VTB Bank

تقييم 4.5
1941 تقييم
قيِّم هذا المكان

786 مراجعات

مستوى 15 خبير محلي
أبريل 29 ، 2021
Сотрудники этого отделение врут прямо в лицо! Что не допустимо для полисного банка. Говорят что есть в договорах услуги, которых по факту нет. Не верьте сотрудникам этого отделения! Всегда сами читайте все выдаваемые ими бумаги. Работают по принципу- лишь бы впарить что-то клиенту любым способом. Сегодня общался ещё и с их руководством - она выгораживает ещё своих сотрудников
6
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Спасибо за обслуживание.
3
1
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Отличное отношение по карте Привилегия
مارس 11 ، 2021
Ужасный банк. Сегодня захотел заказать сумму к закрытию вклада - номеров телефона в отделениях нет - поэтому звонил на их общий номер. Ответила девушка что номера телефонов конкретных отделений они не дают, а заказать в конкретном отделении сумм она не может, потому что полетела система. предложила мне направиться в само отделение и заказать или взять сколько есть в кассе. В итоге пришлось отстоять очередь, что бы узнать сколько денег есть в кассе, а так как без заказа, то выдают немного - пришлось объехать еще 5 отделений и везде стоять в очереди.
9
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Работники вообще молодцы, знают свое дело
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Все было супер, спасибо !!!
3
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Спасибо за обслуживание
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Время ожидания очень долгое,с одним человеком больше часа работают,специалистов не хватает. В последний раз просидела 2 часа что бы взять справку,справку выдали за 10 мин. Это конечно кошмар
3
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Вечные очереди, по обслуживанию претензий нет
1
2
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 24
Всё отлично!
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Отзывчивые, быстрые сотрудники!
3
1
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Была сделка у нас купли-продажи. Я риэлтор. Сотрудники очень старались. Но долго длились
1
1
مستوى 12 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Оперативное обслуживание
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Очень вежливые сотрудники .
1
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Худшего сервиса не встречал. А их бухгалтерия Cifra вообще подстава. Через месяц после напоминания о том, что нужно налоги заплатить, ответили: ой, простите, забыли. Никому не советую ВТБ.
1
3
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2020
Пришёл в данное отделение в будний день 23.12.2020 в 19:00 после получения СМС (пришло 22.12.2020) о том, что карта готова и ожидает меня в этом отделении. Хотя в приложении ВТБ онлайн дата готовности карты стояла 18.12.2020. Карта нужна была для срочного пополнения открытого накануне брокерского счёта ВТБ. И каково было мое удивление, что отделение обслуживание клиентов не производит и просит обращаться в другие отделения. Перед походом специально зашёл на официальный сайт ВТБ, чтобы уточнить график работы данного отделения и на сайте никакой информации о его закрытии нет! В день посещения отделения позвонил в Call-центр и сообщил о этой «прекрасной» новости, мне ответили, что знают о приращении обслуживания клиентов отделением, но на какой период и по какой причине не ответили, сославшись на отсутствии данной информации. Вопрос: зачем надо было направлять карту в закрытое отделение и сообщать, что она там меня ожидает. Теперь, чтобы получить карту варианта два: - ждать когда откроется отделение. Может уже и никогда не откроется. На данный вопрос даже Call-центр ответить не смог; - переоформлять заново карту на другое отделение и ожидать ее 7 дней, а может и больше (на носу Новый Год). А вот упущенную по этой причине выгоду уже никто не возместит. Плюс зря потраченное время на ожидание изготовления, доставку карты и посещение, как оказалось закрытого отделения тоже никто не компенсирует. Как говориться Ваши проблемы, это Ваши проблемы.
9
2
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Из минусов: спарковкой беда и не все сотрудники компетентны. В остальном отделение, как отделение
3
مستوى 28 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Всегда очереди.
مارس 25 ، 2020
Сегодня 25 марта была ипотечная сделка в Одинцово, Можайское шоссе 81. Хочу отметить оперативное оформлением, четкую работу сотрудников. Долотовой Елена, Гуленкову Алексею и специалисту Оле особая благодарность. Сделка прошла за 1,5 часа. Большое спасибо. С уважением, и надеждой на дальнейшее сотрудничество с банком Втб. Якимова Наталья- специалист по недвижимости компании ЭТАЖИ.
4
8
مستوى 7 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Вечно огромные очереди, зал маленький, присесть негде.Стоя ,ждёшь по часу...
3
1
مستوى 15 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
С живыми менагерами почти не возможно обсудить какие то вопросы, проблемы. Всех отправляют на электронный путь диалога.
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Огромные очереди и на входе совершено не компетентный персонал, позволяющий себе саркастичные высказывания в адрес посетителей.
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Хороший банк.Быстро обслуживают.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Очень спасает работающий круглосуточно банкомат
3
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Всё очень не организованно
مستوى 9 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Персонал вежливый, внутри чисто
1
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Советую на 1000%
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 10 ، 2021
Который год уже пытаюсь распрощаться с этим банком и всё никак. 25.02.21 пришёл в отделение получить справка, подтверждающие закрытые банковские счета, выдать сразу не смогли. Сказали, что заказали и будет готова только в течении 3-х рабочих дней, по итогу позвонят и сообщат. Прошло уже 9 рабочих дней, информации так и нет.
8
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Хорошее отделение, проводили ипотечную сделку, Анна (сотрудник банка), сделала всё быстро и правильно!!!
5
4
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
- пришел забирать карту дебетовую, активировать в отделении не возможно, только по телефону горячей линии или через приложение - заставили паспорт сканировать отказался. Без этогоьнетвыдают карту. - о вышеперечисленных условиях не предупредили при заказе карты - потратил время и деньги, напрасно
4
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Удобное отделение ВТБ в центре города.
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Все чётко,быстро,по делу
3
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Хорошее отделение. Приветливый персонал. Рекомендую.
3
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Сложно парковаться
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 8 ، 2022
Ужасный филиал. Электронная очередь не работает (не выдаёт номерки), ресепшен не работает (нет сотрудников). Очередь жуткая.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Все оч понравилось
3
1
مستوى 12 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Обычный банк с бешенными процентами по кредиту, ни чего выдающегося 🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️😁
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Большие очереди в втб привилегия
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Работают хорошо. Быстро
3
1
مستوى 18 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Отличный банк! Всем рекомендую!
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2020
Кто понял жизнь, тот ни куда не торопиться! Девиз этого банка, всем до заезды что вы торопитесь и зашли на 5 минут, вы проведете здесь весь день! К примеру, банк по графику работает без обеда! Я пришла в 14.20, а кассир на ОБЕДЕ!!! Единственный кассир в банка, на минуточку организация занимается деньгами!!! На обеде. Ужасный банк, что бы открыть счет я приезжала 2а раза, что бы закрыть, провела пол дня. Не выдержав больше часа.
12
2
مستوى 14 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
35 минут в очереди , немного??? ещё 25 мин оформление счёт , да ну?? работают 4 окошка, всё очень медленно жалко время, отстой
3
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 25 ، 2022
ВТБ уже не тот... Начались косяки, а лихорадит меня. Повнимательнее надо быть, повнимательнее!
1
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Понравилось обслуживание
2
مستوى 10 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Один из худших банков. Обслуживание на уровне «совок»…
3
1
مستوى 16 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Качественно, быстро, надёжно!
مستوى 14 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
В отделении всё не плохо но бывает очередь не оправданная! Есть банкомат круглосуточный!
مستوى 30 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Разочаровал банк, постоянно проблемы какие-то
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 5 ، 2021
Хамство и беспредел. Из 6 сотрудников работают 2. Простояла около получаса в ожидании. Когда пришла моя очередь, сотрудник просто ушёл обсуждать личные вопросы по телефону мобильному, оставив меня ждать и ничего мне не сказав.
7
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Самое медленное отделение банка, операторы явно по ночам не спят а делают это на рабочем месте.
3