VTB Bank
386 مراجعات
أكتوبر 6 ، 2024
Сотрудники хорошие
1
فبراير 4 ، 2023
Парковка отстой полный. Вечно что бы машину приткнуть ездиешь туда сюда. Обслуживание на троечку, в общим то с учетом того, что у меня вип пакет. Постоянно персонал меняется. Но наверное это вина самой организации а не ее работников.
2
ديسمبر 18 ، 2023
Полно окон, операторов нет. Приходится в очереди ждать. Не все могут подсказать что нужно.
مايو 31 ، 2024
ПРЕКРАСНЫЙ БАНК, ВСЕ РЕШИЛИ.СПАСИБО.
1
1
يونيو 5 ، 2023
Адское место где мне заблокировали просто так карту. Хамское обслуживание, с детьми и беременная стояла в очереди час за своими же деньгами! Грубят, хамят. Ужасное обслуживание
3
مايو 12 ، 2023
Большие очереди. Заказал карту, обещали прислать смс, когда карта будет готова. В итоге через месяц на горячей линии сказали, что никаких карт для вас не изготавливают
3
أكتوبر 26 ، 2024
Не понятно когда брать талончик , когда не брать. Специалистов нехватант
ديسمبر 17 ، 2021
Мне даже кажется, что в данном отделении подобрали самый квалификационный коллектив! Очень внимательные и профессиональные! Приятно вновь и вновь к ним приходить или обращаться за помощью или за советом! Молодцы так держать!
7
يوليو 29 ، 2023
Обслуживание. Компитннции работнтков отдела по обслуживанию клиентов Привелегия. Время работы, банкоматы
1
مارس 12 ، 2024
Крутой банк ВТБ, советую, приятные девушки ✅🤞🏻🆙
2
سبتمبر 26 ، 2022
Обслуживание отвратительное, открыт счет год назад, как оказалось через 4 месяца договор расторгли автоматически и стали списывать со счета за обслуживание 199₽, то есть за содержание счета, менеджер не сообразила даже позвонить. Личный кабинет не понятен от слова совсем
4
فبراير 12 ، 2023
Офис банка не сильно отличающийся от остальных. Попытка внести наличные средства через банкомат в очередной раз не увенчалась успехом. Это подтвердило мой выбор не стать постоянным клиентом этого банка раз и навсегда
4
فبراير 26 ، 2024
Отличная работа все очень хорошо
1
1
سبتمبر 6 ، 2023
Очень долгое ожидание в очереди, талоны не действуют, в разгар столповторения кассир вешает табличку "обед"
1
فبراير 8 ، 2022
Самый худший банк. Если так случится что кто-то захочет вложиться в ценные бумаги через ВТБ - то можете потом забыть о этих деньгах. Уже больше полгода пытаемся получить наследство, но безуспешно. Кучу бумаг привезли, в Москву ездили, но всё мало. Знайте: банк рад вам когда вы денег ему несёте, а если забираете - то уцепится за них как за своих. Компетентного человека, который реально может что-то решит тут просто не существует. Умеют только кредиты оформлять и людей обманывать! ВТБ свяжитесь со мной - я не отстану
5
1
أبريل 4 ، 2024
Здравствуйте, был в будни. Очередь двигались оживлённо.
2
أكتوبر 5 ، 2023
Очереди, сотрудники не компетентные
Пока не обратилась к руководителю мой вопрос не могли решить
1
مارس 15 ، 2024
Спасибо сотрудникам, за терпение и за работу
1
1
مارس 12 ، 2024
Вежливый персонал, хорошое обслуживание
1
1
أغسطس 30 ، 2024
быстро,все круто
1
مارس 9 ، 2022
Вперые обратилась в банк ВТБ ул. Агибалова, 48. Пришлось 1,5 часа ждать свою очередь, но благодаря грамотной, приятной в общении специалисту Ералиевой Регине все вопросы были решены быстро и у меня осталось хорошее впечатление.
1
4
مارس 17 ، 2024
Хорошие специалисты, всегда обращаюсь к ним.
مايو 18 ، 2024
Тесно, долгое ожидание при избытке сотрудников.
1
فبراير 27 ، 2024
Спасибо за отличное обслуживание.
1
1
سبتمبر 19 ، 2022
Вчера посетил сие заведение после двухлетнего перерыва. Наедеялся, что два года назад были временные трудности с персоналом и аппаратом выдачи талонов. Но абсолютно ничего не изменилось. 10 окон, работают максимум 4. Живая очередь. Очередь идёт медленно. Настоятельно рекомендую избегать посещение данного филиала.
يوليو 3 ، 2022
Отделения ВТБ очень сильно хромают в последнее время в обслуживании. Недавно посетила данное отделение для открытия счёта, передо мной было всего 3 человека, обслуживают очень медленно, сотрудники не компетентны, просят документы которые в итоге не нужны.
يوليو 15 ، 2023
Обслуживание быстрое но карту зарплатную не выдали . карта не именная но зарплатная
1
مارس 19 ، 2024
Хорошее и вежливое обслуживание.
يوليو 8 ، 2024
Отличный банк, с моим сложным вопросом помогают🙏🏻рекомендую
سبتمبر 18 ، 2022
Очень интересный банк) Сам предложил, одобрил, пригласил за получением денег и отказал! А после этого еще и написывает: заполните анкету, Вам предварительно одобрено🤣
3
مايو 30 ، 2024
Все устраивает, спасибо.
1
1
أكتوبر 19 ، 2022
При всей моей лояльности и спокойствии сотрудники банка и терминалы прям очень сильно умудряются меня вывести из себя.... терминалы постоянно выплевывают купюры, которые ты пытаешься внести ( справедливости ради отмечу, что чаще всего это купюры, только что снятые через банкомат в другом банке, т.е.точно проверенные)....а сотрудники.... это отдельная песня.... они знают только то, что написано у них на экране. Думать не умеют, разговаривать с клиентом не умеют, их аргументы звучат весьма печально ( приблизительно- это не наша зона ответственности, звоните на горячую линию). И в глазах нет желания в ситуации разобраться...Не хочу с таким отношением сталкиваться нигде...
Но как я поняла, это проблема всего банка, работающего с физлицами, не только данного отделения.
1
1
فبراير 1 ، 2022
Отвратительное отделение! Сначала надо сидеть 20 минут в очереди. Потом 5 минут сидела у одного специалиста, потом 5 минут у другого, а потом оказалось, что у кассира перерыв (перерыв, блин, у кассира) и ждать надо 20 минут. Да, даже в СБЕРБАНКЕ кассиры работают без перерыва!!! И все это только ради того чтобы пополнить счет клиенту банка ВБТ! ЭТО ПРОСТО УЖАС!!! Надеюсь такое только в этом отделении и другие отделения не столь безнадёжны.
6
أبريل 4 ، 2023
Сотрудники вежливые, даже если у какого- то клиента "съехала чуть крыша набекрень", у них спокойные нервы!!! Удачи!
2
يوليو 17 ، 2022
Занял очередь к операционистке, человека 3 передо мной. Работает как оказалась одна. Остальные перетекают из зала в закулисье и обратно. 20 минут ждал, и так там всегда.
4
سبتمبر 4 ، 2024
Хорошое обслуживание
1
ديسمبر 14 ، 2021
Офис, куда перенесли обслуживание приоритетных клиентов.
Менеджер может открыть шлагбаум и машину удастся парковать прямо перед входом.
Есть несколько банкоматов.
Меры по предотвращению распространения COVID-19: термометрия при входе, требование соблюдать социальную дистанцию, надеть маску, на столах антисептики для рук, официанты в масках.
В целом неплохое место для обеда или ужина.
Если отзыв был полезным для вас, поставьте лайк!
2
3
يوليو 17 ، 2024
Тут свои правила,ЦБ им не указ
1
أبريل 1 ، 2022
Хуже не бывает! Если можно было бы поставить - 10, то это их баллы !Пришли сегодня в отделение , присесть не куда, очередь человек 12, а " работает" 1,5 окна! Прождали 15 минут, а очередь не сдвинулась ни на одного человека !Развернулись и уехали в Кошелев банк. Видимо ВТБ банку, деньги не нужны.....
3
1
مايو 10 ، 2022
Хороший банк ВТБ , всегда выручал меня, когда это было нужно, персонал очень грамотный и добропорядочный)
4
أبريل 1 ، 2024
Нормально, сотрудники хорошие.
1
يناير 11 ، 2024
Быстрое,грамотное обслуживание
2
ديسمبر 26 ، 2023
Обманывают, подключают платные услуги без разрешения
3
سبتمبر 5 ، 2021
Огромная очередь. Ждать пришлось почти час, чтобы получить карту. Почему туда направили, не понимаю. Работа и дом совсем в другом месте. Персонал вежливый и грамотный, не поспорить, но нагрузка высокая у них. Неужели трудно при выпуске карты позвонить клиенту и спросить в какое отделение карту отправить? Зачем в одном месте толкучку собирать?
3
سبتمبر 7 ، 2022
Ужасный филиал, работает 2 окна. Просидела час. Народ не ждал уходил.Сотрудников много,но клиентами не занимаются, каждый занят своим делом. Пандусов нет,с коляской подняться!
3
1
مايو 23 ، 2022
В самом банке в ожидании очереди я второй раз. Сотрудники приветливые. Консультируют по вопросам профессионально, четко, без лишних слов.
3
مارس 16 ، 2022
Привилегия работает теперь только тут. Менеджеры привилегии об этом заранее не уведомляют.
Попросила перевыпустить карту и выдать в другом филиале, согласились, угадайте в какой филиал она пришла? Естественно на Агибалова.
3
أغسطس 15 ، 2022
Очередь 20 человек и два окна рабочих. Люди ухожят, потому что обслуживание по часу каждого. Тоже ушла. Как в селе одно окно на весь колоектив.
4
ديسمبر 2 ، 2023
Обычный банк пользовалась только банкоматом
يونيو 26 ، 2021
Большое спасибо за вежливое, быстрое, профессиональное обслуживание в банке, в особенности финансовому консультанту Шайтановой Анастасии!!!
2
3