VTB Bank

تقييم 4.3
420 تقييمات
قيِّم هذا المكان

128 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
يونيو 8
Много лет пользуюсь услугами этого банка, мне очень нравится, после ремонта стало много места, там никогда не бывает больших очередей, персонал всегда вежливый, участливый, помогут и объяснят, хорошее место.
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 7
Отличные сотрудники, все расскажут, все подскажут. Очередей нет, обслуживание быстрое.
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Все отлично! Грамотные менеджеры быстро и профессионально решили все вопросы, все доходчиво объяснили. Офис очень комфортный, светлый, есть отдельные переговорные
1
2
مستوى 7 خبير محلي
مايو 18
Если есть возможность, предпочитаю пользоваться другими отделениями. Здесь любой вопрос решается максимально медленно, а очередь в пять человек проходит так быстро, что по соседству могут успеть новое здание построить, а ваши дети вырастут, забыв как вы выглядите.
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 10
Отличное отделение ВТБ. Практически всегда отсутствуют очереди и всегда помогают быстро и профессионально решить все возникшие вопросы касаемо всех услуг банка.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 20
Очень плохо, сотрудников мало, обслуживают долго. Сам банк - худшее место, врут про условия, списывают без разрешения, подставляют, на жалобы не реагируют.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 28
Стандартный банковский офис, правда внешне производит впечатление полумертвого, но своими задачами справляется.
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 2
Хотелось бы выразить благодарность сотруднику и руководителю офиса за решение моей проблемы , посещаю данное отделение не в первый раз и каждый раз мне помогают с решением моего вопроса) спасибо 🙏
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 7
Виктор, отличный сотрудник , оперативно помог в решении проблемного вопроса! Спасибо!
مستوى 5 خبير محلي
مارس 25
Потрясающий персонал! Оформляем с супругой пособие для многодетных и столкнулись с серьёзной проблемой при оформлении выписки по счету с социальной карты москвича для соцзащиты. Главный клиентский менеджер Макаров Константин проявил индивидуальный подход к проблеме и предоставил правильно оформленные справки. Истинный профессионал. Огромное человеческое спасибо! Так же благодарим руководителя офиса, (к сожалению, не помню фамилии и имени). Она всегда идёт на встречу при решении любых сложных и неординарных вопросов. Вцелом этот офис очень сильно отличается от многих по качеству обслуживания и уровню специалистов!
4
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 29
Посетил отделение, великолепно, очень доволен! Очень доволен обслуживанием персонального менеджера
1
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 29
Отличное отделение , качественная профессиональная работа менеджеров
1
1
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 5
Нормальное отделение банка. Обслуживание вежливое.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Сотрудники граммотные- всегда помогут и подскажут. Само отделение в хорошем и доступном месте.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 28
Хороший офис, сотрудники приветливые и грамотные
1
مستوى 15 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Являюсь частым посетителем данного офиса банка ВТБ и мне приятно туда заходить. Вежливый и предупредительный персонал помогут решить вам любой вопрос, ознакомят с линейкой последних продуктов и посоветуют сделать правильный выбор. Ставлю 5 звёзд из 5.
3
3
مستوى 9 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Работают быстро , очереди почти нет,советую , хороший банк , был там , ( включайте симку на которую привязанны данные после посещения банка и получения продуктов банка что бы не звонили ***)
1
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 29
Профессионально, качественно, отлично!
1
1
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Был вечером в будний день Обслужили быстро, качественно, сотрудник был вежлив По мне так, все хорошо в этом отделении
2
2
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25
Прекрасный банк, нет очередей, вежливые сотрудники,
1
1
مستوى 12 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Был в лидерах под брендом ВТБ 24, как только стал ВТБ тут же все кардинально поменялось, офисы превратились в неряшливые, неуютные с видавшей виды мебелью помещения . Все мои знакомые , в т.ч. и я быстро покинули сию контору
3
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Отличное отделение, рядом с метро, очень быстро решают все вопросы
1
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 31
Неудобное обслуживание
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Обманули с кредитом , обещали сделать переращёт через некоторое время , но потом отказались это делать .
3
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Директор и сотрудники очень хороший дружный коллектив очень хорошо работает клиентами.
3
2
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Отличное отделение. Весьма любезно встретили и проконсультировали по возникшим вопросам по бонусным программам и услугам банка
1
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Отзывчивые сотрудники, помогут по существу. Не сильно назойливые и умеют мягко подать дополнительные услуги. Советую отделение. Только с 12 до 13 обычно много людей, т.к. в здании перерыв обеденный, будете готовы постоять в очереди чуть дольше.
2
3
مستوى 15 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Отзывчивый персонал и очень адекватный директор офиса. Успели под закрытие, спокойно обсужили
2
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 25
Всё адекватно.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 14
Сотрудники умнички!
مستوى 11 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Красивый офис после ремонта, современно стильно. Понравилось
1
2
مستوى 28 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Из пяти сотрудников работает один. Время ожидания 20 минут. Для такого банка это неприемлемо! Карт платежной системы Мир в наличии нет, хотя на горячей линии уверили, что есть. Сумма кредита не соответствует заявке. Это банк или что?
6
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Большая благодарность за профессионализм и человеческое отношение к людям менеджеру Адександру Черному!!!
3
2
مستوى 8 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Совсем плохи видно дела. Замучили рекламой на рабочий телефон. "Вы же дали свои данные" . И что? У вас и адрес мой есть...может, домой ко мне придете?
3
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Отделение банка, рядом, близко, удобно, быстро, мало народу.
1
2
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Классный филиал. Несколько раз заходил, очередей не было никогда. Персонал всегда вежливый и приветливый.
2
3
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Очередь из 4 человек ждал 40 минут. Не доволен обслуживанием. Персонал вежливый и корректный но скорость обслуживания ужас((
3
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2022
Некомпетентные сотрудники, одному сотруднику нужно свидетельство о заключении брака, а другому оно вообще не нужно , а клиенты банка теряют время из-за таких «специалистов»
3
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Удобное расположение. Быстрое обслуживание. Вежливые работники. Мой вопрос решили быстро. Большое им спасибо.
3
2
مستوى 22 خبير محلي
يونيو 18 ، 2022
Офис с очень толковыми специалистами, быстро и качественно помогли мне решить дела.
3
2
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Офис небольшой, посетителей обычно не много. Если у вас сложный вопрос, например, по инвестициям, лучше сюда не обращаться, специалист по данному напрвлению бывает не всегда.
6
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 13
Любой звонок в тех поддержку, это квест
2
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 4
Нормально
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 9 ، 2021
Добрый день!! Хочу поделиться с негативным отзывом, на моём неудачном опыте, берегитесь ВТБ, раньше был нормальный банк, а сейчас похоже у всех одна задача стоит, как бы обмануть по больше людей, в том числе и зарплатных клиентов. 25 января получила карту возможностей, в итоге, что рассказали про карту, не всё соответствует действительности или не умеют консультировать грамотно. Будьте очень аккуратны, а лучше эту карту вообще не брать, раньше у них была мультикарта, там хоть предельно ясно. В итоге получила эту проклятую карту и вместе с ней мне 4 счёта открыли, меня чуть инфаркт не схватил и на каждой карте по сто тысяч задолженностей. Я естественно позвонила в справочную, извинились, сказали технический сбой у них произошёл и типа не переживайте идите и закройте в этом же филиале, где открывали, пришла типа отправили запрос, теперь надо ждать, а сколько ждать не сказали, год, два или десять лет. Раньше они делали всё письменно и вот такого пердиманоколя не было, а сейчас перешли на электронную подпись, не вздумайте подписывать электронно, потом, как я конца края не будет, пусть печатают, это их работа, за это они деньги получают. Читайте внимательно, никому не доверяйте особенно ВТБ, на моем горьком опыте, сделаете выводы.☝️ И когда закрываете карты, счёта обязательно возьмите справку с подписями и печатями о закрытии Впших счётов, касается всех банков, поверьте мне, не дай бог опять будет технической сбой, всё будет против Вас. Берегите свои нервы, деньги и время ✊
12
2
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Очень мало посетителей и это плюс. Потому что очень сложно отыскать это отделение внутри здания РЖД и это минус
2
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
+ В будний вечер мало людей + Есть обмен валюты - Нет размена валюты
1
2
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Ставлю 5 за качественное обслуживание, быстро и четко
1
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Были часы дата и градусник убрали сраную рекламу повесили. Люди шли смотрели сколько градусов а теперь на эту хрень смотреть
3
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 18 ، 2022
Очень вежливое обслуживание! Время ожидания затягивалось и меня обслужили,как привилегированного клиента.
4
1
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2019
Обслуживание по талонам (+). Очереди нет (+). Персонал доброжелательный, оперативно решают вопросы (+). Оформление в синих и бежевых тонах, прохладно, комфортная атмосфера (+). Недавно зашла в банк за выпиской со счета, зависла программа, в результате в течение 10 минут ожидала ответа программы (-). Сотрудники банка не навязывают свои услуги, программы, страховки и прочее, пока сама не задаю тот или иной вопрос (+). В целом приятное впечатление. Часто посещаю этот офис, рекомендую.
12
1