VTB Bank

تقييم 4.3
326 تقييمات
قيِّم هذا المكان

107 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14
К плюсам можно отнести процентные ставки и тот персонал,который работает ДАВНО. Несколько раз приходили и попадали на вновь прибывших сотрудников, обслуживание ужасное: ничего не знают, дают не верную информацию. Некоторое время являлась зарплатным клиентом, дабы не возиться со справкой 2-НДФЛ. Собственно толку ноль, по логике сотрудники видят ваш доход если вы зарплатный клиент, но по факту нет. Сегодня также приходили на консультацию и снова нулевое обслуживание. Нужно было узнать по поводу кредита (взять новый, по более выгодной ставке и перекрыть старый). Днем ранее, зашли в личный кабинет и там уже одобряли кредит на нужную сумму, но все равно решили сходить на консультацию. В отделении банка Сотрудник сказал,что нам одобряют маленькую сумму в качестве кредита, да и вообще то,что в личном кабинете одобряют кредит - это предварительно,и якобы по факту одобрения не будет. ИТОГ, пришли домой и сами оформили нужную сумму в кредит. Вывод: делайте всё сами в приложении, ибо на хорошую консультацию рассчитывать не приходится, просто потратите время.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3
Самый важный плюс - Альбина, с которой знакомы со времен ее работы в прошлом офисе. Очень компетентная, очень доброжелательная, все вопросы моментально решаются. Сам новый офис очень нравится, уютно, удобно, кофе в автомате вкусный )
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 1
Отзывчивые, приветливые и грамотные сотрудники. Маловато сидячих мест для ожидания, а именно один диванчик на три места. Ну а в основном, все хорошо.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22
Красивый офис была на обслуживании у Медведевой Альбины. Все доступно объяснила. Посоветую знакомым чтобы обращались. Работа на высшем уровне
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27
Был у менеджера Медведевой Альбины, отличное обслуживание, все объяснила, не один раз обращался к Альбине, все понятно рассказывает и вопросов не остается, спасибо большое.
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1
Хоть очередь была длинной, но специалист Альбина очень помогла. Очень вежливая и грамотная, было приятно очень с ней работать🫶🏻
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 19
Отличный банк , приветливые сотрудники , профессионалы особенно отдел с юрлицами ! Наталья Б. Отличный специалист
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27
Оформлялся у Медведевой Альбины Геннадьевны,всё доходчиво объяснила, посоветовала нужные страховки и доп.услуги.Спасибо!
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12
Ужасное место, зал ожидания маленький, присесть негде, простоял больше часа. Взял талон ф62, вперёд меня прошли ф63 и ф64. Непонятно как соблюдается очередь. Не рекомендую, лучше обратиться в другое отделение.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19
Современный офис банка, огромное спасибо Альбине за прекрасную работу и ответственное отношение к своей работе!
مستوى 3 خبير محلي
مارس 7
Выражаю благодарность сотруднице банка Медведевой Ирине Геннадьевне за внимательное, доброжелательное обслуживание! Мне предоставили информацию по всем продуктам банка и проконсультировали по важным для меня вопросам!!! Спасибо!
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 5
Пришла в отделение в 11.00 ч, были свободны 3 окна. Пригласили в 11.20, плюс сотрудник отличился ещё на 7 минут. Отвратительная работа сотрудников банка и конкретного отделения.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 7
Отвратительное обслуживание. Пришли чтобы открыть вклад с пожилым человеком, простояли в очереди час, для нас так и не нашлось у них времени. Ушли в другой банк.
2
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19
Спасибо менеджеру Альбине за работу высокого качества, оперативность и умение понять запрос клиента!
مستوى 2 خبير محلي
مارس 7
Давно работаю с банком втб ,всегда быстро принимают, к сотруднику Альбине хожу постоянно с любыми вопросами. Буду знакомым рассказывать что есть такой банк и лично подходить к Альбине, которая всегда примит и разьяснит. Много лет работаю только с этим сотрудником
2
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 7
Большое спасибо Дудакову Александру за профессионализм ответил на все вопросы что бы каждый сотрудник работал как Александр
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 20
Быстрое обслуживание, комфортное пребывание в отделении, вежливый персонал, поможет решить любой вопрос быстро и качественно!
3
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 14
Приятное отделение. Персонал работает быстро. Разъясняет чётко.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 7
Отличный Банк.Пришла с вопросами, ответы четкие, информация полная. Я очень довольна работой сотрудника Альбины Медведевой. Я открыла Счет накопительный и пооучила Карту возможностей)! Поздравляю Женщин сотрудников Банка с наступающим 8 марта и желаю всего самого наилучшего)!
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 26
Чистый офис, достаточно стильный. Тихий спокойный нет суеты, хорошее обслуживание сотрудники доброжелательные!
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22
Спасибо Альбине Медведевой за качественное и быстрое обслуживание!
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20
Очень понравилось обслуживание!!! Сотрудник- Медведева Альбина- достойно все разъяснила, быстро решила все мои вопросы!!!
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1
Был в офисе у Медведевой Альбины вместе с супругой. Не осталось вопросов, очень полная информация. Спасибо
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 29
Быстрое обслуживание, компитентные сотрудники, после ухода остался доволен!
مستوى 2 خبير محلي
مارس 15
Очень вежливый и качественное обслуживание, приятная сотрудница девушка Медведева Альбина Геннадьевна! Побольше таких сотрудников!!!
2
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 25
Расположен удобно, всегда спокойно, нет суеты и очереди
مستوى 3 خبير محلي
مايو 15
Очень красивый, современный, уютный офис банка все по современным стандартам 👍👍👍а сотрудники выполняют свою работу на 5+
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14
Очень красивый,уютный офис банка все по современным стандартам.
1
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Ну так нельзя медленно обслуживать своих клиентов. Очень, очень, очень медленно. Понятно, что работник сидя на мягких диванах, нога на ногу, не будет никуда торопиться. Простояла 20 минут, по талону прошёл 1 человек. Работник банка подошёл к терминалу сам оформил себе талон а ты сиди и жди. Руководство вообще контролирует работу своих сотрудников.
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 14
Много лет работаю с менеджером Медведевой Альбиной. Спасибо за работу. Побольше бы таких сотрудников
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Современный интерьер в банке, комфортно, уютно ,прохладно. На улице жара , а офисе комфортно. Персонал приветливый и внимательный. Мне очень понравилось.
3
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29
Сотрудник Александр профессионал своего дела, эрудированный и компетентный)
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1
Замечательный банк. Обратилась впервые, полностью ответила на все вопросы менеджер Альбина на 5+
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31
Благодарю сотрудника вашего банка Альбину Медведеву, за высококлассное обслуживание.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6
Новый красивый офис, сотрудники очень приятные, вежливые и очень компетентные, всегда помогут
2
مستوى 2 خبير محلي
مايو 24
Ушла с нерешенной проблемой. Банк работает строго по инструкции. Разъяснений по нестандартным ситуациям не дает, сотрудники даже не соизволили составить обращение в Головной офис для решения проблемы.
1
1
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 1
Необычный внутри,нестандартный.Все оформили шустро
مستوى 2 خبير محلي
مارس 14
Выражаю благодарность , сотруднику отделения , Медведевой Альбине , за быструю и качественную работу .
2
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 20
Обслуживание на высшем уровне. Была у менеджера Альбины Медведевой
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 29
Отличное обслуживание, была у Альбины Медведевой
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22
Удобное размещение, хорошие условия по вкладам
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 11
Отличный офис, профессиональные сотрудники
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 21
Работала с Альбиной Медведевой, четко быстро, все вопросы решили. Спасибо
2
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 4
Очень нравится, удобное местоположение, отзывчивый персонал
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8
Альбина огонь. Обожаю этот офис
مستوى 3 خبير محلي
مارس 7
Отзывчивый персонал, особая благодарность Артему Минасяну
2
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Новый формат отделения банка, очень комфортно, даже ожидание проходит быстро с чашкой вкусного кофе
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Иной принцип подхода к клиентам, а их мало. Но все же придется ждать. Т.е. работник банка с ноутбуком с тобой за одним столом. Вы можете купить 50г., кофе, и вести беседу.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 6
Очень понравилось новое отделение, заинтересованные и очень вежливые сотрудники.
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30
Хороший офис, сотрудники компетентные