Очень, очень и очень долгое обслуживание. Сначала ждёшь в очереди, потом ждёшь пока девушка проговорит 1000 и 1 спец предложение и попытается уговорить тебя на кредит.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Пепелин
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Обслуживание отличное. Жаль только не кридетуют малый бизнес в начале открытия, но это бида всех банков
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Банк не надежный.26.07.2020 у меня с мультикарты/208 тыс-исчезли. Мои личные сбережения 100 тыс перевели на кредитные и в другой банк.Смс не было . Звонков тоже.Уголовное дело /кредит на мне висит .Пенсии не хватает.защиты нет.
5
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Митрофаненко
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Работа сотрудников - большой минус. Возможно попала к оператору, который работает недавно. Но погоняли меня с маленьким ребенком достаточно. Очень долго принимают. Вопрос можно было решить через приложение - об этом мне рассказале в филиале банка на пр. Мира.
4
1
Елена ч
مستوى13 ناقد أفلام
نوفمبر 11 ، 2023
Неплохой персонал который даёт грамотные консультации
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Козин
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Хорошие специалисты. Спасибо отдельное Боярской за помощь.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Лузин
مستوى 8 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Банк пытается навязать своё мнение, не очень хорошее отношение.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Тамара Татаринович
مستوى 10 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Обслуживание на высоком уровне, оперативно, квалификацированные специалисты, уютно. Рекомендую всем кто ещё не с ВТБ!
3
2
Татьяна
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Обслуживание нормальное.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Земляницына
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Отличное отделение. Опытный и квалифицированный коллектив.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Остап Ибрагимович
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
При отличном обслуживании одна беда- негде парковаться.
إظهار رد العمل التجاري
Богдан Хитушко
مستوى 23 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Удобное отделение с очень отзывчивыми сотрудниками
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Иванов
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Нлрмальное отделение, хоть похожее на банк. Много специалистов, есть касса, можно получить все услуги в одном месте
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Кустов
مستوى 14 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Хороший, центральный офис...
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Сергиевич
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Отличный банк, прекрасный персонал, все расскажут, подскажут !
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Курносенко
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Хорошее обслуживание. Удобное расположение. Время ожидания обычно минут 20-30 в обеденный перерыв.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Гулюшев
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Не самые хорошие отношения у меня сложились с этим банком и в частности с отделением. Кредит больше никогда в жизни не возьму и зарплаты клиентом не стану, все надо в этом банке читать под звездочкой
Приехала закрыть карту за 1,5 часа до закрытая банка, и на входе говорят что очередь из 10 человек, не сможем вас обслужить, круто 👍
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9518
مستوى 12 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Люблю этот банк, приятный персонал, надёжный партнёр!
2
إظهار رد العمل التجاري
Игнат
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2020
Самое отвратительное отделение в Омске, создающее это впечатление о всем ВТБ. Центральный офис. Приехали к ним гасить ипотеку, нам сделали расчет помогли подать заявление в личном кабинете, все оформили. На следующий день мы позвонили в КЦ запросить закладную. Оператор сказал, что наша ипотека не погашена. Выяснилось, что программа или сотрудник допустили ошибку в расчетах. При этом нам даже никто не позвонил предупредить об этом. Просто аннулировали заявление на досрочное погашение. Приехали за новой ипотекой. В день сделки от продавцов потребовали дополнительные документы, предоставить которые сразу физически невозможно. В итоге промурыжили нас лишние 2 часа. Для активации счета нужно было воспользоваться мобильным приложением и перевести на определенный счет деньги. Приложение не пускает в личный кабинет, просит обратиться в отделение. Спускаюсь на 1 этаж банка к администратору зала. Еще 40 минут непонятных действий - приложение так и не настроили. При этом администратор с моего телефона пытался активировать программу ВТБ инвестиции, о чем я вообще не просил. Из всего отделения соображает 1 специалист, который хоть не сразу, но предлагал какие то решения
5
1
Ольга Аскерова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Отличный банк
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Акс
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2021
На Жукова ужасный офис. Простояла 2 часа с небольшим в очереди для получения новой карты. Операторы как ленивцы в том мультфильме.... Ужасное обслуживание, по 40 минут на 1 человека. На ресепшене никакой помощи, на любой вопрос на горячую линию посылают...
4
1
إظهار رد العمل التجاري
zhannett1604
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Хорошо обслуживания.отзывчивые менеджеры.
إظهار رد العمل التجاري
74447 Ослоновская
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Хороший банк, специалисты, чисто и уютно, очереди редко
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Лебедева
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Отдел Привилегии самый лучший.
3
إظهار رد العمل التجاري
Антон Михайлов
مستوى 6 خبير محلي
يناير 7 ، 2022
Ужасный филиал. Постоянные очереди. Сотрудники не хотят или не умеют работать ! Руководитель если Вы прочтёте этот отзыв! Садитесь и работайте вместе со своими сотрудниками, когда у вас огромный поток клиентов !
5
1
Динара Искакова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 23 ، 2021
Сегодня пришла в банк сдать наличные,простояла в кассу пол часа, никому нет дела,что полно клиентов,работала одна касса,сидит девочка,такое ощущение,что первый раз за работой.....Пока я не пожаловалась мимо проходящей дамы(видать начальница кассового отдела) ......что-бы открыли вторую кассу...так бы и простояла наверное еще час....Плачу такие деньги за обслуживание!!!!и вот вам и отношение......УЖАС!!!!!в наше то время....
3
1
Елена Курочкина
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Грамотные специалисты по ипотеке, а вот по банковским операциям приходится ждать, неудобный банкомат для внесения наличных
2
2
д г
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2021
Очень хороший банк! Обслуживание отличное, больше 15 минут в очереди не был! Брал ипотеку, всё понравилось!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Кадабра Кадаброва
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Система безопасности банка несовершена - после открытия счета онлайн сразу же стали приходить сообщения о попытке снятия средств (информация подтвердилась при обращении в офис). Поэтому обращаться к ним не планирую и не советую
3
1
Иван Комаров
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 5 ، 2022
Этот банк-настоящий партнёр в ваших делах! Очень опытный и компетентный персонал! Советую!
3
2
АРТУР Бусс
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
Отзывчивый персонал, очень большие очереди, просидел два чеса сорок минут, а потом мне сказали что ничем не могут помочь. Я счастлив.
3
1
Омская служба эвакуации 911
مستوى 21 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Хорошее обслуживание клиентов банка! Рекомендуем!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2765
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Не удобно парковки нет
3
إظهار رد العمل التجاري
Группа Пролетарского гнева
مستوى 19 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Хорошее обслуживание, хорошие проценты, будете без штанов
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина минеева
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Нет кассы для расчета с наличными, всё онлайн.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей орлов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2021
Ужасный банк не кому не советую заблокировали счёта и трубывали предоставить им от куда у меня деньги на счете очень ужасное и долгое обслуживание не кому не советую рано или поздно это с каждым клиентом случится
5
2
Бревнова Ю.К.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Являюсь новым клиентом банка. При оформлении карты попался грубоватый оператор
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Хороший банк, хороший сервис.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Латышев
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 23 ، 2021
Вежливое отношение персонала к проблемам клиента. Быстрота обслуживания. Качество и сервис на высшем уровне.
3
Гульмира П.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Из 7 окон, работает только 2. Безобразие. Ждала свою карту 1,5 часа.
Больше не буду сюда обращаться.
1
3
Евгений К.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 19 ، 2020
Клиентоориентированная политика, позволяющая решить практически любой вопрос. Симпатичные сотрудницы, приятно общаться. Удобный онлайн сервис для манипуляций. Рекомендую.
5
7
Николай Белоцицко
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Никогда не обращайтесь в этот банк. Некомпетентные сотрудники. Каждое их слово нужно проверять.
3
2
Геннадий Щелканов
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
Обслуживание хорошое только парковаться почти негде центр города проблема.
3
2
этонея
مستوى 4 خبير محلي
مارس 17 ، 2020
Очередь, получить карту не менее 1часа, судя по талону, в очереди стояло до меня 17 человек. Предположу, что очередь в данном отделении связана с тем, что каждому, кто получает в этом отделении карту, нужно активировать лк на телефоне, после чего вас отправят к администратору, она в свою очередь переводит вам сто рублей, потом возвращает обратно, подключает без согласия клиента вам брокерский счет. Не дурно начали знакомство)