VTB Bank
99 مراجعات
أغسطس 28 ، 2024
Очень хороший банк и приятный коллектив, всегда помогут по любой проблеме, можно смело обратится с любым запросом, быстро и качественно все решат.
Понравилось что ожидание совсем небольшое и можно посидеть на удобных диванах пока кто то возьмет талон.
Очень приятный интерьер, современный дизайн, глаз радуется.
Специалисты все красивые, опрятный внешний вид, вежливо разговаривают.
Рассказывают много информации по банковским продуктам, узнал как можно с банком заработать, получить кэш-бек и поучаствовать во всех акциях.
1
سبتمبر 17 ، 2024
Посещением банка довольна. По всем вопросам получила решения превосходящие ожидания. Персонал приятный, вежливый, заинтересованный помочь. Все четко, профессионально. Однозначно обращусь в этот банк. И конечно рекомендую
1
أكتوبر 27 ، 2024
Обслуживание на высшем уровне! Благодарю специалиста Злату Евгеньевну за помощь и заинтересованность, опрятный внешний вид, вежливость, профессионализм и доброжелательность. Посещением банка осталась довольна. Рекомендую!
3
سبتمبر 13 ، 2024
Обратился в отделение банка для решения вопроса создания ЭП. Приняли быстро, все объяснили . Сотрудник Дарья поразила своей доброжелательностью и профессионализмом. Остались самые добрые впечатления. В данном отделении все вопросы решаются четко и быстро.
1
ديسمبر 23 ، 2024
Обслуживался в банке неделю назад, понравилась обстановка и скорость обслуживания. По продуктам проконсультировали на все 100%, спасибо большое девушке Злате Евгеньевне за оказанную помощь
1
أكتوبر 26 ، 2024
Банком пользуюсь давно. Всегда обслуживание клиентов на высоте. Недавно нужно было оформить карту и девушка за 3 столиком мне в этом помогла. Приятно, что у ВТБ банка такие сотрудники
3
يوليو 16 ، 2024
Довольна обслуживанием в офисе банка . Все прошло хорошо и оперативно все вопросы решили . Спасибо Летовой Дарье Анатольевне за помощь в оформлении кредита .
1
1
أكتوبر 26 ، 2024
Была в отделении банка 17 числа, было много народу, НО! попав за 3 стол , к сотруднице Злате, она извинилась за ожидание и встретила меня с улыбкой на лице, что притензия пропала с лица)
Очень понравилось ее обслуживание, помогла разобраться с кредитной картой и счетами
3
أكتوبر 26 ، 2024
Был за 3 столом у девушки, очень приятная и общительная, выдала мне карту на ребенка и помогла в ее активации
Также в банке чисто и все сотрудники помогают
3
ديسمبر 4 ، 2024
Здравствуйте, определено время работы банка до 19.00, все сотрудники ушли в 18.00,что это, как клиенты, работающие на 5 дневки должны попадать сюда. Прошу разобраться в ситуации и организовать работу удобную для клиентов. Оценка 0,очень плохо
يوليو 18 ، 2024
Обратилась в офис банка г. Серов о консультации по вкладам. Получила подробную консультацию по всем вопросам. Сотрудник компетентный, очередей нет. Рекомендую посетить офис.
1
1
يوليو 6 ، 2024
Отличный банк, доброжелательные специалисты. Зашла снять с карты другого банка, замечательная девушка Надежда мне помогла и рассказала про перевод пенсии на Банк ВТБ. Жаль, что с собой не было паспорта, обязательно вернусь.
1
1
يوليو 26 ، 2024
Очень довольна обслуживанием а банке ВТБ, менеджер Дарья решила мои вопросы в моменте быстро и грамотно.
1
1
يوليو 19 ، 2024
Огромное спасибо клиенту менеджер Дарья за прекрасное, грамотное обслуживание.
1
1
يونيو 23 ، 2024
Очередь огромная, специалисты нерасторопные. Обратилась с поиском денежных средств, даже обращение не приняли. Пришлось обратиться в полицию. Не советую! Горячая линия тоже вопросы не решает. Все отфутболили… подумайте 10 раз прежде чем связаться с ними…
2
1
نوفمبر 26 ، 2024
Внутри офис очень удобный, просторный персонал отличный
1
نوفمبر 22 ، 2023
Понравилось обслуживание в банке, вносила деньги на счет и открыла вклад под хороший процент. Персонал очень отзывчивый, проконсультировали отлично! Осталась довольна банком.
1
1
نوفمبر 8 ، 2023
Пришла в банк, нужно было переоформить карту. На вопрос не нужна ли кредитная карта, ответила отрицательно. Заинтересовалась вкладами, открыла вклад. Служащая сказала, что принесёт ещё одну карту. Я спросила её:"Это для вклада?" Она кивнула. Дома через онлайн кабинет увидела, что это кредитная карта. Вот такие манипуляции. При оформлении никакие документы в бумажном виде не выдаются теперь. На мой вопрос, нужно ли отправлять на электронную почту, ведь на планшете была такая кнопка, служащая ответила, что не нужно. Будьте внимательнее, чем я. Вами могут манипулировать. Теперь мне придётся тратить время на то, чтобы закрыть кредитную карту.
4
يوليو 16 ، 2024
Дарья отличный, грамотный и внимательный специалист.
1
1
ديسمبر 5 ، 2024
Очень отличные девушки ОПЕРАЦИТНИСТКИ умные красивые
1
مارس 29 ، 2024
Являюсь клиентом банка ВТБ, получаю зарплату, без задержек, вовремя, вежливо и доступно разъяснят любой вопрос всем рекомендую
1
يونيو 27 ، 2024
Давно являюсь клиентом банка, обслуживание всегда хорошее, да очереди, каждому клиенту нужно же уделить время. Всегда отношение было вежливое, никогда не уходила с нерешенным вопросом, а если нет времени идти в банк, пользуюсь приложением.
1
1
يونيو 22 ، 2024
Почему не открывается филиал в Серове по ул. Л. Толстого. Время открытия 10.00 по факту 10.10 банк закрыт
3
يوليو 12 ، 2024
Супер банк, оьслуживание на высоте!!!!
1
1
سبتمبر 27 ، 2024
Неадекватные банкоматы,то деньги рвут,а связь вообще оплатить невозможно
أبريل 12 ، 2023
Заказала карту, онлайн. Пришел ответ, что могу забрать карту в любом отделении банка. Приехала в ближайшее Серовское отделения банка, потратив на дорогу 1,5 часа. Талон брать не разрешили, записали фамилию на листочке. Сказали ждите часа 2. После меня приехали люди из моего города, их провели без очереди. Кому-то предлагают взять талон, их тоже вызывают по талонам. Остальные сидят записанные на листочке. Первый раз сталкиваюсь с таким безобразием в банке.
4
مايو 6 ، 2024
Обслужили качественно и быстро, спасибо менеджеру Алёне
1
أكتوبر 25 ، 2023
Пользовался только банкоматами. Проблем не было. Принимают-выдают. Парковка всегда свободная. Особо нечего добавить
يونيو 28 ، 2024
Давно являюсь клиентом банка, получаю зарплату на карту ВТБ, в отделении всегда чисто, с долгим ожиданием не сталкивалась, если народу много просто прихожу в другой раз.
1
1
نوفمبر 27 ، 2023
Быстрое хорошее обслуживание. Алена Вадимовна культурно обслужила
1
1
نوفمبر 3 ، 2022
Именно этот филиал не рекомендую. Года два назад вынужден был перейти Газпром. В этом филиале при заявке на кредит при одобрении в самом банке (при звонке на горячую линию говорили вам одобрено идите вам выдадут деньги) придя в филиал говорили, что не одобрено крутили на страховку и в это проходило под контролем руководителя филиала.
Но сразу скажу это не про всю систему банка, например в другом городе в ВТБ выдали без страховки без проблем.
5
أكتوبر 4 ، 2024
7 человек в очереди, ждал 45 минут
ديسمبر 11 ، 2024
Не понравилось обслуживание
يوليو 13 ، 2023
Хороший банк. Очередей больших не бывают. Девочки работают быстро. Часто выручает!
1
فبراير 25 ، 2024
Постоянно народу куча. Половина окон не работает. Приём очень медленный. Мне не понравилось
2
1
مايو 2 ، 2024
Сотрудники, окна, ожидание, как обычно, свой вопрос будешь решать долго.
يونيو 9 ، 2023
Хороший банк удобно расположен офис круглосуточно работающий банкоматы
1
مارس 29 ، 2023
Вежливы,компитентны в своих делах. Чистенько ,уютно дожидатся своей очереди
1
نوفمبر 9 ، 2022
Это просто ужас а не банк,обслуживание минус,подход к клиентам тоже минус,гавно с большой буквы Г.заказал карту,3 недели её делали,и наконец пришла,я целую неделю пытался её получить,как не придешь народу тьма,работает 1-2 окна,где остальные то????гнать надо управляющего!!!однозначно не рекомендую
5
نوفمبر 8 ، 2023
При открытии новой карты вынудили положить на неё 1110 рублей. Объяснить эту якобы необходимость не смогли.
2
1
يوليو 12 ، 2024
Все отлично!
1
1
يونيو 21 ، 2023
Ужасный банк, ужасное обслуживание. Не рекомендую хранить деньги в этом банке. Плохо квалифицированные специалисты.
3
1
أبريل 25 ، 2022
Компетентные работники, соблюдают время ожидания, подробно отвечают на все вопросы. Работают банкоматы. Красивый интерьер, порядок и чистота в зале.
3
2
أبريل 8 ، 2023
Ваш банк может забрать все деньги по договору у клиента и не дать ему при этом хоть на 50 тысяч кредитную карту из жадности !
4
أغسطس 9 ، 2021
Пришли штрафы других лиц в мой личный кабинет. До этого пользовался онлайн банками более 10 лет (ни разу такого не было). Писал онлайн, писал заявление в самом офисе банка. Никто из сотрудников банка не помогает (не считая дежурных фраз). Не может мол такого быть. Кто то может проникнуть в онлайн кабинет изменить реквизиты ваших шаблонов (причем на регион совершенно с вами не связанный и абсолютно не знакомые люди). Ни один человек не знает мои пароль, я даже на бумаге его не записывал ни разу и тем более не сохранял на компьютере. Я не вписывал чужие реквизиты в мой шаблон!!!!!!!!! В итоге нет ни какой гарантии что ваши шаблоны кто то поменяет (хотя вы до этого нормально пользовались) и вы будете платить другим лицам. А ответ банка будет сам виноват они не при делах!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
5
فبراير 6 ، 2023
Персонал отличный, сам банк ужасный( испортился за последние время к сожалению) качество услуг и клиентоориентированность на нуле)
2
1
أكتوبر 22 ، 2021
Посещал офис очень понравилось девочки все отзывчивые доброжелательные помогут решить проблему просто супер молодцы .
2
2
يونيو 24 ، 2024
Все замечательно
1
1
مايو 26 ، 2022
Быстро, доступно, вежливый персонал. Всё объяснят и помогут. МОЛОДЦЫ.
2
2
أبريل 16 ، 2022
банк отстой, зря только перевела свои выплаты на него. могут списать абсолютно всю сумму-если не указан код дохода, ;на все списания отнекиваются и пытаются спихнуть друг на друга.банк-для которого закон вообще не писан
4
1