Хочу сказать огромное спасибо сотруднику Алине! Быстро и качественно делает свою работу, понятно объясняет 👍
Так же порадовал порядок в отделении, и забота о "потеющих пенсионерах". Желаю успехов и процветания 🙏
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Ефименко
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27
Очень понравилось обслуживание в офисе! Очень грамотный менеджер Мария все доступно объяснила и помогла выбрать выгодные условия обслуживания!
إظهار رد العمل التجاري
Natalya D.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 27
С большой благодарностью - к сотрудникам офиса за оказанное участие в решении вопросов в поиске и предоставлении документов. Особенно хочется отметить профессионализм сотрудников банка. Еще раз - спасибо большое.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
В офисе очень чисто, предложили воды в зоне ожидания (это приятно). Спасибо сотрудникам за моментальную включенность в мой вопрос!
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Шляпникова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Поздравляю ВТБ и весь коллектив офиса по адресу ул.Большая Санкт-Петербургская, д. 4 с наступающим праздником - Днём народного единства! Желаю не останавливаться на достигнутых результатах работы, а продолжать успешное развитие в интересах нашего государства. Желаю всем успехов в работе, здоровья, благополучия и мирного неба. От всей души хочу поблагодарить весь коллектив офиса за высокий профессионализм, за уменее организовать работу в интересах не только банка, но и клиентов, за умение общаться с клиентами. Особенно хочется отметить Петрову Надежду Александровну - директора по работе с состоятельными клиентами, Ветошкина Василия Викторовича - управляющего директора по инвестициям, Николаеву Александру Константиновну - главного персонального менеджера, Васильеву Алевтину Владимировну - ведущего менеджера счета, Соколову Екатерину Александровну - руководителя группы по работе с состоятельными клиентам. Огромное спасибо всем за отличную работу! С уважением, Шляпникова Светлана Юрьевна.
إظهار رد العمل التجاري
Олег Склярский
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 14
Остался доволен обслуживанием в офисе на БСП 4, оперативно решили мой вопрос и проконсультировали по новым продуктам банка. Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Николай С.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 7
нашел на карте где находится банкомат. Выбрал удобный вариант в гипермаркете магнит. Стоят два банкомата и ни в одном нельзя положить деньги на карту. Нет физической возможности, только снять или оплатить что-то.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Г.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Была на консультации у сотрудника Любови, всё понравилось. Посещением банка удовлетворена полностью.
Все сотрудники офиса грамотные, отзывчивые и компетентные.
إظهار رد العمل التجاري
441557 Елизавета
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Сегодня посетила данный офис, хотела бы отметить работу специалиста Лукашевич Дарьи. Внимательная, приветливая, высоко профессиональная девушка. Получила полную информацию и необходимую помощь по интересующим меня вопросам. Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья С.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
приходила оформить карту с переводом зарплаты, специалист Александра все грамотно объяснила, оформили все быстро и четко! спасибо за обслуживание и работу!
إظهار رد العمل التجاري
Анна Б.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Добрый день! Хочу выразить, от имени мамы, огромную благодарность заместителю директора Банка ВТБ Шангиной Марии Александровне (ул. Б.С- Петербургская, д. 4). За четкое и быстрое решение задачи, за консультацию относительно мобильного приложения и поиску оптимального решения, грамотное общение.
Мария Александровна поразила своей доброжелательностью и профессионализмом. Остались самые добрые впечатления🌹
Очень приятно иметь дело с банком, где такие сотрудники заботятся о клиенте и стремятся максимально упростить все процессы.
С уважением, Бурчикова Людмила Алексеевна.
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Томарева
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
под большим и очень хорошим впечатлением осталась после посещения данного офиса. Подняли настроение, решили все мои вопросы. Сотрудники все очень вежливы и компетентны. Спасибо за положительные эмоции под конец моего рабочего дня)))
إظهار رد العمل التجاري
Лара
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
В 2021 году оформила там дебетовую карту для зарплаты. Но потом просто не по пути было заехать и интерфейс приложения очень не понравился, так до конца дело и не дошло. Пролежала у меня карта до конца 2023 года, думаю надо пожалуй ее вообще закрыть. Поехала в офис. Там сотруднице банка сказала, что хочу наконец закрыть карту. Она сначала согласилась, потом спросила почему, я сказала, что не понравился интерфейс приложения. Далее она сказала, что приложение с тех пор было доработано и стало намного лучше, я решила скачать приложение и посмотреть. Действительно за это время приложение сильно изменилось, видимо слияние с банком открытие банку ВТБ помогло, даже на приложении отразилось. Дизайна у ВТБ своего нет только три полоски. Вообщем не суть. Специалист в ВТБ рассказала какие банковские продукты есть, меня это заинтересовало, я решила оставить карту.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
владимир лемеш
مستوى 2 خبير محلي
مارس 13
Спасибо Марии, очень хорошо обслужила. Хороший офис всегда идут на встречу
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Фридкин
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 3
Главное отделение в городе и нет парковки,что бы попасть в офис банка,нужно машину запаркавать в километре от него!
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5570
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Был на приеме у Кондратьевой Александры,все очень быстро ,рассказала обо всех интересующих продуктах.Обслуживанием доволен,есть желание возвращаться в данный банк
إظهار رد العمل التجاري
world22334
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
За все время пользования картой втб не было никаких проблем , все устраивает
Так же хочу отметить офис в Великом Новгороде на Большой Санкт Петербургской 4, у менеджера Юлии , огромное ей спасибо за помощь!
إظهار رد العمل التجاري
Jjjnkop
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Пришла в отделении с вопросом по кредиту и попала к сотруднице Александре на консультацию, мало того, что мне ответили на все вопросы, так ещё и подсказали как выгодно пользоваться моей другой картой. Огромное человеческое спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Бороненко Юлия
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Кофе, к сожалению, в зале "Привелегия" попробовать не удалось.))) Но...не за этим и приходили. Вежливые приветливые, в большинстве своём, сотрудники. На первом этаже плнравилось больше: люди более открытые, готовые оказать помощь. На втором - ну очень серьёзные. В целом, уважение к банку #ВТБ как таковому не позволяет думать и отзываться о нём в негативном ключе. Итог: благодарю сотрудников ВТБ на Б. Санкт-Петербургской, 4. 🙂
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Станкевич
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Молодцы сотрудники! Все тактичные, аккуратные, вежливые и грамотно объясняют. Всегда остаёшься после посещения удовлетворённым общением и результатом!
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Л.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Оказался в сложной ситуации с выплатами по наследству. Пришлось приходить несколько раз и ждать пару месяцев. Спасибо Никифоровой Александре, помогла ускорить решение вопроса!
إظهار رد العمل التجاري
Максим Ткаченко
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Не смотря на то что из онлайна банк втб исчез, в офлайне он все хорош благодаря таким чутким и внимательным сотрудникам как Кондратьева Александра
إظهار رد العمل التجاري
folk
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Банк достойный, хорошие карты, всегда есть деньги в банкоматах да и место расположения удобное. К обслуживанию претензий пока не было. Хотелось бы более гибкие и выгодные условия по вкладам, поэтому и на звезду меньше от максимума.
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir Dzerikhov
مستوى 12 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
К юбилею предприятия, работодатель заказал на своих работников у ВТБ именные банковские карты. Нам их добровольно организованно вручили. Активировать карту не стал, так как у меня уже была золотая именная от Сбербанка. Лежала карта без дела, но один человек онлайн перевел мне на неё небольшую сумму не зная что я пользуюсь другим банком. И вот: пошел я к банкомату – а деньги снять не могу, потому что карта не активна. С этого момента, начали приходить ежемесячно смски о списании денег со счёта, якобы за обслуживание… Но ведь понятно: раз карта неактивирована какое обслуживание? Думаю самоактивировалась при пополнении, раз деньги снимают. Пошел в магазин, попробовал расплатиться за покупки – оплата не проходит. Попробовал написать в службу поддержки на сайт ВТБ, - ответа ноль, а деньги ежемесячно списывают.
Пришел в отделение банка, закрывать карту из 6 окошек, 4 работают, на обслуживание 1 клиента уходит 10-20 минут.
спрашиваю:
– «Как так происходит, что на неактивную карту банка деньги класть можно, банку списывать деньги с неактивированной карты «за обслуживание» можно, а владельцу денег получить по карте нельзя?».
Ответили:
–«У нас такие правила».
Отказываюсь от договора, карту разрезали ножницами, оператор говорит:
-«Закрывать счёт приходите через 10 дней, такие правила».
То есть карту привезли мне на работу выдали и подписали документы за 5 минут, а чтобы закрыть её необходимо дважды приехать в офис и выждать очередь потратить минимум 10 дней…
Кроме того залез я на налог.ру налоговый вычет оформлять, а там теперь по умолчанию ВТБ получатель платежа вместо Сбера установлен был, заметил только уже в готовой декларации - очередная проблема.
Спрашиваю:
- Почему после оформления карты, значительно увеличилось число звонков на мой телефон от мошенников, кто сливает базу персональных данных?
Промолчал оператор, но видно, что проблема им известна.
Всё, больше слов нет…
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей А.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Огромное спасибо за оказание услуг. Все понравилось. Замечательный коллектив!
إظهار رد العمل التجاري
Александра Горохова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Посещаю данный филиал как физлицо, всегда приветливый персонал, персонифицированный подход. Сегодня выпускала стикер для ребёнка, весёлые картинка с анимэ, думаю останется доволен, сделали все быстро, подписание документов мгновенно, захотелось отставить положительный отзыв.
إظهار رد العمل التجاري
622528 Тян
مستوى 9 خبير محلي
مايو 6
Хорошо, спасибо большое за рекомендацию и работу.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Получала карту в ВТБ, обслуживалась у Александры, все было быстро, доступно и удобно
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Данейкин
مستوى 12 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Хороший офис, много банкоматов. Очень приветливые менеджеры. Обслуживание с заботой о клиенте прежде всего! Всем рекомендую ВТБ !
إظهار رد العمل التجاري
Зара иванова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Хочу особо отметить Фомину Екатерину Александровну , заместителя директора операционного офиса, за высокий профессионализм , вежливость и отзывчивость ! Стараюсь всегда попасть к Екатерине Александровне при обслуживании в офисе . Желаю ей высоких успехов в карьере , удачи во всём и отличного здоровья!
1
إظهار رد العمل التجاري
ольга никифорова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Добрый день! На днях оформляла кредит в эмом отделении банка.Была приятно удивлена прекрасному обслуживанию . Чистота, уют , прохладно несмотря на жару на улице.
Никакой очереди , а главное обслуживание .Красивая ,обаятельная ,с прекрасной улыбкой девушка по имени Мария (Машенька) быстро обслужила меня,всё объяснила.От общения получила массу удовольствия. Рекомендую всем это отделение банка.
2
тамара хмиль
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Менеджер Александра отличное, грамотное, профессиональное обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Георгий
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27
Спасибо.
Мария компетентно проконсультировала
إظهار رد العمل التجاري
Оля
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Пришла в банк за платежным стикером ВТБ, спасибо Александре, которая не только выдала стикер, но и помогла стать зарплатным клиентом сразу двух банков 🎉
إظهار رد العمل التجاري
вова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Александра помогла с выбором продукта, все быстро и без лишних заморочек
إظهار رد العمل التجاري
Ольга М
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Всё отлично. Как в Европе.
Персонал приветливый и отзывчивый.
С парковкой проблема, авто негде оставить, приходиться ездить кругами, чтобы найти хоть где то место.
إظهار رد العمل التجاري
Roman Amanov
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Отличный офис банка ВТБ. Все услуги в одном месте. Можно получить услуги банка либо получить консультацию по услугам и сервисам.
Круглосуточные банкоматы.
إظهار رد العمل التجاري
Инна Николаева
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Была у кондратьевой Александры все подробно объяснила, замечательный сотрудник!
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7732
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Большое спасибо сотруднице Александре. Быстро помогла с решением проблемы
إظهار رد العمل التجاري
Олег З.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Спасибо огромное сотруднику : Алине
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Артемьева
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Слишком медленно работают сотрудники (
Немного это огорчило (
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Тютин
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Спасибо Александре за помощь с продуктами банка.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Зорин
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Хорошее обслуживание,приветливые сотрудники 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Васильев
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Огромное спасибо за помощь, быстро, и качественно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Alexey Antonov
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Отличный офис, единственный в городе, который оказывает брокерские услуги. Если собираетесь заняться инвестициями вместе с ВТБ, то вам сюда. Милые девушки всё подробно объяснят и помогут оформить необходимые документы. Рекомендую.
1
Rus
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Открыл два счета основной и суб счёт, по чему на одном можно купить мало ликвидные а на суб счёт нельзя, в нятного ответа не получил! Офис удобный персонал приветливый, свой профиль работы " инвестиций" не опытный персонал!