VTB Bank

تقييم 4.5
1808 تقييمات
قيِّم هذا المكان

717 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
يونيو 11
Отличный Банк, вежливые сотрудники, спасибо.
1
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Долгое ожидание в очереди. В остально все хорошо. Сотрудники улыбчивые, компетентные.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 12
Хороший офис, сотрудники вежливы и внимательны.
3
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Часть персонала приветливая, могут помочь, очереди большие, услуги оказывают хорошо.
3
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Просто в восторге от сотрудницы по сопровождению ипотеки Анны Андреевны Фомичевой! Вежливое, деликатное общение! Ответила на все вопросы, разъяснила все нюансы участникам сделки, благодарю за душевное отношение к своей работе!
4
2
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Хорошее отделение.Приходил восстанавливать зарплатную карту.Весь процесс занял 10 минут.Вежливый персонал.
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Делала рефинансирование кредита, мало того что мне сотрудник специально промолчал об условии возврата за страховку денежных средств в течении 30 дней, так и условия оказались иными, чем мы обсуждали с консультантом
3
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Была очередь, но не смотря на жаркий день внутри приятная прохлада. Не очень удобна парковка. В плане обслуживания, мне показалось оно несколько громким, когда я сидел в зале и ждал очереди, то был невольным слушателем того, о чем говорили оператор с клиентом.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Длинные очереди, долгое ожидание. Запороли заявку на выдачу кобрендовой дебетовки "Тройка". Потратил целый месяц на решение проблемы с задвоением профиля, причем менеджера в 11 окне предупреждал, что в офис поступила именная карта, но она меня даже слушать не стала, ответила, что кобренд Тройка ВТБ не выпукает и оформила неименную МИР. С 2018 года приостановил обслуживание в ВТБ, но в 2022 году решил вернуться, помятуя о том, что в 2016 году предложили выгодную программу рефинансирования, потреб кредит выплатил досрочно без единого пропуска платежа. Желание обращаться в данное ДО отпало. Хотелось бы, чтобы персонал был более внимателен и отзывчив к комментариям клиентов
1
1
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Уважения к клиентам нет абсолютно, пришел в кассу поменять валюту 20 мин прождал с учетом что в кассе нет никого, так и не приняли меня, видимо кассир обедал, ушел в другой банк где рады клиентам
مستوى 12 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Обслуживание понравилось. Очень грамотно и доходчиво все объясняют. Ожидала не более 15 минут. Плохо то, что нет своей парковки.
3
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
При посещении банка нас вызвали к окну номер один,к сожалению не запомнила фамилию сотрудницы, очень грамотный специалист. Вежливость -да, зание продуктов банка-да. Обязательно вернусь.
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 21
Грамотные специалисты, проходимость большая, отношение к клиентам достойное.
3
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Быстро, профессионально. А если бы не проблемы с переходом на российский соыт, думаю было бы ещё быстрее. Очень рекомендую. Да и банковские программы на высоте реально.
1
مستوى 14 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Приехал оплатить квитанцию со штрафом в итоге просидел там 30-40 минут потому что им нужно было завести на меня карту без нее никак , в конечном итоге извините ваши данные обрабатываются и мы не можем сейчас оплатить квитанцию и выдать карту (((( оценка соответствует
1
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 5
Хорошее отделение. Рекомендую
1
يوليو 21 ، 2023
Хорошая и быстрая консультация , красивые девушки . Всем доволен , спасибо )
4
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Сидят одни … ,что в 4 окошке ,что в 6,жду уже второй месяц денег,а толку 0 И направляют то через 20 дней,то через 30 дней,то через 4 бред А итог вообще ниче не решают ,и деньги не вернут ,руководителя нужно ждать по 2/3 часа Ждала два часа пока руководитель или кто она там наговориться
2
4
مستوى 3 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Хочу оставить отзыв о профессиональной и прекрасной работе сотрудницы Лидии(отдел работы с юр. лицами,Одинцово).Побольше бы таких грамотных сотрудников, огромное спасибо.
3
مستوى 30 خبير محلي
مارس 28
Банкоматы старые. Лимит 200 купюр, отклик большой. Зашёл снять немного налички, простоял неделю
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Отношение сотрудников к клиентам очень вежливое и внимательное. Стараются решить ваши проблемы. Места ожидания тоже хватает если только клиентов не много будет.
1
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Не возможно запарковать рядом авто, а так же нет указателей в стойке очереди где обслуживаются юр и физ лица, получил не нужный талон и просидел лишнее время в очереди.
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 8
Оформляли продажу кв,все ок, но на первом этаже всегда толпы
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Всегда очень много народа. Посадочных мест не хватает для клиентов банка, в помещении душно, в кулере нет воды.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 23
Спасибо за хорошее обслуживание. Всем довольна
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 21
Отличное обслуживание, быстро перевыпустили карту.
1
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Удобно расположенный банк ,правда маленький офис для физических лиц
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Очень вежливый персонал. Единственный минус, был как то сбой в системе и вопрос по приложению не удалось решить в офисе банка
مستوى 11 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Обслуживание на высоком уровне, отношение к клиентам уважительное, персонал вежливый и внимательный. В данном отделении всегда огромные очереди.
4
1
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Хороший Банк!!! Стабильный!!! Вежливые сотрудники!!! Рекомендую!!!
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 4
Все на высоком уровне!!!
3
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 3
Банк как банк. Обслуживание долго
3
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 22
Лучший офис в Одинцово !!!
3
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Постоянные очереди. Персонал обучают во время приёма посетителей, что ещё более увеличивает время ожидания. Начальник обслуживающей вип клиентов Александр, как он представился, вообще хам.
3
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Очень долго, 6 часов оформлялась сделка. Ю.Фомина нас бросила, обиделась и ушла. От первого такого посещения остался негатив. В ВТБ больше не пойду
3
مستوى 4 خبير محلي
مارس 12
Хороший банк. В целом все устраивает. Банкоматы работают.
مستوى 14 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Делал несколько сделок в этом отделении. Если наконец дошло до сделки, то тут уже все оперативно и грамотно.
3
مستوى 3 خبير محلي
يناير 18
Всё устроило, обслуживанием доволен. Спасибо Дарье.
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 10 ، 2022
Хороший банк,приветливый и вежливый персонал обслуживающий клеентов я бы посоветовал обратиться вам в этот банк ВСЁ ПРОСТО ЧИСТО И ПРОЗРАЧНО
3
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 12
Расположение хорошее, но какое-то все тесное внутри.
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Удобный офис. Квалифицированный персонал. Нужна кофемашина.
1
مستوى 24 خبير محلي
يناير 6
Приехала закрыть счёт. НЕТ. Закрыли только карту, а закрывать счёт надо через 10 дней приезжать.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30
Все очень профессионально! Большое спасибо!
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 10 ، 2022
Хорошее отделение, если бы менеджеры работали быстрее, было бы всё отлично! Самый главный минус во всех отделениях ВТБ - ооочень медленное обслуживание...
مستوى 6 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Работают безобразно, оформили з/п карту , НЕ РАБОТАЕТ уже месяц! Причину не могут установить, набрали студентов по обьявлению))) Навязали кредитную карту, типа , обязвтельно нужно, входит в комплект. Потом поступает звонок из банка с просьбой купить что нибудь на кредитную карту, молочка или хлебушка например. Безобразие полнейшее.
3
3
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Навязывают открытие «бесплатных»счетов, не самое быстрое обслуживание. Приветливость персонала на троечку.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Зал ожидания маловат для посетителей что не очень удобно для клиентов банка.
1
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 21
Быстро. Вежливо.
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 10
Постоянные очереди, душно в помещении. При обмене менее 300$ берут комиссию, это вообще как???
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 26
Иногда большие очереди