VTB Bank
369 مراجعات
نوفمبر 1 ، 2024
Посещаю данный офис по пакету Привилегия к Арзу! Очень рекомендую обслуживаться у неё! Очень клиентоориентированная, добрая, внимательная! Советую посещать данный офис!
1
أغسطس 24 ، 2024
Качественное, профессиональное и быстрое обслуживание. Менеджер Кирсанова Виктория вежливо вела беседу, спасиб!
1
أكتوبر 23 ، 2024
Отличный офис, приятная обстановка! Быстро работают по электронной очереди, ожидание отсутствует ,молодцы !
يونيو 28 ، 2024
Здравствуйте!
Мне 84 года и последние 15-20 лет я доверяю ВТБ всё мои деньги накопления , пенсию и тд. Не всегда я понимаю что и как и не всегда не все помогают. Но вот нынче, мне пришла истинная помощь и я поняла что к чему, зачем и как. Имя этому работнику Насиб, и мне многое после его объяснений и помощи стало легко и понятно. Всю жизнь я отдала искусству - там всё по другому!
А теперь у меня появился Помощник. Я очень и очень рада, я просто счастлива. СПАСИБО, ВАЛЕНТИНА ПОНОМАРЁВА.
1
1
نوفمبر 7 ، 2024
Качественное обслуживание, очень внимательные и профессиональные сотрудники! Отдельное спасибо Насибу!
1
ديسمبر 25 ، 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Долгоруковский за профессиональное обслуживание и компетентную помощь по всем банковским продуктам. Доброжелательный коллектив офиса создает теплую и уютную атмо сферу и это позволяет решать вопросы легко и непренужденно.
1
1
يونيو 14 ، 2024
Очень благодарна сотруднику ВТБ за оказанную помощь, поскольку я пожилой человек, все сделала грамотно. Спасибо большое Кристине Левиной. Офис светлый, приятно сюда приходить.
1
فبراير 22 ، 2024
Лучший офис ВТБ - на Долгоруковской 40. Профессиональные внимательные сотрудники, решают все вопросы быстро и четко. А менеджер Лана Мошиашвили - просто волшебница! Все ньюансы моей ситуации были учтены и кредит успешно получен. Новая машина -хороший подарок на день рождение! Очень благодарна! Рекомендую!!!
1
أكتوبر 14 ، 2024
Хороший офис. Сотрудники все вежливые и доброжелательные, быстро обслужили, помогли решить вопрос
1
يوليو 30 ، 2024
30.07.24 был в этом отделении втб, пришёл забирать карту, сотрудница стала навязывать "активацию" за 1350 рублей. Которой нет на сайте, хотела просто обмануть меня. Не рекомендую этот банк. Потом ещё начала рассказывать что у меня есть счёт, ужас, у меня никогда не было счёта в втб
1
4
سبتمبر 12 ، 2024
Спасибо Кристине за внимательное отношение,оказанную помощь, очень корректное обслуживание. Просьба рассмотреть вопрос о материальном поощрении данного сотрудника.
1
نوفمبر 5 ، 2024
Прекрасное обслуживание привилегии, у Арзу менеджер! Оперативно работает и очень клиентоориентированна.
1
مايو 28 ، 2024
выражаю благодарность менеджеру Насибу за серьезное и добросовестное отношение к своим обязанностям. Внимателен, доброжелателен к клиентам, очень подробно дает разьяснения по банковским продуктам. Молодец
1
سبتمبر 22 ، 2024
Отличное отделение, грамотные сотрудники, консультируют в полном объёме вежливо и терпеливо. Чисто. Работают быстро. Спасибо. Осталась довольна посещением. Лишних услуг не навязывают.
1
أكتوبر 24 ، 2024
Хороший филиал, доброжелательные менеджеры, быстрое обслуживание, приятно обращаться. Спасибо
1
نوفمبر 9 ، 2024
Очень понравился отдел Привилегии и персональный менеддер Шестова Екатерина, приветливая , помогла решить мой вопрос!
1
يونيو 27 ، 2024
Пришел 27 июня к Насибу , огромное спасибо за вклад с высоким процентом дохода и отдельно за накопительный счёт , очень удобно можно докладывать и снимать без потери процентов , всё легко четко полезно , рекомендую
Быстрое вежливое обслуживание
1
نوفمبر 6 ، 2024
Не читайте жалобы людей. Тут очень хорошие сотрудники. Если вы нервный человек, то лучше не обслуживаться в банках. Арзу -мой любимый менеджер в этом офисе и имя красивое!
1
أبريل 19 ، 2024
Огромное спасибо Кирсановой Виктории!!! Супер обследование и супер общение!!! Быстро и качественно. Сервис на высшем уровне!!! Благодарю и рекомендую!!!
2
يونيو 14 ، 2024
Быстро помогли, буквально за 10 минут разобрались с зарплатой картой, вежливо грамотно оперативно, благодарность менеджеру Насиб. Втб лучший
1
يونيو 18 ، 2024
Была в отделении 18 июня по вопросу кредита и кредитной карты , молодой человек все рассказал , грамотно проконсультровал и помог настроитть личный кабинет втб , выражаю благодарность . Офис красивый, ожидание было меньше 2 минут
1
1
ديسمبر 25 ، 2023
Выражаем благодарность Снитко Александре за оперативное решение вопроса по кредиту. Лучшее предложение на рынке. Оперативно и легко, справки не обязательны если есть госуслуги. Удобно. Банк становится лучше.
1
1
يونيو 28 ، 2024
Переходила из Банка открытие в Банк ВТБ.Менеджер Насиб сделал все быстро, доходчиво объяснил. Перешли без проблем .Предложил кредитную карту,но не навязывал.Осталась довольна.очередей нет.офис симпатичный)
1
1
يناير 18 ، 2024
Высокий уровень Обслуживания .Компетентный и внимательный Насиб ,помог ,с ориентировал ,очень приятно иметь дело с профессионалами.Специалист с большой Буквы.Хотелось бы ,чтобы чаще встречались такие люди
سبتمبر 12 ، 2024
Пришёл оформить вклад, оформили с повышенной ставкой под 25 процентов, перевели пенсию, научили как пользоваться семейным кешбеком, огромное спасибо Насибу
1
مارس 19 ، 2024
Благодарю сотрудника офиса на Долгоруковской, дом 40 Екатерину за профессиональное решение проблемы по вопросу наследства. Особо поразило умение терпеливо войти в курс проблемы и оперативно найти способ решения.
فبراير 28 ، 2024
Долго выбирал карточку, остановился на дебетовой карте ВТБ. Так как много плюшек. Отдельный плюс отделению и конкретно менеджеру Насибу . Быстро и качественно выдал карточку Все объяснил. Сразу установили приложение и активировали карточку.
1
أكتوبر 12 ، 2024
Кристина, замечательный профессиональный сотрудник. Помогла с оформлением карты на выгодных условиях.
1
فبراير 21 ، 2024
Сотрудник банка настолько вежливая, очаровательная и великолепная, что пока мне все не рассказала не могла успокоится. Рассказала все возможные ньюансы и возможные проблемы, возможности работы с продуктами банка и их необходимость в различных ситуациях. Не сотрудник, а золото!!!! Цените таких людей, так как после работы с таким сотрудником уходишь с улыбкой.
ديسمبر 14 ، 2024
Искренняя благодарность сотрудникам банка Виктории и Насибу за качественную работу и приятное общение.
1
أكتوبر 22 ، 2024
Благодарю менеджеров отделения банка втб за качественное и вежливо обслуживание, отдельно отмечаю Насиб
1
أغسطس 23 ، 2024
Выражаю сотруднику втб Насибу благодарность за оперативную помощь в решении вопроса, профессионализм!
نوفمبر 7 ، 2024
Хороший офис, прекрасные, отзывчивые сотрудники. Помогли во всех делах.
1
مارس 22 ، 2024
Сегодня 21.03.2024 в офисе ВТБ по адресу Москва, Долгоруковская ул., дом 40 при оформлении бесплатной дебетовой карты мне была обманным (мошенническим) путем навязана ненужная мне услуга мобильной связи. Сотрудница-мошенница не разъясненными мне манипуляциями в моем телефоне и на своем компьютере подключила ненужный мне пакет услуг ВТБ Мобайл за 500 рублей в месяц, причем первый взнос 500 рублей был немедленно списан (украден) без моего разрешения. В процессе обслуживания об услугах связи она не сказала ни слова, только потребовала перевести через СБП на новый счет 760 рублей, якобы иначе дебетовая карта не активируется. После обслуживания я заметил обман - подключенный ВТБ Мобайл и списанные денежные средства в сумме 500 рублей. Сразу вернулся и расторг договор услуг связи, вернув ненужную мне сим-карту (тайком вложенную в конверт после обслуживания). Однако в возврате украденных денег мне было отказано.
2
مارس 28 ، 2024
Посещала офис на Долгоруковской, встречу консультацию провёл Насиб , очень доступно все объяснил, помог открыть карту . Все прошло быстро и понятно. Ушла с хорошим настроением
سبتمبر 13 ، 2024
Отличный сотрудник, сделал все быстро и качественно! Поднял настроение )
1
نوفمبر 2 ، 2024
Большая благодарность Насибу, получили очень грамотную консультация по всем продуктам банка
1
أكتوبر 30 ، 2024
Немного подождал, но сотрудник сгладил это ожидание. Все рассказали, оформили вклад, спасибо Кристине Левиной, буду обращаться еще.
1
مايو 6 ، 2024
Пришла оплатить ЖКУ , все помогли автоплатеж настроили . Спасибо менеджеру Насиб за доброжелательность и помощь , обращаюсь постоянно именно в это отделение всегда довольна советую
1
سبتمبر 29 ، 2024
Выражаю огромную благодарность менеджеру за грамотный подход и человеческое отношение. Оформила карту. Настроил кешбэки и помог разобраться в пользовании приложением, очень приятно.
1
أبريل 17 ، 2024
Огромная благодарность сотруднику Насиб, перевёл мне пенсию за 15 минут помог открыть накопительный счёт под 18 процентов, ВТБ прекрасен , на глазах улучшается и улучшается, особенно приятно видеть отзывчивый сотрудников готовых всегда помочь
1
أغسطس 2 ، 2024
Очень вежливый сотрудник, быстро решил всё проблемы.
Очень хорошие отделение.
1
سبتمبر 9 ، 2024
Персонал отделения вежливый и самое главное не слишком навязчивый. Всё, что нужно было сделать, получил без проблем и долгих очередей.
1
مارس 21 ، 2024
Благодарна за оперативную помощь в основном вопросе с платежным стикером , дополнительно помогли повысить процент по накопительному счету 16 процентов , так же сим карту дали подарок , сделала биометрию теперь буду спокойнее как все мои знакомые . Благодарность чуткому отзывчивому компетентному менеджеру по имени Насиб. Посещала 21 марта , офис банка свежий уютный приятный , самый лучший банк , рекомендую а ещё перевела пенсию , всем советую
2
فبراير 5 ، 2024
Лана Мошиашвили - мой клиентский менеджер. Большой профессионал, очень приятная и чуткая. Все подробно объяснила, каждый шаг. С удовольствием прихожу в этот офис👍❤️🍀
أكتوبر 8 ، 2024
Ни разу не помогли. Хожу как на работу. И ответ один звоните на горячую линию.. Зачем офис тогда не понимаю. Нужна просто выписка по счету, третий день не могу добиться.
1
مارس 14 ، 2024
Очень понравилось обслуживание в офисе Долгоруковский, сотрудника Насиб быстро и без лишних услуг открыл мне дебетовую карту совсем бесплатно, и так рассказал про условия пакета услуг. по карте идет кэшбэк и еще процент на остаток. В целом советую данный офис как ближний у метро и так же как быстрый в обслуживании
1
سبتمبر 30 ، 2024
Отличное отделение банка, всё быстро и без очередей, чистое помещение, вежливые сотрудники которые покажут, объяснят и подскажут. Спасибо большое, всем рекомендую!
1
ديسمبر 4 ، 2023
Пришел открыть накопительный счет в втб в отделении.
1,5 часа из жизни. Блин. И это при том что я уже когда то был клиентом.
Я молчу про неработающую эл. очередь и то что вроде как передо мной взяли людей без очереди (сказали, что справки без очереди).
Девушка, что мне оформляла - ушла с паспортом сканировать и пропала. Пошел ее искать спустя минут 5. Подумал может, что случилось. ;)
В онлайне вроде как накопительный открыть можно, но сказали, что там могут быть ошибки, поэтому лучше в отделении. :)
Потом выдали мультикарту и оказывается, что нужно обязательно провести операцию по ней иначе выдать карту в системе нельзя и работать она не будет. И вроде там еще какие то проблемы с чипами.
Предлагали купить кофе в отделении или забросить деньги на телефон. В итоге заставили через банкомат перевести на телефон. Хорошо хоть себе ;).
В общем полный сюр.
Онлайн банки в безопасности.
Втб - не рекомендую.
Ощущение от посещения офиса максимально неприятные.
Счета закрыл. Обман всегда плохо. Даже такой маленький. Сказала бы честно, что есть план по картам и тп - был бы клиент и зря время бы никто из нас не потратил.
Кстати оставить обращение в МП не дали, хотя и подтвердили на счет карты, что это не нужно было делать - а вот пожаловаться можно только в отделении. По телефону в КЦ вроде приняли, но номер присвоить отказались. Кароче в втб пожаловаться ты можешь, но только самому же сотруднику, который вроде как и ввел в заблуждение. Видимо клиентов хватает.
3
4
يونيو 28 ، 2024
Был в отделении, мне оперативно помогли и подробно объяснили как такую же операцию я могу проводить сам в мобильном приложении !!! Спасибо Насиб!