VTB Bank
372 مراجعات
نوفمبر 27
Отличный банк! Обслужили по высшему разряду, доволен нереально. Хотелось бы отметить, что очень удобно расположен офис, всё-таки центр города) В целом, приятные впечатления, рекомендую зайти, не пожалеете
1
يونيو 11
Супер банк, отличное просторное отделение, много банкоматов, квалифицированный и вежливый персонал, особенно Дмитрий Н, нашел наилучшее решение, вежливо и терпеливо выслушал и решил все проблемы, подробно проконсультировал. Обязательно обращусь снова, рекомендую всем! особенно данного сотрудника❤️
1
يوليو 12
Очень нравится, все быстро, сотрудники очень вежливые и грамотные, спасиб!!!! Отдельное спасибо Дадашлы Гюльназ Нариман Кызы, прекрасный профессионал
سبتمبر 25
Все прошло очень отлично! Еремина Анастасия Сергеевна очень позитивная, компетентная, работать было легко ;) Все доступно объясняет ! Большое спасибо!
1
نوفمبر 27
Осталась довольна после визита в данное отделение! Очень милые люди, проявляют искренний интерес к проблемам клиента, в целом очень приятная атмосфера. Обязательно порекомендую знакомым
أغسطس 20
Спасибо сотрудникам , а именно Анастасии Ереминой за хорошую консультацию. Все подробно рассказала, показала. Выдала карты и подключила кэш бэк, а он кстати получается самый выгодный среди других банков, которыми я пользуюсь. В офисе комфортно , очереди не было .
ديسمبر 10
Обратилась в банк ВТБ. В работу попала к специалисту Овакимян Е.К. это действительно специалист своего дела!!!! Спасибо большое. Все разъяснила, рассчитала, прием был продуктивным. Благодарю. И побольше бы Вам таких мотивированных на результат специалистов!!!
يونيو 1
Хороше отделение. Удобная парковка. Есть несколько банкоматов. Просторны и чистый зал. Огромное спасибо менеджеру Ерёминой Анастасии за подробную консультацию по кредиту, квалифицированный подход, вежливое и приятное общение.
2
مارس 28
Хороший банк. Большое отделение. Есть банкоматы. Сотрудники вежливые и квалифицированные. Идут на встречу и подсказывают наиболее выгодные решения. Считали автокредит в автосалоне и в данном отделение, разница в переплате более чем в два раза, плюс минимум допов. Спасибо большое!!)) помогли не хило сэкономить. Единственный минус данного отделения трудно с парковкой, но в этой части города по другому и не бывает. При необходимости обращусь вновь, и всем рекомендую!
أغسطس 4
обратился в банк ВТБ по ул.Агибалова 48 примерно в 12:30 дня. Сотрудник банка на просьбу о закрытии счета что то жуя во рту и распивая кофе грубила, хамила, тыкала, повышала голос, не давал высказать свою точку мнения, на просьбу прекратить подобное отношение в мою сторону и позвать управляющего, начала угрожать вызвать охрану со словами ( выкинут от сюда) после того как я включил камеру и начал снимать подобное отношение ко мне, сотрудник продолжал обращаться на ты! швырнув в мою сторону паспорт по столу начал убегать (пришлось с камерой догонять по банку) представится сотрудница отказывалась, на данные крики вышла из за двери помещения (как представилась) директор по привелегерованым клиентам, только после этого сотрудница перестала убегать и дала прочитать бейдж с ее ФИО. На просьбу написать заявление мне отказывали! пока я не обратился на горячию линию банка по номеру 1000. Только после мне предложили написать заявление на сотрудницу Естомину Елену Вячеславовну, данная сотрудница улыбаясь сообщила что ей нечего не грозит после написания мною заявления, Часть инцидента снято на видео где видно что сотрудница банка кричит на меня, обращается на ты! и надсмехаясь говорит посмотри на себя тресущегося! весь инцидент произошел при постороних людях и клиентах банка! После я написал заявленее в Центробанк, Роспотребнадзор, Прокуратуру. надо увольнять подобных сотрудников и их старших менеджеров и управляющих, раз их сотрудники так себя ведут!
1
نوفمبر 29
Отличный офис, близко к дому. Данила Олегович очень позитивный квалифицированный сотрудник! Быстро решили все вопросы и остались довольны.
1
أغسطس 8
Очень хорошое отделение банка, Приветливые и грамотные сотрудники, приятно было общаться, сразу подобрали нужную мне банковскую операцию. Огромное спасибо Даниилу и Ксении.
ديسمبر 11
Являюсь корпоративным клиентом банка ВТБ, сегодня возник вопрос со срочным открытием счета по зарплатному проекту, побежала разбираться. Не первый год обслуживаюсь в этом банке и, честно говоря, впечатления не очень. Но сегодня в клиентском зале мою проблему решал специалист Глеб. Наилучшие рекомендации от меня! Быстро ответил почему возникла проблема, предложил пути решения, подсказал как сделать быстрее и лучше, тут же выдал мини-карту для мобильного, подсказал про бонусы и кешбэк. Я ушла очень довольная! Глебу - человеческое спасибо! И премию бы неплохо, парень - молодец!
أكتوبر 2
Самый замечательный офис, ходим с подругой к одному специалисту, к Ерёминой Анастасии, обслуживание и внимание на высшем уровне, спасибо что есть такие люди. Банку желаю побольше таких сотрудников и процветания 💖❤️
1
نوفمبر 27
Отличное отделение, рядом с домом, что очень удобно. Специалисты всегда готовы помочь, что не раз показывали! В общем, рекомендую очень, не пожалею
1
يونيو 11
Отличное отделение, очень качественное и быстрое обслуживание, сотрудники вежливы и доброжелательны, ответили на все вопросы и помогли с моей проблемой. При необходимости обязательно обращусь снова, всем советую!
ديسمبر 2
Спасибо большое за помощь! Приятный офис, хороший персонал очень быстро помогли с проблемой, так что рекомендую к посещению
1
أغسطس 16
Любимое отделение банка. Менеджеры вежливые, опытные. Обращалась с вопросом закрытия карты и изменением паспорта. Попала к сотруднику Юлии. Понравилось, что мне ответили на все вопросы и сделали настройку личного кабинета, разъяснили функционал.
ديسمبر 2
Отличный офис, приходили с мужем открывать вклад, проконсультировали, всё объясняли очень подробно. В общем, остались довольны обслуживанием!
1
أغسطس 20
Понравился офис, уютно. Особенно впечатлил сотрудник Максим, все внятно объяснил, профессионально проконсультировал. 5 звёзд!
1
نوفمبر 25
Большое спасибо оператору, очень быстрое обслуживание, вежливое обращение. Все подробно объяснили и помогли установить приложение.
يوليو 20
Огромное спасибо за помощь всем ребятам в данном офисе, отдельное спасибо менеджеру Гюльназ,ваш банк теперь для меня лучший!!! Еще раз спасибо, хочется приходить сюда еще.
2
1
أكتوبر 25
Долгое ожидание. После долгого ожидания пригласили в окно. Сотруднику было весело,рядом еще 2 сотрудника было, забрали паспорт, потом снова у бабушки спрашивают паспорт. На что она им сказала: я отдала вам. Выяснилось, что другой сотрудник забрал. Очень тяжелые стулья, пожилой человек не смог сам подвинуть
1
يونيو 5
Отличное отделение, понравилась компетентность консультантов- менеджеров. Вежливость и качество услуг, предоставляемые банком и сотрудниками на высоте!
Количество банкоматов достаточное, присутсвуют места ожидания, но мне не понадобилось все быстро и понятно проконсультировали.
يونيو 4
Я хотела бы выразить благодарность банку ВТБ за отличное обслуживание. В процессе работы с банком я получил профессиональную поддержку и четкие консультации по всем интересующим меня вопросам. Особенно порадовала оперативность и внимательное отношение сотрудников банка при решении моих финансовых вопросов.
1
يونيو 4
Агибалова, 48, работник банка ВТБ Максим отличный, грамотный, профессиональный специалист своего дела! Проконсультировал, открыл счёт и выдал карту в считанные минуты! Спасибо огромное! Успехов в дальнейшей карьере! Процветания вашему банку!
1
نوفمبر 9
Все Замечательно, быстро обслуживание, что по счету, что на кассе. Предложили разные варианты ! Привозила туда маму! Все объяснили, что человек в Возрасте Понял!!!
يونيو 10
Я посетил данный офис ВТБ и я бы хотел описать мои впечатления. Первая мысль, которую хотел бы сказать - удобное расположение. Спокойно прибудешь с помощью общественного или личного транспорта. Офис чистый и ухоженный, все сотрудники соблюдают деловой этикет. Присутствуют зоны ожидания, в которых ненапряжённо находиться. Клиентское обслуживание на хорошем уровне
نوفمبر 27
Отличное обслуживание, приятный персонал, всё понравилось, буду рекомендовать знакомым
نوفمبر 22
Хорошее отделение, очень качественное и быстрое обслуживание, сотрудники вежливые и грамотные
1
نوفمبر 26
спасибо, хороший персонал, помогли решить проблему, все объяснили и подробно рассказали про действующие, 5 звезд
1
ديسمبر 13
Специалист банка оказала помощь по оформлению семейной группы ВТБ . Специалист грамотная, вежливая. Потратила время но добилась решения моей проблемы
يوليو 12
Выражаю сердечную благодарность за боросовестную рабу и доброжелательное отношение к клиентам,за активную помощь в подготовке запрашиваемых документов. Сотрудник Дадашлы Г.Н
1
1
أغسطس 12
Прислали СМС-ку: кредит 6,5% годовых... Пришёл. Ждать, правда, в очереди совсем не пришлось (кредиты у них, очевидно, в приоритете). В результате блиц-анализа харизматичный чёткий менеджер солидной наружности предложил-таки кредит. Под 40% годовых...
يونيو 29
Долго ждала карту "Житель Самары". (2месяца).Фото тоже получилось расплывчивым, нет чёткого изображения. Зато мне, чтобы активировать карту ЖС, нужно было купить сумку-пакет. Пакет мне и на фиг не нужен. И кредит сразу начали предлагать. Жесть.
نوفمبر 26
Отличный персонал , быстро помогла с вопросом Овакимян Е. Обслуживалась у нее. Спасибо большое 👍🏽
1
يونيو 6
Приходила в отделение с ребенком, обслужили в приоритетном порядке, оформили быстро, ребенок играл в это время в детском уголке, хорошо, что есть кулер с водой в такую жару не дали умереть от жажды
يونيو 11
Хорошие сотрудники , помогут с любой просьбой , сотрудник Дмитрий вообще крут , всё подсказал , показал , посоветовал , добряк прям , впечатление хорошее о банке и Димон крут реально
نوفمبر 27
Очень приятный персонал, менеджеры молодцы, быстро и качественно выполняют свою работу
1
يوليو 29
Отвратительный сервис, 0% заинтересованности в решении проблем клиента + не работает большинство сервисов. Игра клиентом в волейбол - горячая линия отправляет в офис, офис отправляет на ГЛ
1
نوفمبر 20
Все понравилось
Обсоужили качественно и понятно обьяснили
Очень хорощие банковские продукты
1
نوفمبر 25
Хороший банк , помогли с обслуживанием , отзывчий сотрудник объяснил все и помог с моей проблем , 5 звезд , спасибо
1
فبراير 27
Отличное отделение банка. Всё решалось очень быстро. Вежливый знающий персонал готовы помочь. Банкоматы, и всё такое. У банка есть отличные выгодные предложения для клиентов.
يونيو 11
Добрый день! Очень понравилась вежливое и терпеливое отношение сотрудника банка. Менеджер Глеб помог разобраться с банкоматом и проинформировал по актуальным вкладам. Спасибо большое!
نوفمبر 7
Спасибо менеджеру Андрейко Елене, все понятно объяснила. Веждивое обслуживание. Обязательно обращусь ещё.
1
أغسطس 15
Огромное спасибо клиентскому менеджеру Максиму Даянову за вежливое,чуткое и внимательное отношение к клиентам!
1
سبتمبر 13
Отличное отделение,быстро помогли решить проблему,отдельное спасибо Ангелине за помощь
1
مارس 20
Очень внимательный и грамотный консультант Дадашлы Гюльназ!!! Помогла оформить карту возможностей, ответила на все интересующие вопросы!!! Прошу отметить данного рабоиника при квартальном премировании!!! Очень благодарна!
2
نوفمبر 25
Отличное отделение, персонал вежливый,помог найти наилучшее решение моей проблемы
1
يونيو 6
хороший персонал, объясняют доступно и понятно, качество обслуживания хорошее, всем осталась довольна, рекомендую этот офис к посещению