Для уточнения нужной мне информации, пыталась позвонить по телефонам указанным на сайте, отправляют на горячую линию, после долго общения с голосовым помощником , соединили с оператором , который поведал, что не знает как связаться с филиалом, вопрос решить не может, и не владеют информацией, для чего тогда отправляют на горячую линию осталось для меня загадкой (( . Прибываю в замешательстве и недоумении как тогда работать с таким банком, если консультанты мягко выражаясь не компетентны !
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3637
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Очень приятная обстановка, очень вежливые приятные девушки, со всем помогут чем смогут
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Макаров
مستوى 11 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Очень скромное помещение, при этом четыре рабочих окна. Если этот компактный офис выполняет те же функции банка, что и два просторных офиса Сбербанка, то это хороший банк. Работу банка пока прокоментировать не могу, всего вторую неделю являюсь клиентом ВТБ.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Немова
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Не всегда вежливый персонал, обслуживание быстрое, условия по продуктам банка не всегда удовлетворительные, в других банках условия лучше. Доступный банкомат в ночное время.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Макс Весна
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Хорошее обслуживание и приятный персонал. В помещении всё на современном уровне.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Вадимович
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Очень благодарны, что со всей душой приняла нас Шатова Елена Викторовна! Прошу поощарять и ценнить подобных специалистов!
2
إظهار رد العمل التجاري
наталья
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2022
Не нравится обслуживание, не очень приветливые сотрудники. Стараюсь производить все операции в онлайн банке. Но несколько раз приходилось обращаться за справками, выписками. Нужны были именно с печатью. Так делают их платно как оказалось
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор С.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Пришёл в офис, оформил карту. Сказали, что активировать нужно в приложении. Вместе с оператором прямо в офисе попытались активировать в банковском приложение ВТБ дебетовую карту. Приложение выдало ошибку несколько раз. В итоге мне сказали, что приложение у них часто не работает и я должен попробовать самостоятельно дома всё активировать. Прошло два дня, приложение так же выдаёт ошибку. В чате банка сказали, что мне забыли подтвердить номер телефона и мне снова нужно идти в офис. А нужно ли? Зачем банк в котором не работает приложение и тупят операторы? Чтобы за свои же деньги потом и бегать? Да и что за бред с активацией через приложение, если я карту беру в офисе? Следующий мой поход сюда только для того чтобы закрыть счёт в этом банке.
6
1
анна коваленко
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Самый лучший банк, давно обслуживаюсь и меня все устраивает.
3
إظهار رد العمل التجاري
Маша
مستوى 10 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Офис, в который нет желания заходить. Очень высокомерные работники. В вечернее время , в помещении с банкоматами, собирается молодёжь, страшно снимать деньги.
4
إظهار رد العمل التجاري
сергей моисеев
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Пришёл в банк открыть счёт сказали за карту надо заплатить а по телефону говорят что карта бесплатно и кому верить в таком банке если изначально одно враньё. Зашёл в другой банк оформили без проблем за 10 минут и бесплатно.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 8 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Вечная вонь из-за людей без определенного места жительства, к терминалам не подойти.
И персонал банка встречает с такими каменными лицами, что становится не по себе.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Слава Маспан
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Отличные условия по продуктам и усоугам
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Elenaya
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 21 ، 2022
В офисе была один раз, получила карту. Все вопросы можно решить в онлайнбанке: открыть вклад, увидеть все операции по счёту, узнать о кредитных продуктах и отправить заявку на кредит, очень удобный интерфейс, всё понятно и доступно.
3
сергей
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
в настоящее время отделение банка стало работать плохо.не держаться за своих клиентов
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Н.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Очень нравиться обслуживание сотрудников банка.
4
إظهار رد العمل التجاري
928796 бывалый
مستوى 8 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Проценты большие
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Д.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Отзывчивые сотрудники
4
إظهار رد العمل التجاري
дмитрий с.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Отличные сотрудники
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Ланграф
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Очень не удобный график работы. В субботу выходной. Я, как человек работающий не могу попасть туда, чтобы оплатить кредит. Почему нельзя сделать субботу коротким рабочим днем?
4
Эвелина -
مستوى 2 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Все понравилось
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Vlad X
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Сотрудники не хотят сами обслуживать. Перенаправляют в онлайбанк. Приходишь в офис, а все операции производишь через приложение
3
1
DangerPak
مستوى 2 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Хороший банк
1
4
إظهار رد العمل التجاري
АБу
مستوى 17 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
Заказали, пришли, быстро, без очередей решили все вопросы.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
светлана топорова
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 13 ، 2022
Обслуживание нормальное,персонал ср
4
Арина Анж
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Разговаривают с высока, нехотя.
4
إظهار رد العمل التجاري
Будда
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
не компетентность некоторых сотрудников приводит в ужас
3
Артем Гритчин
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2019
Крайне не дружелюбный персонал. Не грубый, но негатив льётся как из рога изобилия. Те "продукты" что предлогает банк не для всех слоёв населения.
6
1
Андрей Котов
مستوى 15 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Не связывайтесь с данной конторой
3
юрий дуванов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 28 ، 2020
Терпению сотрудников можно позавидовать Разговор с клиентом всегда в одном тоне все вопросы решают оперативно
2
3
Юрий Килин
مستوى 2 خبير محلي
مايو 12 ، 2021
Отзывачевый и понимающий персонал
2
3
Татьяна З
مستوى 23 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2020
Оставляет желать лучшего.
3
Иван иванов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2020
Ужасный персонал , кредитуемся в Кемерово, не рекомендую к ним ходить.