офиса Бибирево евро. Кассир Мишина Наталья быстро и чётко сделала все необходимое, предварительно объяснив все условия обмена. Очень довольна обслуживанием в данном офисе. Обращаюсь уже не первый раз и с разными вопросами. Все сотрудники банка всегда очень доброжелательны и профессиональны!

إظهار رد العمل التجاري

Юра Н.

مستوى 4 خبير محلي

Очень доволен посещением отделения ВТБ на Пришвина, 23. Обслуживание было на высоте: сотрудники вежливые, внимательные, помогли быстро решить вопрос без лишних проволочек. Приятная атмосфера и чистота в помещении. Обязательно буду обращаться сюда еще!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Гарагашева

مستوى 3 خبير محلي

Очень понравилось обслуживание в этом отделении. Персонал вежливый, доброжелательный. Отдельная благодарность Заместителю руководителя Инне. Подробно проконсультировала, ответила на все мои вопросы. Планирую снова посетить этот офис. Спасибо за отличную работу!

إظهار رد العمل التجاري

Мария Уварова

مستوى 2 خبير محلي

Обратилась в данное отделение получить дебетовую карту. В офисе очень спокойно и комфортно. Попала к сотруднику Александру, очень компетентный молодой человек, рассказал о карте, мне все понравилось🙏Всем своим подружкам скинула ссылку и за это получу еще вознаграждение . Советую всем это отделение

إظهار رد العمل التجاري

SunTey

مستوى 8 خبير محلي

При обновлении паспорта в 45 лет тупо заблокировали карту и все операции. Подключил госуслуги, чтобы они оттуда автоматически подтянули актуальные данные паспорта - 7 дней ожидания. Ладно, подумал я и поехал в офис с новым паспортом, но даже это не помогло, данные обновились спустя недели две и то, после скандала в онлайн приложении. Техподдержка в итоге решила проблему.

إظهار رد العمل التجاري

Tkacheva132

مستوى 5 خبير محلي

1 сентября 2025 года была в отделение банка ВТБ. Обратилась с проблемой по поводу блокировки мобильного приложения, специалист Вучинич Юлия очень грамотно подошла к моему вопросу, и быстро решила его. Спасибо большое.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 1905

مستوى 2 خبير محلي

Зашел в офис с вопросом по карте , сделать выписку . Все очень быстро оформили . Разъяснили мне мои вопросы и помогли все настроить. Сотрудники вежливые , отзывчивые 👍 работают быстро .

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Стрельников

مستوى 2 خبير محلي

Хочу поблагодарить клиентского менеджера Екатерину профессионализм. Пришел всего лишь перевыпустить карту дебетовую, в итоге Екатерина предложила мне кредитную карту, никогда ими не пользовалась, однако она рассказала мне о всех преимуществах, и я нашел в этом выгоду для себя. Помогла открыть накопительный счет. Обычно не доверяю банкам, но Екатерина открыла для меня какой то новый мир. Очень ей благодарен, всем советую!!!

إظهار رد العمل التجاري

Милана Маркова

مستوى 4 خبير محلي

Делала карту, все быстро, попала к девушке, задала тысячу вопросов, все понятно объяснила, очень добрая, очень помогла, короче только положительное осталось впечатление, спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Нелля П.

مستوى 2 خبير محلي

Выражаю огромную благодарность персональному менеджеру Жутаевой Виктории, сотруднику Банка ВТБ, по адресу: Москва, ул. Пришвина, 23, за профессионализм, внимание к клиенту, отзывчивость!!! Жутаева Виктория- лицо вашей организации- ВТБ Банк. С уважением, сурдопереводчик ТВ ,, СПАС,,, Пряничникова Нелля Евгеньевна. Высший балл за работу Вашего сотрудника.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория С.

مستوى 5 خبير محلي

Замечательное отделение. Сегодня утром, 11.11.2024 г., оформила заявление на выплату накопительной пенсии. Со мной работали в 5 окне два молодых человека. Выражаю огромную благодарность за профессионализм, тактичность, качество работы сотрудников отделения. По какой-то причине, при телефонном опросе не за фиксировалась оценка в 10 баллов за качество обслуживания сотрудника. Я ставлю 10+. Так держать ребята!

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина ❤️

مستوى 3 خبير محلي

В начале недели обратилась в банк ВТБ. Мне нужны были выписки по счетам, тк как я получаю пособия на детей. Попала к сотруднику Юрию, получила выписки в этот же день, что очень порадовало. Юрий отнесся ко мне с понимаем, видимо уже знает как трудно получить выплаты. Компетентный и доброжелательный молодой человек, рекомендую данное отделение

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Глушко

مستوى 3 خبير محلي

Была в отделении ВТБ на Пришвина 23 ,пока ожидала очередь обратила внимание на сотрудника Екатерину которая консультировала другого клиента ,очень захотел попасть именно к ней ,понравилось как она оперативно и профессионально работает .Попала именно к ней ,осталась довольна обслуживанием ,Спасибо за решение моего вопроса !!! оценка 5

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Ч

مستوى 3 خبير محلي

Прекрасное отделение, очень вежливые и профессиональные сотрудники, готовые помочь в любой просьбе и решить любую проблему. Быстрое и качественное обслуживание. Не жалею что выбрал это отделение. Отдельная благодарность ведущему персональному менеджеру Виктории.

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Балдина

مستوى 3 خبير محلي

Хочу поделиться своим положительным опытом работы с Тикуновой Викторией и отметить высокий уровень профессионализма и ответственности у данного сотрудника. Помимо этого, также хочется отметить очень уютный и чистый офис, что часто стало редкостью)

إظهار رد العمل التجاري

Любовь

مستوى 5 خبير محلي

Хотела бы поблагодарить команду сотрудников втб по адресу Москва Пришвина 23- очень быстро и профессионально решили вопрос моей мамы! А я у них оформила карту на шикарных условиях. Спасибо !

إظهار رد العمل التجاري

Сергей П.

مستوى 3 خبير محلي

Прекрасный офис, всё чистенько, сотрудники очень приветливы, человеческое отношение, качественное обслуживание, оформил карту, вышел с офиса с прекрасным настроением, очаровательные девушки, особенно менеджер Екатерина Уварова ♥️ Спасибо большое руководству офиса за прекрасных сотрудников. Теперь буду ходить сюда всегда!

إظهار رد العمل التجاري

Anastasiia Foss

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо сотрудникам втб ! Быстро решили мой вопрос, что неожиданно ! Я очень довольна ! Руководство этого офиса отдельная благодарность , не пришлось долго разбираться , всё чётко и по делу!!

إظهار رد العمل التجاري

Варвара Дьячкова

مستوى 3 خبير محلي

Посетила отделение Банка на Пришвина 23, офис светлый, уютный, очень понравилось обслуживание Маршкаевой Яны, благодарю её за быстрое разрешение моего вопроса! Всё прошло легко, быстро, профессионально, с улыбкой, а это немаловажно в общении с людьми!!! 😊

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Владимировна

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительное обслуживание, 14окон все работают очень медленно, получали с мужем выписки, просидели 1,5часа и выяснилось оператор не может найти счет, а итоге отправили к контролеру-сотруднику, просидели еще 1ч20мин это просто отвратительно. Просидеть в втб 3часа из-за 2-х бумажек это нонсанс…

إظهار رد العمل التجاري

Анна Р.

مستوى 4 خبير محلي

Очень доброжелательный персонал, готовый помочь с любым вопросом. Открытое и вежливое общение на волне с клиентами, а не по шаблонам) это особенно обрадовало! Быстрое решение проблем или поиск альтернативного решения, всё супер! 🏅🏆

إظهار رد العمل التجاري

yanochka008

مستوى 6 خبير محلي

Обратилась в офис на Пришвина 23 в банк ВТБ по вопросу установки мобильного приложения. Встретил очень приветливый молодой человек на ресепшене, сразу предложил взять талончик. После позвали за 10 окно к сотруднику Юрию Родионову ,для установки и восстановления доступа. Сотрудник Юрий помог скачать и установить приложение, все подробно объяснил и показал, как им пользоваться. Особенно порадовало, что не просто механически выполнил процедуру, а действительно проконсультировал по всем функциям. Теперь удобно управлять счетами через приложение, спасибо за помощь! Рекомендую этот банк - обслуживание на высоком уровне.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Щ.

مستوى 4 خبير محلي

Обращалась в данное отделение банка сегодня для замены карты и фамилии в личном кабинете, все сделано быстро и качественно! Хочу также выразить благодарность сотруднице Маргарите, которая помогла мне в решении моих вопросов! Рекомендую всем обращаться в это отделение!

إظهار رد العمل التجاري

Margaret T.

مستوى 4 خبير محلي

Выбрала дома вклад и пришла оформлять на Пришвина,23.Попала к менеджеру Уваровой Екатерине,чем очень довольна,потому что Екатерина не просто оформила,а спросила какие условия для меня более приемлемы и предложила мне вариант поинтересней,в который я не вникла на сайте.Вот что значит заинтересованный сотрудник,к такому всегда приятно вернуться! Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Наталья М.

مستوى 3 خبير محلي

Хороший офис. Знающие специалисты Быстро и грамотно обслужили. Менеджеры в зале опрашивают клиентов что бы быстрее их направить к нужному специалисту не создавая очередь Касса работает быстро без очередей.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Ветрова

مستوى 8 خبير محلي

Отличное и красивое отделение. Сотрудники к каждому клиенту находят подход. На входе встречает сотрудник, помогает с талонами и помощь в зоне с банкоматами. Мне все понравилось, мой вопрос решен. Жаль не пришла оценка сотруднику. Поставили бы точно пять!

إظهار رد العمل التجاري

Vtb Bank

560 مراجعات