VTB Bank
549 مراجعات
يناير 28
Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ Зотову Ивану Ильичу за высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к клиентам. Он всегда готов помочь с любыми вопросами и оперативно решает все возникающие проблемы. Общение с ним проходит в дружелюбной и вежливой атмосфере, что создаёт положительное впечатление о банке. Также хочу отметить его компетентность и глубокие знания в своей области.
1
أبريل 16
Осталась очень довольна обслуживанием Зотова Ивана. Квалифицированный специалист, решил мой вопрос быстро и качественно. Сотрудники офиса были вежливы и внимательны
نوفمبر 8 ، 2024
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Кирпичеву Никите Евгеньевичу за вежливое отношение к клиентам , быстрое решение вопросов , за грамотное консультирование и оперативное обслуживание !
1
2
ديسمبر 17 ، 2024
Хочу выразить огромнейшую благодарность сотруднику банка отдела по работе с юридическими лицами Кирпичеву Никите Евгеньевичу за упорство и веру в победу! Сделал практически невозможное, помог решить серьезную финансовую проблему с задвоением платежа, очень грамотный, вежливый, терпеливый, находит выход из самых сложных ситуаций. Специалист с большой буквы и профессионал своего дела!
مارس 24 ، 2024
Осталась очень довольна посещением данного банка и проведением там сделки по покупке квартиры 22.03.2024г! Большой, просторный банк, доброжелательные сотрудники.
Хочу сказать огромное спасибо девушкам Заире и Овсянниковой Татьяне. Заира оформляла нам два счета, быстро,четко, очень вежливо. Ну а Татьяна просто спасла меня от очень больших проблем, вовремя увидев оплошность, которую я чуть не совершила, когда хотела оформить квартиру на себя, находясь в процессе сложного развода! В итоге квартиру оформили на маму, а мне удалось избежать очень больших проблем!!
Большое спасибо, уважаемые девушки, за Вашу добросовестную работу и пусть на Вашем пути попадаются только такие же профессионалы и неравнодушные к клиентам люди, как Вы сами!
1
1
أبريل 19
Добрый день!
Хотелось бы поблагодарить сотрудников офиса за профессиональную работу и дружелюбное отношение.
Помогли оперативно решить вопрос.
أبريل 5
Один раз обманули на проценты по кредитной карте с беспроцентным периодом!!!
Написал в службу поддержки уточнил даты внесения денежных средств . сделал как было сказано , ииии выяснилось что все неправильно.
Оставил несколько претензий!!!
ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ!!!!!
Сказали приносим извинения за ошибку сотрудника. Но 16 тр. ⚠️ не вернули!!!!
Как МКБ😁🤔🤔🤔🤔
Проводил через них сделку покупки кладового помещения. Вроде все заранее договорились и все данные скинули. Сделка вместо обещанных 20 ми вылилась в полтора часа!!
1
ديسمبر 28 ، 2024
Пользуюсь втб уже много лет, бывала в большом количестве отделений. Это первое отделение где я не стояла в очереди и моментально смогла решить свою проблему с блокировкой карты. Сотрудники очень обходительные и квалифицированные!
مارس 13
Большая благодарность сотруднику Исаевой Заире! Вежливая, отзывчивая девушка, помогла решить все мои вопросы, от души!
فبراير 14 ، 2024
Сотрудники банка профессиональны и приятны в общении. В помещении светло и чисто. Народу не очень много, очередь электронная, идет довольно быстро. Существенная проблема записаться по телефону на сделку. В итоге, пришлось ехать самому, чтобы записаться. Довольно странно, что в крупном банке такой архаизм. Надеюсь, это была временная проблема.
ديسمبر 7 ، 2024
Недавно посетили отделение банка с друзьями, они оформляли ипотеку. Сделка прошла на высшем уровне. Огромное спасибо сотруднику Жегло Евгению Андреевичу за его профессионализм и терпеливое отношение к клиентам.
أبريل 28
Отличное отделение банка, чистое и уютное. Девушка на входе приветливая. Сотрудники , которые оформляли карту, тоже были добры и ответили на все вопросы
مارس 13
Большая благодарность менеджеру Павлу за быстрое и квалифицированное обслуживание, четко и быстро помог
1
أبريل 11
Прикола с проблемой личного кабинета. Сначала звонил сказали придти в офис. Пришел в офис, и мне сказали что нужно звонить на горячую линию. Думаю ладно, пока ехал на работу позвонил на горячую линию. Сказали решать через офис. И как мне кажется, ладно если по телефону не могут помочь с решеним проблемы. Но в офисе должны были хоть как то помочь и дать информацию, а не послать подальше
فبراير 25
Категорически не рекомендую ИП открывать здесь счет.С периодичностью раз в три года они блокируют ваш счет и под видом обновления постоянно требуют какие то документы.В результате ваша деятельность останавливается.Персонал ,как цепные собаки ,отфутболивают вас- ждите.3-4 недели вы не можете пользоваться деньгами.Я терпела 15 лет!!!!Я закрыла счет!Никому не пожелаю!
1
مارس 2
Хочу выразить сердечную благодарность менеджеру ВТБ Зотову Ивану Ильичу за профессиональное обслуживание и за мастерство в сфере своей деятельности.
1
أبريل 22
Хочу выразить благодарность сотрудникам, очень дружелюбные и квалифицированные сотрудники, помогли решить мой вопрос
ديسمبر 13 ، 2024
Обслуживался в офисе.
Перевел пенсию, менеджеры очень квалифицированные и доброжелательные.
Офис чистый и просторный, в очереди ждать не пришлось.
1
يناير 14
Хороший 👍 Банк ВТБ, быстрое обслуживание,приветливые сотрудники банка, в кассе очереди нет,всё чётко!!Молодцы!
مارس 15
Спасибо Вам огромное за профессионализм и доброе отношение к клиентам! Прибежала в Банк ВТБ за 2 минуты до закрытия...Были пробки...И меня без проблем обслужили и дали все нужные справки!!! Сотрудники замечательные! Спасибо!
ديسمبر 23 ، 2024
Время 18.56, завтра в 9.00 подача документов на визу. Зашла в отделение за выпиской со счета для подачи, но выписку мне не дали: "у нас какая-то внутренняя проблема, не можем сформировать и распечатать, идите в другое отделение" - занавес.
Как это вообще возможно в21 веке в Москве в системно значимом банке?
Позор вам и вашему отделению
1
أبريل 16
Супер офис, квалифицированные сотрудники знающее свое дело, отдельная благодарность Елене Николаевне!
أكتوبر 1 ، 2024
Я очень благодарна сотруднику банка в т б офис сокол Зотова Ивану за внимательный и отзывчивый приём все терпеливо объяснил и помог оформить вклад.прошу это принять во внимание и отбагодарить
1
مارس 10
Большая благодарность менеджеру Зотову Ивану! Знаток своего дела, ответил на все мои вопросы, быстро помог закрыть ненужные карты
1
مارس 10
Сотрудник Ярослава очень хороший человек и очень компетентный сотрудник, очень остался доволен обслуживанием
ديسمبر 29 ، 2024
Всё хорошо, сотрудники молодцы. Осталась довольна посещением. Отношение к клиентам доброжелательное.
أبريل 22
Хочу поблагодарить Зотова Ивана Ильича за подробную консультацию и вежливое отношение к клиенту. Спасибо
ديسمبر 29 ، 2024
Пользуюсь этим банком два года доволен . работники грамотные быстро объясняют доходчиво . Перевел и жену. Адрес ,, Сокол,, с новым годом!
مارس 17 ، 2024
Электронная очередь помогает быстро попасть на приём. Парень, с которым я общался тоже прилично помогает разобраться с кредитами. Но одно меня смущает. Я обратился узнать какой процент будет у меня по кредиту, а он все мои документы отсканировал и занёс в базу ВТБ. Только потом начался разговор.
Через несколько дней я пришёл оформит кредит и меня ждала целая куча обмана.
Оформлял кредит, все очень долго, почти целый час. Ждал администратора Денисову очень долго. Так мне и никто и не разъяснил, что такое страховка жизни и здоровья и почему этих страховой две. К людям относятся как пустоту месту. А ещё я попрошу быть повнимательнее, когда Вам предлагают выбрать дату выплаты платежа. Специалист Денисова у меня спросила дату, я ответил 29. Она ответила, что 29 марта у Вас будет первый платёж (я получал кредит 11 февраля). Думаю, что хорошие условия - меня устраивает. И тут я увидел в приложении ВТБ, что первый платёж 29 февраля, но она отреагировала улыбаясь, что надо смотреть, что подписываете. И так я написал в службу поддержки, но вопрос так и не был решён. Очень неприятное впечатление. Аккуратнее, могут обмануть. Да и за страховку жизни и здоровье взяли почти сто тысяч при кредите в 300 тысяч. Хотя не очень понятно, что это за страховка мне Денисова не смогла объяснить. Кредит на 5 лет, а страховка на один год. Люди, будьте бдительны, очень неприятное впечатление.
2
ديسمبر 18 ، 2024
Ужасные впечатления после посещения данного банка. Некомпетентность и непорядочность сотрудников. Третий день посещаю это отделение, но решение вопросов не движется. Обещания выяснить и перезвонить не выполняются. Очень сожалею что стал клиентом данного банка
1
مايو 13 ، 2024
Здравствуйте! Благодарю за профессиональное обслуживание и оказание услуг. Отделение банка самое лучшее в Москве. Со мной работал Зотов Иван Ильич, большой профессионал, очень уважительный и доброжелательный. Оперативно решили все мои вопросы. Спасибо вам большое!
سبتمبر 22 ، 2024
Хорошее просторное отделение.
Приехали ближе к обеду, очередей не было.
Маме надо было помочь разобраться с нескорыми вопросами по части дебетовой карты.
Специалист ей терпеливо все объяснил, поставил необходимое ПО на телефон.
Побольше бы таких квалифицированых сотрудников в банках.
Спасибо!
مايو 5 ، 2024
Удобное расположение, сотрудники ВТБ Банка профессиональны своего дела. Хочу отметить в лучшую сторону Менеджера Центра ипотечного кредитования дополнительного офиса «Сокол» Бизнес-группа «Ленинградская» Банк ВТБ (ПАО) Жегло Евгения Андреевича. Евгений всегда готов помочь разобраться во всех текущих вопросах. Всегда на связи.
مايو 29 ، 2024
Выражаю огромную благодарность данному офису и управляющей. Оказали оперативную помощь и нужно отметить слаженную работу сотрудников. Еще хотелось бы поблагодарить сотрудника Ивана за профессионализм.
1
مارس 14
Выражаю благодарность менеджеру Павлу! Отличное качество обслуживания, проблема решена.
2
فبراير 21
Благодарю за внимательное отношение сотрудников банка при оформлении моих документов Степанянца Арсена и Бондарцева Павла
2
أبريل 16
Хочу выразить благодарность сотрудникам вашего банка за прекрасное обслуживание! Недавно обратилась в отделение на Соколе, и осталась в полном восторге от уровня сервиса.
Персонал встретил меня с улыбкой, внимательно выслушал и помог решить все вопросы быстро и без лишних хлопот.
أبريل 21 ، 2023
В пешей доступности от м. Сокол. Большое отделение,просторное,светлое. Имеется несколько переговорных комнат, оборудованные кондиционерами.Возле банка есть парковочные места. Отдельная благодарность зам.начальника этого отделения ЦИК Сокол Корчагиной Екатерине Викторовне, очень помогла, координировала нашу сделку.Так же благодарим за хорошую работу специалиста-менеджера Кушхабиеву Мариту Беслановну за быстрое проведение сделки. Все сотрудники вежливы,грамотны.
أبريل 22
Оперативно решили сложный вопрос! Большое спасибо менеджеру Михаилу и руководителю Дарье!
يناير 22
Хорошее отделение. Брал там кредит, там же закрывал карту когда менял зп проект. Приятные сотрудники, хорошее отношение
فبراير 8 ، 2024
Выражаю огромную благодарность руководству банка ВТБ и сотруднику Ивану Ильичу за качественное добросовестное обслуживание,вежливое отношение к к лиентам банка,профессиональную компетентность и коммуникабельность.Приятно было посетить ваш офис ,комфортная обстановка и вежливое отношение к клиентам!!!
1
ديسمبر 26 ، 2024
Работники все молодые стажёры не внимательные, не чего не сможет , за одно справка 3 раза пришлось съехать к ним, всё время делает ошибка или им лень писать отчество клиента
1
سبتمبر 4 ، 2023
Просторный, уютный, светлый) Оформляли сделку купли-продажи квартиры с ипотекой. Сотрудники очень внимательно к нам отнеслись, отвечали на всё вопросы. Покупателю квартиры предложили достойные условия по ипотеке. Документы все в электронном виде, но по нашей просьбе нам предоставили договор ДКП в бумажном варианте. В общем, и продавец, и покупатель остались довольны посещением данного филиала ВТБ!!!
1
أبريل 17
Хорошее отделение, вежливые менеджеры.
Помогли решить вопрос максимально быстро
أبريل 19 ، 2024
Выражаю глубокую признательность сотруднику банка Ивану Зотову за высоко профессиональную работу, внимательное и конструктивное решение моих проблем. Интеллигентность в общении, хороший русский язык .
أكتوبر 25 ، 2024
Заказал дебетовую карту онлайн, с получением в этом филиале. После чего 5 раз(!) приходил туда, чтобы ее получить и каждый раз моей заявки не обнаруживалось!
Сотрудники очень вежливые и внимательные
Обслуживание быстрое и грамотное))
3
نوفمبر 18 ، 2024
Просидела 40 минут в общей сложности, и в итоге не смогли оформить карту. И это не в первый так долго... выбираете другое отделение
1
أغسطس 23 ، 2024
Посетил офис, взял талон, пригласили обслуживаться. Затем долго выясняли, куда меня направить, в итоге взяли еще один талон и направили на другой этаж. Там несмотря на то, что обслуживают одного клиента, электронная очередь приглашает последующих клиентов, хотя очередь живая. +1 к рейтингу за очень вежливого консультанта на 1 этаже
1
مايو 18 ، 2024
Проводили сделку по продаже недвижимости, просторные переговорные с комфортной температурой, сидели 9 человек и небыло душно, персонал вежливый и со знанием своего дела.
مارس 27 ، 2023
Чистое, светлое и современное отделение банка.
Очень вежливый, ответственный и доброжелательный персонал.
Быстро сориентировались и подсказали в досрочном погашении ипотеки.
Огромное спасибо Колпаковой Олесе Сергеевне! Благодаря её подсказкам удалось уменьшить срок ипотеки на целых 5 лет. Успехов вам в работе.
1
1