VTB Bank

تقييم 4.5
1187 تقييمات
قيِّم هذا المكان

624 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Как в отделении банка касса может работать до 18.00, а само отделение до 20.00 и об этом нет никакой информации, абсолютно! Специально вышла раньше с работы, чтоб поменять деньги, в итоге только в отделении уже узнала, что график у кассы другой, для банка это недопустимо.
6
1
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Большие очереди. И не решают вопрос при первом посещении. Навязывание доп. услуг.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
Самое ужасное отделение ВТБ банка, когда бы не пришел, народу много, сотрудники принимают людей по 30 минут, ни кто, ни куду не торопиться сижу с талоном для получения зарплатной карты уже 2.5 часа. Нет слов...
5
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
не плохой филиал хороший персонал, дружелюбные работники!! но мало сотрудников очень мало!можно простоять в очереди по два часа в одной очереди а потом еще два чеса в другой ))))
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
Огромные очереди. Работают медленно.. общаются так будто никому из них эта работа не в радость ... и так было каждый раз когда мы туда приходили.
5
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Нет отдела привелегия. По поводу брокерского обслуживания здесь вообще нет компетентных людей. Ощущение, будто банк в 19 веке живёт. Ну камон, уже почти все онлайн можно делать в других банках. А здесь нужно лично к ним приходить, если возникают какие-нибудь проблемы
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2020
Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу Втб ДО Бабушкинский и отдельно вашим сотрудникам Оганесяну Мартику и Амири Нино. Неоднократно в операциях мне помогали и считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами вашего отделения. Они хороший пример честности и добропорядочности, в чем у меня были реальные случаи убедиться и сказать им большое спасибо за это!
1
6
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2021
Обратилась 13.08.2021 в 9 утра. Нужна была справка о закрытии счета кредитной карты. Сотрудник справку выдавать отказался, сказал, что такие справки никогда не выдаются, и меня должно было устроить заявление о закрытии счета, которое я писала при первом обращении. А если нужна другая - я должна заплатить 2 с чем-то тысячи и ждать 4 дня. Обратилась в другое отделение - нужную справку выдали без проблем и бесплатно. Больше в это отделение ни ногой. Абсолютно некомпетентные работники.
5
1
مستوى 12 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Большие очереди. Очень много народа. Маленькое отделение для данного района.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Два часа меняли данные о новом паспорте.. Вечно очереди по часу, два. Надо уходить.
2
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Сотрудники не компоненты, от слова совсем.
2
مستوى 16 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Если пользуетесь услугами этого банка, то обычное отделение. Но здесь всегда много народу.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Сижу 15 минут. Работает два окна на приём частных лиц. 5 рабочих мест пустят. В офисе 10 человек передо мной. Ходят с чашками чая туда сюда. Вот ещё одно окно открылось. Ну что сказать…
4
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2022
Не компетентность сотрудников и моё потраченное время чтоб забрать свои же деньги. Больше часа провела в филиале на Бабушкинской
3
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Очень медленное обслуживание
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Прекрасный банк
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2020
Ужасное отделение. Открыли мне бесплатную карту ,сказали первый месяц платите 150 руб. и потом карта будет обсолютно бесплатно. Прошел ещё месяц , с моей карты сняли ещё 150 руб., обратилась в это же отделение, мне ответили , что да раньше они были платно , но вот теперь точно бесплатно. Я опять поверила . Прошел ещё месяц, сняли опять 150 руб. Опять пошла к ним, они моргают глазами и говорят , ах да у вас платная опция включена ,забыли вам сказать , давайте выключим и будет точно бесплатно. Выключили и прошел месяц и у меня опять сняли 150 руб. В итоге с меня сняли 900 руб. за 6 месяцев, а я картой даже ни разу и не пользовалась. Только гасила минус на карте и все. Мне так и не объяснили , какого черта мне бесплатная карта обошлась в 900 руб. за 6 месяцев, так как не знали ответа . Но точно знали , что весь долг на карте , гасить придется мне . Это капец.
9
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2020
Отличное отделение, благодаря профессиональным сотрудникам посещение банка не становится испытанием. Особенная благодарность Ольге Т. - все быстро, четко и не напряжно!
2
4
مستوى 18 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Удобное отделение, банк находится прям на остановке метро Бабушкинская, несколько банкоматов, есть касса, на входе автомат электроной очереди! Выполняет роль банка у дома! По больше бы места.
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Отвратительный банк. Была 4 раза. Всё посещения вынужденные (2 раза открывала и закрывала зарплатную карту, 2 раза обращалась для получения денег со счета по наследству). За каждое посещение было потрачено более полутора часов. Каждого клиента принимают минут по 20-30. Надеюсь, больше никогда не придётся иметь с этим банком отношений
3
1
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Нормально относятся к клиенту, вежливый персонал. Всё быстро и если не понятно то всё объяснят
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Все хорошо!
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 11 ، 2021
Отвратительное отделение. Взяла кредит, обманным путём впихнули страховку на 30% от стоимости кредита, впихнули кредитную карту, которая мне на фиг не нужна. Так хотела Михалина Анастасия получить в конце года премию, что вводила в заблуждение, болтала не по теме. Так потом я пришла разобраться со всеми эти делами, средний менеджер не мог сам разобраться в договоре, не понимал вообще о чем я его прошу и говорю. Бегал с кем-то советовался, а советнички у него так себе были. Никакой команды, никто помогать друг другу не хотел, сидели эти девицы и косы плели друг друга, ну хорошо, что ещё в носу не ковыряли. Высокомерные личности, которые в основном в своём деле-то не понимают.
9
2
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
В последнее время в выходные отделение не работает. Проблема с количеством персонала.
مستوى 24 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Персонал вежливый, но не компетентный. Пытались решить вопрос гурьбой, но ни у кого так и не получилось. С чем пришёл, с тем и ушёл.
مستوى 16 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Удобно расположен, рядом метро Бабушкинская.
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 6 ، 2021
Хотим с мужем выразить огромную благодарность менеджеру Ирине Мирошниковой(может фамилия немного не верна, приношуизвинение), очень профессиональный и грамотный человек, всегда приходим только к ней, всегда подскажет, разъяснит и поможет разобраться в финансовых вопросах касаемо банка и услуг. Просим руководство банка ВТБ вынести благодарность Ирине и поощрить за её профессионализм, побольше бы таких умных и профессиональных служащих
2
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Сотрудники сонные. Оформляли карту, специально засек время,47 мину. Отвратительно.
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Не плохой офис.
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Очень мало место, духота, людей куча, нечего не успевают обслуживать, кошмар.
1
مستوى 30 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Один из лучших банков России.
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Очень медлено обслуживают, приход.ждать своей очереди по 2 часа.
2
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Ужасное отделение. Помимо того, что касса по будням работает только до 18 часов, хотя сам банк до 20, а по выходным касса вообще не работает, а зачастую люди сами до 17-18 часов на работе находятся и проблематично успеть. Так ещё и кассир утверждает, что данные карты в заявлении неверно указаны и принять оплату она не может, я перепроверила ещё 10 раз и номер точно верный, она всё равно не согласна и мне из-за этого придётся прийти в другой день, потому что время 18:00. Советую кассиру приобрести очки. В другом отделении банка вопросов не возникло.
5
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
В шаговой доступности от метро. Но машину припарковать негде. Сотрудники доброжелательные
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Скажу так себе.
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 24 ، 2022
Удобное расположение отделения, приветливые менеджеры. Грамотный руководитель
1
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Не слишком добрые сотрудники
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Просидел в очереди около получаса чтоб мне сказали, вам нужен другой филиал банка!
1
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Всегда много посетителей. Менеджеры как мне показалось раздражены и плохо это скрывают. Однажды мне ответили совершенно безграмотно и безучастливо. Пришлось сделать ей замечание.
5
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Очень хороший персонал! Очень прекрасное обслуживание.
1
2
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Не работала электронная очередь,очень много клиентов и длительное время ожидания.
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2020
Я очень довольна выскопрпрофессиональным обслуживанием клиентов в отделении банка ВТБ по адресу: ул. Меньжинского д.21. С помощью консультанта Оганесяна Мартика я смогла разрешить все вопросы по личному кабинету, мультибонусам и активации карты. Прошу руководство банка отметить компитентную работу молодого и перспективного сотрудника. С уважением, Романова Марина Юрьевна, кандидат педагогических наук.
4
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2021
Пришла с простым вопросом, отозвать заявление на обработку персональных данных. Ждала минут 20!! При этом как минимум 2 сотрудника сидели в телефонах и "не могли помочь", так нельзя с простыми вопросами. Жаль.
2
1
مستوى 24 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Очень важные «банкиры». Как будто это они придумали всё, а мы им только мешаем , своим присутствие.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Вежливые сотрудники. Не берите кредит, живите посредственно 👍
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Самое плохое отделение. Сначала потеряли документы, сотрудники не компетентны и не могли ответить на вопросы, а иногда их ответы не соответствуют действительности. Руководитель уклоняется от общения с клиентом. Выбирайте другие отделения.
5
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 15 ، 2020
Большое , огромное спасибо хочу выразить работникам банка ВТБ Мартику Оганесяну и Ольге Карповой за грамотную , вежливую работу с клиентами. Честно говоря после горячей линии и работников другого офиса, даже не надеялась на таких уникальных людей. Побольше бы таких сотрудников в разных сферах обслуживания
3
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7 ، 2020
Периодически посещаю данное отделение банка Понравилось обслуживаться у Степановой Анастасии, хорошо знает продукцию Банка, вежливо общается Очереди долгие , но из за Анастасии прихожу именно в это отделение т.к. сотрудник всегда поможет и может ответить на вопрос в не рабочее время.
2
4
مستوى 8 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Грамотные специалисты.
مستوى 20 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Много народу, очереди, как и в большинстве отделений
1