VTB Bank
707 مراجعات
مارس 12
Хочу выразить благодарность специалисту банка Маркову Андрею. Андрей оперативно, доходчиво разьяснил мне интересующую меня информацию. Сотрудник внимательный, профессиональный, оказал помощь по всем вопросам. Приятно было общаться с таким внимательным и благожелательным сотрудником.
ديسمبر 29 ، 2024
Хочу п облагодарить девушку которая приникала во 2-м окошке ,Журбенко Екатерина Олеговна,все справки мне распечатала быстро и без проблем ,очень уровновешня и вежливая ,таких бы сотрудников побольше ,до этого была в своём отделении ВТБ на Дмитровском шоссе,так там парень Муравьев Владислав ,не дал справки и так надменно разговаривал ,честно ,я шла и плакала ,говорю ему ,счёт зарыт ,дайте мне документ подтверждающий это,а он мне 2 тыс стоит справка,Так что люди ,вот так !
2
2
فبراير 10
Спасибо бо льшое специалисту Банка ВТБ - Гранкину Владиславу . Помог со всеми запросами. Профессионально, быстро, ответственно. Приятно, когда в банке работают такие отличные специалисты!
مارس 11
Огромная благодарность персональному менеджеру привилегии Ванюлину Анатолию! Всегда с улыбкой встретит, внимательно выслушает, ответит на все вопросы и посоветует максимально выгодные предложения! Анатолий, спасибо за вашу работу, очень приятно работать именно с Вами)
فبراير 10
Посетила данный офис, все пон равилось - отличный консультант Дмитрий приветливый все объяснил и рассказал!
Все красивые опрятные. Очень понравилось атмосфера, царящая там.
نوفمبر 21 ، 2024
Была в офисе просто по банковским во просам. Очень уютно,чисто. сотрудники все вежливые,все подсказали,обьяснили. Я полностью довольна визитом,обязательно еще приду🫶
1
ديسمبر 6 ، 2024
Всегда ходим в этот офис к Чернышёвой Ольге. Но тут весь персонал очень приветливый, вежливый и всегда поможет с любым вопросом. Для нас пенсионеров это очень важно. Спасибо за прекрасный персонал.
3
فبراير 10
Отличный специалист Ольга, все подсказала, помогла решить данный вопрос и объяснила какие необходимы документы, общение вежливое, время ожидания заняло буквально минуту, что достаточно очень быстро.
ديسمبر 4 ، 2024
Добрый день. Уже как 4 года обслуживаюсь в данном офисе Банка, и ни разу не пожалел. Специалисты грамотные и старательно делают свою работу, не смотря на постоянные очереди, технические сбои в ПО и несовсем корректное поведение со стороны некоторых клиентов. Особая благодарность менеджерам Привилегии: Станиславу Новогродскому и Анатолию Ванюлину. Побольше бы таких грамотных и толковых специалистов. Спасибо!
1
1
مارس 27
Выражаю огромную благодарность менеджеру Шемякиной Анастасии за очень грамотную консультацию и подбор интересных предложений. Замечательная работа Шемякиной Анастасии
مارس 19
Один из немногих банков, где можно получить хорошое обслуживание. Спасибо всем ребятам. Приходить к вам всегда приятно! Почаще бы видеть таких специалистов в других банках!
فبراير 10
Обслуживаюсь в Привилегии несколько лет. Очень нравится работа менеджеров: Станислава, Анатолия и Виктории. Всегда помогут и подскажут по выгодным банковским продуктам.
نوفمبر 10 ، 2024
Приходил в данный офис неоднократно, услуги оказывали на высочайшем уровне очень дружелюбно и доходчиво. Рассказывают простыми словами и всегда помогут, когда не можешь разобраться с банкоматом. Спасибо огромное!!!!
ВТБ на уровне!
2
2
نوفمبر 22 ، 2024
Всегда ост аюсь довольна обслуживанием в данном офисе. Весь персонал очень приветливый и профессиональный. Специалист Алина мне очень помогла. Спасибо Вам
4
فبراير 25
обратилась в банк для помощи по работе с картой. Сотрудник Чернышёва Ольга помогла мне решить мой вопрос быстро и качественно всем советую этот офис для обслуживания. Персонал весь приветливый.
مارس 6
Здравствуйте! Хочу выразить благод арность сотруднику банка ВТБ Зорину Илье за его профессионализм. И за его желание помочь в управление операциями в он-лайн режиме и установить обновленное приложение. С такими сотрудниками приятно общаться и без напряга совершать сделки. Я доверяю ВТБ банку, поэтому перевела получение пенсии в Ваш банк. Ещё раз, огромное спасибо Зорин Илья .
مارس 13
Отличные сотрудники. Со всем помогл и, доброжелательные и улыбчивые. Очень хорошо помог решить мою проблему Марков Андрей, специалиста советую.
نوفمبر 29 ، 2024
Обратилась в банк для установки приложения на новый телефон. Попала к очень приятной девушке, Чернышёвой Ольге. Она помогла установить на айфон ссылку, сделать быстрый вход, все рассказала по продуктам банка. Теперь буду получать пенсию в этом банке. Очень понравилось обслуживание в офисе.
4
مارس 6
Была бы возможность поставить МИНУС 5 С УДОВОЛЬСТВИЕМ ПОСТАВИЛ БЫ !!! Банк ВТБ самый не клиентоориентированный банк !!! Я генеральный директор компании, в банке ВТБ был открыт расчётный счет, который в самый разгар деятельности под конец года был заблокирован без объяснения причин и без запроса каких либо документов, как это происходит во ВСЕХ банках. После диалога с менеджером, выясняется, что это постоянная у них практика, якобы есть отдел Финмониторинг, который без объяснения причин блокирует ваш счёт, потому что им так захотелось.
Дальше интересней, я всё-таки решил разобраться, попросил предоставить основания по блокировке, мне прислали список запрашиваемых документов по оплатам (договора, закрывающие документы) всё предоставлено сразу. "Разбирался" их отдел Финмониторинга месяца три, а обещали в течении двух недель ответить, хотя менеджер предупреждала, что это всё в пустую, ВТБ ни кому не разблокировали ещё счет за всю её продолжительную работу. Да и в принципе узнали об отказе в разблокировке, только когда сами позвонили им. Официального ответа так и не поступило.
Во как, а открывали то как, чтобы открыть расчетный счет на компанию, пришлось и дебетовую и кредитную карту открыть на физ лицо, без этого ни как.
ЕСЛИ НЕ ЖЕЛАЕТЕ ГЕМОРРОЯ НЕ ОТКРЫВАЙТЕ СЧЕТ В ЭТОМ БАНКЕ!!! БЕРЕГИТЕ СВОЙ БИЗНЕС!!!
1
مارس 12
Огромная благодарность сотруднику Маркову Андрею за оказанные услуги в помощи. Приятный, вежливый сотрудник. Быстро и оперативно мне помог.
مارس 12
Понравился офис, и ногда есть очередь, но не критично. Сотрудники профессионально подходят к проблемам клиентов и стараются решить их сразу. Мне помогли найти счет, который долгое время не находили в других офисах и закрыли его.
أغسطس 26 ، 2024
Спасибо огромное персоналу офиса, специалист Чернышёва Ольга ответила на все вопросы, помогла оформить договор выгодный для меня, и подсуазала весь алгоритм действий. Коммуникабельный, внимательный, доброжелательный персонал. Побольше бы таких специалистов. Так же Печеникин Александо помог иешить вопросы с автоплатежами и переволами между банками.
1
3
فبراير 10
Был в офисе по адресу Алтуфьевское ш. 90. Нужна была консультация по размещению средств. Очень помогла доброжелательная девушка Ольга, все объяснила четко и понятно, теперь только к ней😊
نوفمبر 19 ، 2024
Посещаю данный офис не первый ра з, мне всегда помогают и рассказывают выголеык для меня условия. Открыл карту и нвкопителтный счет, в этом банке самые выголняе умловия. Обязательро вернусь еше за новыми продуктами. Отдеотноп спасиьо Чернышёвой Ольге.
2
مارس 6
Обратился в данный офис для открытия расчетного счета индивидуального предпринимателя. Подробно рассказали условия, ответили на все вопросы. Счет открыли быстро, оставили контакты менеджеров. Приятно удивлен таким обслуживанием.
أكتوبر 15 ، 2024
Очень приятное и быстрое обслуживание! Отдельное спасибо сотруднику Чернышёвой Ольге, которая быстро помогла решить необходмый вопрос.
1
مارس 6
Очень вежливые сотрудники юр.отдела ДО Алтуфьево, большую благодарность хочу выразить Ирине и Юлии, спасибо, всем рекомендую данное отделение банка.
فبراير 10
Хочу поблагодарить Чернышеву Ольг у. Обратился в банк по вопросам со своей картой, другие специалисты уже несколько месяцев не могли решить мою проблему. Ольга же сразу поняла как все исправить и помогла мне, а также рассказала про все возможности моей карты. Огромное ей спасибо.
نوفمبر 15 ، 2024
Обратилась в офис ВТБ .
Направили к сотруднику Кузьминской Кристине. Вопрос мой решила быстро и качественно, очень ей благодарна! Отличный сотрудник!
2
1
يناير 31
Первый раз была в отделении около м.Алтуфьево, хочу отметить квалифицированную работу менеджера Ларионова Е.И. Хотела закрыть все счета, а теперь передумала. Надеюсь руководство обратит внимание и отправит на повышение. Хорошие кадры надо беречь!
نوفمبر 21 ، 2024
Была в отделении 20.11 по вопросу по своей карте . Заместитель Павел помог решить вопрос и рассказал как я могу делать в онлайне и ещё рассказал о кеш бэке 5% в супермаркете, я конечно оформила, бесплатно!!!.Лучшее отделение и самые красивые менеджеры там :). Спасибо
نوفمبر 19 ، 2024
Хочу выразит ь благодарность персональному менеджеру Ванюлину Анатолию Александровичу. Получила развернутую информацию по интересующему меня вопросу. Менеджер уделил достаточно времени, чтобы подробно объяснить нюансы по вкладам. Рекомендую данный офис банка!
1
نوفمبر 8 ، 2024
Сердечно признателен Гран кину Владиславу за высококачественное квалифицированное обслуживание клиента пенсионера ветерана труда Велитченко Виталия. Прошу материально поощрить Гранкина В.Г
1
أكتوبر 17 ، 2024
Пришла уточнить ставки по вкладам, попала к очень компетентному и приятному сотруднику Чернышёвой Ольге. Рассказала все условия, оформили карту, кеш беки. Все понятно и легко. Советую данный офис к посещению.
مارس 12
Отличное отделение. Удобное расположение рядом с метро. Оперативно и грамотно решили мой вопрос.
فبراير 10
Очень довольна обслуживанием! В частности, хочется высказать слова благодарности Анне! Всегда очень вежливая, ответит на все интересующие вопросы!
1
نوفمبر 12 ، 2024
Выражаю благодарность Станиславу Ново гродскому за качественнон и результативное выполнение моего нестандартнго запроса в отделении Алтуфьево!
Запрос касался предоставления платежных поручений для нескольких компаний за длительный период
Выполнение запроса потребовало более двух часов и выполнено а полном обьеме
2
يناير 31
Получала в этом отделении кредитную карту сотрудница забыла сообщить о страховке которую она мне подключила узнала только когда стали списывать деньги в месяц 1200 р. Отключить страховку можно только при личном посещении отделения . Мне пришлось потратить время и деньги на то чтобы отключить страховку около двух часов, а сотруднику за это время платят зарплату, ещё сделали виноватой мол сами подписали документы.
أكتوبر 2 ، 2024
Доброе утро.Хочу выразить б лагодарность сотруднику банка ВТБ Зорькину Илье за его профессионализм и внимательное отношение к клиенту, за его желание помочь облегчить управление операциями в он-лайн режиме и установить обновленное приложение. С такими сотрудниками приятно общаться и без напряга совершать сделки. Я доверяю ВТБ банку, поэтому перевела получение пенсии в Ваш банк. Ещё раз, огромное спасибо Зорькину Илье за его неравнодушное отношение к клиентам банка. 🙏🙏🙏
1
2
فبراير 3
Что б ы получить свою дебетовую карту мир, которая была заказана через интернет, я уже жду больше 30 минут, самое классное, что очень любят проскочить номерки, то 130, то бац следующий 133, своего номерка на табло я так и не видел, сколько еще ждать без понятия. Выводы делайте сами. Сейчас уже идут 144 номера
1
مارس 13
Хочу выразить огромное спасибо специалисту Шемякиной Анастасии! Во всём помогла и решила все вопросы. Всё супер!
فبراير 27
Обратилась для восстановления личного кабинета и изменения пин кода карты. Менеджер Шемякина Анастасия мне во всем оперативно помогла. Спасибо ! Рекомендую данное отделение.
1
مارس 12
Обслуживаюсь уже уже давно в офисе на Алту фьевском ш, д. 90, как юридическое лицо,очень грамотные менеджеры, всегда помогают решить вопрос. Рекомендую.
مارس 13
Добрый день!
Спасибо большое отделению банка и сотрудникам, которые там работают.
Все быстро сделали и на все вопросы ответили, которые меня интересовали.
Еще раз спасибо сотрудникам!!!!
مارس 12
Уютный офис, удобно что рядом с метро вежливые сотрудники все понравилось, рекомендую!
أكتوبر 20 ، 2024
Не понравилась именно обс тановка. Не работало электронное табло, сотрудники между собой очень громко переговариваются, кричат на другой конец зала, в т. ч. обсуждают личные темы про покурить, в туалет, и всё это слышат клиенты. Давно такого колхоза не встречала, была удивлена. А обслужили быстро, чётко, в этой части нет нареканий.
3
1
يوليو 15 ، 2024
О громное спасибо за обслуживание Чернышёвой Ольге. В банке первый раз, рассказали все доступным языком, пенсию буду получать только тут. Сотрудник компетентный, вежливый. Прошу наградить данного сотрудника премией за терпение и кропотливую работу.
1
يناير 26 ، 2024
Отличное отделение. Удобное расположени е от метро. Хорошо организованная работа менеджеров. Так же хочу отметить работу руководителя отделения Александра ( не запомнил фамилию). Оперативно и профессионально отработал по моему запросу при оформлении документов! 🔥🔥 🔥
2
4
ديسمبر 20 ، 2023
Оч ень благодарно сотруднику Чугуновой Ольге, помогла во всех интересующих меня вопросах, очень много нового и полезного узнала отэтого сотрудника. Ольга очень терпелива, тактична. Побольше бы таких сотрудников. Абсолютное разбирается во всех направлениях. Преподнесла так, что я даже решила и мужа привести в эт отделение банка. Спасибо Вам Оленька. С уважением Морозова Ильсияр Фаатовна.
2
1
نوفمبر 15 ، 2024
Это самый ужасный банк и ещё хуже сотрудники. Сотрудники сидят в телефонах, разговаривают паралельно с коллегами. Никто ни чем тебе не поможет. Справки делают по 7-8 дней, хотя говорят, что через 5 дней будет. Если вы хотите потерять ваше время, то вам сюда!
1