VTB Bank

تقييم 4.5
501 تقييم
قيِّم هذا المكان

201 مراجعة

مستوى 4 خبير محلي
يناير 28
Хотелось бы поблагодарить команду ВТБ за высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к клиентам. Сотрудники всегда готовы помочь, оперативно решают вопросы и предлагают удобные решения. Особенно радует дружелюбная атмосфера и желание идти навстречу клиенту.
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 4
Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с ВТБ. Уже долгое время являюсь его клиентом и могу с уверенностью сказать, что банк предоставляет высокий уровень сервиса. Прежде всего, радует забота о клиенте. Отдельно хочу отметить работу сотрудников — всегда вежливые, профессиональные и готовы помочь в решении любых вопросов. Обращался в отделение несколько раз, и каждый раз получал качественное обслуживание без долгого ожидания. Также приятно удивляют выгодные условия по вкладам и кредитам. Банк предлагает хорошие процентные ставки и гибкие условия, что делает его отличным выбором как для хранения сбережений, так и для оформления займов. В целом, я полностью довольна работой банка и могу рекомендовать его всем, кто ищет надежного финансового партнера.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 28
Была в этом отделении по поводу открытия вклада. Офис понравился. Обслуживанием довольна. Специалист банка Елизавета помогла с выбором, всё доступно объяснила, ответила на все вопросы. Все сотрудники вежливы и приветливы. Спасибо.
2
مستوى 4 خبير محلي
يناير 24
Для меня это самое лучшее отделение, работают вежливые девочки, которые оказывают качественно услуги и знают всю информацию, всегда все быстро, благодарю
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 28
Обслуживание в данном банке на высшем уровне. Работают настоящие специалисты, которые знают свое дело. Отношение к клиентам замечательное, очень внимательные молодые девушки, выслушают и помогут решить вопрос. Принимают клиентов быстро и без задержек.
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
ВТБ стал для меня приоритетным банком, и счет организации здесь уже более 2-х лет, и пенсионный - более гола. Все ок. А данный офис- удобен по локации и парковке в любой время года. Банкоматы - тоже всегда заряжены, накладок не испытывал. Персонал - на уровне и по физикам, и по юрлицам. Хотелось бы еще хороших кредитных условий…
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Прекрасный банк! Больше 10 лет работаю с ним, и всем советую. Менеджер по юр.лицам Алина выше любых похвал. Любые вопросы и проблемы решает. Не просто старается, а именно решает, и максимально быстро. Спасибо вам большое!
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 4
Так получилось, что пришлось обратиться в данное отделение банка. Не самое ближнее к дому. Очень понравилось обслуживание. Ответили на все вопросы быстро и доступным языком. Вежливость сотрудников просто порадовала. А за таким обслуживанием и отношением и, на край света поедешь. Спасибо огромное!!!
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 5
Замечательный офис, доброжелательные сотрудники, помогут в решении вопросов любой сложности. В этом офисе всегда комфортное ожидание своей очереди.
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Офис ВТБ на улице Машинцева самый худший из всех в Химках. Долго и непрофессионально, сколько раз приходилось с ними вступать в дебаты. Ничего не умеют, не знают. Не смогли осуществить процедуру обновления данных в карточке клиента в связи с получением нового паспорта, данная процедура заняла 2 часа, по итогам случайно узнали через 2 месяца, что документы не внесены в карточку клиента, и клиент (то есть мы) не может пользоваться счётом. Данный офис не рекомендую.
3
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 4
Очень хорошее отделение. Все сотрудники доброжелательные, знающие. Приятно всегда приходить на обслуживание.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Один раз были в этом офисе, открыли счёт. Специалист, который работал с нами, произвёл хорошее впечатление. Персонал внимательный и вежливый, готовы разобраться в вашей ситуации и помочь.
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 4
Отличный офис, не работало начисление кешбэка, пришел, обратился с данной проблемой, сотрудница сразу составила обращение, сказала, что данную ошибку исправят, буквально в течение недели проблему решили, я доволен. Спасибо за оперативное и быстрое обслуживание.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28
Прекрасное отделение! Отдельное спасибо оператору Лилии, за её грамотную консультацию и помощь в оформлении продуктов ВТБ ❤️
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 28
Понравился этот отдел, очень вежливые и грамотные сотрудники, всегда подскажут и помогут.
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 30
Спасибо сотруднику Лилии за помощь в оформлении проуктов! Отмечаю профессиональную деятельность! Клиент Татьяна Шульгина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 29
Отличное обслуживание, подробно проконсультировали и настроили личный кабинет. Рекомендую данное отделение
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 3
Прекрасный офис! Вежливый и высоко профессиональный персонал! Рекомендую однозначно.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 5
Офис просторный, светлый. Менеджеры дружелюбные, обслуживанием довольна.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 28
Отделение банка хорошее ,девушки и мужчины улыбающиеся,всегда подскажут ,помогут в любом вопросе.
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 30
Отличный офис, сотрудники вежливые . Вопрос решили быстро и все объяснили
مستوى 11 خبير محلي
يناير 30
Отмечаю клиентоориентированность и профессионализм сотрудника Фатеевой Лилии, прошу отметить сотрудника премией. клиент Шульгин.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Самый надёжный банк. Если в этот банк зайдёте обязательно вас обслуживать очень хорошо и вежливо. И уйдёте с настроением. Спасибо сотрудникам, они не зря получают свою зарплату. Там есть девушка очень хорошо работает. И знает, что делать? Всегда помогает отзывчивый.молодая девушка. Она знает свою работу, очень хорошо относится к этому. Сакина? Я бы поставила 5-10 с плюсом. Она очень помогла. Я всем советую. Спасибо большое.
1
4
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 4
Хороший офис. Приятные, поминающие сотрудники, помогли с вопросом быстро.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Оформил кредит - объяснили условия и ответили на все вопросы. Любезные сотрудники. Малолюдно. Сервисом доволен - быстро, удобно, надежно. Рекомендую!
2
2
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 4
Большой офис, быстрое обслуживание, всегда есть где припарковаться.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Приветливый персонал, всегда подскажут как лучше сделать
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Это отделение мне всегда нравится. Очередей нет. Сотрудники решают вопросы оперативно и квалифицированно. Я перевела туда пенсию. Осень довольна обслуживанием
مستوى 5 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Была в банке 29.01.2024. Приветливые сотрудники, быстро решили вопрос, особая благодарность Тиховой Наталье и ещё одному сотруднику ( к сожалению не знаю по имени) за оперативность и разрешение сложного вопроса по документам. Приятно встретить профессионалов в своей работе.
3
مستوى 27 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Отдельно стоящие здание банка, всегда очень спокойно и тихо. Людей не много и это отлично, можно безопасно совершить обслуживание, без косых взглядов сзади)))
مستوى 4 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Компетентные сотрудники , быстро решают все вопросы , всегда рады помочь. удобное расположение офиса , нет больших очередей
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Мало народа, приветливый персонал. За шесть минут выполнили операции, которые на мельникова 2б за два прихода и три часа времени потраченных сделать так и не смогли.
3
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5
Отличный банк, лучшие сотрудники! Спасибо большое!
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Хорошее отделение, внутри чисто и опрятно. Вежливый персонал. Если приходить днём, то можно и без очереди сразу попасть к специалисту. Сам банк вообще неплохой, самое ужасное это приложение мобильного банка. Баг-репорт можно написать в трёх томах. Upd: Спустя время и воспользовавшись услугами банка по кредитованию. Банк предлагает самые невыгодные условия на рынке. Есть услуга "ваша ставка" по факту является разводом от банка, где вас кинут на 200к и на этом всё. При пересчёте кредита выгоднее выходит тот где выше ставка, но сотрудники банка потратят много часов вашего времени чтобы убедить вас в обратном, потому что получают за это премию. Так же вам будет сказано что без дополнительных страховых продуктов СОГАЗ получить кредит невозможно и потом вы узнаете что оказывается можно было и не оформлять, но чтобы отказаться вы поедите в Одинцово либо будете отправлять документы почтой. Потому что единственный офис где можно решить вопрос, находится в области , а документы подписать электронное можно, но вот расторгнуть нельзя! Ну и приложение по прежнему кусок с обочины разработки
1
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Быстрое обслуживание, доброжелательные сотрудники
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28
На днях оформляла карту и вклад в 6 окне, всё отлично, очереди не было
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Открыть мне сотрудник банка ВТБ личный кабинет в ВИМ инвестиции так и не смогла, апеллируя на то, что не имеет стастуса Привелегия (только они якобы могут открывать л.к. в ВИМ инвестиции) у меня якобы есть свой менеджер, пусть он и делает. Бегала с моим паспортом в кабинет, поменяла личные данные, прибегала за кодом и все, что они умеют делать. Попросилась пройти с ней, она сказала не стоит. Что они там делали с моим паспортом, может копии снимали:)? Вела в заблуждение, что нужно внести 5000 на счет при регистрации, когда на сайте четко написано, что от 1000 рублей. Зачем держать столько непрофессионалов? Прошу принять меры. 24.10.23 приняла девушка за 8 окном.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Пришли установить приложение втб , администратора на месте нет , помочь некому , спросить не у кого , некомпетентный , плохая работа обслуживания клиентов , больше не хочу быть клиентом этого банка
2
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Я являюсь клиентом ВТБ Банка уже несколько лет, и за это время я получила только положительный опыт обслуживания. Всегда прихожу в данный офис на Машинцева 5Б потому, что тут всегда быстрое и качественное обслуживание.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
При обращении в отделение обслуживанием осталась довольна! Сотрудники грамотные, добрые, всё объяснили и показали. Рекомендую к посещению!
3
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Доброжелательный персонал,с любыми вопросами можно обратиться всегда объяснят и посоветуют.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 28
Компетентные сотрудники, всегда рады помочь, остались только положительные впечатления, рекомендую!
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Большая благодарность Тиховой Наталье,Кристине и всем сотрудникам первого этажа,прошу руководителя ВТБ поощерить сотрудников.
3
مستوى 3 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Очень хорошее отделение! Вежливые сотрудники, быстро решают вопросы, всегда обьяснят и помогут.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 24
Лучший банк! Вежливый персонал, быстрое обслуживание, удобное приложение!
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Очень вежливый персонал ! Компетентный и клиент ориентированный директор Роман!
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Добрый день! Хочу пожаловаться на мошеннические действия со стороны сотрудницы этого банка. Можно было подключить СМС/Push базовый, бесплатно, мне навязали (по умолчанию) полный контроль за деньгами за 79 руб. в месяц.+ подключила платную страховку от мошенничества. Теперь необходимо вновь ехать в банк писать заявление, чтобы ее отключить. Спасибо огромное за навязанные услуги. Банк стал богаче на 99 рублей, которые сразу сняли со счета.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Большое спасибо Тиховой Наталье за профессиональную поддержку. Желание еденедельно посещать Ваш офис!
3
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Кайф! Небольшой ! Но оперативный офис! Внутри быстро! Кофе за 20₽! И сотрудники вежливый и умненькие
1
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Отличный офис и очень приветливые сотрудники! Быстро и профессионально!
1
1