VTB Bank
144 مراجعات
يناير 16
Проскурякова Татьяна осуществляла сделку по продаже недвижимости и оказывала помощь по другим вопросам. Всё прошло быстро и без проблем, благодаря профессиональному подходу сотрудницы, хотела отметить также доброжелательное отношение.
نوفمبر 28 ، 2024
Удобное расположение - центр города . Грамотные и вежливые сотрудники , солидный банк из минусов тяжело с парковкой
أغسطس 13 ، 2024
Приходила в офис за кредитной картой. Все сделали оперативно и профессионально. Угостили чашечкой вкусного кофе 💙 кстати рассказали об одной очень интересной программе по накоплению средств , обещала подумать
مارس 18 ، 2024
Замечательный офис, с прекрасной атмосферой! Все сотрудники приветливые и активные, начиная с администратора! Очень быстро проконсультировали меня по нужному вопросу! В качестве комплимента получила чашечку прекрасного кофе. Всем большое спасибо! Очень приятно к вам заходить!
2
يونيو 4 ، 2024
Большое спасибо отделению ВТБ и Любови Полещук за добросовестную работу, высокий профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам ВТБ. Желаем успехов в работе, здоровья и отличного настроения!!! Муртазины
1
يناير 18 ، 2024
Один из лучших офисов городе!
Очень приветливые сотрудники (причем все: от администратора до директора).
Обслуживаемся с мужем вдвоем и всегда всем довольны. И с решением и «вопросов» помогут и кофе угостят 😊.
Побольше бы такого сервиса как у них в других местах.
1
مايو 17 ، 2024
Прекрасный офис банка! Чистые помещения, современное оборудование. Профессиональные консультанты, готовые ответить на все вопросы. Отличное место для обслуживания.
1
ديسمبر 16 ، 2024
Отказались поменять доллары на рубли 16.12.2024 года, якобы с ними что то не так. В другом банке поменяли. Доллары до этого быди приобретены в банке
سبتمبر 2 ، 2024
Нравится офис, хороший менеджер Ольга. Быстрое обслуживание,помогает во всех вопросах. Спасибо ей большое
2
مارس 18 ، 2024
Обслуживаюсь в этом офисе, прекрасные сотрудники, всегда вежливые, обслуживание всегда быстрое, бывают очереди, но ничего страшного) Предложения всегда интересные и выгодные.
3
أغسطس 15 ، 2024
Огромный плюс то что офис работает до 19-00. Профессиональный подход и доброжелательность сотрудников очень понравились. Правда не знаю пускают ли без подключенной приведении :)
فبراير 8 ، 2023
Отличный офис, высококлассные и приветливые специалисты, отзывчивый персонал. Директор офиса - выше всяких похвал, все процессы организованы на высоком качественном уровне!!! Очень доволен. Рекомендую
4
4
أكتوبر 31 ، 2024
Огромная благодарность администратору Насте за грамотное, добродушное обслуживание
أغسطس 13 ، 2024
Доброжелательные сотрудники помогли с решением вопроса. Предложили выгодные условия вклада, сразу видно индивидуальный плдход.
2
يوليو 28 ، 2024
Банк плюет на обычных клиентов, в этом офисе нельзя получить поддержку, если вы не вип клиент, а других отделения не работают в субботу до 17. При чем нигде это не указано. Зря потратите время. Раз банку плевать, давайте и мы на него плюнем, достаточно других, более клиент ориентированных!!!
1
أبريل 6 ، 2024
Данное отделение рассчитано на вип клиентов.
В нем есть два, всегда работающих, банкомата. И если есть вопросы ( а у меня они были и я не вип клиент) вам всё равно на них очень вежливо ответят. Никогда, а обращалась я со своими вопросами несколько раз, мне не отказали. С улыбкой и знанием дела просто помогли!
2
يونيو 20 ، 2024
Отличное обслуживание, доброжелательный персонал, всё прошло очень быстро и хорошо.
1
يناير 18 ، 2024
Самое лучше отделение. Все сотрудники квалифицированные , отзывчивые и внимательные . Решают любые возникающие вопросы по вкладам и кредитам.
أكتوبر 13 ، 2023
Прекрасный офис. Здесь особая атмосфера . Все сотрудники внимательные, приветливые. Если Вы клиент Втб - Привилегия - рекомендую обращаться только сюда.
4
1
مارس 7 ، 2024
Когда зашёл в данный офис узнал, что я не отношусь к числу привилегированных клиентов и следует мне идти в другой филиал и там решать свои вопросы 👍🤨. К вашему сведению уважаемые сотрудники- в Яндекс навигаторе не указано какие филиалы для привилегированных, а какие для второсортных клиентов (на карте все отделения ВТБ отмечены одинаковым логотипом и одинаковым цветом)!
3
2
ديسمبر 10 ، 2023
Отличное отделение банка. Дружелюбный персонал. Качественное обслуживание. Удобное расположение в центре города.
2
1
أغسطس 14 ، 2024
Большое спасибо за хорошее обслуживание, все быстро четко, вежливо.
2
سبتمبر 2 ، 2024
Огромное спасибо, Ольге Тихоновой, за внимательное отношение и высочайший профессионализм.
2
يناير 27
Отличное обслуживание. Все ясно и понятно. Спасибо.
1
ديسمبر 29 ، 2023
Неплохое отделение, работники приветливые, грамотные. Дают хороший совет и говорят объективно по вкладам и перспективам, в отличие от других крупных известных банков.
2
نوفمبر 17 ، 2023
Являюсь клиентом этого офиса с момента откоытия и ни разу не пожалела. Внимательное отношение, все всегла четко и пончтно. Моему менеджеру Оле Тихоновой - отдельная бдагодарность за внимательность и отщывчивость. .
4
فبراير 9 ، 2024
К посещению не советую. На Яндекс картах не указано что обслуживают только от 2000000₽. Приехал специально открыть накопительный счет на 1500000₽ отказали в обслуживании. Парковка отсутствует.
1
2
أكتوبر 15 ، 2022
Удобное расположение, рядом остановки общественного транспорта, можно припарковаться. Внутри просторно, много банкоматов, если по записи, то быстро принимают. Внимательное обслуживание
4
2
أكتوبر 22 ، 2024
Хотелось, чтобы порядка было больше: длительное ожидание утомляет. Были три раза, и все одно и то же!
ديسمبر 12 ، 2024
Благодарю за обслуживание Проскурову Татьяну
مايو 17 ، 2024
Замечательные сотрудники, очень отзывчивые. Очереди не было, решили мой вопрос на высшем уровне!
1
أغسطس 20 ، 2024
Идеальный офис для крупных вкладчиков: быстро, профессионально, без очередей!
2
فبراير 6 ، 2024
Любопытное место. Лишь приехав сюда, вы узнаете, что оно только для привилегированных клиентов. И отправляетесь, несолоно хлебавши, если таковым не являетесь. Впрочем, справедливости ради надо отметить, что все происходит очень корректно и вполне дружелюбно. Как говорил герой известного фильма, "предупреждать надо".
1
1
أبريل 19 ، 2023
Отзыв о работе втб в общем:
Люди, не ведитесь на призывы ВТБ о прибавках, начислениях кэшбека, 2000 к пенсии, и тд! Все потом спишут с комиссиями и тарифами - все здесь ПЛАТНО!!!! Втб - бардак из бардаков, еще ужаснее чем Сбер!!! Беспредел полнейший, безграмотнейшие сотрудники, НЕ владеющие информацией, искажающие ее, достаточно наглые, да и меняющиеся как перчатки.. тк в основном это - кредитные менеджеры! Втб больше не держит клиентских менеджеров, НЕ заинтересован в квалифицированных кадрах - ведь им надо платить дост зарплату.. заинтересован исключительно в выдаче кредитов!
Несанкционированно, БЕЗ уведомления переводят активы в другой банк - в ужасную Альфу, где втрой год приходится разбираться с незаконным удержанием валюты...😡😡 Удерживают пенсию, являющуюся прожиточным минимумом - не взирая на закон и 300 заявлений!!! Виноватых нет- 150 разных служб, которые валят друг на друга - замучаешься звонить на гор линию и орать!!!! 🙈🙈🙈 приложение, он лайн услуги - так треш вообще!!!!! З года будешь ждать тупых ответов, и деньги тебе НЕ вернут!!!!! Ужас ужасный, бегу оттуда, хотя была клиентом с 2012 года!!!!! и готовлю иски в суд!
6
2
يونيو 20 ، 2024
Все очкнь быстро и оперативно. Сотрудники очень приветливые
1
نوفمبر 20 ، 2023
Хорошее обслуживание! Иногда очень внимательные специалисты. Всегда как смогут все пояснят и расскажут
1
أكتوبر 5 ، 2024
Красивый офис, вежливый персонал. Мало менеджеров, иногда приходится долго ждать.
سبتمبر 26 ، 2024
Самый лучший офис и самые лучшие отзывчивые специалисты
يوليو 10 ، 2023
Мне сейчас позвонили с номера +7930....07 представился Вороновым Егором Ивановичем,тех.специалистом ВТБ банка, и сказал что необходимо продиктовать номер карты,благо я поняла что это ***. Люди не видитесь,а руководство банка прошу учесть данный номер и передать его полиции.
Позвонили 10.07.23. снова ***, у меня карта от Сбербанка лет 20, никто никогда не звонил. У ВТБ такая утечка информации? Закрыла карту, больше никакого с вами сотрудничества
5
1
أغسطس 22 ، 2024
Профессиональный коллектив, качественное обслуживание
أغسطس 14 ، 2024
Грамотный персонал. Оформили кредитную карту, все объяснили понятным языком.
2
أكتوبر 1 ، 2023
Честно, это единственный офис втб, который я знаю во всем нашем городе
Прикольно там, окошки чистенькие, дорога ровная, место хорошее
4
نوفمبر 20 ، 2024
оставляли несколько заявок для открытия счета для расчетов ВЭД, никто так и не перезвонил, зачем Вам сервис заявок на сайте тогда, не рекомендую
1
يونيو 25 ، 2024
Всё супер. Быстро. Понятно.Татьяна - спасибо!!!
1
سبتمبر 20 ، 2023
Привилегия она и есть привилегия! Доброжелательные и образованные сотрудники, отвечают по существу с разъяснениями, если не понятно что-то клиенту. Атмосфера уютно-деловая! 🤝
4
يوليو 24 ، 2023
Легко нашли отделение в новом для нас городе. Нужен был банкомат. Очереди небыло. Быстро провели нужную нам операцию. Время работы совпалает с указанным в интернете.
4
يناير 19 ، 2024
Обратилась в офис за изменением данных в офис банка втб, сотрудники приветственные, помогли решить вопрос в течении 10 минут
1
1
سبتمبر 11 ، 2024
Индивидуальный подход, доведённый до идеального
2
أغسطس 12 ، 2024
Солидно, быстро и качественно обслуживают
1
أغسطس 16 ، 2022
Клиентоориентированность на нуле. В 2019 году ушла в другой банк, потому что выбесили. Наступил срок погашения кредита, а я не могу перевести деньги на счёт. Оказывается срок действия карты привязанной к счету истёк. И вот хоть бы 1 напоминание. 200 звонков «возьмите ещё кредит», «оформите кредитную карту» и тд. и ни одного напоминания, про срок действия карты ни в устно, ни в мобильном приложении. Поехала в отделения чтобы внести деньги на счёт, а там не работает касса. Плюнула, заехала в другой банк и перевела все кредиты из ВТБ в него. 2022 год - ничего не изменилось. Позвонили из Банка ВТБ сказали что для меня есть предложение по рефинансированию кредитной карты другого банка. Хорошо. Пришла в отделение, на всякий случай взяла справку 2 НДФЛ, посидела в очереди, девушка ковырялась, ковырялась, сказала что к сожалению не получится оформить, но мне не отказано. Плюнула ушла. Решила оформить через банк онлайн. В ответ на заявку мне прислали сообщение «продолжите оформление в отделении банка». Разозлилась, хотела закрыть все счета в этом банке. Но и этого сделать нельзя, только в отделении банка))))) Так и висит у меня там спящая карта с 9 копейками, я вечный раб этого банка))) идиотия какая-то))))
11
1