VTB Bank
الاتجاهات
Улица Малюгиной
153 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
683 مراجعات
فبراير 17
Хочу отблагодарить сотрудника Бантюк Елизавету, за толковое разъяснение, терпеливую работу и за огромную помощь в решении моей беды и быстром решении поставленной задачи
Обслуживание супер
مارس 5
Здравствуйте, сегодня выдали дебетовую карту в филиале по адресу Ростов-на-Дону, ул Катаева 258/91, сотрудник банка с 7окошка и при этом подключили платную услугу, не спросив меня нужно мне это или нет. Для активации карты я давала смотреть смс в свой телефон девушке, она ввела смс код для подтверждения на эту услугу самовольно. Конечно 99 руб небольшие деньги, но осадок остался, перевела все на сбер и буду закрывать счет. Когда списали эти 99руб я позвонила на горячую линию, сказали вы сами подключили и отключить такую услугу только в отделении банка возможно, то есть в режиме онлайн нельзя. Чтобы знали не давайте вообще смотреть сотрудникам телефон, сами диктуйте коды и внимательно читайте свои смс за что пришел код, это и моя невнимательность сыграла, но имейте ввиду, что вас не предупредят и не спросят о подключении таких услуг.
أكتوبر 19 ، 2024
отдел привилегии и брокерского обслуживания работает четко, вопросов нет. разве что можно было б ремонт обновить, все таки у банка прибыли баснословные, чиновника бизнес джеты оплачивают а ремонт обычный, хотя бы этаж привилегии как ни будь бы украсить, кресла вместо стульев поставить. конечно это на работу напрямую не влияет но не представительно как то