بحث

Vtb Bank

4.4

1127 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Нэля М

مستوى 3 خبير محلي

Мама захотела перевести пенсию в ВТБ, сначала пришли в один офис - там была большая очередь, потом что-то пошло не так и надо было приходить еще раз, опять что-то пошла не так и сказали, что надо прийти в следующий раз. Но уже не хотелось приходить по данному адресу и мы стали искать другой офис, ближайший оказался у метро Академика Янгеля. Здесь была совсем другая картина: быстро приняли, хорошо объяснили и все оформили. Особенная благодарность Полякову Александру за внимательное обслуживание, помощь в выборе необходимой услуги, консультации.

إظهار رد العمل التجاري

Галина Докиль

مستوى 3 خبير محلي

Выражаю большую благодарность сотруднику банка Маресину Руслану Константиновичу за его внимательное и человеческое отношение к проблемам клиента. Он быстро и качественно помог про конвертировать рубль в Юань и сделать перевод в Китай по документам,несмотря на трудности банка, который не сообщил об изменении ставку за услуги банка. Большое ему спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Ильина

مستوى 10 خبير محلي

Выражаю огромную искреннюю благодарность сотруднику отделения на ул. Академика Янгеля,д. 2 Журину Ивану. Проявил терпение и упорство, был терпелив и внимателен к деталям, помог мне с моей проблемой, которую ни один сотрудник Банка ВТБ до него не мог решить аж целых 6!!! лет. Иван проявил исключительный профессионализм и высокий уровень заинтересованности в результате. Прошу руководство Банка поощрить данного сотрудника за проделанный труд и за повышение уровня Банка в глазах клиентов.

إظهار رد العمل التجاري

Connoisseur

مستوى 8 خبير محلي

Обращались всей семье несколько раз в разные периоды. Ни разу не решили вопросы с которым обращались. Либо "отфутболивали" Либо предлагали какие то услуги усложняющие решение вопроса. Причем в других отделениях помогали быстро и без проблем. Молодые сотрудники очень дерзкие, нет эмпатии совершенно к посетителю. Более возрастные и с опытом еще как-то стараются вникнуть в вопросы и решить. Не советую обращаться в это отделение, лучше найти другое.

إظهار رد العمل التجاري

Антонина Ростиславовна Д.

مستوى 2 خبير محلي

Выражаю огромную благодарность руководителю и сотрудникам отделения ВТБ банка по ул. Академика Янгеля, 2! Редко встретишь такое искреннее внимание и неподдельную заинтересованность в разрешении проблем клиентов. Оказание услуг на ВЫСШЕМ УРОВНЕ! Вы просто сидите, ни о чем не заботясь, а в это время Профессионалы с большой буквы быстро и качественно выполняют свою ответственную работу с наилучшей для вас выгодой! Особенно хочу отметить высокий профессионализм, выверенную компетентность в финансовых вопросах, клиентоориентированность, доброжелательность и терпение сотрудника Александра Полякова. Бережное отношение, доходчивые объяснения всех непонятных для меня моментов по операциям, готовность помочь и ответить на все интересующие меня вопросы и, как итог, грамотно проведенная работа по оформлению заявки на перевод моих пенсионных накоплений в НПФ ВТБ. Приятно иметь дело с работником банка, у которого наряду с отличными профессиональными качествами присутствует честность и добропорядочность! Можно было просто отдыхать и наслаждаться работой Александра, полностью доверившись его компетентности! Особую благодарность выражаю руководителю этого замечательного отделения ВТБ банка Карватко Ирине Николаевне- тщательно подбирая персонал в вверенное ей отделение, постоянно помогая им оттачивать их профессиональные качества, ей удалось создать настоящую команду умных, знающих и человечных сотрудников, которыми можно гордиться и которые действительно укрепляют доверие к банку ВТБ. Впечатления от посещения отделения ВТБ банка по ул. Академика Янгеля, 2 превзошли все мои ожидания! Спасибо, что вы есть!

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Ермаков

مستوى 3 خبير محلي

Выражаю благодарность заместителю директора ДО «На Янгеля» Банка ВТБ (ПАО) Татьяне Алексеевне Калашниковой за отзывчивость и профессионализм при моем обращении к ней 09 июля 2024 года с просьбой разобраться в необычной для меня ситуации с банкоматом на станции метро «Ул Акад Янгеля». Талон на обслуживание взял, но учитывая необычность ситуации, обратился не к операционистам, а к Татьяне Алексеевне, и она без выражения неудовольствия моим обращением к ней, а не к операционистам, быстро решила мою проблему.

إظهار رد العمل التجاري

hmetalfan

مستوى 6 خبير محلي

Обращался туда по обмену валюты. Сначала все проходит обычно, кассир проводит визуальный осмотр купюр. Но когда дело доходит до проверки в детекторе валют, начинается настоящее шоу! Кассир по несколько минут придирчиво, буквально по миллиметру, разглядывает каждую купюру в ультрафиолете под мощным увеличением. При этом половину ваших долларов или евро, какими бы идеальными они не были, он непременно забракует, якобы обнаружив там светящиеся пятна. Нужно ли говорить, что это полнейшая чушь и эти забракованные купюры у вас спокойно примут в любом другом банке? Разумеется, проверка валюты под ультрафиолетом необходима, но только в ВТБ она приобрела такую нездоровую клиническую форму. Вывод, обращаться сюда можно, только если у вас есть много времени и терпения.

إظهار رد العمل التجاري

Sevda Abbasova

مستوى 2 خبير محلي

Отделение ВТБ на Академика Янгеля посещаю часто ,отдел Привелегии,очень добросовестный и приветливый коллектив,никогда не столкнешься с очередями,к каждому клиенту особое отношение с тактикой и пониманием,все вопросы решают на месте и очень оперативно,особо хочу отметить сотрудника Никиту,отзывчивый и добросовестный товарищ,все сотрудники любители своего дела,спасибо за хорошую работу

إظهار رد العمل التجاري

Pancho

مستوى 5 خبير محلي

Выражаю благодарность ведущему персональному менеджеру ДО« На Янгеля» Полякову Александру Борисовичу за высокий профессионализм и культуру общения с клиентами. Благодаря его компетенции, я получил своевременную консультацию по интересующему меня вопросу и воспользовалась услугами банка. Я всем буду рекомендовать обращаться в банк ВТБ. Таких грамотных и культурных сотрудников очень редко встретишь в банках. Спасибо большое.

إظهار رد العمل التجاري

Владислав Волков

مستوى 5 خبير محلي

Сотрудники Богдан, Алёна и Александр несколько раз задерживались на работе для решения моего вопроса!) Спасибо вам большое чудеснейшие люди!) Прошу их премировать за их добросовестную работу!)

إظهار رد العمل التجاري

Ольга V

مستوى 4 خبير محلي

Обратилась 14.03.2025 в данное отделение банка со своей бедой, абсолютно не представляя как ее можно решить. И очень благодарна настоящим специалистам этого отделения (Филатовой Екатерине и Александру) за профессионализм, досканальное знание банковских продуктов, грамотный подход, исчерпывающую информацию при консультации, разрешение вопроса в лучшем виде, доброжелательность и прекрасные человеческие качества! Хочу отметить, что это располагающие и участливые специалисты, которые не считались со своим временем и помогли мне решить мою проблему полностью. К таким сотрудникам хочется обращаться, потому что получаешь исчерпывающую и грамотную консультацию. ВТБ, спасибо за ценных специалистов! Это лицо организации и ее главный актив!

إظهار رد العمل التجاري

Марина Г.

مستوى 4 خبير محلي

Хочу выразить благодарность банку, особенно Журину Ивану. Всё спокойно рассказал, понятно и доступно объяснил. Проблема решена в кратчайшие сроки. Буду обращаться к нему ещё!

إظهار رد العمل التجاري

Наталия Мельникова

مستوى 11 خبير محلي

Офис мне понравился сразу, быстрое и четкое обслуживание, был опыт обслуживания в офисе на Днепропетровской, там суета, длительное ожидание вызова по талону…В офисе на Янгеля случился неприятный момент, вносила наличные на счет, рабочий день заканчивался, кассир была совсем недоброжелательна и нервозна, резко задвинула лоток с наличными и деньги разлетелись, хотя я дома пересчитала вносимую сумму, после чего сказала, что денег не хватает, я добавила до суммы взноса, дома еще раз пересчитав, поняла, что внесла лишнее, но разбираться с этой нервозной кассиром не пошла на следующий день, через день поступил звонок от сотрудника офиса Руслана, который сказал, что мои деньги нашлись, была приятно удивлена. Спасибо Руслану и его заботу о клиентах, чего не могу сказать о кассире.

إظهار رد العمل التجاري

Галина Иванова

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня 24 марта 2025г я Иванова Г.В была в ВТБ по ул. А.Янгеля дом 2. Осталась очень довольна работай сотрудника Смояна Армена за его грамотную консультацию. Он дал мне возможность увидеть больше перспектив здесь для вложения свлих средств, чем в других банках. Было очень приятно получить такое качественное обслуживание. Благодаря профессионализму таких работников, которые существенно вносят вклад в развитие банка, у клиентов повышается доверие и уважение. Побольше бы таких работников в сфере обследования!

إظهار رد العمل التجاري

Наталья С.

مستوى 3 خبير محلي

1 ноября посетила офис ВТБ на Янгеля Людей как всегда очень много. Взяла талон и присела напротив табло с курсами обмена валют. Через несколько минут подошла сотрудница банка, встала впритык своей задней частью прямо у меня перед лицом и начала менять курсы валют с пульта. При этом топчась перед моим лицом , делала вид, что меня тут просто нет. Понятно, что банк не может отвечать за воспитание своих сотрудников, но очень не приятно.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Е.

مستوى 2 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ Банка на Академии Янгеля, д.2 Макаровой Дарье! Очень грамотный, чуткий, доброжелательный сотрудник, а самое главное профессионал в своем деле. Со стороны банка произошла очень не приятная ситуация с начислением больших процентов, при этом без всяких объяснений и дополнительной информации для клиента. Но благодаря Дарье решен был вопрос в положительную сторону клиента в кратчайшие сроки и мне вернули все списанные деньги, также Дарья очень оправдывала репутацию банка в глазах клиента. Благодаря Дарье я решила остаться клиентом ВТБ Банка, хотя после переживаний, который заставил Банк пережить- не было желания оставаться клиентом. Уважаемые руководители ВТБ Банка, хочу обратиться к Вам! Оплошность, которую допускает в своей работе Банк- это не допустимо, Вас спасают вот такие сотрудники, как Дарья Макарова, которая сумела поднять в глазах клиента репутацию Банка, которая была заинтересована не потерять клиента из-за оплошности Банка! Надеюсь, Банк ценит своих сотрудников и не оставит без награждения и премии за отличную работу и преданность Банку. С уважением, Ваш клиент!

إظهار رد العمل التجاري

Розалия Бахтеева

مستوى 4 خبير محلي

Очень нравится именно это отделение! Обслуживание на высшем уровне, персонал относится очень бережно и с пониманием к клиентам! Если и буду обоащаться то, только в отделение! Отдельная благодарность менеджеру Пьянкову Никите за быстрое обслуживание и доходчивое обьяснение всех моих интересующих вопросов!

إظهار رد العمل التجاري

Марина Казакова

مستوى 3 خبير محلي

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка ДО Янгеля ,которые оперативно и качественно выполняют свою работу .являюсь клиентом данного банка 8 лет и за это время не было ситуаций ,которые остались неразрешенными .очень довольна обслуживанием дебетовой карты ,по которой у меня повышенный кешбек ,и это не бонусы ,а рубли )))а так же по карте ВТБ Привилегия есть функция вызова бесплатного эвакуатора в любою точку России ,что очень важно для автолюбителей .надеюсь на еще более долгое и выгодное сотрудничество с банком ВТБ .

إظهار رد العمل التجاري

Мария

مستوى 7 خبير محلي

Отличное отделение банка, удобное расположение, хорошие условия обслуживания юридических и физических лиц. Очень приветливые и квалифицированные менеджеры юридического отдела помогли открыть ип, предложили выгодный тариф обслуживания.

إظهار رد العمل التجاري

Артем (.

مستوى 3 خبير محلي

ДО на Янгеля, обращаюсь часто, все очень нравится, оперативная работа сотрудников. Всегда помогут и подскажут. Особенно хочется отметить Маресина Руслана, всегда быстро, оперативно и доброжелательно! Посещаю часто банковскую ячейку, всегда быстро в нее попадаю. Очень грамотно консультируют по все банковским продуктам.

إظهار رد العمل التجاري

varvara egoriva

مستوى 2 خبير محلي

Приятная атмосфера в офисе. Вежливые сотрудники. Оперативно разобрались в моем вопросе и быстро нашли решение. Очень понравилось качественное обслуживание, сервис на высоте!!!

إظهار رد العمل التجاري

Тommi

مستوى 5 خبير محلي

Не рекомендую ВТБ. Сегодня зашла в отделение с целью забрать карту Supreme. Взяла талончик, на табло появилось приглашение в окно 15. Указатели этого окна в отделении отсутствуют, даже сотрудники банка не сразу смогли меня сориентировать. Далее выяснились, что это окошко премиального обслуживания… я подошла к столу - там никого не было. После ожидания, сотрудник так и не пришел, я решила уйти домой. Карту получить не удалось потому что не нашлось сотрудника, который смог бы меня принять. В отделении было 4 посетителя в это время. Премиальное обслуживание - говорили они… Все-таки лучше Сбербанка нет ничего. Карту Supreme закрыла через приложение. Завтра переведу зарплату обратно на Сбер и уйду с ВТБ. Спасибо за опыт! Обслуживание - отсутствует🫢 Отношение к клиентам - наплевательское; Время ожидания - имеется.

Марина Чувилкина

مستوى 2 خبير محلي

Всегда хожу в данное отделеник супер доброжелательные сотрудник, всегда помогает и решает любые вопросы заместитель директора Татьяна Алексеевна. Последний раз 03.07 Была в офис ВТБ на Янгеля у Коршуновой Юлии ответили на все мои вопросы, помогли решить проблемы. Спасибо большое за таких сотрудников и такое комфортное отделение, даже не хочется домой идти! Процветания банку!!!

إظهار رد العمل التجاري

ЗлойДиван

مستوى 10 خبير محلي

Посетил сегодня офис на Янгеля отдел Привилегия, очень хорошие ребята всегда предлагают кофе, встречают с улыбкой) Хочу отметить этот офис, так как с каким либо вопросом туда обращаешься, он всегда решается.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 7950

مستوى 2 خبير محلي

Отличный офис. Ребята очень веимательные и всегда помогут и проконсультируют с любым вопросом. Быстрое и качественное обслуживание. Сразу видно что профессионалы работают👍

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Белинская

مستوى 3 خبير محلي

Отличное отделение банка, которое порадовало оперативностью. Особенно спасибо Ярославу за его содействие в решении моих вопросов🥰

إظهار رد العمل التجاري

Азиза Маматова

مستوى 2 خبير محلي

25 февраля обратилась в отделение банка в отдел по работе с юридическими лицами для консультации ИП и открытие расчетного счета. Менеджеры по работе с юр.лицами были вежливы , проконсультировали по открытию расчетного счета, ответили на все вопросы вежливо и предоставили свою визитную карту для обратной связи.Рекомедую всем банк ВТБ, особенно офис расположенная по адресу Академика Янгелья.

إظهار رد العمل التجاري

Николай Бобков

مستوى 10 خبير محلي

Хочу обратить внимание руководства и как то поощрить Журина Ивана. Очень грамотный специалист, человек на своём месте. Очень много знает о своей работе, мной он занималя минут 30 был сложный случай. К нему несколько раз подходили другие сотрудники за советом и всем он помогал. Очень приятное впечатление.

إظهار رد العمل التجاري

Никита Н.

مستوى 2 خبير محلي

Просторный офис.Быстрое обслуживание. Компетентный персонал , помогли решить вопрос и дали рекомендации .Сложилось приятное впечатление. Спасибо !

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Михайлович Калинин

مستوى 11 خبير محلي

Хорошее отделение банка ВТБ. Посетителей бывает много, но персонал справляется. Электронная очередь. Лица, имеющие льготы, обслуживаются по внеочередному приглашению. Есть брокерское обслуживание. В целом, всё хорошо.

إظهار رد العمل التجاري

николаева т.

مستوى 4 خبير محلي

Выражаю благодарность ведущему персональному менеджеру Никите , за высокий профессионализм и культуру общения с клиентами. Благодаря Вашей компетенции, я получаю своевременные консультации по интересующим меня вопросам и услугам банка. Таких грамотных , культурных и самое определяющее для меня качество- профессиональных сотрудников , очень редко встретишь в банках. Спасибо огромное Никита Вам за работу!

إظهار رد العمل التجاري

Николс

مستوى 3 خبير محلي

Выражаю Благодарность сотруднице Филиала банка ВТБ на ул. Янгеля, д.2 Макаровой Дарье. По моему обращению она ответила на все мои вопросы и в деталях проконсультировала по новым видам услуг и программным продуктам Банка ВТБ и в частности по "Программе долгосрочных сбережений граждан" мне пенсионеру очень подходит такое Предложение. Очень благодарен Дарье за ее высокий уровень профессиональной подготовки и внимательное отношение к нуждам клиента!

إظهار رد العمل التجاري

стехова н.

مستوى 6 خبير محلي

Самое лучшее отделение банка ВТБ. Специалисты решают проблемы и вопросы свызанные с выдачей справок по счетам. Даже по тем счетам которые не отображаются в личном кабинете, которые не видят в главном офисе, но которые выдаёт налоговая. Все эти счета находят специалисты этого отделения. Приходилось обращаться в другие отделения, так там разводят руками и говорят ничем неможем помочь .

إظهار رد العمل التجاري

Егор Егор

مستوى 2 خبير محلي

Хороший офис,сотрудники знают свое дело. Всегда помогут,подскажут,объяснят. Буду обращаться еще и советовать друзьям. Отдельное спасибо Ивану Журину,профессионал своего дела!

إظهار رد العمل التجاري

Александра Мамедова

مستوى 4 خبير محلي

Большое спасибо Армену! За быстрое и качественное обслуживание в банке ВТБ. Он помог моей маме установить приложение на телефон и открыть пенсионную карту. Ответил на все вопросы! Благодарю за доброжелательное отношение клиентам! 🫶

إظهار رد العمل التجاري

Abdulla Bozorov

مستوى 3 خبير محلي

Я всегда обращаюсь именно в ВТБ НА Янгеля , потому что всегда в моменте решают все вопросы и помогают. Выражаю благодарность всем сотрудникам за такое отношение 😊

إظهار رد العمل التجاري

ксения

مستوى 5 خبير محلي

Большое спасибо Богдану, вежливый и тактичный сотрудник, быстро все оформили, предложил дополнительные необходимые услуги Сам офис прекрасный, никаких очередей, все аккуратно

إظهار رد العمل التجاري

Центр Логопедии и Нейропсихологии DWK_LoGo

مستوى 14 خبير محلي

Благодарны Никите за качественное сотрудничество. Чудесный, , доброжелательный ,чуткий, внимательный специалист. Профессионал своего дела! На все вопросы есть ответ. Спасибо большое за человеческое отношение и качественную работу!

إظهار رد العمل التجاري

Вика С.С.

مستوى 5 خبير محلي

Я хочу оставить отзыв о сотруднице банка Анастасии, которая работает с юрлицами!Она не только помогает разобраться в банковских процедурах, но и создает атмосферу доверия и поддержки. Спасибо ей за профессионализм !!!

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Б.

مستوى 4 خبير محلي

Была первый раз и очень была удивлена, что корпоративные клиенты обслуживаются в кассе по талону физических лиц. И это первое отделение где пришлось стоять в кассу в очереди. Хотя в других отделениях у корпоративных клиентов приоритет. Да еще и кассир совсем не доброжелательна.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Растегина

مستوى 8 خبير محلي

Я хожу в этот филиал ВТБ. Специалисты работают с людьми очень внимательно, отвечают на все вопросы, консультант также поможет, он находится в зале. Рядом метро , осень удобно добираться. Дам фото, как работают. Всем довольна.

إظهار رد العمل التجاري

Tatiana V.

مستوى 3 خبير محلي

Удобный офис по расположению, внутреннему обустройству и количеству банкоматов. Особая благодарность персональному менеджеру Пьянкову Никите Сергеевичу. Всегда на связи, любые вопросы решаются грамотно и быстро. Всем сотрудникам офиса желаю успешной работы.

إظهار رد العمل التجاري

Алина Волжанкина

مستوى 5 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице банка ВТБ на ул. Академика Янгеля 2 - Мостовой Марине. Всегда все объяснит подробно и доброжелательно. Побольше бы таких сотрудников! Она-настоящий профессионал своего дела

إظهار رد العمل التجاري

A.R.M. A.

مستوى 3 خبير محلي

Если была бы возможность поставить 10 звезд, поставил бы Хочу выразить благодарность Пьянкову Никите Профессионал высшего уровня, всегда подскажет как правильно оформить кредит и обслуживать его

إظهار رد العمل التجاري

Умнова Н.

مستوى 3 خبير محلي

08.08.2024 посетили офис ВТБ ул. Академика Янгеля д. 2. Удобное расположение рядом с метро. На входе нас встретила ведущий менеджер Гусейнова Аида профессионал своего дела! Всё рассказала, объяснила, ответила на все интересующие нас вопросы. Спасибо Вам большое!!!

إظهار رد العمل التجاري

зураб з.

مستوى 2 خبير محلي

Оперативное решение всех вопросов, компетентные, вежливые сотрудники, лучший отдел по обслуживанию юр.лиц! Лучшее отделение в Москве! Спасибо!!!

إظهار رد العمل التجاري

Алена Н.

مستوى 5 خبير محلي

Выражаю благодарность Макаровой Дарье Николаевне, которая моментально решила вопрос по дебетовой карте. Вежливая девушка, желаю ей успехов и удачи. В целом отделение банка отличное. Расположение удобное , внутри чистота, все сотрудники отзывчивые. Спасибо !

إظهار رد العمل التجاري

Борис Лосев

مستوى 4 خبير محلي

Отделение банка очень комфортное ! Сотрудники очень заботливые и внимательные ! Отмечаю ,особенно внимательность и грамотное отношение Александра Полякова !!!

إظهار رد العمل التجاري

Мария Розниченко

مستوى 5 خبير محلي

Самый ужасное обслуживание , нет админа который подскажет и проконсультирует , когда принимают по юридическим вопросам , и это длится не 5 минут , и хочется в туалет у них только для работников , и еще минус: проехать в втб банк на машине не просто , сначала ты идешь берешь талончик в окошко, а там как решат дать тебе доступ проезда к банку или нет😎😎😎 лучше ребята в другой банк

إظهار رد العمل التجاري

Ангелина Есина

مستوى 12 خبير محلي

Мне не понравилось то, чтобы снять свои собственные деньги, тебя теперь "пропускают" через какие-то просто дикие проверки, госуслуги, всяческие подтверждения и т.п. Была в шоке, если честно. А самое негативное это то, чтобы снять наличные без комиссии банка, деньги должны лежат на счету не менее 30 дней!!! Ребят, это мои честно заработанные деньги, я не обязана ни перед кем отчитываться в тратах!!! Это не те великие суммы и вы не там ищите!!! Я как зарплатный клиент этого банка выражаю своё искреннее негодование и недовольство и сожалею, что моя зарплата лежит в этом банке.

إظهار رد العمل التجاري

Vtb Bank

518 مراجعات