Обратилась в банк с вопросом по оформлению кредита, осталась очень довольна обслуживанием. Сотрудники банка профессионально и терпеливо объяснили все условия, помогли подобрать оптимальный вариант в зависимости от моих потребностей. Все вопросы были решены быстро и без задержек. Спасибо! в будущем буду обращаться снова
إظهار رد العمل التجاري
Александр Михайлов Камское БВУ
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Абсолютно некомпетентный персонал во главе с руководителем отделения. Вопрос вступления в наследство решали коллегиально и долго. С трудом решили. А вопрос погашения части кредита представителем наследника не решили совсем. Отказались дать почитать кредитный договор. Отправили на горячую линию выяснить у менеджера , ведушего кредитное дело умершего (менеджера еще и найти нужно было самостоятельнно) и у него уточнить как наследник (или его доверенный представитель) может погасить наследуемую задолженность. Обращаюсь к руководству ПАО ВТБ Банк в Пермском крае - рассмотрите компетентность сотрудников отделения.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина К.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Отличное отделение банка. Сотрудники вежливые, всегда подскажут , если возникают какие-то сложности. Отношение к клиентам очень хорошее. Офис хороший , оборудован новыми терминалами.