بحث

VTB Bank

4.1

358 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Александр Александрович

مستوى 25 خبير محلي

Вот здесь хочу сказать большое спасибо что работают такие хорошие люди со стальными нервами !!! В особенности Наталья и Екатерина просто спецы своего дела быстро оперативно помогли и посоветовали))), в отличии от представителя ВТБ на щелковском шоссе((( там творится просто ужас Очень хорошее место хоть мне и подальше ехать , но только суда и ни куда более- рекомендую однозначно всем!!!

Маргарита Толкачева

مستوى 13 خبير محلي

Отличное отделение банка . Расположение , сотрудники - все на пять с плюсом ещё и круглосуточная работа банкоматов .

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Мирюкова

مستوى 14 خبير محلي

Квалифицированный персонал, отличное место. Все помогли и рассказали. Обслуживание долгое, как и во всех банках, есть проблемные клиенты, которым я видела как досконально помогают

Наталья Волкова

مستوى 9 خبير محلي

Очереди, не особо компетентные сотрудники. Но вежливые. Основная задача впарить кредит или кредитку. Очень долгое ожидание в очереди в любое время

Александр Выдумкин

مستوى 15 خبير محلي

Часто посещаю это отделение, ограничиваясь обычно операциями в банкомате. Раньше это был Банк Москвы. В зале душно летом. Есть замечания и к быстроте выполнения запрашиваемых документов. Возможно, как мне объясняли сотрудники Отделения, это связано с тем, что ПО Банка Москвы и собственно ВТБ сложно сопрягаются и во многом работают до сих независимо (что-то, вроде, банк в банке). Но мне нравиться ЛК в этом банке, поэтому буду пользоваться его услугами и дальше.

Михаил Степанович

مستوى 14 خبير محلي

Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые, очередей нет, парковка бесплатная есть, заказывал наличку в этом отделении, ни каких проблем.

Koshkodaff

مستوى 12 خبير محلي

Быстро, (в значимую очередь не попадал ни разу). Профессиональный и отзывчивый персонал. Остался доволен и с хорошим настроением.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 11 خبير محلي

Тоже не в восторге от этого филиала банка ВТБ, но вынуждена им пользоваться, тк.он является моим зарплатным! Но 2 последних прокола в обслуживании, заставляют задуматься о смене основного банка. Сначала, при начислении процентов на накопительный счёт, его ежемесячную сумму сократили сразу на 2,5тр, а потом за март основную сумму процентов вообще "забыли" начислить! Правда, после личного посещния и написания претензии, украденные 1,5тр вернули, а вот с основными процентами вопрос просто завис,тк.банк закрыли на неопределённое время и, скорее всего, раньше середины мая он не начнёт работать с клиентами!

Лена Байкова

مستوى 3 خبير محلي

Очень часто меняются сотрудники, из-за чего они мало компитентны в вопросах. Было такое, что вести начал один сотрудник, а прихожу там его уже нет и другие не в курсе моего вопроса. Даже понять не могли о чём речь пока не подошёл руководитель.

إظهار رد العمل التجاري

Vladimir Ermakov

مستوى 11 خبير محلي

Наверное одно из самых нормальных отделений банка. Обслуживание достаточно быстрое, не ждёшь по несколько часов.

Алан Т.

مستوى 3 خبير محلي

Хороший офис. Очень дружелюбные сотрудники. Получал карту, буквально минут за 5, и благодаря этому успел по своим делам. Спасибо огромное офису!

Малик

مستوى 17 خبير محلي

Брал тут кредит, навязали страховку, по истечении трёх месяцев закрыл кредит, страховку, как изначально обговаривалось не вернули, а это около 70тысяч наших деревянных, так что будьте бдительны.

Лариса

مستوى 7 خبير محلي

Обращалась в филиал ВТБ на Первомайской ул., д. 74. Очень понравилось обслуживание, внимательное отношение к клиентам, начиная от директора отделения и заместителя. Все сотрудники банка доброжелательно настроены.

alex dorin

مستوى 6 خبير محلي

Каждому клиенту разжевывают каждую мелочь, отсюда час-полтора на клиента, но если есть талон "цифровой очереди", то обслужат в любом случае, даже после закрытия.

Andrei Mironov

مستوى 16 خبير محلي

Вполне нормальное отделение, талон взял, быстро подошёл к окошку, получил все что заказывал, отлично

Маргарита Шугай

مستوى 16 خبير محلي

Прекрасное отделение, всё необходимое сделали очень оперативно, персонал очень вежливый и доброжелательный!!

Анастасия С.

مستوى 7 خبير محلي

Позвонила во вт уточнить, как можно снять деньги в кассе со счета (карты нет). Сказали, что дозвониться до отделения не могут. Я работаю на другом конце Москвы, а это отделение близкое к дому. Влетела в мыле в 19:30, девушка встретила вежливая, правда, раза три уточняла, как заказать деньги и может ли их получить моя мама, доверенность на которую уже оформлена в банке. заказать крупную сумму смогли на послезавтра-чт. Мама пришла: доверенность видят, а деньги выдать система не велит!!! Я снова влетаю в мыле с работы вечером в 19.00 и смогла закрыть счет. В кассу меня направили где-то в 19:20 по эл. эчереди. Начали выдачу денег в кассе, влетает дедуля и не хочет уходить. Дайте денег настойчиво. Сразу влетает женщина и говорит кассиру, что меня к вам направили. Люди, 21 век, на табло ваш номер должен высветиться. Вы тоже когда соберетесь большие деньги снимать, хотите делать это на глазах у всех желающих, чтобы вас потом ограбили на выходе!? Вопрос к банку: почему не закрывается дверь в кассу и нет охранника!? Нервотоепка за мои же деньги.

Guidemaster !

مستوى 3 خبير محلي

Это не ВТБ, а бывший банк Москвы. У них до сих пор нет общей системы, поэтому ни один вопрос сложнее "выдать кредитку" или "заплатить ЖКХ" они решить не в состоянии. При этом огромные очереди и на редкость тупой персонал - видимо там зарплаты ниже, чем в других отделениях и набирают кого попало. Данное отделение абсолютно бесполезно и бессмысленно. Не тратьте время.

Анна Г.

مستوى 6 خبير محلي

Читаю отзывы и удивляюсь сколько негатива! Обслуживаюсь только в этом офисе и всегда остаюсь довольной, грамотный персонал, приятная атмосфера! Удачи и процветания офису!

Вячеслав Садыков

مستوى 19 خبير محلي

Ужасное обслуживание. При чем к сотрудникам этого филиала вопросов меньше всего, не все вопросы могут решить самостоятельно, а людей решающих, после 18-00 уже не бывает (замкнутый круг), оставил жалобу до сих пор ни ответа ни привета, бизнесмены....

Руслан

مستوى 14 خبير محلي

Вежливая сотрудницв приятной наружности четко а главное быстро ответила на все поставленные вопросы.теперь я клиент ВТБ

Анастасия Щукина

مستوى 4 خبير محلي

Жаль, что нет минус звёзды. Прихожу 2 раз и второй раз стою в очереди более часа! Очень душно! Работает 3 раб места из 7! Причем, независимо от дня недели! Почему!!? Очень много недовольных.

Катя Катерина

مستوى 7 خبير محلي

Отличный филиал банка ВТБ. Прекрасные сотрудники. Отдельно хочу выразить благодарность Эльнуру. Очень четко и спокойно объяснил о всех интересовавших меня вопросах. Спасибо за терпение и понимание!!!

seo

مستوى 9 خبير محلي

Неоднозначное пространство с достаточным количество банкоматов. Из плюсов - рядом с метро и остановками общественного транспорта, из минусов - банкоматы "лицом"развернуты к улице, чтобы особо любопытные не расслаблялись.

Anya Chizhova

مستوى 3 خبير محلي

Отличное обслуживание! Сотрудник Евгения оперативно помогла решить все вопросы, отдельное ей спасибо :)

Артём К.

مستوى 7 خبير محلي

Помойка. Принес деньги внести на карту ни один банкомат не принимает, прошу помощи у консультантов все с отмороженными лицами. На стойке информации никого нет сказали сократили. Слов нет

Наталья Х.

مستوى 5 خبير محلي

Сколько людей столько и мнения! Люди, будьте добрее! Прекрасный офис и отличное обслуживание! Отдельное спасибо девочкам Виктории и Екатерине!

lyudok k

مستوى 11 خبير محلي

Отвратительное отделение. Работают не профессионалы. Столько намучилась со сменой карты и с получением и подключением кредитной карты. Просто безобразие. А главное никто ни за что не отвечает. Завндующая сама половины не знает. Позор банку.

v.dejkov2018

مستوى 6 خبير محلي

7 декабря 2020-сотруднику банка-6 окно-следует быть внимательнее.В районе 10 часов ликвидировал мою очередь, и мне пришлось брать новый талон-настроение испорчено на целый день!!!

татьяна шапкина

مستوى 13 خبير محلي

Близко к дому. Лучше было, когда консультант был в зале. Можно было многие вопросы решить без долгих очередей

Владимир

مستوى 5 خبير محلي

Обслуживаюсь в этом офисе с 2015 года. Хочу выразить отдельную благодарность Михайловой Екатерине за внимательность, искренную заинтересованность в работе, профессиональную и психологическую грамотность.

Михаил Нежников

مستوى 3 خبير محلي

Самое ужасное отделение которое видел, сотрудники уходят курить когда полный зал клиентов. Обслуживание каждого клиента 20-30 минут. Просидел в очереди 1:20 и мне сказали олратится на горячюб линию, зачем я сидел тогда столько времени??

Алексей Шукюров

مستوى 11 خبير محلي

О, здесь надо быть осторожным при подписании договора на карту «мир», в договоре оказалась в конце мелкая приписка на согласие о переводе пенсионных накоплений в этот банк.

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Небольшое отделение банка. Вежливое и качественное обслуживание. Иногда бывают очереди.

Aschtarec

مستوى 10 خبير محلي

Ищите другое отделение. Рядом с щелчком работают в 10 раз быстрее. Просидел 40 мин и прошел всего 1 человек. И это час пик, когда макс нагрузка.

Дарья Б.

مستوى 4 خبير محلي

1час 20 мин в очереди, так и не дождалась! Из 6 рабочих месть работает 3,5. отвратительая организация работы! Видя очередь, сотрудники встают и уходят.

Мария Никольская

مستوى 9 خبير محلي

Также, как и все офисы ВТБ, очень медленное обслуживание. Также, несколько раз сталкивалась с ошибками сотрудников.

مراجعة مجهولة

всем клиентам уделяют максимум внимания. поэтому супер офис. время ожидания стоит того. спасибо руководству за организацию работы

Светлана Х.

مستوى 2 خبير محلي

Безобразное обслуживание, сотрудники банка совершенно не торопятся обслужить клиентов, сидеть в очереди приходится не менее часа

miXan

مستوى 13 خبير محلي

Самое медленное обслуживание клиентов, работников в зале много трудятся двое, каждое посещение 20 минут ожидания минимум!

Елена

مستوى 9 خبير محلي

Очень жаль, что закрыли(( самое лучшее отделение было. И расположение удобное и сотрудники отзывчивые, всегда быстро все вопросы решали. И что самое главное, банкоматы без сбоев работали, в отличие от банкоматов в отделении на Измайловском бульваре. Пополнять карту теперь стало очень неудобно. На Измайловском вечно не работают банкоматы((.

Кирилл П.

مستوى 22 خبير محلي

Я бы поставил 5. В принципе устраивает всё. Но поведение сотрудников иногда просто поражает... Я понимаю что обманывать клиентов часть их работы.. Но иногда мне кажется что это просто глупость или не компетентность.

Виктор Суконкин

مستوى 6 خبير محلي

Банк, он и есть банк. Удобный, времени затрачиваешь минимум. Но жадный, как все крупные банки. Короче не для пенсионеров.

Анна Снегирева

مستوى 8 خبير محلي

Огромные очереди, аппараты не работают, сотрудники не предупреждают о неисправности оборудования.

А. И. М

مستوى 13 خبير محلي

13.08.21 посетил банк, благодаря сотруднику банка Марине, опоздала на поезд. Когда можно было сменить номер телефона она заставила меня ждать администратора около 40 минут. Я спросила может ли сама мне поменять. На что сказала что администратор банка должен сделать. Мне спустя 40 минут пришлось всять заново талон и другой сотрудник сделала мне за 3 минуты..

إظهار رد العمل التجاري

Москвичка ♡

مستوى 15 خبير محلي

Была пару раз,так как оказалась рядом. Имея карточку привилегий пришлось ждать . Клиентов много,сидячих мест мало. Показалось что как то хаотично перемещаются сотрудники. Свою проблему решила,поэтому 5 звёзд.

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 5 خبير محلي

Хочу выразить благодарность и сказать большое спасибо специалисту Олейникову Дмитрию Олеговичу ДО "Первомайский'! В Банк я пришла уже в ужасном состоянии так как у карты кончился срок действия,но пришла смс, что срок действие продлён с учётом карантина.На деле оказалась, что карта заблокирована и получить деньги было не возможно,а прогноз был печальный получить деньги можно после закрытия счета через 35 дней. Стоял вопрос как прожить и кормить детей целый месяц без денег которые у тебя есть, но ты не можешь получить. Дмитрий чуткий, внимательный, вежливый и профессионал своего дело сотрудник. Сразу понял суть проблемы. Профессионально, без лишний суеты использовал все возможности и варианты как помочь моему горю. Итог карта была разблокирована, деньги получены, дети накормлены. Благодаря таким сотрудникам и растет доверие к Банку ВТБ! Хочется пожелать Дмитрию карьерного роста и оставатся таким отзывчивым и добросовестным человеком! Елена О.

Евгений Витальевич

مستوى 12 خبير محلي

Нормпльно, но банкоматы стоят лицом к улице. Ночью снимать деньги не очень. Очень не очень. Было бы правильно сделать вход по картам, как в Сбере на Измайловском бульваре перед 10 Парковой.

Ольга Карелина

مستوى 16 خبير محلي

Обычный филиал банка ВТБ, в прошлом на этом месте находился банк Москвы. Ничего не изменилось, кроме вывески. Работают 3 банкомата в режиме 24/7

Дом

مستوى 2 خبير محلي

Всегда новые сотрудники. Уже второй раз приезжаю и мои вопросы в этом отделении не решаются. Посещать данный офис больше не собираюсь.

VTB Bank

156 مراجعات