Благодарю Степанову Екатерину Алексеевну за профессионализм, тактичность и открытость. У меня была проблема с картой, точнее с её закрытием, которое должно было пройти ещё 2 года назад и на данный момент почему-то не произошло. Сотрудник всё объяснила и подала заявку по моему вопросу в техническую поддержку для рассмотрения, потому что очевидно в программе по моему счету был тех. сбой. Персонал приветливый. Руководитель филиала (фамилию не знаю, к сожалению) помогал сотрудникам отдела, а также разгружал поток клиентов. В отделении меня очень быстро обслужили, я не сидела и не ждала очереди долго. Спасибо за адекватность, как бы странно это не звучало. Я человек, который тоже работает с людьми и приятно видеть в глазах сотрудников искреннее желание помочь, несмотря на поток негатива, который на них в течение дня обрушивается. Оценка 5 Вашему филиалу,спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Яковлева
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 28
Коллектив банка ВТБ дружный, сплаченный и работоспособный. Особенно Ирина Геннадьевна. Грамотный оператор, добрая, вежливая и просто прекрасная девушка. Объяснила всё подробно, доходчиво, предложила новый продукт банка. Очень довольна обслуживанием. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4361
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22
Хорошее здание,инфаструктура устраивает!
Обслуживание на высшем уровне! Сразу видно,что сотрудники настоящие профессионалы. Оформляла карту,все сделали четко и подсказали что да как,не старались впихнуть всякую дрянь в виде страховки ,потому что сразу сказала что не нужна,я лично это очень ценю.
Отношения к клиентам доброжелательное!