Отличное обслуживание, приятные и грамотные сотрудники , чистый и уютный офис
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Цывунина
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Спасибо огромное Зайцевой Ольге Анатольевне! За прекрасную работу! Впервые ушла из банка с таким хорошим настроением!) Спасибо! 🌸
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Христолюбова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Добрый день! Сегодня была в вашем банке первый раз. Огромное спасибо хочу сказать Моховиковой Елене Александровне. Всё очень грамотно объяснила, все доходчиво и понятно. Такие профессионалы нужны в своём деле.
Удобное расположение, хороший подъезд есть парковка. Залы небольшие, но два. Приходиться ждать минут 20,мало операторов.
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана М
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Отвратительный банк специалисты сидят там не грамотные советую туда не обращаться
إظهار رد العمل التجاري
Гусев Евгений
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Отмечаю оперативнте, качестаеннте обслуживание и решение асех вопросов оператором Русских Любовь Владимировной
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий С.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Заказала стикер доя оплаты, консультант всё четко и ясно объяснила как пользоваться! Спасибо!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Попов
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Очень нравится банк. Приветливые сотрудники, всегда все быстро и оперативно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Камила Туленова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Замечательные сотпудники, чудесный банк. Самое лучшее обслуживание!
3
إظهار رد العمل التجاري
Ромиз М.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Пришел перевыпусть карту, сотрудница все сделала быстро и понятно объяснила. В очереди не ждал. Понравилось отношение сотрудников и сам офис
1
إظهار رد العمل التجاري
Стаби
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Кассу обещали подключить до 4 дней по факту вышло 16 дней. Банк не рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Vivat
مستوى 24 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
хоть я и акционер банка но пока на первом этапе он мои надежды не оправдывает
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ярыгин
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Очень положительная и грамотная сотрудница банка!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Электронная очень, очень удобно. Специалисты помогают очень хорошо. Любые компетентные вопросы вам точно помогут решить. Вежливый персонал. Ипотечные кредиты вообще можно получить не выходя из дома.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Белых
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Очень приятные специалисты, умные, общительные, полкованные во всех сферах. Хоть я и не стала клиентом банка, но визит и общение меня меня удовлетворили
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Кузнецов
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Очень вежливое обслуживание. Жаль, что ипотечный отдел закрывается. Всегда, когда приходил по вопросам ипотеки, очень тепло принимали и объясняли каждый ньюанс. В общем оставляет за собой хорошее впечатление.
3
إظهار رد العمل التجاري
Олег
مستوى 10 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Банк не плохой. Ставки хорошие. Обслуживание клиентов на 5. Консультанты нормальные. Единственный минус машину бывает некуда поставить.
إظهار رد العمل التجاري
Парышева Галина
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Замечательный банк, всё нравится, являюсь клиентом банка много лет
3
إظهار رد العمل التجاري
игорь распопов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Большое спасибо сотруднице Анастасии Грошевой. Все быстро и четко
إظهار رد العمل التجاري
Галина Хлебникова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Очень благодарна Анастасии. Все рассказала обьяснила, успокоила.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 18 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Не очень удачное расположение офиса. Трудно подьехать из-за сплошных линий на дорогах. Практически нет парковки. Зимой вообще сложно найти место для машины. Все находится в разных частях здания. Приходится выходить на улицу. Неудобство для пенсионеров. Неприспособленных для маломобильных людей.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
iliarit sifinus
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Хорошее обслуживание. Отзывчивый персонал. Отдельная благодарность Ирине Ремизовой за быструю помощь в нашем вопросе. Успехов и процветания всей команде!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Малышева
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Отличный банк. Девочки операционистки очень опытные ,всё рассказали что меня интересовало.
إظهار رد العمل التجاري
Всеволод П.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Замечательный сотрудник Алена, доступно обьяснила все нюансы!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Глушкова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Сделать справку об остатке задолженности через работников стоит 200 рублей!! Совсем с ума сошли. Это не законно. Не могут уже просто справку распечатать.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Вожегова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Хороший банк, вежливые консультанты.
إظهار رد العمل التجاري
Anna Ermakova
مستوى 6 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Из плюсов - доступность. Из минусов - долго решаются вопросы, перекидывают от одного сотрудника к другому (обращалась с проблемой, возникшей по вине банка по ипотеке). Банк закрыт по субботам и воскресеньям - очень неудобно! Хотя бы один день из выходных оставили рабочим.
إظهار رد العمل التجاري
вячеслав жилин
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
Хорошее обслуживание, много отзывчивых сотрудников, обслуживают быстро
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Селезенева
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Решили проблему очень быстро. Персонал вежливый
إظهار رد العمل التجاري
Vedima Vedima
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Если бы можно было поставить отрицательную оценку-так бы и сделала. Самый худший банк России. Когда оформляла карточку, рядом сидел мужчина и ругался с оператором, что ему никак не могут разблокировать карту после блокировки судебными приставами. Я тогда ещё подумала, надо же, вроде всё должно быть автоматически. Но долгов у меня нет, и мне это не грозило, но .... не говори гоп..... и я как то попала в такую ситуацию. Судебным приставом были заблокированы 6 различных карт, разных банков и после погашения все карты других банков в течении месяца были разблокированы- КРОМЕ ВТБ. История эта длится уже 4 года. 4 года я не могу разблокировать данную карту и закрыть- даже погасить долг какой то, который они каждый месяц начисляют- тоже не могу, т.к. карта заблокирована- порочный круг. Много раз обращалась в офисы- разные. Писала заявления, приносила отмену исполнительного листа и ничего- не происходило..... всё осталось как есть.... Сейчас получаю каждый месяц смс сообщение оплатите минимальный платеж.... каждый месяц он увеличивается..3 руб, 36 руб, 54,.... сейчас уже 160. Как то перечислила 200 рублей на этот счет. Списали по несуществующему исполнительному))))) и эти 200 руб. так и потерялись где то с системе судебных приставов))))))) Больше платить не рискнула))))) И фиг бы с ними, но испортили мне всю мою идеальную кредитную историю своими неумехами....
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Иовлев
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Быстрое, грамотное обслуживание. Вежливый персонал. Большой выбор банковских услуг
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Т.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Обслуживание подкачивает.Заказывал крупную сумму денег, надо менеджеру кричать на весь зал какую сумму я заказал, иначе он не слышит
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Елькина
مستوى 13 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Отличный банк! Быстрое обслуживание, сотрудники всё чётко и понятно объясняют. Спасибо за помощь в получении ипотеки и продаже квартиры!
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Отвратительный банк. Лучше вообще не иметь с ним никаких дел. Для того, чтобы закрыть счёт и сдать карту, нужно несколько раз ездить к ним. Родители - пенсионеры специально ездят в Киров из района. Первый раз необходимо сдать зарплатную карту, через несколько дней снова едь к ним для того, чтобы закрыть счёт, к которому эта карта привязана. Лучше обратитесь в другие банки, чтобы не было таких проблем. На этом ситуация не закончилась. Стало ещё интереснее. Мужчине потом счёт закрыли, а женщине как оказалось перевыпустили новую карту. Получается она снова должна ехать в этот отвратительный банк 2 раза (чтобы закрыть сначала карту, а потом счёт). В итоге ей предложили закрыть счёт дистанционно через 10 дней (через личный кабинет). А до этого утверждали, что это делать невозможно.
4
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7665
مستوى 8 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Девушка с немецкой фамилией тянет весь отдел по работе с ип и ооо.
Остальное для физ лиц так себе.
إظهار رد العمل التجاري
/
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Спасибо за качественное обслуживание. Всё понравилось.
إظهار رد العمل التجاري
Николай
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Если бы можно было поставить отрицательную оценку-так бы и сделал.Если вы хотите вести бизнес в этом банке-десять раз подумайте.Хуже платформы для работы я еще не видел, сейчас сделали обновление кабинета бизнес-банка...так вот,если раньше работать было супер-неудобно,то теперь просто невозможно!хочешь копировать старые платежки?нет,больше такой возможности не существует.Каждый раз ты обязан вновь вбивать реквизиты и назначения платежа. Для простого подписания платежки ты должен сделать триллион манипуляций,10 паролей,каждый раз прописать путь к сертификату....Подытожу:любые операции,которые объективно должны занять 5 минут,с этим банком они занимают половину рабочего дня.
4
1
Елена Елькина
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Всё хорошо, благодарю за сервис и быструю доставку
إظهار رد العمل التجاري
Роман Валерьевич.
مستوى 21 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Работают не компетентные люди, не владеющие информацией. Разочарован этим банком, а у меня здесь ипотека и зарплатная карта. После общения с этими сотрудниками понял что деньги нужно хранить налом.
3
إظهار رد العمل التجاري
. . : : sxd aka nesxd : : . .
مستوى 7 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Как открыл в этом банке счёт так сразу пошли звонки и смс сторонних фирм с предложением различных финансовых услуг. Банк - разочарований!
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий С.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Всё хорошо, спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Отличное обслуживание. Персонал внимательный и вежливый. Все расскажут и объяснят. Извиняются за задержки. Много клиентов. Конечно, очереди. Но банк классный!!!!
3
Елена Елена
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Спасибо за работу, отдельное спасибо Марии- всегда помогает.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Анастасия
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
5 октября заказали карту для стипендии. Сегодня 16 декабря. Ещё не получили. Пришлось заказывать заново. В договоре уже СРАЗУ проставлены галочки о передаче персональных данных третьим лицам. Это вообще законно? Мы зачёркивали эти галочки, и возле КАЖДОГО исправления пришлось расписываться. Беспредел
Только что из банка. Снова нас отфутболили. Делать свою работу НЕ УМЕЮТ. Работают в банке бестолковые сотрудники. Инвалид с детства уже четвёртый раз не смог получить свою карту
Дополнение. Сегодня 14 июня. Карта до сих пор не получена и нам отказывают её везти в офис, который недалеко от нас, хотя прислали сообщение, что карта доставлена именно в ближайший к нам офис. Либо на другой конец города ехать, либо в пгт в 60 км от нашего города. Ситуация ненормальная
3
Алекс Т.
مستوى 16 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Хороший банк хоршие сотрудники. Но обещанире по кеш беку не сошлись с реальностью.
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Смирнов
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Большое спасибо Юлии из отдела юр лиц за высококвалифицированную помощь и сотрудничество
إظهار رد العمل التجاري
11155 югрин
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Очень хороший банк Втб лично мне нравится давно его услугами пользуюсь
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 4 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Сотрудник Алена - новая надежда банка. Все быстро, коротко и ясно, спасибо ей!